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文檔簡介

1、2011年第一季度護理工作總結(jié)對照季計劃完成以下工作:1、 做好節(jié)日期間的安排工作:春節(jié)長假,重點強調(diào)了護理人員的排班,崗位職責(zé)的執(zhí)行,安全措施的落實,監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理二線班完備,聯(lián)系方法暢通,嚴(yán)格管理,增強安全意識,保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。2、 吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn),本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作,要求出現(xiàn)危重病人時科室積極上報,護理部積極下巡,把好“三關(guān)”,以保證護理安全。3、 監(jiān)控護理文書的書寫:啟用新體溫單、生命體征監(jiān)護記錄單,下巡檢查書寫效果。新體溫單的使用一度使護士不習(xí)慣,出現(xiàn)問題較多,經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)及不斷示范,

2、現(xiàn)已運行良好;生命體征監(jiān)護記錄單大多數(shù)科室對監(jiān)護記錄的描述不規(guī)范,下一步將專門組織學(xué)習(xí)心電圖相關(guān)知識及監(jiān)護記錄培訓(xùn),以提高書寫質(zhì)量;執(zhí)行醫(yī)囑的時間上個別科室仍同步,與科室進行單獨溝通及教育后,及時杜絕了此類事情的再次發(fā)生,保持了護理文書的真實性。4、 完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房三次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要對論文的書寫及院感相關(guān)知識進行了培訓(xùn),通過書寫論文知識的學(xué)習(xí),使護理人員對論文的書寫有了一定的認(rèn)識;通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí),更新了部分護理人員院感知識,糾正了認(rèn)知上的差異。5、 完成了太原衛(wèi)校23名實習(xí)生返校前的考試及評教工作。6、 修訂了質(zhì)控的考核細(xì)則及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。7、 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進工作:1)

3、完成了對各科護理骨干17項基礎(chǔ)護理操作的培訓(xùn)。2) 在2010年10月底起草的關(guān)于在我院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”試點病區(qū)的建議的基礎(chǔ)上再次書面進行了醫(yī)院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的基礎(chǔ)設(shè)施及支持政策的說明,并起草了關(guān)于成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的通知。3) 因時間緊、護理部無專門的培訓(xùn)人員等原因,24項常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的操作未進行培訓(xùn),將在以后的工作中逐步落實,借以提升并規(guī)范護士的整體操作水平。4) 涉及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的崗位職責(zé)及相關(guān)制度將字下季度完善。篇二:護理部第二季度工作總結(jié)及第三季度工作打算第二季度護理部工作總結(jié)一、本季度完善細(xì)化了各項考核細(xì)則及

4、質(zhì)控細(xì)則,根據(jù)細(xì)則要求對全院護理工作進行了每二周一次的護理工作檢查,對存在問題及時召開護理會議,與各科負(fù)責(zé)人共同分析討論已發(fā)生問題的原因并制定整改措施。使醫(yī)院護理工作有不同程度的提高。二、2014年護理理論知識與技能操作培訓(xùn)計劃中安排全體護士輪流進行業(yè)務(wù)講座與操作培訓(xùn),充分提高了大家學(xué)習(xí)的主動性和積極性。三、各科負(fù)責(zé)人建立了?護士長手冊?、?科室護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本?、?病區(qū)、手術(shù)室護理質(zhì)量控制記錄本?,不定期檢查實施情況,間接掌握各項制度的落實情況。四、5月份舉辦了5.12護士節(jié)技能操作與禮儀展示競賽活動,各護理單元積極參與,充分展現(xiàn)了護士姐妹風(fēng)采,體現(xiàn)醫(yī)院護理隊伍團結(jié)向上的精神,更重要的是在

5、護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。五、為提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范護士工作行為,進行了新員工崗前禮儀培訓(xùn),對住院部新員工進行病人入院、出院服務(wù)流程模擬演練。六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試,成績已入檔。七、6月份我院參加一次運城市護理學(xué)會舉辦的“院感知識培訓(xùn)班”對相關(guān)內(nèi)容重點進行了院內(nèi)培訓(xùn),并組織全院醫(yī)護人員進行一次院感考試,成績已入檔。八、不定期召開各科護士長會議,討論臨床護理及工作問題,聽取建議,改進護理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語方面的內(nèi)容與書面形式發(fā)放到科室,要求科室負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)督促監(jiān)督實施。九、完成二季度院感質(zhì)控自查工作,將存在的問題進行反饋并有記錄,已入檔十、

6、本季度住院病歷共72份,【農(nóng)合14份;自費58份】全部整理入檔。 十一、二季度全院護理工作情況:住院病人約67人,輸液人數(shù)約2380人,質(zhì)量人數(shù)約3000余人,手術(shù)人數(shù)約60余人,在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯與糾紛,對工作中存在的問題及時糾正與整改,(對個人采取說服教育與書面檢查檢討為主)把護理隱患降到最低。十二、為確保醫(yī)療安全,本季度將全院的護理質(zhì)量與院感監(jiān)督工作進行了合理安排,各科室負(fù)責(zé)人在完成本職工作的情況下協(xié)助護理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作,責(zé)任到人,分工明確:具體如下:(1) 安紅豆、賀春香:負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全院院感工作。(2) 荊列果、寧麗君:負(fù)責(zé)監(jiān)督檢

7、查全院護理質(zhì)量工。具體內(nèi)容與實施有文字性的形式已發(fā)放到科室。十三、目前護理人員情況:(1)臨床護士共18人,其中: 手術(shù)室5人 住院部6人輸液大廳3人 治療室4人(2)已注冊變更人員7人: 安紅豆;張敏;賀春香;寧麗君;牛海霞;郭雪梅;謝倩華(3)未變更人員(可變更)3人:王雪玲;劉曉麗;張文靜(4)可首次注冊人員3人: 李莉;張曉丹;馮盼已通知以上未變更注冊人員到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情,在15日之前辦理到位。護理部2014年6月30日第三季度護理部工作計劃一、對制定的考核制度與細(xì)則逐步進行督促監(jiān)督實施,建立實施效果記錄。二、制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,針對護理工作征求病人及家屬意見,進一

8、步改進護理工作。三、每季度安排一次護理業(yè)務(wù)查房,為臨床科室提供相互學(xué)習(xí)的機會。四、根據(jù)溫馨化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流程,檢查各科室執(zhí)行落實情況。五、按制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃逐項進行培訓(xùn),不定期組織專業(yè)知識理論及操作考試,不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)及操作水平。護理部2014年6月30日篇三:第三季度護理工作總結(jié)2014年第三季度護理工作總結(jié)(追蹤分析)一、工作總結(jié)1、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收,針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護理工作質(zhì)量持續(xù)改進,使我院護理技術(shù)水平得到進一步提高,更好的服務(wù)于臨床住院患者。2、提升我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平,全面改進危重患者護理質(zhì)量。1)我院優(yōu)質(zhì)護

9、理工作第三季度開展較前有改善,在住院患者滿意度調(diào)查中住院患者對我院護理服務(wù)都給予了充分的肯定和滿意,在護理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿意度達98%,分級護理達95%,危重護理達90%。2)護理部于第三季度分別送外出進修icu護理人員共6人,并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學(xué)習(xí),進一步加強我院護理人員危重病護理知識,提高了我院危重病護理質(zhì)量,提升我院危重病護理服務(wù)技術(shù)水平。3)8月份及9月份,護理部分別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進行護理查房、個案追蹤等,以此提升??萍膊∽o理質(zhì)量,更優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)于臨床住院患者。3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓(xùn),增加我院護士長護理管理

10、知識。并安排護士長進行護理管理知識講座,全院護士長及n3-n4級護士大部分參加護理管理知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的護理管理知識,提升我院護理管理水平,但個別護士長在科室管理者存在漏洞。4、注重護理人員思維能力、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng),加強床邊查房,運用個案追蹤學(xué)的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。5、“護理百日安全”活動順利完成,在此活動期間評比出一等獎2名,神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各獎勵500元,二等獎1名胸泌外科獎勵300元,三等獎1名門急診獎勵200元,較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科,現(xiàn)獎罰金額已落實,進一步促進我院護理安全核心制度的落實,加強我院護理人員護理工作積極性,加深護理

11、人員護理安全的意識,但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件,部分護士護理核心制度落實仍存在不足。6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展,考核成績有存檔,不合格者補考有存檔,但存在落實不足。下半年護理核心制度及應(yīng)急預(yù)案考核已于第三季度完成,考核成績有存檔,考核合格率100%。7、維持了正常的護理工作秩序,有序的開展護理質(zhì)控管理,保障臨床住院患者的安全。二、追蹤分析護理部第三季度制定計劃基本完成,計劃落實率達90%以上,計劃制定合理有效,可操作性強,下面就存在的問題,進行質(zhì)量追蹤分析:1、對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論,對存在問題進行整改,以求我院護理工作得到進一步提高。2、護理管理中

12、存在的不足及分析:個別護士長在科室管理中存在包庇袒護現(xiàn)象,對科室護士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,科室護士不能友好團結(jié),不利于科室護理工作開展。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效,要求科室護士長在管理中要一視同仁,搞好科室團結(jié)。3、三基理論有的按照計劃落實不足,分析原因如下:三基理論考核全院進行分層培訓(xùn)與考核,但是院前急救出診、護士事假產(chǎn)假等無法參加使得參考率比計劃中降低,未達到計劃中的參學(xué)率與參考率,為此護理部對院前急救出診、事產(chǎn)產(chǎn)等護士進行合理培訓(xùn)及考核爭取做到參考率100%4、在“護理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高,但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問

13、題,突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理,杜絕安全隱患,在管理上做到獎罰分明,將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤。5、護理質(zhì)量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋,討論制定整改措施,以求護理質(zhì)量持續(xù)改進。護理部2014-09-28篇四:2012年第三季度護理工作總結(jié)2012年第三季度護理工作總結(jié)一、 安全與質(zhì)量管理:1、 質(zhì)量控制:堅持每月進行重點督導(dǎo),并完成全面質(zhì)控活動一次。 首先從質(zhì)控反饋資料的記錄方式上進行了調(diào)整,做到了上月的存在的問題或能及時解決的問題整改后有落實記錄,這樣可以體現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進。 護理文書書寫:針對全

14、院各病區(qū)在護理文書記錄中體現(xiàn)的共性問題-??朴涗浿攸c不突出,有漏項;重點健康教育在護理記錄中未體現(xiàn);心電監(jiān)護每小時記錄個別護士有漏項等問題在會上集中進行了強調(diào),并要求科室加強培訓(xùn);針對外科二病區(qū)、內(nèi)科二病區(qū)質(zhì)控小組把關(guān)不嚴(yán)現(xiàn)象要求護士長加強監(jiān)督。以上存在問題護理部都進行了持續(xù)追蹤,做到了持續(xù)改進。 重點部門:對照山西省消毒供應(yīng)中心質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)室進行了如下整改連續(xù)外送兩人次外出進行培訓(xùn),并取得了崗位合格證;添置了部分設(shè)施,如包布檢查臺;除手術(shù)室外對包布施行了統(tǒng)一的無紡布外包裝;植入性材料的生物檢測問題與我院有服務(wù)合同的精衛(wèi)消毒公司進行了積極的溝通。到目前為止,除植物性材料的生物檢測與手術(shù)室

15、的未使用無孔消毒槽外,其余工作已基本到位。2、 護理安全: 召開安全會議一次。本季度共上報護理缺陷5次,針對缺陷產(chǎn)生的原因進行深入的剖析,并制定了確實可行的整改措施,在全院做到了經(jīng)驗共享,教訓(xùn)共防,提前預(yù)警。 薄弱環(huán)節(jié)管理:針對輸液卡的責(zé)任落實不清問題,對輸液卡進行了重新設(shè)計;針對護士對危重病人化驗值掌握不清或重視不夠問題,護理部對常見的化驗值進行了整理,于8月下旬下發(fā)到科里進行學(xué)習(xí),便于護士掌握。二、 堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真進行業(yè)務(wù)查房,落實三基考試計劃,不斷提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、 為了彌補在“二甲”考試中的薄弱環(huán)節(jié),分別于7月和8月對低年資護理人員進行了強化考試,理論考試結(jié)果不是很理想;10

16、月初通過院科兩級共同努力,完成了全院護理人員的“男病人導(dǎo)尿”及“成人心肺復(fù)蘇”的操作考試,考試成績優(yōu)良。對護理人員的基本理論和基本技能的考試仍不能放松,且任重道遠。2、 完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房三次,通過不同途徑使護士掌握了業(yè)務(wù)知識,特別是通過對新版“二甲”標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使護理人員對“二甲”的標(biāo)準(zhǔn)有了一個全新的認(rèn)識,也增強了護理管理者的緊迫感。三、 優(yōu)質(zhì)護理工作持續(xù)推進。在原有開著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上,于8月在外一科進行了推廣,至此,我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的覆蓋面達到了67.7%。四、 教學(xué)工作: 護理部堅持每月組織實習(xí)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,并完成評學(xué)評教一次。對于在評教評學(xué)中所存在的問題進行了積極的改

17、進,并及時對學(xué)生加強了安全教育,教學(xué)差錯及事故發(fā)生。篇五:2013年第二季度護理工作總結(jié)2013年第二季度護理工作總結(jié) 兒科一根據(jù)護理部第二季度護理工作計劃,科內(nèi) 圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:一、 配合院方護理部完成了“5、12國際護士節(jié)”一系列護理相關(guān)活動1、 對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。2、 按照護理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護理標(biāo)兵姚曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采!3、 積極參與

18、院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護理單元”的評選。二、 積極迎接并配合院方進行了等級醫(yī)院第二次內(nèi)審的檢查,針對問題,我們做出了整改措施。1、 針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補其不足。2、 組織科內(nèi)護理人員學(xué)習(xí)護理了護理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項工作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。三、”安全目標(biāo)”百日競賽活動1、組織護理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識,并按護理不計劃,進行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績未出。2、對患者安全目標(biāo)進行著地,要求嚴(yán)格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:1)、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與

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