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文檔簡(jiǎn)介

1、華為的產(chǎn)品運(yùn)作華為的產(chǎn)品運(yùn)作分析框架市場(chǎng)研究與市場(chǎng)營(yíng)銷生產(chǎn)運(yùn)作管理質(zhì)量管理企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理1市場(chǎng)研究與市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)研究與市場(chǎng)營(yíng)銷手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到2011年底,我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到1044億戶,位居世界第一,并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶的高速度在增長(zhǎng)。 中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂 。那么華為手機(jī)應(yīng)該怎么在中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)一席之地呢?品牌品牌20112011年出貨年出貨量量20112011市場(chǎng)占市場(chǎng)占有率有率20102010出貨量出貨量20102010市場(chǎng)占市場(chǎng)占有率有率諾基亞2.85218.58%

2、2.80122.05%三星2.70917.65%2.05316.17%蘋果2.65217.28%1.72513.59%摩托羅拉1.98512.93%13.34%索尼愛(ài)立信1.4029.13%1.30610.28%華為華為1.5021.5029.78%9.78%1.2331.2339.71%9.71%其他2.24514.62%1.88314.83%合計(jì)15.347100%12.686100%那么哪些因素影響華為產(chǎn)品市場(chǎng)份額呢?我們主要從兩個(gè)方面分析:1消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣2華為產(chǎn)品的營(yíng)銷策略從表格中,我們可以發(fā)現(xiàn),在購(gòu)買手機(jī)時(shí),男生和女生所考慮的地方有較大的不同,但都有考慮的重點(diǎn),男生考慮的比較多的是

3、質(zhì)量,而女生考慮的表較多的則是外觀項(xiàng)項(xiàng)目目品牌質(zhì)量外觀價(jià)格功能合計(jì)帥帥哥哥15.315.3% %25.725.7% %15.915.9% %22.322.3% %20.820.8% %100%100%美美女女14.614.6% %16.116.1% %33.133.1% %21.721.7% %14.514.5% %100%100% 華為手機(jī)優(yōu)劣勢(shì)分析華為手機(jī)優(yōu)劣勢(shì)分析 華為手機(jī)優(yōu)勢(shì)分析:價(jià)格相比其他品牌比較低。 :華為手機(jī)在國(guó)外有著較好的口碑。 : 華為手機(jī)在其他行業(yè)均有較好的發(fā)展,科技力量雄厚。 華為是世界500強(qiáng),有一定的品牌效應(yīng)。 華為產(chǎn)品的營(yíng)銷策略主要產(chǎn)品主要產(chǎn)品 云云:提供豐富多彩

4、的業(yè)務(wù)與軟件、安全與提供豐富多彩的業(yè)務(wù)與軟件、安全與存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與管理系列產(chǎn)品。存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與管理系列產(chǎn)品。 管管:從接入、承載到核心,全面適應(yīng)網(wǎng)絡(luò):從接入、承載到核心,全面適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)寬帶化、智能化、移動(dòng)化、寬帶化、智能化、移動(dòng)化、IP化的發(fā)展趨勢(shì)。化的發(fā)展趨勢(shì)。 端端:針對(duì)個(gè)人、家庭、企業(yè)用戶,提供各針對(duì)個(gè)人、家庭、企業(yè)用戶,提供各種終端產(chǎn)品。種終端產(chǎn)品。華為營(yíng)銷戰(zhàn)的戰(zhàn)略執(zhí)行華為營(yíng)銷戰(zhàn)的戰(zhàn)略執(zhí)行 2生產(chǎn)運(yùn)作管理生產(chǎn)運(yùn)作管理 3質(zhì)量管理質(zhì)量管理 4企業(yè)企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理目錄公司簡(jiǎn)介及組織結(jié)構(gòu)介紹公司簡(jiǎn)介及組織結(jié)構(gòu)介紹計(jì)劃與訂單體系計(jì)劃與訂單體系采購(gòu)及認(rèn)證

5、體系采購(gòu)及認(rèn)證體系提升預(yù)測(cè)及計(jì)劃能力提升預(yù)測(cè)及計(jì)劃能力加強(qiáng)庫(kù)存控制,提高庫(kù)存收益加強(qiáng)庫(kù)存控制,提高庫(kù)存收益庫(kù)存分析的常用方法庫(kù)存分析的常用方法22公司簡(jiǎn)介 華為通訊(終端)主要從事網(wǎng)絡(luò)通訊終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。主要產(chǎn)品有手機(jī)終端(WCDMA手機(jī),CDMA手機(jī),GSM手機(jī)等)、數(shù)據(jù)卡終端(W卡,C卡,TD卡等)、固定臺(tái)終端、視訊終端、融合接入終端等。其策略是走定制化路線(Logo,顏色,殼體,頻段,軟件,語(yǔ)言等定制),致力成為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)售市場(chǎng)的領(lǐng)先者。主要的合作運(yùn)營(yíng)商有VDF,T-Mobile,O2,中國(guó)聯(lián)通/移動(dòng)/電信,日本軟銀,印度塔塔,巴西Tim,法國(guó)orange等全球頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商。09

6、年銷售額330億RMB。23公司整個(gè)組織架構(gòu)董事會(huì)董事會(huì)干部部研發(fā)產(chǎn)品線研發(fā)產(chǎn)品線供應(yīng)鏈管理部供應(yīng)鏈管理部銷售與服務(wù)部銷售與服務(wù)部企業(yè)運(yùn)作計(jì)劃部企業(yè)運(yùn)作計(jì)劃部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)卡數(shù)據(jù)卡BMT技術(shù)總體部技術(shù)總體部CDMA手機(jī)手機(jī)BMT設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)部C卡卡PDT戰(zhàn)略戰(zhàn)略market綜合市場(chǎng)計(jì)劃部綜合市場(chǎng)計(jì)劃部市場(chǎng)行銷部市場(chǎng)行銷部服務(wù)部服務(wù)部歐洲片區(qū)歐洲片區(qū)亞太片區(qū)亞太片區(qū)W卡卡PDT計(jì)劃與訂單履行計(jì)劃與訂單履行制造部制造部制造工程部制造工程部采購(gòu)履行部采購(gòu)履行部區(qū)域供應(yīng)部區(qū)域供應(yīng)部物流部物流部質(zhì)量管理部質(zhì)量管理部計(jì)劃業(yè)務(wù)管理部計(jì)劃業(yè)務(wù)管理部總裁辦總裁辦商務(wù)部商務(wù)部會(huì)計(jì)部會(huì)計(jì)部審計(jì)部審計(jì)部數(shù)據(jù)卡數(shù)據(jù)卡E

7、PU庫(kù)存控制部庫(kù)存控制部手機(jī)手機(jī)EPU24計(jì)劃與訂單體系綜合市場(chǎng)計(jì)劃綜合市場(chǎng)計(jì)劃:從屬銷售與服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)各片區(qū)的要貨計(jì)劃(預(yù)測(cè))的評(píng)審和匯總,并定期輸出市場(chǎng)要貨計(jì)劃,參與季度及年度銷售計(jì)劃的 制定等。企業(yè)計(jì)劃企業(yè)計(jì)劃: 從屬企業(yè)運(yùn)作計(jì)劃部,主要負(fù)責(zé)S&OP計(jì)劃會(huì)議的召開(kāi),協(xié)調(diào)相關(guān)部(EPU) 門一起制定并發(fā)布S&OP計(jì)劃。并參與企業(yè)中長(zhǎng)期計(jì)劃的制定,計(jì)劃策 略應(yīng)用及戰(zhàn)略儲(chǔ)備等的評(píng)審。生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃:參與并為S&OP計(jì)劃制定提供物料及半成品成品庫(kù)存等數(shù)據(jù)支撐,并根據(jù)發(fā)布的S&OP計(jì)劃制定相應(yīng)的物料需求計(jì)劃及生產(chǎn)計(jì)劃。實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存水平/到貨控制及生產(chǎn)狀況,保證

8、訂單的及時(shí)交付。 可細(xì)分為:主生產(chǎn)計(jì)劃,產(chǎn)品計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃,加工計(jì)劃等。企業(yè)運(yùn)作計(jì)劃指導(dǎo)綱領(lǐng):企業(yè)運(yùn)作計(jì)劃指導(dǎo)綱領(lǐng):S&OP計(jì)劃(計(jì)劃(Sale and operation plan)25計(jì)劃與訂單體系訂單接收與履行流程客戶合同中心錄入ERP系統(tǒng)銷售/商務(wù)部按要求時(shí)間安排物料采購(gòu)采購(gòu)計(jì)劃評(píng)審與審核區(qū)域供應(yīng)部物流安排商檢報(bào)關(guān)運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸訂單統(tǒng)籌調(diào)度安排生產(chǎn),交單訂單接收與履行流程:訂單接收與履行流程:26采購(gòu)及認(rèn)證體系采購(gòu)履行(采購(gòu)履行(buyer)采購(gòu)認(rèn)證專家團(tuán)(采購(gòu)認(rèn)證專家團(tuán)(CEG)技術(shù)質(zhì)量認(rèn)證(技術(shù)質(zhì)量認(rèn)證(TQC)采購(gòu)委員會(huì)采購(gòu)委員會(huì)(終端供應(yīng)鏈終端供應(yīng)鏈)器件結(jié)構(gòu)件配套件整機(jī)射

9、頻IC類PCB/FPC類PCB/FPC類。組織結(jié)構(gòu)(集團(tuán)集團(tuán))PCB/FPC類PCB/FPC類。27采購(gòu)策略:1. 集中認(rèn)證,分散采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)集中認(rèn)證(專家團(tuán)),尋求公司整體最佳利益各采購(gòu)組分散采購(gòu),快速響應(yīng)市場(chǎng),滿足局部需求集中認(rèn)證,分散采購(gòu)集中認(rèn)證,分散采購(gòu)2. 細(xì)分采購(gòu)策略戰(zhàn)略供應(yīng)商核心供應(yīng)商合格供應(yīng)商潛在供應(yīng)商市場(chǎng)供應(yīng)基礎(chǔ)采購(gòu)策略3. 與核心供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系4. 采購(gòu)早期介入研發(fā)采購(gòu)及認(rèn)證體系28提升預(yù)測(cè)及計(jì)劃能力計(jì)劃特性計(jì)劃特性準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性前瞻性前瞻性靈活性靈活性1. 制定詳細(xì)的短、中、長(zhǎng)期的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并根據(jù) 市場(chǎng)地位,銷售淡旺季,各種促銷活動(dòng)等影響對(duì)計(jì)劃做 相應(yīng)調(diào)整。對(duì)產(chǎn)品

10、退市、新產(chǎn)品上市做全盤的節(jié)奏控制。2. 要貨計(jì)劃評(píng)審中,要求行銷對(duì)各項(xiàng)目把握度進(jìn)行詳細(xì) 分析,如商務(wù)或交付策略的優(yōu)勢(shì),主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分析 項(xiàng)目后續(xù)的潛在需求及項(xiàng)目投標(biāo)失敗后處理措施等。3. 加強(qiáng)市場(chǎng)/研發(fā)/計(jì)劃/采購(gòu)等部門的信息交流,構(gòu)建透明、高效的信息 傳遞渠道和溝通機(jī)制。如:計(jì)劃與采購(gòu)(CEG/TQC)每周三的供應(yīng)保障例會(huì)供應(yīng)保障例會(huì), 通報(bào)瓶頸物料的處理進(jìn)度及未來(lái)需求的變化并考慮采購(gòu)策略變化等。 計(jì)劃/研發(fā)/市場(chǎng)/EPU在月中及月末召開(kāi)溝通會(huì)溝通會(huì),審視訂單的執(zhí)行情況,比較 S&OP預(yù)測(cè)與實(shí)際訂單的差異,通報(bào)一下物料瓶頸,研發(fā)進(jìn)度及風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目 市場(chǎng)拓展進(jìn)度等。4. 靈活運(yùn)用計(jì)劃

11、策略,做到松弛有度。如:對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大的大項(xiàng)目,可以按照小步小步 快跑快跑的計(jì)劃策略。對(duì)零星小訂單,我們可以做通用版安全庫(kù)存安全庫(kù)存來(lái)快速滿足。 對(duì)物料共用性較強(qiáng)的多個(gè)產(chǎn)品系列打包做計(jì)劃打包做計(jì)劃,降低計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)。29加強(qiáng)庫(kù)存控制,提高庫(kù)存收益 1. 建立合理的庫(kù)存結(jié)構(gòu)建立合理的庫(kù)存結(jié)構(gòu) 2. 對(duì)庫(kù)存采用對(duì)庫(kù)存采用ABC分類管理(二八原則),找到庫(kù)存控制分類管理(二八原則),找到庫(kù)存控制的重點(diǎn)。的重點(diǎn)。 3. 對(duì)不同的物料采取不同的采購(gòu)、計(jì)劃與庫(kù)存控制策略對(duì)不同的物料采取不同的采購(gòu)、計(jì)劃與庫(kù)存控制策略 4. 提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性及計(jì)劃的執(zhí)行力度,加強(qiáng)齊套性管理提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性及計(jì)劃的執(zhí)行力度,加強(qiáng)齊套性管理 5. 嚴(yán)格控制物料到貨的進(jìn)度與節(jié)奏,維持進(jìn)出平衡嚴(yán)格控制物料到貨的進(jìn)度與節(jié)奏,維持進(jìn)出平衡 6. 及時(shí)處理呆滯物料,減少惡性庫(kù)存沉積及時(shí)處理呆滯物料,減少惡性庫(kù)存沉積庫(kù)存分析的常用方法1. 庫(kù)存結(jié)構(gòu)模型分析法庫(kù)存結(jié)構(gòu)模型分析法2. 庫(kù)齡分析法庫(kù)齡分析法 通過(guò)對(duì)庫(kù)存物料的庫(kù)齡進(jìn)行分析,對(duì)庫(kù)齡較長(zhǎng)且未來(lái)毛需求較少的物料要重大分析和處

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