【最新】XX站職工小家創(chuàng)建總結(jié)doc

1、XX站職工小家創(chuàng)建總結(jié) xxxx站開展美麗之窗創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，以安全生產(chǎn)為中心，以維護(hù)職工合法權(quán)益為職責(zé)，以民主管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)建“小家美麗、員工舒心、司乘滿意”站為突破口，以為職工排憂解難辦實(shí)事為落腳點(diǎn)，以創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)模范美麗之窗為目標(biāo)。把“建家興企、建家育人”作為本站的中心任務(wù)，不斷開拓美麗之窗創(chuàng)建活動(dòng)的新思路，探索新方法，促進(jìn)了美麗之窗的建設(shè)。本站按照美麗之窗創(chuàng)建方案要求做了一些工作，取得了一些成績(jī)，主要有以下幾點(diǎn)： 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。 美麗之窗創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，本站積極響應(yīng)處工會(huì)號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類文件，積極動(dòng)員、廣泛宣傳，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)小家活動(dòng)的重要意義，真正從思想上接受這

2、一新生事物，并且積極參與到活動(dòng)中來(lái)。 二、健全組織，建章立制，確保實(shí)效。 為了使本站更好的服務(wù)廣大員工，建設(shè)好美麗之窗活動(dòng)。我們不斷完善和健全了組織。機(jī)構(gòu)健全，戰(zhàn)斗力、凝聚力強(qiáng)，共建小祖成員有站領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)組成。我們按照上級(jí)要求，對(duì)照小家創(chuàng)建活動(dòng)的方案逐步實(shí)施，取得了良好成效。 三、開展技能培訓(xùn)以及比武等活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織技能培訓(xùn)，是創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)的重要內(nèi)容，也是提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。2016年9月以來(lái)，本站職工參加技能培訓(xùn)。點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并參加管理處組織的業(yè)務(wù)技能比武活動(dòng)；10月份開展了軍事隊(duì)列和內(nèi)務(wù)比武活動(dòng)；11月份開展了唱紅歌比賽。通過(guò)多種形式的活動(dòng)，激發(fā)

3、了廣大職工的工作熱情，提高了整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。 四、以人為本，構(gòu)建和諧小家。 本站按照“小家美麗、員工舒心、司乘滿意”的理念，做了幾個(gè)方面的工作 （一）著力打造環(huán)境美，讓小家美麗 美化生活環(huán)境，營(yíng)造“家”氛圍。xxxx收費(fèi)站四周設(shè)有花園、跑道，環(huán)境優(yōu)美。站內(nèi)組織員工開展跑步、踏青、攝影采風(fēng)等業(yè)余活動(dòng)，既鍛煉員工身體素質(zhì)，塑造健康體魄，又豐富員工業(yè)余文化生活，塑造健康心態(tài)、放松身心。收費(fèi)站開放閱覽室、網(wǎng)絡(luò)室，保證跑步機(jī)、甩脂機(jī)、乒乓球臺(tái)、桌球臺(tái)等體育設(shè)備完好，使員工在工作之余可以運(yùn)動(dòng)健身、讀書看報(bào)、上網(wǎng)沖浪。閑暇時(shí)，大家可以圍坐一起，暢談理想，感悟奮進(jìn)歷程。 （二）傾心締造人文美，讓員工舒心 收費(fèi)站

4、以和諧共建作為“家文化”的實(shí)質(zhì)，讓員工感受到“家”的關(guān)懷。結(jié)合現(xiàn)有的活動(dòng)室、臺(tái)球室、閱覽室、網(wǎng)絡(luò)室、家庭影院等設(shè)施，由站團(tuán)支部每季度組織開展麥霸達(dá)人、球類達(dá)人、跑步達(dá)人等趣味比賽，豐富員工的業(yè)余生活。為員工提供菜式多樣、營(yíng)養(yǎng)健康的菜肴；每季度開展“廚藝露一手”展示，進(jìn)一步促進(jìn)員工融入家氛圍中去；每10天更新一次夜宵食品，豐富堅(jiān)果、面包、牛奶、小零食種類。通過(guò)開展“好書籍、好故事、好經(jīng)驗(yàn)、好感悟”交流活動(dòng)，分享工作感悟或傳遞正能量，帶動(dòng)身邊人熱愛學(xué)習(xí)，樂于提升，團(tuán)結(jié)友愛，從內(nèi)而外散發(fā)樂觀向上、朝氣蓬勃的氣質(zhì) （三）精心塑造形象美，讓司乘滿意 對(duì)員工進(jìn)行“禮儀操”培訓(xùn)。二是每季度兩兩班組結(jié)隊(duì)，就化

5、妝技巧、化妝工具使用進(jìn)行交流，相互點(diǎn)評(píng)化妝效果。每季度在道口開展微笑服務(wù)滿意度調(diào)查，分別從道口環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)速度、便民服務(wù)等方面收集司乘對(duì)微笑服務(wù)的建議和意見，更好地促進(jìn)員工從司乘需求出發(fā)，提供熱情周到、快捷舒適的服務(wù)。規(guī)范內(nèi)業(yè)，統(tǒng)一制作帶有“美麗之窗”logo的檔案盒、檔案盒標(biāo)簽和目錄，各類內(nèi)業(yè)規(guī)范裝訂。全站員工一律著裝整齊，儀容儀表規(guī)范、舉止大方、文明禮貌、服務(wù)熱情、保持良好的工作狀態(tài)和精神面貌。 總結(jié)過(guò)去的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，雖然本站作了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但是還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。由于時(shí)間倉(cāng)促，經(jīng)驗(yàn)不足等原因，本站的某些制度不很完善，多種形式建功立業(yè)活動(dòng)的開展仍需加強(qiáng)