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文檔簡介
1、武漢辦內(nèi)勤8月工作總結(jié) 武漢辦內(nèi)勤8月工作總結(jié) 工作總結(jié) : 一、八月份職責(zé)履行狀況 1、出入庫、銷售統(tǒng)計 及時統(tǒng)計出入庫,隨時掌握出入庫的狀況,以及庫存數(shù)量的增減,保證貨品的清潔,避光,做好倉庫的管理,配合后勤主管做好天天、每周、每月的報表統(tǒng)計。 2、積極配合業(yè)務(wù)員的工作狀況 依據(jù)藥店的銷售狀況,及時配合業(yè)務(wù)員做好每一個祛疤客戶資料的收集和建檔,并按時提醒和催促客戶使用產(chǎn)品狀況,及時將出現(xiàn)的問題反饋至總部解決,以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時處理。3、客戶回訪工作 依據(jù)實際需要和回訪計劃,做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)給總部,對出現(xiàn)的問題、客戶提出的看法和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在日報表
2、中提出,索要解決方案。 二、工作中出現(xiàn)的問題及建議1、祛疤產(chǎn)品包裝問題 祛疤產(chǎn)品包裝盒太小,字體不夠顯眼,放在藥店柜臺與其他同類產(chǎn)品相比不夠特別,建議外包裝盒印上產(chǎn)品批號及條碼; 2、大部分顧客在購買產(chǎn)品后不填寫資料卡,也不愿意拍照 2、藥店普遍問題是問的人多,買的人少,店員在推產(chǎn)品的時候通常只有幾個字, 效果好,無效退款,但是實際作用不大,維護(hù)好的藥店占總數(shù)的60%-70%,這些藥店的店員會主動推產(chǎn)品 3、業(yè)務(wù)員在給店員講祛疤產(chǎn)品流程的時候效果不好,作用不大4、產(chǎn)品在柜臺的擺放位置通常在業(yè)務(wù)員離開之后就改變了 5、建議在校園周邊的藥店設(shè)置臨時促銷員,專門推銷我們的產(chǎn)品,這樣花費(fèi)少,效果好 三
3、、九月份的主要工作目標(biāo) 1、持續(xù)收集客戶資料,對顧客碰到的問題及時上報解決,對藥店進(jìn)行定期回 訪,詢問銷售狀況; 2、做好業(yè)務(wù)員的考勤工作,對新進(jìn)員工嚴(yán)格管理3、輔助做好校園活動的開展,對校園周邊藥店進(jìn)行回訪4、對庫存及欠款鋪貨的明細(xì)及時跟進(jìn),對倉庫嚴(yán)格管理。 王婧靜201*年8月27日 擴(kuò)大閱讀:武漢海容基孵化器201*年工作總結(jié) 武漢海容基科技企業(yè)孵化器 201*年工作總結(jié) 二o一三年十二月武漢海容基科技企業(yè)孵化器201*年工作總結(jié) 武漢海容基科技企業(yè)孵化器以下簡稱孵化器是由武漢海容基投資有限公司運(yùn)營的綜合性孵化器。武漢海容基投資有限公司成立于201*年6月,孵化器前身為武漢海容基孵化園,
4、運(yùn)行2年以來,共吸納科技型企業(yè)65家,管理孵化面積近52957平方米,目前開展的服務(wù)主要有科技咨詢服務(wù)、項目申報、物業(yè)后勤服務(wù)、投融資服務(wù)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)等孵化服務(wù)項目的運(yùn)營管理。一、201*年主要工作 一孵化器組建 孵化器自投資興建之初,即得到了武漢市、開發(fā)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,投資方依據(jù)武漢市、開發(fā)區(qū)定位于“大力發(fā)展光電子信息、生物、節(jié)能環(huán)保、高端裝備和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)思想,確立了建設(shè)以光電子信息與生物、節(jié)能環(huán)保企業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)的綜合性孵化器的目標(biāo),并對項目提出了“爭做中小企業(yè)快速成長平臺,助力企業(yè)發(fā)展革新園區(qū)的明確定位,以提升區(qū)域革新能力為己任,不斷開拓革新,銳意進(jìn)取,并與武漢
5、市內(nèi)知名的國家級科技企業(yè)孵化器多方交流,專注于打造武漢市一流,東湖開發(fā)區(qū)內(nèi)特色鮮亮的綜合孵化器。 二基地建設(shè)初具規(guī)模 孵化器總建筑面積近52957平方米,由武漢海容基投資有限公司租賃使用15年,園區(qū)寫字間,辦公樓,輕質(zhì)車間廠房應(yīng)有盡有,合適各類光電子、生物企業(yè)入駐,目前企業(yè)使用面積約5201*平方米,占98%,公共設(shè)施和綠化面積約5000平方米,為企業(yè)提供了一個鳥在花間,人在樹下的花園式孵化場所。 三企業(yè)扎堆特色凸顯 孵化器目前引進(jìn)企業(yè)65家,其中光電子機(jī)電企業(yè)51家,約占78%,節(jié)能環(huán)保企業(yè)9家,約占14%,其他行業(yè)5家,約占8%,入駐企業(yè)或項目都經(jīng)過嚴(yán)格的篩選,在符合國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方
6、向的基礎(chǔ)上,充分體現(xiàn)了光電子信息和節(jié)能環(huán)保兩個重點(diǎn)發(fā)展方向。 四機(jī)構(gòu)健全管理規(guī)范 孵化器的通過二年的摸索,并與武漢市各知名孵化器交流,按照現(xiàn)代化孵化器的運(yùn)行方式,建立健全了機(jī)構(gòu)。公司設(shè)總經(jīng)理1名,下設(shè)企業(yè)服務(wù)部、招商部租務(wù)部、行政服務(wù)部、物業(yè)部、財務(wù)部等部門,共計人員13人,其中具有大專以上學(xué)歷人員13人,達(dá)100%。他們分別在各自崗位上開展各項服務(wù)工作,經(jīng)過的磨礪,團(tuán)隊變得更加成熟,成為為在孵企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的有力保證。 公司制定了一系列符合自身特色管理辦法,制定了運(yùn)行、人事、財務(wù)、孵化管理等多方面的相關(guān)規(guī)定。 五設(shè)施齊備服務(wù)完善 孵化園區(qū)采用封閉式管理,設(shè)有多功能會議室、餐廳、電子大屏
7、、國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、會議室等硬件設(shè)施,功能完善。 在軟件服務(wù)方面,孵化器通過引進(jìn)、培養(yǎng)人才,拓寬中介服務(wù)平臺,已經(jīng)形成或馬上開展涵蓋咨詢服務(wù)、項目申報、融資服務(wù)、后勤保證、培訓(xùn)輔導(dǎo)、中介服務(wù)等企業(yè)發(fā)展流程的各類孵化服務(wù)內(nèi)容: 1、項目申報平臺:為企業(yè)申報科技部、省、市各級科技部門項目,包括國家革新基金、863計劃、省市各類創(chuàng)業(yè)計劃等,為企業(yè)爭取各級政府資源。 2、投融資服務(wù)平臺:引進(jìn)風(fēng)險投資機(jī)構(gòu),建立孵化器的投資體系,為企業(yè)提供投資服務(wù),組織舉辦投資調(diào)研會,與銀行、科技擔(dān)保公司開展銀企融資對接會,幫助企業(yè)爭取銀行貸款支持,開展革新基金申報流程培訓(xùn),與此同時,海容基投資有限公司自身擁有資金數(shù)千萬,可
8、作為孵化種子資金加以使用。 3、后勤保證平臺:為企業(yè)提供包括會議室租用、餐廳等后勤保證。4、培訓(xùn)平臺:為企業(yè)開展各類企業(yè)運(yùn)作所需的知識培訓(xùn),包括各種法律、管理、財政、政府稅收政策、基金申報、現(xiàn)代企業(yè)管理等各類專業(yè)講座。組織企業(yè)參加國內(nèi)外大型展覽,推介企業(yè)產(chǎn)品,引進(jìn)外國專家,提供咨詢服務(wù)。 5、中介服務(wù)平臺:引入工商代辦、財務(wù)外包、專利等中介服務(wù)平臺,遵循“專業(yè)人做專業(yè)事的原則,與有關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,為企業(yè)提供便利,強(qiáng)化與外界企業(yè)的聯(lián)系,形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)尋找合作對象,強(qiáng)化項目合作。在孵化器對外合作交流過程中,尋找與在孵企業(yè)相關(guān)的可合作的資金、項目,為企業(yè)牽線搭橋。 為了支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),20
9、1*年10月海容基孵化器積極籌備啟動了“大學(xué)生免費(fèi)創(chuàng)業(yè)基地項目建設(shè),總面積380平米,內(nèi)設(shè)公共多功能會議室、卡位個、會談室、接待大廳、辦公室、打印機(jī)等硬件設(shè)施。免費(fèi)提供給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)使用。高校應(yīng)、往屆大學(xué)生,社會大學(xué)生及國外大學(xué)生,可以個人、項目組或企業(yè)名義提出入駐申請。 六企業(yè)服務(wù) 201*年5月開始對園區(qū)內(nèi)的孵化企業(yè)時行走訪調(diào)研,向企業(yè)宣揚(yáng)孵化器的理念及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容,并和企業(yè)進(jìn)行溝通,了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和服務(wù)需求。與部分有服務(wù)需求并符合政府有關(guān)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)政策的企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步的溝通,提供具體的孵化服務(wù)。對所有入住企業(yè)進(jìn)行了更深的溝通,了解企業(yè)在營業(yè)過程中的發(fā)展需求。經(jīng)過半年多的孵化服務(wù),成效及進(jìn)
10、展主要體現(xiàn)在以下幾個方面。 1、挖掘出一批有成長潛力的企業(yè) 武漢智腦通科技有限公司創(chuàng)建于201*年6月,201*年5月入住海容基孵化園。該公司專業(yè)從事高新數(shù)碼產(chǎn)品研發(fā)、制造型企業(yè)。產(chǎn)品涵蓋數(shù)碼視頻、網(wǎng)絡(luò)通訊等領(lǐng)域,針對全教育信息化普及,提供完善的班班通應(yīng)用系統(tǒng)和解決方案,自主研制出“辦公智腦通、“學(xué)校智腦通、“教室智腦通、“家庭智腦通等智能控制應(yīng)用產(chǎn)品。公司依托武漢中部優(yōu)勢、高校科技實力、周邊合作企業(yè),集聚了一批以專家、教授、博士為主體的高級技術(shù)和管理人才。針對全教育信息化普及,提供完善的班班通應(yīng)用系統(tǒng)和解決方案研制出“辦公智腦通、“學(xué)校智腦通、“教室智腦通、“家庭智腦通等智能控制應(yīng)用產(chǎn)品。目
11、前該公司自主研發(fā)硬件已獲得4個有用新型專利。該公司很注重國家對該領(lǐng)域的扶持政策,擬明年申請高新技術(shù)企業(yè)。 武漢飛米思科技有限公司是一家以武漢華中科技大學(xué)熱加工研究所工程陶瓷研發(fā)中心的研究成果為依托,專業(yè)從事各類工程陶瓷產(chǎn)品的規(guī)?;a(chǎn)、銷售和售后服務(wù)工作,主要經(jīng)營化纖加彈機(jī)上的核心零件陶瓷摩擦盤含軟陶瓷工作盤、導(dǎo)盤、導(dǎo)出刀口盤、各種導(dǎo)絲器及精細(xì)陶瓷產(chǎn)品,產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、亞洲和臺灣地區(qū),國內(nèi)已有許多知名化纖企業(yè)使用,該公司現(xiàn)有員工20人,目前該公司已申請發(fā)明專利2項。 武漢華天世紀(jì)科技發(fā)展有限公司于201*年6月入住海容基孵化園,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)品)
12、的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有實力雄厚的研發(fā)團(tuán)隊和訓(xùn)練有素的售前售后服務(wù)隊伍,為客戶提供電氣火災(zāi)和安全用電方面的系統(tǒng)解決方案?!胺街垭姎饣馂?zāi)監(jiān)控系統(tǒng)系列產(chǎn)品具有獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢,自主知識產(chǎn)權(quán)。華天世iso9001-201*質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行融入公司的生產(chǎn),檢驗,售后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)中。公司自主研發(fā)的軟件已經(jīng)獲得4個軟件著作權(quán)。 2、幫助企業(yè)進(jìn)行革新基金申報項目申報 初創(chuàng)企業(yè)由于資金有限,融資渠道有限,資金鏈存在斷層,成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。為此我孵化器一方面幫助企業(yè)爭取相關(guān)國家政策扶持,申請房租補(bǔ)貼,降低企業(yè)成本,對園區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行項目申報輔導(dǎo),201*年10月組織企業(yè)參加201*年開發(fā)區(qū)革新基
13、金答疑會,就企業(yè)不熟悉的開發(fā)區(qū)的政策及申報過程中的各種問題,請專家進(jìn)行面對面的交流,明年擬對園區(qū)符合條件的企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的組織輔導(dǎo)申報。 湖北華海達(dá)汽車安全技術(shù)有限公司成立于201*年,注冊資金1000萬。于201*年4月入住海容基孵化園,目前主要經(jīng)營汽車安全技術(shù)的研發(fā);汽車電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備零部件的制定、開發(fā)和生產(chǎn)、制造、銷售;該公司處于初創(chuàng)型公司,該公司對國家政策性支持很重視,希望享受到國家相關(guān)扶持政策,申報各級革新基金。 武漢浩新科技有限公司創(chuàng)建201*年7月,201*年7月入住海容基孵化園。浩新科技是國內(nèi)專業(yè)從事儲運(yùn)自動化儀表及系統(tǒng)的研發(fā)、制定、生產(chǎn)、銷售和應(yīng)用服務(wù)的企業(yè),是從事油氣儲
14、運(yùn)的專業(yè)化公司,也是國內(nèi)儲運(yùn)自動化領(lǐng)域產(chǎn)品品種最全、應(yīng)用覆蓋面最廣的企業(yè)之一,同時還是國內(nèi)為數(shù)不多具備儲運(yùn)系統(tǒng)專業(yè)制定能力的公司之一。公司現(xiàn)有25人,本科以上學(xué)歷占90%,公司201*年銷售201*萬。在孵化器的扶持與支持下準(zhǔn)備著手申報201*年的國家革新基金項目。 3、組織企業(yè)參加高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定申報武漢金萊特光電有限公司武漢飛鵬光科技有限公司 4、組織企業(yè)參加市科技局科技革新基金項目申報武漢飛米思科技有限公司 5、組織企業(yè)參加國家火炬計劃重點(diǎn)新產(chǎn)品申報武漢華天世紀(jì)科技發(fā)展有限公司二、201*年工作重點(diǎn) 201*年重點(diǎn)做好以下幾個方面工作: 1、努力提升孵化器的服務(wù)能力,拓展孵化功能,以推動科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化、孵化高成長性科技企業(yè)為目標(biāo)。 2、將大學(xué)生免費(fèi)創(chuàng)業(yè)基地打造為整個孵化器培育、輸送優(yōu)質(zhì)可孵化項目的最前沿,為孵化器向前端延伸孵化鏈的孵化模式開展有益試驗。 3、強(qiáng)化孵化器投資能力建設(shè)。對優(yōu)良發(fā)展前景的在孵企業(yè)進(jìn)行“持股孵化,力爭201*年促成“持股孵化單位1-2家。 4、特色平臺建設(shè),建立光電子技術(shù)的綜合服務(wù)平臺,全面提升孵化器在孵企業(yè)的自主革新能力。 我們的事業(yè)剛剛起步,我們的將來
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