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文檔簡介

1、202x旅游販賣年終總結(jié) 【 - 旅游年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)】 歲月如梭,時(shí)間似箭,繁忙的20xx年將要曩昔。下面是精心為人人的旅游販賣年終小結(jié),迎接閱讀。 旅游販賣(1) 通過20xx年的學(xué)習(xí),我個(gè)人最大的勞績是,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的連合互助關(guān)切贊助下,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的進(jìn)步,對(duì)新時(shí)期我黨的路線、方針、政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),與時(shí)俱進(jìn)理念加倍強(qiáng)化,對(duì)本身也有了加倍深刻的了解,進(jìn)一步創(chuàng)造了本身存在的問題和不夠,具體表現(xiàn)如下: 一、20xx年 1.進(jìn)步素質(zhì)與思想認(rèn)識(shí)。 在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切贊助下,了解到想要干好工作,就要有優(yōu)越的工作風(fēng)格,做到學(xué)習(xí)與

2、實(shí)踐相結(jié)合,盡力從頭干起,鍥而不舍搞好辦事。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教導(dǎo)和系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想等方面都有了進(jìn)一步的進(jìn)步。 2.增強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步專業(yè)程度。 領(lǐng)導(dǎo)奉告我們要好學(xué)習(xí)、精本色、樂奉獻(xiàn)、誠待人、實(shí)處事、嚴(yán)于律己,要有吃苦刻苦精神,所以我盡力學(xué)習(xí)根底知識(shí)、各項(xiàng)司法、律例、條例,實(shí)時(shí)了解、控制旅游成長的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),盡力向領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí),建立高度的辦事意識(shí),辦事態(tài)度和睦、熱情、耐心、過細(xì)。 一是我們積極為鄉(xiāng)村子旅游手冊(cè)進(jìn)行了各景區(qū)、旅游線路、農(nóng)家樂及重點(diǎn)村子的深度考察,在月底拿出了初步成果。 二是在質(zhì)監(jiān)所積極做好各項(xiàng)工作,與旅游經(jīng)營者簽訂旅游平安目標(biāo)責(zé)任書;積極參加 平安生產(chǎn)月鼓吹咨詢?nèi)者\(yùn)動(dòng)并

3、設(shè)置咨詢臺(tái);做到認(rèn)真實(shí)時(shí)受理投訴案件,做好記錄;做好了各季候的平安工作,實(shí)時(shí)下發(fā)平安文件;旅游工程方面,做到了每月實(shí)時(shí)與工程負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。 二、存在的問題和不夠 1.在日常生活中,在保持和施展先進(jìn)性方面,時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根弦繃得還不敷緊,低落了對(duì)本身的要求和標(biāo)準(zhǔn)。 2、在學(xué)與做、知與行的關(guān)系上處置懲罰得欠好。有時(shí)忙于工作而無視了學(xué)習(xí),有時(shí)忙于學(xué)習(xí)而無視了工作,雖想全面和諧,但無行之有效的方案,雖想均衡統(tǒng)籌,卻常顧此失彼。工作任務(wù)重后,新知識(shí)長進(jìn)不大,已學(xué)知識(shí)卻在滑坡。 3. 在20xx年的學(xué)習(xí)工作中,固然有了一點(diǎn)提高,但仍然還有許多的不夠之處,專業(yè)知識(shí)和自身的綜合素質(zhì)有待進(jìn)步。 4. 工

4、作兼顧方案和科學(xué)支配不敷全面,工作法度模范不敷標(biāo)準(zhǔn)。 三、往后盡力的偏向 1、牢靠建立與時(shí)俱進(jìn)思想,賡續(xù)進(jìn)步學(xué)習(xí)和工作的自覺性,用先進(jìn)的理念和措施引導(dǎo)具體的工作,盡力做到做那么有效、效且從優(yōu)。 2、牢靠建立共產(chǎn)黨人的人生不雅、代價(jià)不雅,盡力做到辦實(shí)事、搞妥事。 3、盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),科學(xué)支配,標(biāo)準(zhǔn)工作法度模范。 在往后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要進(jìn)一步明確為什么做、怎么做這一根天性問題,進(jìn)步認(rèn)識(shí)、修正過失、檢討不夠,在往后的工作中,我會(huì)積極盡力做好各項(xiàng)工作,盡力學(xué)習(xí),熬煉本身,擴(kuò)張本身的知識(shí)面,加大工作力度,降服不夠,盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)步自身綜合素質(zhì),標(biāo)準(zhǔn)工作法度模

5、范,取得加倍優(yōu)異的工作業(yè)績。 旅游販賣年終總結(jié)(2) 20xx即將曩昔,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和列位同事的共同和贊助下,顛末個(gè)人的不懈盡力和辛勤工作,旅游市場(chǎng)營銷工作得以順利進(jìn)行,取得了必然的造詣,下面結(jié)合我今年的工作,將全年工作環(huán)境作如下總結(jié): 一、完成營銷工作 全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元款待旅游人數(shù)萬人次,創(chuàng)造門票收入萬元,款待觀光社組團(tuán)人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動(dòng)腦筋找市場(chǎng),兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)辦事贏市場(chǎng);在思想上增強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)司法及知識(shí),營銷的措施和技術(shù)等專業(yè)知識(shí),同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)治理制度,賡續(xù)進(jìn)步自身的政

6、治覺悟和專業(yè)程度。顛末一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 二、做好本職工作,造詣顯著 今年我在旅游營銷方面開動(dòng)腦筋,賡續(xù)立異,通過多項(xiàng)步伐開展運(yùn)動(dòng),吸引游客游椒江,取得了顯著的造詣,獲得了上級(jí)部門的屢次表揚(yáng); 三、我的工作做法 1、首先是省公司對(duì)椒江區(qū)旅游開拓區(qū)的鼎力支持,為我在開展?fàn)I銷工作提供了有許多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地輿地位極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛,旅游資源富厚,游人如織,這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的根基。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)可以或許更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人不雅光,我積極的開展各類鼓吹運(yùn)動(dòng),通過播送、電視、發(fā)送傳單,制作鼓吹冊(cè)等各類手段加大鼓吹我區(qū)

7、旅游工程的良好性,建立我區(qū)的旅游品牌。 2.通過旅游生意業(yè)務(wù)會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等運(yùn)動(dòng)的開展為契機(jī),鼎力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我?guī)椭A夏觀光社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,鼓吹后果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶20xx中國海內(nèi)旅游生意業(yè)務(wù)會(huì),通過發(fā)放材料、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步鼓吹椒江旅游形象。鼎力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到椒江旅游。 3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的款待工作。通過款待會(huì)向來我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,充分把握每一次的鼓吹時(shí)機(jī),通過與來會(huì)客商相互互助,到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加走進(jìn)山海川島大不雅園一寧德親水之旅推

8、介會(huì)。 4.做好簡報(bào)編排工作和信息的編寫與宣布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共制作椒江風(fēng)景旅游簡報(bào)共12期,并有多篇文章在日?qǐng)?bào)、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)辦事下層干部辦事群眾運(yùn)動(dòng)簡報(bào)上頒發(fā)。做好世博會(huì)鼓吹、報(bào)道工作和做好雙辦事鼓吹、報(bào)道工作。實(shí)時(shí)報(bào)送各種信息共100余條,有效地推動(dòng)了椒江旅游的成長。 5、做好與觀光社之間的互開工作;我還常常聯(lián)系許多的觀光社對(duì)椒江旅游的開拓和幫助工作,以配合成長、利益雙贏的方法吸引觀光社對(duì)我旅游區(qū)的鼓吹,組團(tuán)來我區(qū)參不雅推廣,通過各類步伐完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。 年終工作總結(jié)推薦 售樓販賣工作如逆水行舟,不進(jìn)那么退。以下是的房地產(chǎn)販賣司理20xx范文: 房地

9、產(chǎn)販賣司理年終總結(jié)范文(1) 不經(jīng)意間,20xx年已悄然離別。光陰的方式帶走了這一年的繁忙、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然死守崗位。奸淫*年工程業(yè)績奸淫*年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作; 2月份接到公司新年度,做并籌備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與謀劃部劉先生溝通工程尾房的販賣,針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫、蘊(yùn)藏間我也提出過本身的一些想法,在取得開拓商同意后,6、7月份錦繡江南分手舉辦了南昌縣小學(xué)生書畫比賽和南昌縣中學(xué)生作文大賽, 在縣教導(dǎo)局的幫助下,希望通過開展各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)進(jìn)步中磊房產(chǎn)的佳譽(yù)度,充足錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然

10、最終目的照樣為販賣起火上澆油的作用,遺憾的是在販賣方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的后果,但值得欣慰的是運(yùn)動(dòng)自己照樣受到了業(yè)主及社會(huì)各界確實(shí)定。 20xx年工作中存在的問題 1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證解決光陰過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿; 2、二期雖已提前交付,但局部業(yè)主因房屋質(zhì)量問題不停拖延至今,與工程部的和諧固然很好,可便是接收反響不辦理問題; 3、年底的署理費(fèi)拖欠環(huán)境嚴(yán)重; 4、販賣人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、販賣技術(shù)和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不敷到位; 5、販賣人員調(diào)動(dòng)、調(diào)換過于頻繁,對(duì)公司和販賣人員兩邊都倒霉;在與開拓商的溝通中存在不夠,呈現(xiàn)問題沒能實(shí)時(shí)找開拓商協(xié)商辦理,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系重要。xx年

11、工作方案新年切實(shí)其實(shí)有新的景象,公司在蓮塘的商業(yè)工程星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的籌備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因?yàn)榍捌诓煌J侵\劃先行,而開拓商也在先入為主的不雅點(diǎn)下更為信任謀劃師楊華;這在我參與該工程時(shí)遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改進(jìn)這種狀況。 新年方案: 1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。 2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)販賣人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、闡發(fā)工作。 3、介入工程謀劃,在星云娛樂城這個(gè)工程打個(gè)漂亮的翻身仗。 4、爭(zhēng)取能在今年通過掮客人執(zhí)業(yè)資格考試。 房地產(chǎn)販賣司理年終總結(jié)范文(2) 售樓販賣工作如逆水行

12、舟,不進(jìn)那么退。重要?jiǎng)诼档囊荒昙磳㈥傥簦碌奶翎呌衷谘矍?。尋思回憶,這一年我作為販賣本部司理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的互助中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不夠。這是充足的一年,具體的如下。 一、本部販賣古跡統(tǒng)計(jì)及闡發(fā): (一)古跡統(tǒng)計(jì): 依據(jù)奸淫*年1月12月27日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)販賣額4304萬元,此中1-5期實(shí)現(xiàn)販賣額3632萬元,*園實(shí)現(xiàn)販賣額672萬元。 古跡闡發(fā): 由古跡統(tǒng)計(jì)可見,1至7月份,販賣本部的古跡總額和在公司總古跡中所占比率都保持在很抱負(fù)的水平上。而由8月份至年底,那么有一定水平的下滑。下面就正反兩方面來對(duì)此進(jìn)行闡發(fā)。 1

13、、影響本部古跡的正面因素: 上半年以3期門面販賣為主力,市場(chǎng)反映優(yōu)越。截至奸淫*年6月,三期門面已清盤。 鼓吹和一線販賣有效溝通,拿出一系列合理化方案并得以實(shí)行。這包孕: a.一期奸淫*的10套,采納比同區(qū)域房價(jià)每平方米低300元的鼓吹策略(已清盤); b.三期小戶型小戶型精裝修活動(dòng); c.四期奸淫花園車庫及門面,初次采納分類廣告的情勢(shì),到達(dá)明顯后果; d.六期青年人購房月:首付二萬月供一元活動(dòng); e.五期公務(wù)員購房月:買四房送8888活動(dòng); f.裝飾建材大市場(chǎng),8萬12萬零風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)權(quán)商鋪。 販賣履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級(jí)分化。販賣人員不再僅關(guān)切完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻看重本身年度任務(wù)的

14、完成環(huán)境,可以或許主動(dòng)調(diào)度,有效的提高了工作效率。 公司所供給的販賣人員保底薪,提高一線人員提成比例以及對(duì)老客戶帶新客戶給予褒獎(jiǎng)的經(jīng)濟(jì)手段,極大的調(diào)動(dòng)了販賣人員和客戶的積極性,也是匆匆成古跡的緊張因素之一。 成立售后辦事部,專門負(fù)責(zé)接待辦理前期產(chǎn)品遺留問題。一方面晉升了公司的辦事品德,另一方面,更緊張的是細(xì)化了分工,使販賣人員從遺留問題中開脫出來,可以或許專注于發(fā)現(xiàn)新古跡。 2、影響本部古跡的負(fù)面因素: 國家宏不雅政策使購置客戶群體產(chǎn)生變化,7月開端,客戶量急劇削減。 公司房價(jià)高過區(qū)域承受領(lǐng)域。 房源抉擇客源,客戶群體產(chǎn)生改變,販賣人員的心態(tài)存在顛簸,業(yè)務(wù)水平有待提高。 前期產(chǎn)品遺留問題較多,

15、無法產(chǎn)生連鎖效應(yīng)挖掘老客戶資源。 本部資源分流,這也是造本錢部古跡在公司總古跡中所占比率下滑的緊張?jiān)颉?a.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)。本部地輿優(yōu)勢(shì)已經(jīng)微乎其微。 b.在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部,分辨在*園、奸淫園的現(xiàn)場(chǎng)。于是本部不僅在市區(qū)無販賣點(diǎn),而且原來的*市場(chǎng)資源也被分流。 轉(zhuǎn)眼間,20xx年曩昔了。在這一年的工作里,我們所有工作人員的一起盡力,順利完成了一年的任務(wù)。這都多虧與我們領(lǐng)導(dǎo)的正確率領(lǐng),還有我們?nèi)巳艘黄鸬谋M力奮進(jìn)。我們包管了公司的成長穩(wěn)步,完善,包管了公司的所有業(yè)務(wù)的順利完成。在工作上我們所有人互相贊助,互相指導(dǎo),一起為我們的公司成長而奮斗。 我們?cè)鵀榱送瓿膳浜系哪繕?biāo),

16、而一起盡力過,就像展銷會(huì)期間,為了能讓公司取得更良好的造詣,為了進(jìn)步公司的對(duì)外形象,我們?cè)黄鸺影?,?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而販賣部那么加班為客戶解抉擇購手續(xù)。與此同時(shí),列位司理也陪伴著我們,同人人一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。 當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅狡D苦時(shí),總會(huì)連合一致,群策群力,辦理難題。而遇到急于處置懲罰的問題時(shí),其他同事都是不分彼此,主動(dòng)地贊助做一些復(fù)印、打印、抄錄或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的做事員出去做事時(shí),其他同事會(huì)幫他接聽 、款待客人、簽訂合同等等。我們便是在這樣一個(gè)連合一致、互相贊助的氣氛下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。 在這一年里,公司組織

17、過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛運(yùn)動(dòng),公司還舉辦了英語培訓(xùn)班,激發(fā)了列位員工學(xué)習(xí)外語的興趣,為列位員進(jìn)步自身素質(zhì)創(chuàng)造了時(shí)機(jī)。通過這些運(yùn)動(dòng)的開展,使我們列位員工的生活變得更富厚、更多姿多彩,同時(shí)促進(jìn)了列位員工之間的交情。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)切著我們的生活,關(guān)切我們的康健,為我們支配了體檢,為我們統(tǒng)一購置預(yù)防傷風(fēng)的藥物,還支配食堂為我們煲涼茶等等,使人人感覺公司就象一個(gè)溫暖的人人庭。 一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同盡力分不開的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總司理彭武及列位司理,感謝公司。 最后祝列位同事新年愉快,身體康健! 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事: 大家好! 轉(zhuǎn)眼間一年就這

18、樣過去了,在過去的一年中,我們旅行社的業(yè)績有了質(zhì)的飛躍,業(yè)績比去年同比增長的一倍多,這是我們?nèi)w員工的集體努力換來的,這是需要我們繼續(xù)按照這個(gè)方針工作下去的根本。 雖然今年在全球金融危機(jī)的影響下,我們國家的經(jīng)濟(jì)受到了巨大的影響,可是我們旅行社卻在這種經(jīng)濟(jì)困難的情況下實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)績大大開展,逆勢(shì)而行,這不能不說是一種奇跡。而這種奇跡就是建立在我們?nèi)w員工辛勤努力的情況下實(shí)現(xiàn)的,這是十分值得我們總結(jié)的地方。 我們的旅行社是xx年10月成立的,真正的做業(yè)務(wù)是從xx年4月15日開始至今已有三年半有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)下,不斷學(xué)習(xí),自己加壓,業(yè)務(wù)從無到有,從小到大,開拓出一條屬于自己的旅游開展新路。

19、 旅行社成立之初,我們便確立了一切從游客利益出發(fā),“無投訴、零缺陷,打造xx旅游綠色通道”的理念。起點(diǎn)高、嚴(yán)要求,要做到讓游客全程滿意,樹立xx旅游形象,需要從房、餐、門、車、導(dǎo)服各個(gè)環(huán)節(jié)入手,首先我們做了以下工作: 一敢于承當(dāng)責(zé)任,取得組團(tuán)社及來承游客的信任,更好的開展旅游業(yè)務(wù)。 在旅游業(yè)務(wù)過程中,最讓人怵頭的事就是游客對(duì)旅游過程中某個(gè)環(huán)節(jié)的投訴,“一票否決”,從不在責(zé)任問題上推諉,互相指責(zé),而是敢于承當(dāng)責(zé)任,不給組團(tuán)社找麻煩,深刻的認(rèn)識(shí)到組團(tuán)社與地接社間“責(zé)任”與“利益”的一致性,用誠信架起了友誼的橋梁,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)合作成果,人脈,人氣不斷上升! 我們注意到旅行社企業(yè)需要贏利,但忽略過程中的

20、某一環(huán)節(jié),甚至于急功近利“一槌子買賣”勢(shì)必是搬起石頭砸自己的腳,只注重結(jié)果,而不注重過程的方法是不可取的。 二.立足長遠(yuǎn),把工作落到實(shí)處,從細(xì)節(jié)上做文章。 保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,從根本上做到讓游客滿意為宗旨的效勞理念,“無投訴,零缺陷,打造旅游綠色通道”不是空洞的,是每一個(gè)游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作為口號(hào),而是真正的讓游客找到做上帝的感覺,進(jìn)而樹立品牌,樹形象,擴(kuò)大影響?;貞浺荒臧氲臍v程,截至目前接待游客23247人,組團(tuán)700人次,到達(dá)了無投訴,零缺陷,收到游客表揚(yáng)信500多封,錦旗四面,固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加,開展趨勢(shì)良好,到達(dá)了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。 目前,我社有業(yè)務(wù)人員8名。計(jì)調(diào)2名,固定團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游員14名,散客導(dǎo)游10名,職責(zé)分工明細(xì),全體人員牢固樹立不給xx旅游摸黑,不給xx丟臉的思想,各盡其責(zé),各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金xx5000元不等,保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)效勞,為防止

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