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文檔簡介
1、服務(wù)承諾書第一個(gè)一、按規(guī)定要求辦理備案手續(xù),保證提供所有材料真實(shí)有效.二、停車管理人員能做到規(guī)范服務(wù),嚴(yán)格遵守停車場安全管理制度, 遇緊急情況執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案.三、停車場內(nèi)保持干凈、整潔,有專人負(fù)責(zé)維護(hù)清理.四、能夠妥善處理好與業(yè)主之間的矛盾糾紛遇有矛盾糾紛時(shí),需積 極協(xié)調(diào)、自行處理。五、按時(shí)足額繳納路側(cè)占道停車費(fèi).六、停車位不挪作它用,不增加、變更停車位。七、自覺服從與接受各級管理部門檢查評比。八、遵守法律法規(guī)和市、區(qū)文件規(guī)定的其他要求和規(guī)范、標(biāo) 準(zhǔn)。 經(jīng)營期間如違反上述內(nèi)容或?qū)绗F(xiàn)各類矛盾糾紛、安全生產(chǎn) 隱患和相關(guān)問題拒不整改時(shí),無條件接受區(qū)交通委處理第二個(gè)一嚴(yán)格遵守國家和本市有關(guān)安全生產(chǎn)、道路
2、交通、治安消防、公共 安全、停車管理等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)政策的規(guī)定,建 立健全并認(rèn)真執(zhí)行與之相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度和設(shè)備運(yùn)行的安全操作 規(guī)程二。保證投入使用的設(shè)備和配件符合國家和本市的技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)并 取得相應(yīng)檢驗(yàn)、檢測合格證明,聘用符合法定條件的從業(yè)人員.三、本單位法定代表人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé) 任配備專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)具體工作,對安全生產(chǎn)負(fù)專項(xiàng)責(zé)任建立并 落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制四、建立應(yīng)對安全突發(fā)事件的緊急預(yù)案,提出具體的應(yīng)對措施;五、主動(dòng)接受停車管理部門和其他政府安全管理部門的監(jiān)督檢查, 按照管理部門的要求及時(shí)糾正消除安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題和隱患。第三個(gè).一嚴(yán)格遵守國家和
3、本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。二。遵守公共停車場管理制度,愛護(hù)停車設(shè)備設(shè)施;三。建立健全經(jīng)營管理制度和服務(wù)規(guī)范,按照規(guī)定向公共停車場主 管部門備案,并接受其指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,四。建立完備的消防設(shè)施,完善的安全監(jiān)控設(shè)施,符合規(guī)定的安全 警示標(biāo)志、停車標(biāo)志、標(biāo)線和停車設(shè)施五。保持公共停車場內(nèi)良好的停車秩序,確保停車設(shè)施的正常運(yùn)行六。違反規(guī)劃、建設(shè)、價(jià)格、市政管理、公安交通管理等法律、法 規(guī)和規(guī)章的規(guī)定的,自愿由規(guī)劃、建設(shè)、價(jià)格、市政管理、公安交通 管理等部門依法處理。第四個(gè)一依法辦理工商、稅務(wù)登記手續(xù),向公安交通管理部門備案。二停車場出入口的顯著位置設(shè)置停車誘導(dǎo)、停車場標(biāo)志和車輛停放 信息公示牌。三停
4、車場配備完善的管理人員,對進(jìn)岀車輛進(jìn)行登記;指揮車輛有 序進(jìn)出和停放,維護(hù)停車秩腭.四. 建立完備的通風(fēng)、照明、排水、消防、防盜等設(shè)施,并保持其正 常運(yùn)行。五。建立完善的應(yīng)急預(yù)案,快速應(yīng)對突發(fā)事故。六按照物價(jià)行政主管部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi),使用稅務(wù)統(tǒng)一發(fā) 票;公示停車服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)以及監(jiān)督電話。七。違反相關(guān)法律法規(guī)及停車場管理制度,自愿接受相關(guān)部門的處 罰.第五個(gè)一. 嚴(yán)格遵守國家法律r法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,向交通運(yùn)輸行政管理部門 及相關(guān)部門備案。二制定停放車輛、安全保衛(wèi)、消防等管理制度;三.建立配置完備的照明、通訊和計(jì)時(shí)收費(fèi)設(shè)備四.配爸停車場管理人員,統(tǒng)一著裝、持證上崗、文明服務(wù)、
5、按規(guī)定 收費(fèi),指揮車輛有序進(jìn)出和停放,協(xié)助疏導(dǎo)停車場出入口的交通, 維護(hù)停車場內(nèi)停車秩序;五履行停放車輛的保管義務(wù),依法承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任六設(shè)置安全通道和完備的應(yīng)急設(shè)施,制定完善的應(yīng)急預(yù)案。七經(jīng)營期間違反國家法律法規(guī),交通道路秩序規(guī)定,停車場管理規(guī) 定及相關(guān)規(guī)章規(guī)定的,無條件接受處罰。第六個(gè)一. 履行停車場防火、防盜、安全保衛(wèi)等工作,接受監(jiān)督、檢査二. 停車場工作人員佩戴統(tǒng)一服務(wù)證,,負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛進(jìn)出和停放,進(jìn) 出車輛的查驗(yàn)登記,維護(hù)停車場秩序三. 設(shè)置符合國家標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)志、標(biāo)線等安全設(shè)施。四. 公示管理制度、營業(yè)執(zhí)照和收費(fèi)許可證、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),交通行政 管理部門受理投訴的電話五停車場內(nèi)發(fā)生火警、搶劫及場內(nèi)交通事故等情況,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng) 的緊
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