保險業(yè)務(wù)主管年總結(jié)報告

1、保險業(yè)務(wù)主管年度總結(jié)報告一年來，*保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公 司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先 在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月 完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā) 展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不 足。以下就是本人的工作總結(jié)：一、工作思想積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與 時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊 緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一 中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保 險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼 搏，公

2、司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā) 展，做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水 平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的 重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。 因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意 用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈 的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來， 我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重 要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加 強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)矩不成方圓

3、”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必 須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn) 生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有 不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才 能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個 部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求 是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室 合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落 實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確 保各部室目標計劃的順利完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團 隊建設(shè)。一直注重

4、部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教 育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè) 務(wù)培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。 培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào) 對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提 高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司 基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今 年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福 利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步 建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性 和創(chuàng)造性的用人機制。三、部室負責工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷 一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大 客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在 原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨 車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加 了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全 年完成保費收入元，其中車險保費元，非車險業(yè)務(wù)元，滿期 賠付率為*。成為公司發(fā)展的重要保證。四、工作中的不足由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中