BEARINGPOINT-行政后勤管理流程（PPT 7頁(yè)）

1、高科技行業(yè) 1管理流程-后勤行政后勤行政目錄目錄 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 2結(jié)束流程終點(diǎn)流程終點(diǎn) - - (來(lái)自客戶(hù)的付款單據(jù))開(kāi)始流程開(kāi)端流程開(kāi)端 - - (一個(gè)客戶(hù)致電客戶(hù)服務(wù)中心)決策點(diǎn)決策點(diǎn)決策點(diǎn) - - (客戶(hù)是否滿(mǎn)足獲得30%扣率的要求)流程步驟流程步驟流程步驟 - - (會(huì)計(jì)部門(mén)檢查客戶(hù)相應(yīng)狀況)信息文檔信息文檔信息文檔 - - (企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo))A流程遷移流程遷移 - - (轉(zhuǎn)向流程的另一個(gè)部分)業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動(dòng)或任務(wù)，它們基于指令完業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動(dòng)或任務(wù)，它們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入

2、的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)或多個(gè)輸出的結(jié)果成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)或多個(gè)輸出的結(jié)果，從而達(dá)到共同的目的。，從而達(dá)到共同的目的。業(yè)務(wù)流程圖例業(yè)務(wù)流程圖例流程說(shuō)明流程說(shuō)明 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 3流程系列后勤行政管理流程流程系列后勤行政管理流程流程輸出流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)流程負(fù)責(zé)人流程輸入計(jì)劃和采購(gòu)各種設(shè)施計(jì)劃和采購(gòu)各種設(shè)施管理和維護(hù)設(shè)施管理和維護(hù)設(shè)施設(shè)施采購(gòu)需求設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃書(shū)設(shè)施資產(chǎn)記錄后勤行政部統(tǒng)一的有計(jì)劃的設(shè)施采購(gòu)有助于控制預(yù)算，降低成本記錄設(shè)施資產(chǎn)以便于統(tǒng)一管理設(shè)施維護(hù)需求設(shè)施服務(wù)記錄后勤行政部每次維護(hù)都要有文檔記錄 2002 BearingPoin

3、t, Inc.高科技行業(yè) 4流程名稱(chēng)：計(jì)劃和采購(gòu)各種設(shè)施流程名稱(chēng)：計(jì)劃和采購(gòu)各種設(shè)施流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.6.12.6.1流程擁有者：后勤行政部流程擁有者：后勤行政部否是根據(jù)權(quán)限，審批通過(guò)？時(shí)間后勤行政部使用部門(mén)開(kāi)始結(jié)束常務(wù)副總裁/總裁采購(gòu)部采購(gòu)合同維修協(xié)議每季度提出對(duì)實(shí)施新的需求1匯集各部門(mén)需求4設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃5調(diào)整需求7調(diào)整設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃8采購(gòu)申請(qǐng)?zhí)峤恢敛少?gòu)部門(mén)96設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃書(shū)入庫(kù)更新庫(kù)存帳11登記設(shè)施記錄12設(shè)施記錄10非生產(chǎn)性采購(gòu)招投標(biāo)管理審核通過(guò)2修改需求3是否 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 5流程名稱(chēng)：計(jì)劃和采購(gòu)各種設(shè)施流程說(shuō)明流程名稱(chēng)：計(jì)劃和采購(gòu)各種設(shè)

4、施流程說(shuō)明流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.6.12.6.1流程擁有者：后勤行政部流程擁有者：后勤行政部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.由各個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際需求向后勤行政部門(mén)提出設(shè)施方面的需求申請(qǐng)部門(mén)設(shè)施需求部門(mén)設(shè)施需求單部門(mén)設(shè)施需求單2.后勤行政部門(mén)根據(jù)設(shè)施購(gòu)買(mǎi)規(guī)定審核需求設(shè)施購(gòu)買(mǎi)規(guī)定3.若審核不合格，修改設(shè)施需求4.后勤行政部門(mén)匯集各部門(mén)的設(shè)施需求獲得完整的設(shè)施需求清單設(shè)施需求單匯總設(shè)施需求單匯總5.根據(jù)設(shè)施需求清單作出設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃設(shè)施需求單匯總設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃6.常務(wù)副總裁或總裁根據(jù)相應(yīng)的權(quán)限對(duì)設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審批，如未能審批則通過(guò)

5、后勤行政部門(mén)修改設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃；如通過(guò)則進(jìn)行下一步7.與各部門(mén)協(xié)商調(diào)整采購(gòu)需求8.根據(jù)調(diào)整后的需求重新作出采購(gòu)計(jì)劃9.將采購(gòu)申請(qǐng)?zhí)峤恢敛少?gòu)部門(mén)10。采購(gòu)部根據(jù)后勤行政部的采購(gòu)申請(qǐng)辦理具體采購(gòu)業(yè)務(wù)采購(gòu)合同、維修協(xié)議11。后勤行政部進(jìn)行到貨檢驗(yàn)，財(cái)務(wù)部相應(yīng)更新固定資產(chǎn)帳務(wù)庫(kù)存帳12。登記設(shè)施資產(chǎn)記錄設(shè)施資產(chǎn)記錄 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 6是否流程名稱(chēng)：管理和維護(hù)設(shè)施流程名稱(chēng)：管理和維護(hù)設(shè)施流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.6.22.6.2流程擁有者：后勤行政部流程擁有者：后勤行政部時(shí)間后勤行政部使用部門(mén)開(kāi)始結(jié)束采購(gòu)部公用設(shè)施使用申請(qǐng)1是否符合規(guī)定2登記使用3公用設(shè)施使用規(guī)定公

6、用設(shè)施使用記錄是歸還4檢查是否損壞5注銷(xiāo)使用6設(shè)施維護(hù)申請(qǐng)7審核通過(guò)？8設(shè)施維護(hù)記錄檢查設(shè)施并確認(rèn)11是否向采購(gòu)部門(mén)提出維護(hù)申請(qǐng)維護(hù)服務(wù)910 2002 BearingPoint, Inc.高科技行業(yè) 7流程名稱(chēng)：管理和維護(hù)設(shè)施流程名稱(chēng)：管理和維護(hù)設(shè)施流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.6.22.6.2流程擁有者：后勤行政部流程擁有者：后勤行政部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.各部門(mén)向后勤行政部門(mén)提出公有設(shè)施使用申請(qǐng)公用設(shè)施使用申請(qǐng)2.審核是否符合公用設(shè)施使用規(guī)定，若不符合，結(jié)束公用設(shè)施使用規(guī)定3.設(shè)施使用登記設(shè)施使用記錄4.設(shè)施使用部門(mén)歸還設(shè)施5.后勤行政部門(mén)檢查設(shè)施狀況6.使用部門(mén)歸還并確認(rèn)設(shè)施完好后，注銷(xiāo)設(shè)施使用記錄設(shè)施使用記錄7.各部門(mén)向后勤行政部門(mén)提出設(shè)施維護(hù)申請(qǐng)?jiān)O(shè)施維護(hù)申請(qǐng)8.后勤行政部門(mén)根據(jù)相關(guān)規(guī)定審核設(shè)施維護(hù)申請(qǐng)是否合理設(shè)施維護(hù)規(guī)定9.向采購(gòu)部門(mén)提出維護(hù)申請(qǐng)?jiān)O(shè)施維