幼兒園家長滿意度調查問卷統(tǒng)計分析小結

1、家長滿意度調查問卷統(tǒng)計分析小結為了更好地了解家長對我們幼兒園環(huán)境設施、家長工作、教師工作、班級管理、伙食質量及幼兒各方面的發(fā)展的滿意度，我們在201x.6.20 日向家長發(fā)放了“幼兒園家長滿意度問卷調查表”。本次，我們共隨機發(fā)放問卷300 份，共收回問卷 295 份，并進行了統(tǒng)計與分析。（一）調查結果1. 對幼兒園的滿意度：滿意： 97.8% 2. 對幼兒園的收費的滿意度：滿意： 100% 3. 對幼兒園的保教質量滿意度：滿意：96.8% 4. 對幼兒園每天為孩子安排的膳食滿意度：滿意： 97.6% 5. 對幼兒園安全管理、衛(wèi)生保健工作等管理工作落實的滿意度：滿意：97.6% （二）分析報告

2、1. 本次幼兒園調查問卷，共發(fā)放 300份， 回收 295份， 回收率為 98.3%，從回收率反映出大部分的家長對幼兒園工作很支持，但仍需要繼續(xù)努力，爭取家長的最大支持。2. 從調查情況看，滿意度達到96% 以上； “膳食”滿意度在調查中為項滿意度最低的一項，并且有1% 的家長不太滿意。因此，幼兒園還需通過各種渠道提高辦園水平和服務質量，改善膳食，提高家長滿意度。3. 從數(shù)據(jù)反映，極少數(shù)家長的育兒觀念還是些陳舊-重視幼兒學習效果，輕視了幼兒的能力、心理感受（情緒）。由此可以看出，我們還需要通過家長會、家長培訓、家教宣傳等方式，繼續(xù)與家長探討新的育兒理念，轉變家長教育觀念，促進幼兒身心健康成長。

3、 4. 從滿意度調查整體情況看，家長非常關心關愛幼兒園的發(fā)展，幼兒園應在此基礎上， 高度重視加強與家長的溝通， 把家長工作放在重要的位置，對家長的意見要及時回復，圍繞幼兒園辦園理念，有效地開展園級、班級家長委員會和家長學校工作，接受并落實家長提出的合理意見和建議，使我園“家園工作”更加和諧，孩子更加健康、快樂！xxxxxxxxx 幼兒園二 0 一 x 年六月家長滿意度調查問卷統(tǒng)計分析小結建湖縣恒濟鎮(zhèn)中心幼兒園二 0 一七年六月幼兒園、教師、幼兒調查問卷情況分析2011 年度第一學期工作即將結束，為了更好地提高幼兒園保教服務質量，了解周圍社區(qū)和幼兒家長對我們保教服務工作的需求，收集反饋意見，讓我

4、們的各項工作更好地服務社區(qū)、服務家長。我們從幼兒園的環(huán)境、幼兒的伙食、衛(wèi)生保健、教職工的職業(yè)道德和教師的教育技能、幼兒的學習、生活等幾個方面進行全面的調查。我們向家長發(fā)放 350 份調查表，現(xiàn)把家長進行的測評分析如下： 1 、幼兒園方面：從調查問卷中看出， 我園的家長認為我們幼兒園的整個環(huán)境設施好的占 97% ；為家長提供的服務項目好的占96% ；幼兒園指導家庭教育工作好的占98% ；定期公布代辦費、伙食費帳目好的占98% ，幼兒園晨檢以及傳染病預防宣傳工作好的達99% 。調查表中這 5 條非常滿意，滿意率達 96% 以上。在幼兒伙食質量這一條中，認為我們幼兒園伙食狀況好的占89% ，有 10

5、% 左右的家長認為幼兒的伙食一般，有 5 名幼兒，將近1% 的家長認為幼兒園的伙食很差。其實這學期我園已經(jīng)把幼兒每天吃的菜陳列在大廳里，家長和幼兒隨時隨刻都能知道幼兒的伙食情況，并且幼兒園成立了由后勤副園長、保健老師、教師、炊事員、食堂保管和家長組成的伙食委員會，定期召開會議，探討解決幼兒膳食營養(yǎng)問題， 共同制定營養(yǎng)平衡、搭配合理的帶量食譜，食堂按時、按質、按量供應，幼兒的餐點保證色香味俱佳。每季度進行一次營養(yǎng)計算，及時調整飲食結構， 保證幼兒對各種營養(yǎng)素的均衡攝入。相信我們的這種做法會使更多的家長對幼兒的伙食滿意率更高。在幼兒園晨檢以及傳染病防治宣傳工作這一條里，我們的家長也是最滿意。 因為

6、我們定期對幼兒的健康狀況進行統(tǒng)計分析，積極采取應對和預防措施，加強對傳染病的預防和控制。我園為每個孩子準備了兩條隔汗毛巾。保健室對多病兒、體弱兒建立個案，班級加強營養(yǎng)和護理。這學期正遇上手足口病的傳染病， 因此我們的保健老師嚴格執(zhí)行晨檢和全日健康檢查制度，對晨間入園的幼兒進行一摸、二看、三問、四查，對患病兒進行全日的觀察護理。 督促班級大力開展各種體育鍛煉活動，科學利用空氣、 日光和水等自然元素進行戶外活動。嚴格執(zhí)行各類物品消毒制度，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣和自我保護能力。從重視幼兒生活保育和幼兒身心健康的保育工作，為了降低幼兒的發(fā)病率， 我們重視幼兒生活環(huán)境的衛(wèi)生、 生活用品、幼兒活動空間等方

7、面的衛(wèi)生消毒防疫，加強定期檢查、督促、各個班級定期更換幼兒生活用品、定期曝曬被褥、 按時消毒生活用品和活動空間。 2 、教師方面：從這次的家長問卷中可以看出，這次班級與班級之間的分數(shù)拉的并不大，一個班的教師與教師之間的分數(shù)也差不多。具體分析如下：（1）小班組：從小班組5 個班級的問卷中看出，小1、小 3、小 6 的分數(shù)最好，達到了 10 分。小 4、小 5 的分數(shù)也較好，在9.9 分；小 2 班的分數(shù)相對較低一點，是9.8分。從家長對小 2 班的問卷看出，教師與家長溝通方面比較欠缺，占的比例是 90% 。其中的問題在于，還有10% 的幼兒教師上門家訪的較少，都是在園及電話交流。說明在這些方面還

8、需繼續(xù)努力, 采取有效措施。利用多種方式方法與家長進行溝通，在工作中更加細致、到位地與家長進行交流孩子的學習、 生活情況，使家長們更加滿意。（2）中班組：從中班 4 個班級的問卷中看出， 中 2 和中 3 的分數(shù)是 10 分。中 1 和 中 4 也不錯達到了 9.9 分。主要的失分在教師與家長的溝通方面，也是在于平時對孩子上門家訪的不夠密切。（3）大班組：這次大班 3 個班級的分數(shù)都比較接近，都在9.9 分左右。其中大1 班 10 分，大 3 班兩位老師都是9.9 分，只有大 2 班的藍曉琴分數(shù)較低 9.8 分，問題也是在與家長的溝通上，只有87% 的家長打了 a。主要是上門家訪不到位， 沒有做到對每個幼兒進行家訪。在教師對孩子的教育態(tài)度上、工作責任心與教學能力上，也有4% 的家長打了 b，可以說家長也對青年教師提出了更高的要求。 3 、幼兒方面：在幼兒情況調查中，孩子的各方面發(fā)展也比較好，愉快入園、情緒開朗等適應集體生活的能力和禮貌招呼、文明行為習慣的提高； 幼兒自立能力及各種動作發(fā)展方面家長滿意率較高。但