《推薦個人年終工作總結(jié)范文合集五篇》

1、推薦個人年終工作總結(jié)范文合集五篇 總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是整理的個人年終工作總結(jié)5篇，希望對大家有所幫助。 轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。一、在勞動紀(jì)律方面，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)

2、格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。三、在安全上也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝

3、像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。四、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的.一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，

4、才會有大量的“買主”。上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項，現(xiàn)場進(jìn)行了整改，主要問題項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當(dāng)然整體來看是不錯，但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理

5、不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 個人年終工作總結(jié) 篇2 我于xxx年xxx月份任職于xxx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟

6、下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓

7、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。 個人年終工作總結(jié) 篇3 xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值在這樣的大背景下，外貿(mào)在xx年顯

8、得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。一回憶過去1、對新銷售區(qū)域的拓展。以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。2、注重品牌意識。一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。3、對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金，面對xx年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。二總結(jié)現(xiàn)在1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。無論是公司的主打

9、產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。2、跟單工作的艱難。按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為3035天。以xx年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽(yù)也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。三展望未來海外市場的開拓沒有終點，xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的

10、，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！ 個人年終工作總結(jié) 篇4 光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報上級。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作

11、，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：一、工作的職責(zé)：疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；二、消防知識：九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問

12、題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！三、存在的不足和今后的努力方向回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將

13、迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 個人年終工作總結(jié) 篇5 一、組織建設(shè)方面領(lǐng)導(dǎo)重視，網(wǎng)絡(luò)健全。三北鎮(zhèn)現(xiàn)有工會組織49家，共有會員3678人。其中：女職工20xx人，外來職工1850人。今年五月戚通海同志光榮退休后有我來分管工會工作。五月份來根據(jù)上級工會下達(dá)到三北鎮(zhèn)xx年度新建工會組織20家，經(jīng)調(diào)查核實后其中有3家企業(yè)屬一套班子二戶廠名同一廠

14、址同批職工的企業(yè)，一家企業(yè)是申貝塑料有限公司更名為寧波貝克照明電器有限公司，立即向市總工會作了請示，核定新建工會企業(yè)17家。我們采用逐戶上門座談，個個擊破的辦法。然后再采用集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，到目前為止已全部上交各類登記表，簽訂了集體合同和工資協(xié)議。同時我們還建立了鎮(zhèn)職工維權(quán)服務(wù)中心，由鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、綜治辦、婦聯(lián)等部門組成，政工副書記作為職工維權(quán)中心的主任，有利于各辦的協(xié)調(diào)，群眾來反映問題能得到及時答復(fù)和調(diào)處，同時基層工會分別成立了勞動爭議調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，去年鎮(zhèn)維權(quán)中心方立峰同志還被評為xx市維權(quán)工作先進(jìn)工作者。二、隊伍建設(shè)方面強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)隊伍凝聚力。為提高員工隊伍的整體素質(zhì)，我鎮(zhèn)有近

15、20家企業(yè)工會重視再教學(xué)活動，為便于職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)有的企業(yè)還專門設(shè)立“職工之家”活動室、乒乓活動室等。如寧波遠(yuǎn)東照明有限公司計劃每年撥出10萬元，用于職工教育經(jīng)費(fèi)，分別邀請杭州、寧波等高校學(xué)者和知名企業(yè)管理顧問有針對性地分別為企業(yè)中層和一線員工進(jìn)行、等課程的培訓(xùn)，每年還組織一次全鎮(zhèn)性大型的“遠(yuǎn)東杯”乒乓賽。目前遠(yuǎn)東公司把企業(yè)員工再教育的學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)列入了企業(yè)財務(wù)計劃之中，每年投入不少于企業(yè)利潤的3%用于企業(yè)員工再教育經(jīng)費(fèi)。神鷹軸承有限公司、華星公司、偉依特照明公司，遠(yuǎn)東照明公司等企業(yè)還分別成立企業(yè)職工學(xué)校，神鷹軸承公司每年撥出20萬元職工培訓(xùn)費(fèi)，去年還拿出3萬元，用于參加培訓(xùn)并取得技能證書的員工給予

16、獎勵。駕城繡品有限公司專門聘請了一位專職管理工會工作的人員，針對企業(yè)女職工多現(xiàn)狀，在“三八節(jié)”全廠放假開展豐富多彩的文體活動，還特地邀請劇團(tuán)在鎮(zhèn)文體中心演出，參加人數(shù)達(dá)500余人。通過活動，職工與老板的溝通全廠員工的凝聚力大大增強(qiáng)了，該企業(yè)還正在建造“職工之家”等場地。明輝枕業(yè)有限公司采用職工技術(shù)比武、消防安全演習(xí)，野外旅游活動等形式增強(qiáng)全廠職工凝聚力。今年5月三北鎮(zhèn)組織成立了體肓分會，同時展開鎮(zhèn)全民運(yùn)動會，參賽單位14個，參賽人員310人。今年6月底為迎“七一”鎮(zhèn)工會與鎮(zhèn)組織辦展開了學(xué)習(xí)和社會主義榮辱觀知識競賽，參加人數(shù)達(dá)300人。8月2627日利用雙休日組織全鎮(zhèn)第九屆“蓬萊杯”象棋賽，已落

17、實了報名工作，參賽14個隊42人。9月份偉依特照明公司將分批組織企業(yè)員工進(jìn)行和教育培訓(xùn)。神鷹、龍華、徐福工會還參加了市有關(guān)部門組織的龍舟、雄鼓、舞龍等比賽。通過組織培訓(xùn)活動平臺，幫助員工掌握科學(xué)文化知識，練就過硬本領(lǐng)，為企業(yè)打造出高素質(zhì)的員工隊伍，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和竟?fàn)幜?。三、維權(quán)建設(shè)方面1、完善機(jī)制，健全制度，及時協(xié)調(diào)。三北鎮(zhèn)現(xiàn)有400余家企業(yè)，主要生產(chǎn)毛皮、燈具、橡膠、繡品等主產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員10000余人，大部分是外來打工者。維權(quán)組織相對比較齊全，如神鷹軸承、紅潤電器、宏大毛絨、會豐球閥、駕城繡品等公司都設(shè)立專職維權(quán)的人員，建立和健全比較完善的保障體系，在管理上有維護(hù)職工合法權(quán)益的規(guī)章制度。

18、今年以來全鎮(zhèn)共調(diào)處有工傷級別事故的25起，勞資糾紛50余起，簡易工傷201起，調(diào)處成功率達(dá)95%以上。全鎮(zhèn)原建工會集體合同、工資協(xié)議簽訂率達(dá)95%以上，新建17家工會組織全部簽訂集體合同和工資協(xié)議。同時推行廠務(wù)公開制度，增強(qiáng)了辦事透明度。2、關(guān)心職工疾苦，保章職工權(quán)益。為員工排憂解難，做職工的貼心人是工會工作不可缺少的一個職責(zé)，如會豐球閥公司工會對困難員工黃利康、華宏成和生病住院老員工陳啟鵬進(jìn)行上門慰問送溫暖活動。療休養(yǎng)是職工的權(quán)益，也是增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的重要組成部門，明輝枕業(yè)、愉發(fā)毛絨等工會組織員工療休養(yǎng)、體檢等活動。使員工能真正感受到工會是我家，溫暖送回家。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)維權(quán)意識。加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識是維權(quán)工作重要組成部分。如遠(yuǎn)東、神鷹等公司常年不定期地對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)與安全知識培訓(xùn)，偉依特公司已按排在9月份聘請專家學(xué)者，分層次組織、等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，安全意識得到增強(qiáng)，取得明顯成效?？傊S權(quán)工作做到“三勤”即：口勤、手勤、腳勤。四、財務(wù)管理方面抓征收，促管理。為及時足額完成市總工會下達(dá)的工會經(jīng)費(fèi)收激任務(wù)，我們正常與國稅部門取得聯(lián)系，提供有關(guān)信息資料，目前征收工作已在順利進(jìn)行。對基層工會所返還的工會經(jīng)費(fèi)做到單獨開戶，單一建賬，專