電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

1、.B2B&B2C實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)?zāi)康?熟悉交易中心的結(jié)構(gòu)功能、2了解交易的基本規(guī)則熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銀行和電子證書(shū)的應(yīng)用3掌握會(huì)員注冊(cè)的步驟4掌握B2B交易中企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商的運(yùn)作、通過(guò)B2B模擬實(shí)驗(yàn)掌握B2B的交易過(guò)程5 體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)商訂貨的特點(diǎn)6設(shè)立了教師和學(xué)生交流區(qū)：學(xué)生在此可以和別的學(xué)生交流、和老師交流、向老師提問(wèn)、尋求解答。7學(xué)生可以扮演四種角色：居民、商店管理者、銀行管理者、物流公司管理者。讓學(xué)生在整個(gè)電子商務(wù)交易中充當(dāng)不同角色，學(xué)會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)的操作。實(shí)驗(yàn)條件1個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝Windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器2計(jì)算機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)3電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件包。知識(shí)準(zhǔn)備本實(shí)驗(yàn)需要的理論知

2、識(shí)：B2B&B2C電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)銀行和物流管理實(shí)驗(yàn)過(guò)程（B2B）4.1角色注冊(cè) (1)學(xué)生首次進(jìn)入系統(tǒng)將被提示必須進(jìn)行角色注冊(cè)，(2)點(diǎn)擊“確定”按鈕后進(jìn)入網(wǎng)上交易中心，顯示注冊(cè)頁(yè)面(3)填寫(xiě)資料后選擇“提交”按鈕，顯示完成頁(yè)面(4)單擊“主頁(yè)”返回到系統(tǒng)主頁(yè)，提示需要進(jìn)行安全認(rèn)證(5)點(diǎn)擊“確定”后進(jìn)入認(rèn)證中心主頁(yè)，如圖：(6)點(diǎn)擊“證書(shū)申請(qǐng)”進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面，如圖：(7)錄入信息后單擊“提交申請(qǐng)”按鈕，提示申請(qǐng)完成，(8)點(diǎn)擊“確定”按鈕進(jìn)入證書(shū)安裝頁(yè)面(9)點(diǎn)擊“安裝證書(shū)”后系統(tǒng)自動(dòng)安裝，安裝完畢后顯示安裝完成(10)角色注冊(cè)結(jié)束4.2獲取商業(yè)信息主頁(yè)介紹1、點(diǎn)擊國(guó)內(nèi)供求信息、國(guó)

3、際供求信息中的相關(guān)信息，彈出該信息明細(xì)2、點(diǎn)擊在線企業(yè)中的相關(guān)信息，彈出在線企業(yè)信息明細(xì)3、點(diǎn)擊請(qǐng)求合作企業(yè)中的相關(guān)信息，查看請(qǐng)求合作意向書(shū)，如圖：按鈕說(shuō)明1、交易中心顯示交易中心主頁(yè)2、在線企業(yè)顯示在線企業(yè)信息，輸入企業(yè)名稱(chēng)關(guān)鍵字，點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕可進(jìn)行在線企業(yè)搜索，如圖：3、在線合作企業(yè)顯示在線合作企業(yè)信息，輸入合作伙伴關(guān)鍵字單擊“查詢(xún)”按鈕可進(jìn)行在線合作企業(yè)搜索，如圖：4、企業(yè)資料修改修改角色信息5、國(guó)內(nèi)供求信息顯示國(guó)內(nèi)供求信息，輸入關(guān)鍵字，在下拉按鈕中選擇“供、求或所有”點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕可顯示國(guó)內(nèi)供應(yīng)信息、求購(gòu)信息或所有信息，如圖：6、國(guó)際供求信息顯示國(guó)際供求信息（參考國(guó)內(nèi)供求信息）7

4、、供求信息管理顯示所有供求信息關(guān)于建立合作伙伴關(guān)系的說(shuō)明買(mǎi)、賣(mài)雙方建立合作伙伴關(guān)系后，無(wú)需進(jìn)行合同意向操作，可直接進(jìn)行合同錄入操作4.3廠商的原材料采購(gòu)及商品生產(chǎn)說(shuō)明：1、只有身份是“廠商”才能履行此項(xiàng)操作2、其它身份的角色只有通過(guò)商品交易才能獲取商品操作流程如下：原材料采購(gòu)1、廠商進(jìn)入“管理我的公司”->進(jìn)入“倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)”->點(diǎn)擊“廠商采購(gòu)”欄進(jìn)入原材料管理頁(yè)面 2、點(diǎn)擊“原材料采購(gòu)”按鈕進(jìn)入系統(tǒng)供應(yīng)商主頁(yè)3、點(diǎn)擊具體的原材料編號(hào)或原材料名稱(chēng)可查看該原材料詳細(xì)信息，點(diǎn)擊“采購(gòu)”將該原材料放入已選商品列表中4、點(diǎn)擊“繼續(xù)采購(gòu)”按鈕返回系統(tǒng)供應(yīng)商主頁(yè)；點(diǎn)擊“進(jìn)行支付”按鈕進(jìn)入支付頁(yè)面，

5、5、點(diǎn)擊“返回”按鈕取消支付返回系統(tǒng)供應(yīng)商主頁(yè)；點(diǎn)擊“確定支付”按鈕進(jìn)入銀行支付網(wǎng)關(guān)6、點(diǎn)擊“確定支付”按鈕，完成交易商品生產(chǎn)1、返回原材料管理頁(yè)面，選中待生產(chǎn)的原材料，點(diǎn)擊“進(jìn)行生產(chǎn)”按鈕進(jìn)入下一頁(yè)面，2、選擇一種生產(chǎn)模式，點(diǎn)擊“下一步”按鈕4.4合同談判此流程包括商品交易前的交易意向管理、合同管理,操作如下:1、企業(yè)A在商品交易中心選擇企業(yè)B（可通過(guò)在商品交易中心中查看國(guó)內(nèi)外供求信息、在線企業(yè)信息進(jìn)行意向發(fā)送）,填寫(xiě)意向書(shū),要求提供交易意向內(nèi)容,供貨還是購(gòu)貨,發(fā)送意向2、企業(yè)B進(jìn)入“管理我的公司”->點(diǎn)擊“合同管理”模塊->點(diǎn)擊“交易意向管理”按鈕->選擇具體的意向編號(hào)進(jìn)

6、入意向反饋?lái)?yè)面3、判斷企業(yè)A交易意向?yàn)橘?gòu)貨或供貨4、買(mǎi)方進(jìn)入“管理我的公司”->點(diǎn)擊“合同管理”模塊->點(diǎn)擊“交易意向管理”按鈕->選擇具體的意向編號(hào)進(jìn)入下一頁(yè)面5、買(mǎi)方 點(diǎn)擊“進(jìn)入EDI下載合同文本”按鈕進(jìn)行合同文本下載->查看文本后點(diǎn)擊“錄入合同”按鈕進(jìn)行合同錄入的第一步6、賣(mài)方進(jìn)入“管理我的公司”->點(diǎn)擊“合同管理”模塊->點(diǎn)擊“談判中合同”按鈕->選擇相應(yīng)的合同號(hào)進(jìn)入反饋?lái)?yè)面，賣(mài)方可選擇-同意合同內(nèi)容、修改合同或終止談判7、合同談判結(jié)束4.5商品內(nèi)貿(mào)交易流程圖：假設(shè) A：買(mǎi)方 B：賣(mài)方4.6商品外貿(mào)交易出口商辦理流程1、在財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)進(jìn)口商提交的

7、信用證進(jìn)行審證2、商品備貨3、辦理出口許可證和開(kāi)發(fā)票、匯票4、辦理商檢、退稅稅票、出口核銷(xiāo)備案5、到貨代公司辦理托運(yùn)6、到海關(guān)進(jìn)行出口報(bào)關(guān)7、到保險(xiǎn)公司辦理商品保險(xiǎn)8、到倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行商品出庫(kù)9、到財(cái)務(wù)系統(tǒng)辦理送單,發(fā)送整套票據(jù)10、收到進(jìn)口商匯款后到外匯管理局辦理出口收匯核查11、到經(jīng)貿(mào)部申請(qǐng)出口退稅稽核12、到國(guó)稅局辦理退稅13、交易結(jié)束進(jìn)口商辦理流程流程圖：1、辦理“進(jìn)口許可證”2、申請(qǐng)信用證3、辦理進(jìn)口付匯核銷(xiāo)單備案4、收到出口商整套票據(jù)后到財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行支付5、到海關(guān)辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)6、提貨入庫(kù)7、到外匯管理局填寫(xiě)進(jìn)口付匯到貨核銷(xiāo)表及辦理進(jìn)口付匯核銷(xiāo)8、交易結(jié)束實(shí)驗(yàn)過(guò)程（B2C）一、登錄模塊

8、登錄時(shí)選擇身份：學(xué)生、教師、管理員二、學(xué)生操作模塊（一）登錄 在此系統(tǒng)中，每個(gè)學(xué)生可以分別扮演四種不同的角色：居民、商店、銀行、物流公司，且每種角色只能扮演一次。學(xué)生在登錄后：1首次登錄：注冊(cè)您要扮演的角色2非首次登錄：（1）、進(jìn)入角色扮演-轉(zhuǎn)到具體的角色操作（2）、修改角色-修改已經(jīng)注冊(cè)的角色的相關(guān)信息（3）、注冊(cè)新的角色：（4）退出系統(tǒng) ，返回電子商務(wù)模擬平臺(tái)登錄界面。(5)角色帳戶(hù)幫助，方便用戶(hù)操作時(shí)查看（二）注冊(cè)1、居民注冊(cè)2、商店注冊(cè)3、銀行注冊(cè)4、物流公司注冊(cè)（三）模擬環(huán)境中的具體機(jī)構(gòu)1、網(wǎng)上商城選擇一家商店；（1）、功能模塊 A、商品瀏覽 B、購(gòu)物車(chē) C、會(huì)員通道D、定購(gòu)商品 E

9、、結(jié)算 F、訂單查詢(xún)（2）購(gòu)物流程2、物流公司選擇一家物流公司：（1）、查看整個(gè)模擬系統(tǒng)中所有商店和所有居民的物流信息（2）、特約商店服務(wù)：（3）、物流派送服務(wù)（4）物流查詢(xún)服務(wù)：用戶(hù)選擇所要查詢(xún)的類(lèi)型、輸入關(guān)鍵字查詢(xún)（5）退出：點(diǎn)擊下方的"物流公司列表"，返回列表-返回學(xué)生主頁(yè)面。 3、銀行中心選擇一家銀行：例如"招商銀行"（1）、操作步驟A、注冊(cè)個(gè)人銀行或單位銀行客戶(hù)(私人業(yè)務(wù)或單位業(yè)務(wù)) B、個(gè)人帳號(hào)或單位帳號(hào)申請(qǐng)（個(gè)人客戶(hù)或單位客戶(hù)被審核后方可完成此操作）C、存款D、取款 E、轉(zhuǎn)帳（進(jìn)行銀行間轉(zhuǎn)帳及銀行內(nèi)轉(zhuǎn)帳）F、查詢(xún)歷史交易記錄G、銷(xiāo)戶(hù)H、修改

10、密碼I、網(wǎng)上支付（2 ）、功能模塊實(shí)現(xiàn)原理A、注冊(cè)登記； B、申請(qǐng)帳號(hào)； C、存款 D、取款；E、轉(zhuǎn)帳； F、查詢(xún)余額；G、銷(xiāo)戶(hù)； H、密碼修改 I、網(wǎng)上支付；4、認(rèn)證中心（1）商店交易認(rèn)證信息： （2）銀行交易認(rèn)證信息：（3）單位認(rèn)證信息登記：（4）居民數(shù)字證書(shū)下載：5、學(xué)校（學(xué)生交流區(qū)） 提供教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的信息交流場(chǎng)所（四）后臺(tái)管理1、我的家（居民的家） 提供居民的財(cái)務(wù)查詢(xún)和倉(cāng)庫(kù)查看2、銀行后臺(tái)（1）、功能模塊A、注冊(cè)管理：B、帳戶(hù)管理：C、轉(zhuǎn)帳管理；D、交易管理：E、信用卡管理：（2）、操作步驟功能模塊A、網(wǎng)上采購(gòu)：B、商品信息管理C、庫(kù)存管理：D、銷(xiāo)售分析（3）、操作指南A、

11、網(wǎng)上采購(gòu)操作：B、商品信息管理操作：C、庫(kù)存管理D、銷(xiāo)售管理E、資金管理F、會(huì)員管理4、物流管理A、派送業(yè)務(wù)管理： B、特約商店管理： C、資金管理：。實(shí)驗(yàn)結(jié)論我們?cè)贐2B實(shí)驗(yàn)中作為買(mǎi)方和賣(mài)方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過(guò)程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時(shí)間，無(wú)論是銷(xiāo)售和分銷(xiāo)還是采購(gòu)都要占用產(chǎn)品成本。通過(guò)B2B的交易方式買(mǎi)賣(mài)雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無(wú)阻，企業(yè)之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)、產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)等方面建立互補(bǔ)互惠的合作，形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國(guó)界更方便，成本更低廉。通過(guò)理論教學(xué)了解電子商務(wù)的基本框架及初步應(yīng)用；通過(guò)我們親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，了解電子商務(wù)的各流程，并