公開課流程詳細(xì)版

1、昂立華南公開課流程 一、舉辦公開課的目的及原則1、目的：1- 帶動(dòng)新生報(bào)名2- 擴(kuò)大社會(huì)影響2、原則：1、 公開課必須與實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作方案及招生計(jì)劃相結(jié)合。嚴(yán)禁盲目舉行公開課。2、 公開課必須在舉辦后保證有效的報(bào)名率在40%以上。（除 100 人以上的大型公開課）3、公開課性質(zhì)有別于一般教學(xué)， 它是以招生性質(zhì)為主的市場(chǎng)活動(dòng)， 是一項(xiàng)商業(yè)性質(zhì)活動(dòng)， 因此公開課教師應(yīng)該具 有一定的親和能力和個(gè)人魅力。4、公開課作為一項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)， 其前期應(yīng)該配備相應(yīng)得市場(chǎng)宣傳。 視公開課舉行規(guī)模的大小， 市場(chǎng)宣傳的力度也應(yīng) 進(jìn)行相應(yīng)配合。二、公開課的舉辦時(shí)間要求、舉辦場(chǎng)所以及參加對(duì)象1、時(shí)間要求： 公開課是學(xué)校招生點(diǎn)

2、重要的宣傳方式，如果在學(xué)校舉辦，可選擇周一至周五下午或雙休日進(jìn)行，如在公共場(chǎng)所則 應(yīng)選擇雙休日舉辦。公開課舉辦時(shí)間建議如下：1、寒、暑假前至少有一次大型的公開課， 這個(gè)大型的公開課要在當(dāng)?shù)刂膱?chǎng)所或場(chǎng)地舉辦， 公開課前應(yīng)該有重要領(lǐng)導(dǎo)的講話， 主 要以家長咨詢?yōu)橹攸c(diǎn)。2、每逢大型節(jié)假日，可以結(jié)合當(dāng)?shù)卣矫娴南嚓P(guān)活動(dòng)，舉辦中型規(guī)模的公開課，宣傳昂立幼少兒英語。3、平時(shí)的招生旺季或在每一批學(xué)員結(jié)業(yè)之前， 至少每個(gè)星期舉辦一次公開課， 舉辦地點(diǎn)主要選擇在服務(wù)中心或?qū)W習(xí)中心的教學(xué)區(qū)或 教學(xué)點(diǎn)。2、 舉辦場(chǎng)所： 公開課的舉辦地點(diǎn)主要以教學(xué)區(qū)、招生點(diǎn)、合作社區(qū)等為主，大中型的公開課也可以選擇當(dāng)?shù)刂膱?chǎng)

3、所（如公園、酒店會(huì)議廳、政 府禮堂等）進(jìn)行。型公開課要具有必需的擴(kuò)音設(shè)備。3、參加對(duì)象：1咨詢學(xué)員2登記拜訪學(xué)員3老生介紹學(xué)員4學(xué)校、幼兒園客戶 公開課前期準(zhǔn)備流程圖：教具，公開課六個(gè)必須文字稿，外派單，溝通。三、會(huì)議流程： 公開課前：一， 全校公開課動(dòng)員會(huì)。 會(huì)議容：公開課六個(gè)必須，人員安排，公開課人數(shù)確定。 會(huì)議時(shí)間：公開課前一天參加會(huì)議人員：分校前臺(tái)人員，迎接人員，銷售人員，助教，以及公開課教師。校長，管理人步驟容要點(diǎn)確認(rèn)是否所有應(yīng)參加會(huì)議人員到位保證所有人員參加會(huì)議，若沒有按時(shí)參加會(huì)議應(yīng)找人轉(zhuǎn)告會(huì)議 容。確認(rèn)是否公開課當(dāng)天所有人員能夠到崗。公公開課當(dāng)天對(duì)所有工作人員的要求1 統(tǒng)一穿著工

4、作服，佩帶工作牌開2 統(tǒng)一時(shí)間到崗課3 面帶微笑（ 8 顆牙齒）態(tài)度和藹當(dāng)4 手勢(shì)要優(yōu)雅，規(guī)天重新明確分工及相應(yīng)要求，負(fù)責(zé)人1 負(fù)責(zé)前臺(tái)咨詢?nèi)藛T，是否做好充分的準(zhǔn)備解答家長的問題。是對(duì)否確定參加公開課人員（ 100 人以上的公開課需要 2-3 名的前臺(tái)工咨詢?nèi)藛T）作2負(fù)責(zé)收費(fèi)的人員：確認(rèn)收費(fèi)各項(xiàng)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒（100 人以上需人要 2-3 名收費(fèi)人員，如果收費(fèi)與咨詢?nèi)藛T職責(zé)合并，一共則需要員3 名以上）的3迎接人員：會(huì)場(chǎng)標(biāo)識(shí)、導(dǎo)向牌制作貼完畢與否，迎接人員分要工的迎接位置，傳單發(fā)放要合理。求4教師準(zhǔn)備好所有上課要用的教具，已經(jīng)充分練課公開課教室安排是否完畢1 分校的衛(wèi)生打掃，周圍環(huán)境的布置要美觀

5、干凈具有學(xué)習(xí)氛圍2 公開課教室布置美觀，整齊，具有學(xué)習(xí)氛圍，教室桌椅數(shù)量 要夠，并且擺放整齊。前臺(tái)的物資準(zhǔn)備是否齊全（具體到數(shù)量）1 宣傳海報(bào)及傳單的是否到位，及相應(yīng)的數(shù)量2 礦泉水供應(yīng)3 提供給家長及學(xué)生的樣本課本，及要銷售的課本4 報(bào)名表格，收據(jù)，發(fā)票的準(zhǔn)備是否齊全5 提供給學(xué)員的小獎(jiǎng)品6 提供給教師上課的用品：粉筆，黑板擦，吸鐵，貼畫等，若 教室大，學(xué)員數(shù)量多應(yīng)配備話筒。公 開 課 的 六 個(gè) 必 須1. 必須簽到簽到以分類的形式進(jìn)行：一份以有家長來的學(xué)生為主 另一份以沒有家長過來的學(xué)生為主，目的在于有針對(duì)性的進(jìn)行回 訪，達(dá)到持續(xù)報(bào)名的效果，安排兩個(gè)人員簽到。2. 公開課必須拉人上來聽課

6、公開課當(dāng)天能有機(jī)會(huì)進(jìn)來聽課的家長與學(xué)生是潛在的客戶，有著 報(bào)名的幾率3. 公開課后必須有測(cè)試教師的專業(yè)攻單，是對(duì)學(xué)生的分析診斷，恐嚇行為，讓家長領(lǐng)略 到昂立的專業(yè)讀，學(xué)生學(xué)習(xí)英語的必要性，達(dá)到報(bào)名效果。4. 公開課必須有優(yōu)惠開業(yè)當(dāng)天必須有屬于當(dāng)天的優(yōu)惠，比平時(shí)更加優(yōu)惠，強(qiáng)調(diào)除了當(dāng)天聽課外就沒有如此的優(yōu)惠，吸引家長報(bào)名5. 公開課必須有獎(jiǎng)品學(xué)生對(duì)什么樣的獎(jiǎng)品最感興趣？男生是汽車，女生是娃娃，用最大最好的禮物來刺激學(xué)生報(bào)名6. 公開課后必須有回訪收集當(dāng)場(chǎng)聽課學(xué)生的，公開課后一天對(duì)學(xué)員家長進(jìn)行回訪，詢問 家長的聽課感受，學(xué)生的聽后感受，推薦課程，提出報(bào)名優(yōu)惠， 吸引家長回來報(bào)名。1. 宣傳前期面對(duì)的

7、人群：一對(duì)一傳單，學(xué)校聯(lián)合2. 分析咨詢?nèi)藬?shù)，到訪人數(shù)與實(shí)際公開課人數(shù)：實(shí)際 . 聽課人數(shù) 是前兩個(gè)人群的 50%-55%3. 分析主要報(bào)名的人群：聽課當(dāng)天的能夠報(bào)名的人群是以帶孩子 過來的家長為主。家長是我們的目標(biāo)客戶。4.公開課的報(bào)名率： 100 人以 一般是 40%100 人以上要根據(jù)實(shí)際到場(chǎng)的目標(biāo)客戶而定 40%以5. 強(qiáng)調(diào)做公開課回訪：有效的回訪能把公開課的報(bào)名率拉回到60%左右。課程設(shè)置公開課當(dāng)天應(yīng)該統(tǒng)一推薦的班級(jí)，以達(dá)到測(cè)試分班的層次性。 以這三種班型為主，幼兒部：幼兒一冊(cè)；少兒部：昂立少兒預(yù)備 級(jí)，進(jìn)階英語 1-3 ；中學(xué)生部：零起步， 新概念一冊(cè) 七年級(jí)同步： 推班以集中測(cè)試

8、分班1. 測(cè)試單包含五個(gè)信息： ，年齡，年紀(jì) ，以及英語能力：口語， 聽力，詞匯，語法。2. 根據(jù)測(cè)試單的容做測(cè)試：A 幼兒，模仿老師發(fā)音為主（用 cat,apple,banana, 等 4 到 5 個(gè) 簡(jiǎn)單的單詞讓幼兒模仿練習(xí)，測(cè)試師）根據(jù)學(xué)生的模仿能力的強(qiáng) 弱給出 A ， B等級(jí)。B，少兒：詢問學(xué)過英語與否， what's your name？ how old areyou 等等簡(jiǎn)單的 4 個(gè)英語問題分析學(xué)生的發(fā)音和語感，以及聽 力；C 中學(xué)生：用簡(jiǎn)單的自我介紹開始，配合語法句型的翻譯，過 去時(shí)，虛擬語氣等簡(jiǎn)單語法。（測(cè)試遵循集中推班，按年齡程度劃分班級(jí)的原則）附注：1. 按照任務(wù)

9、分工的負(fù)責(zé)制，責(zé)任具體到個(gè)人；2. 請(qǐng)各位負(fù)責(zé)人及全體工作人員拿到此任務(wù)表后仔細(xì)核對(duì)每個(gè)人的工作容；3. 在任務(wù)實(shí)施過程中如有意外情況發(fā)生，請(qǐng)工作人員保持冷靜，將情況及時(shí)通報(bào)總負(fù)責(zé) 人；4. 要求所有工作人員在活動(dòng)過程始終保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要耐心、細(xì)致；5. 統(tǒng)一對(duì)學(xué)生的攻單話術(shù)：“你喜歡老師嘛，喜歡漂亮的好玩的獎(jiǎng)品嘛？喜歡有趣的英語嘛？趕快來昂立報(bào)名學(xué)習(xí)英語。四、公開課流程圖昂立幼、少兒英語公開課包括五個(gè)環(huán)節(jié)：課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、項(xiàng)目宣講環(huán)節(jié)、教學(xué)環(huán)節(jié)、解說環(huán)節(jié)、測(cè)試反饋環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)的具體活動(dòng)容 如下：由專人負(fù)責(zé)咨詢解答和指導(dǎo)家長填寫報(bào)名表（表格及招生咨詢?nèi)菀姼郊└鶕?jù)調(diào)查表的信息對(duì)所有客戶進(jìn)行回

10、訪，了解他們的意愿 公開課當(dāng)天組織流程圖：視頻播放課前家長會(huì)公開課上課同步家長會(huì)家長展示課課后家長說明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)家長報(bào)名跟蹤解答前臺(tái)教材展示說明統(tǒng)計(jì)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名總結(jié)當(dāng)天公開課情況講課教師要求A. 英語語音較標(biāo)準(zhǔn)，語調(diào)較優(yōu)美，親和力強(qiáng)。B. 著裝、行為成熟專業(yè)C. 公開課教師要提前兩周確定好課程容，寫好詳案，設(shè)計(jì)好教學(xué)游戲和教學(xué)環(huán)節(jié)。D. 公開課教師要做好必要的教學(xué)單詞卡片、準(zhǔn)備好掛圖等教具。E. 提前一周上交公開課詳案，并由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。課堂要求A. 公開課基本的要：任務(wù)型體驗(yàn)式的教學(xué)方法。B. 教師要提前 15 分鐘進(jìn)入課堂，佩戴好胸徽和胸牌，準(zhǔn)備好課堂必須用品（教具、錄音機(jī)等） 。C. 按

11、大小個(gè)兒排好學(xué)員坐位，照顧好特殊學(xué)生（如近視、弱視學(xué)生）了解學(xué)員基本情況。D. 書寫好本課的課題和板書的容。E. 公開課當(dāng)中講單詞和句子時(shí)需要玩一些游戲，和學(xué)生互動(dòng)的進(jìn)行練習(xí)，不可簡(jiǎn)單的領(lǐng)讀單詞和句型。F. 公開課中強(qiáng)調(diào)需要不斷的表揚(yáng)學(xué)生，夸獎(jiǎng)學(xué)生進(jìn)步了，鼓勵(lì)學(xué)生將英語運(yùn)用到生活當(dāng)中。2、公開課活動(dòng)組織注意事項(xiàng)（1） 在一個(gè)時(shí)間段學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)來的時(shí)候，教師需要跟學(xué)員交流（此部分包括在教案之中） ，當(dāng)學(xué)生來 35 人以上就開始正式的公 開課，公開課需要準(zhǔn)備禮物，公開課結(jié)束時(shí)一定要求學(xué)生和家長到咨詢臺(tái)領(lǐng)取禮物，咨詢教師和家長溝通教師的上課情況和 學(xué)生是否報(bào)班，留下聯(lián)系方式。（ 2） 活動(dòng)期間一般不

12、贊成家長和學(xué)生離開，教室的門為封閉，當(dāng)公開課沒有結(jié)束，家長要求離開的時(shí)候，一定要將其引導(dǎo)到咨詢 處問明原因，并留下意見和建議。（ 3） 公開課期間需要現(xiàn)場(chǎng)的咨詢?nèi)藛T，現(xiàn)場(chǎng)的教材展示人員。（ 4） 活動(dòng)結(jié)束后需要活動(dòng)中的教師和其他的咨詢?nèi)藛T和所有的家長交談，攻單。（ 5） 活動(dòng)后給每一個(gè)家長打反饋上課的效果，家長是否認(rèn)可，有沒有意愿報(bào)學(xué)習(xí)班。五、公開課教師細(xì)則1、課前（ 1）與學(xué)生交流：建議 10 分鐘左右A. 與學(xué)生交流的必要性和重要性 在公開的場(chǎng)合授課，教學(xué)效果不及封閉式的教學(xué)，孩子注意力不集中、教師心理緊等都是負(fù)面影響因素。如果授課容不合適就可能引 起冷場(chǎng)或者混亂局面，造成不良影響。課前與

13、孩子交流能使孩子在短時(shí)間對(duì)老師消除陌生感甚至產(chǎn)生親近感，并對(duì)即將學(xué)習(xí)的容有一定了解。B. 如何與學(xué)生交流公開課教師在課前應(yīng)盡量掌握孩子的英語水平， 及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法， 使公開課有的放矢。 教師可以在與孩子打招呼、 寒暄的時(shí)候就課文的重難點(diǎn)向孩子進(jìn)行提問。如果反饋太差，說明這個(gè)知識(shí)點(diǎn)難度太大，不適合在這節(jié)公開課上講授，可以對(duì)其舍棄。教 師更可以在課前將授課難點(diǎn)提示給部分孩子，降低在人群中授課的風(fēng)險(xiǎn)。（ 2）課堂用語、特定手勢(shì)課前溝通說明： 5 分鐘左右下面，老師要帶著你們一塊學(xué)習(xí)一下我們上課的手勢(shì)和動(dòng)作。 Now, follow me!? follow me （手掌開合，表示孩子

14、們的嘴巴在說話，然后指向自己，表示跟著我）? Listen to me （摸摸耳垂，指向教師自己，表示聽）? Let ' s play a game （雙手握拳，前臂輪換）? Are you ready? （一手握拳，向上曲前臂）Yes! I am ready! （雙手握拳）（挑選其中一個(gè)來進(jìn)行操練）3、教學(xué)環(huán)節(jié)（ 1）上課提示、開場(chǎng)白： 3 分鐘左右公開課教師應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備好開場(chǎng)白，容如下：Hello, ladies and gentlemen ！Good afternoon, boys and girls! Welcome to Only English course.親愛的爸爸、媽媽

15、、小朋友們，下午好！歡迎來到昂立英 語的課堂。Only English Course is an English training project promotedby Shanghai Jiaotong University. As a training system, it bases“昂立英語教育是交通大學(xué)推出的英語培訓(xùn)項(xiàng)目，是一個(gè)itself upon this first-class University's development and負(fù)載著交大百年積淀的，具有科學(xué)的教學(xué)理念、完整的教材體achievements of hundreds of years, and int

16、egrates scientific系和領(lǐng)先的教學(xué)評(píng)價(jià)模式的培訓(xùn)體系。我們的核心理念是用快teaching thinking, complete teaching materials and prominent樂科學(xué)的方法，讓孩子從小掌握與世界溝通的鑰匙。歡迎各位teaching evaluating system. Our notion is to let children have家長和同學(xué)選擇昂立?！眛he key of communication with the world by happy and scientific（演講時(shí)要字正腔圓、精神飽滿。 ）methods.Our class will begin! Please power off your mobile phone, stop我們就要上課了，請(qǐng)諸位關(guān)閉你們的手機(jī)，不要說話，保talking and keep silent!持課堂安靜。Hello, boys and girls! I am your English teacher. My Chinese同學(xué)們，我是你們的英語老師，我的中文名字是我的英name is , and my English n