201-年第三季度總結(jié)

1、201*年第三季度總結(jié) 201*年第三季度總結(jié) 201*年第三季度總結(jié) 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間201*年第三季度已經(jīng)結(jié)束了，從這個(gè)季度開始，我正式擔(dān)任八區(qū)的區(qū)域經(jīng)理。這是一個(gè)新的開始，對我來說是一個(gè)適應(yīng)和學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是一個(gè)不斷成長的過程，在此對過去的一個(gè)季度進(jìn)行總結(jié)： 一、門店管理 1、商品處理 區(qū)域內(nèi)的md60、md81這兩家店業(yè)績偏低，門店的積壓的老品偏多。合計(jì)到這個(gè)季度物流不是很穩(wěn)定，一些銷售業(yè)績較好的門店常常發(fā)生缺貨現(xiàn)象。針對這個(gè)狀況，在暑期到來之前，把這兩家門店的老品調(diào)撥到銷售業(yè)績較好的門店，這些商品在暑期銷售旺季基本消化完畢。通過這次調(diào)撥，不但減少了這兩家門店的庫存壓力，同時(shí)也促進(jìn)

2、了其他門店的銷售。 對各門店的一些單個(gè)老品統(tǒng)一進(jìn)行梳理。依據(jù)門店的特征哪個(gè)類別比較暢銷統(tǒng)一合并，申請換購進(jìn)行處理，并要求在規(guī)定日期內(nèi)推舉完畢。通過這一個(gè)季度的努力，各門店的老品基本上處理完畢。樣面上的老品得以解決，讓樣面上看起來比較整潔，也空出了更多的樣面進(jìn)行暢銷品的陳列。2、店長之間互動 在七月份第一次店長例會上，各門店之間建立了互助小組。兩到三個(gè)門店按照店長新老搭配，劃分為一個(gè)小組。第一，平常大家工作上碰到問題可以互相進(jìn)行探討，其次，可以對工作上的一些事情互相進(jìn)行提醒。 剛開始建立的時(shí)候，互動的內(nèi)容比較少。每次月例會我們都會進(jìn)行探討：小組之間可以進(jìn)行哪些互動。同時(shí)會激勵(lì)互動較好的店長進(jìn)行分

3、享，不斷的補(bǔ)充互動的內(nèi)容，讓小組之間的互動范圍越來越廣。 通過小組互動以及門店人員的調(diào)動，各門店之間的互動較上個(gè)季度有了顯然的提升。各門店之間商品的調(diào)撥也更為頻繁，特別是業(yè)績較好的門店會主動從其他門店進(jìn)行調(diào)撥。銷售不好的門店也會把一些滯銷商品及時(shí)調(diào)到其他銷售較好的門店，促進(jìn)了商品的的優(yōu)化配置。3、門店執(zhí)行力 各門店的執(zhí)行力是不一樣的，主要是態(tài)度，其次是能力。 13年三季度工作總結(jié) 在店長例會上組織大家進(jìn)行分享：什么是執(zhí)行力、如何提升執(zhí)行力。并依據(jù)平常的一些通知完成狀況，指出哪些門店的執(zhí)行力比較好，為什么執(zhí)行力比較好。究其原因，我認(rèn)為關(guān)鍵還是執(zhí)行的態(tài)度。通過門店會員卡的推舉也可以看出，部分新上任

4、的管理者，因?yàn)閼B(tài)度比較積極，在推舉上花費(fèi)的心力比較多，所以在會員卡的銷售上甚至比一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老店長帶領(lǐng)的門店還要好許多，也驗(yàn)證了影響執(zhí)行力的一個(gè)重要因素：態(tài)度。 所以在接下來的工作當(dāng)中，一方面會不斷提升自己在工作上的執(zhí)行力，同時(shí)也不斷的提升各個(gè)店長的執(zhí)行力，只有把各個(gè)店長的執(zhí)行力提升上去了，公司的各項(xiàng)政策才干夠落實(shí)到位。 二、李老師課程總結(jié) 本季參加了李老師的兩次次培訓(xùn)，通過這兩次培訓(xùn)，收獲了很多。流通大師模擬實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)1、積極融入團(tuán)隊(duì) 當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成員不熟悉自己的時(shí)候，自己要更加主動的去融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橹挥腥谌肓诉@個(gè)團(tuán)隊(duì)，才干更好的在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量最大化。從本季度開始自

5、己也是積極地融入整個(gè)區(qū)域經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)，增加了與其他區(qū)域經(jīng)理之間的互動，通過互動讓自己更快的成長。2、敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)要接受組織的決策 當(dāng)自己有不同觀點(diǎn)的時(shí)，要積極的去表達(dá)，讓別人采納自己的看法。假設(shè)決策者沒有接受，要服從決策者的決定。如果自己的看法沒有被采用，決策已經(jīng)制定，就要全力以赴的去執(zhí)行，在執(zhí)行時(shí)不能帶有任何個(gè)人主觀偏見。在工作中如果碰到公司的一些政策，自己不是很認(rèn)可，但是既然公司的政策已經(jīng)出來，自己同樣會全力以赴的去執(zhí)行。自己也會把這種思想傳達(dá)給區(qū)域內(nèi)的每一位店長，不要因?yàn)樽约旱膶σ恍┱卟徽J(rèn)可，在執(zhí)行上大打折扣。3、決策要以數(shù)據(jù)為依據(jù) 每一個(gè)決策都不能憑主觀想法來制定，一定要建

6、立在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，這樣的決策才干帶來想要的結(jié)果。在平常的銷售分析時(shí)，不能以自己的主觀進(jìn)行判斷，要依據(jù)具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論，然后制定相應(yīng)的解 13年三季度工作總結(jié) 決措施。4、知己知彼 做決策的時(shí)候，不僅要分析自身的狀況，同時(shí)要了解競爭對手的狀況，綜合了解之后再進(jìn)行決策，才干保證贏得競爭。我們在制定競爭策略的時(shí)候，要充分了解競爭對手的信息，通過了解競爭對手的促銷活動，在有針對性的制定我們的促銷活動，這樣才干達(dá)到我們想要的目標(biāo)。建立卡哇伊數(shù)字化管理體系1、遠(yuǎn)距離管理 連鎖店就是要做好遠(yuǎn)距離的管理。隨著我們開店數(shù)量越來越多，分布范圍越來越廣，作為區(qū)域經(jīng)理的要學(xué)會這種遠(yuǎn)距離管

7、理，做好對外地店的管理。 遠(yuǎn)距離管要通過門店的銷售數(shù)據(jù)去看問題。對發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有問題的門店進(jìn)行深入分析，然后到現(xiàn)場驗(yàn)證自己的分析，最后采用對應(yīng)的措施，這樣就可以有效的進(jìn)行遠(yuǎn)距離的管理。作為區(qū)域經(jīng)理要把自己的主要精力放在有問題的門店，做到有的放矢，其他正常的門店略微進(jìn)行關(guān)注，統(tǒng)一進(jìn)行管理，就可以有效的管理好區(qū)域內(nèi)的不同門店。2、數(shù)據(jù)分析技巧1、先看結(jié)果、再看過程 在數(shù)據(jù)分析的時(shí)候一定要先看結(jié)果，再看具體的內(nèi)容。通過結(jié)果就可以看到問題大體出在那個(gè)方面，然后再去看具體的細(xì)節(jié)，找到問題出在哪里。如果是從細(xì)節(jié)地方著手，看到的都是細(xì)節(jié)，很難發(fā)現(xiàn)普遍的問題，不能快速找到結(jié)果，浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力，影響分析數(shù)據(jù)的

8、效率。2、數(shù)字只是現(xiàn)象、比率才是關(guān)鍵 在歲數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的時(shí)候重點(diǎn)是比率上升、下降，而不是一些絕對的數(shù)字，通過變化或影響的比率才干找到影響變化的最重要的因素，從而進(jìn)行更深入的分析，找到解決的措施。我們在進(jìn)行銷售分析的時(shí)候也要重點(diǎn)看上升或下降的比率，而不是具體數(shù)字。3、由事及人、以人為本 在銷售分析的時(shí)候，通過分析，了解到存在的一些問題。通過這些問題進(jìn)行人員工的分析。所有的事情都是由人來做的，只有把人的問題給解決掉，那 13年三季度工作總結(jié) 么人所做出來的事情才會沒有問題。我們在日常分析中，每一件事情都要分析出，為什么出現(xiàn)這樣的結(jié)果，分析出管理者的原因，然后從本質(zhì)上去解決。3、品單價(jià)和均件數(shù)概念的

9、引進(jìn) 在本次上課之前，銷售分析只是合計(jì)到了客單價(jià)和成交率，而沒有對客單價(jià)再次進(jìn)行細(xì)分。通過此次課程的學(xué)習(xí)，理解客單價(jià)由均件數(shù)和品單價(jià)來決定的。當(dāng)客單價(jià)下降的時(shí)候一定要分析到底是品單價(jià)下降了還是均件數(shù)下降了，然后做出針對具體原因采用相應(yīng)的措施，才干有效的提升客單價(jià)。通過此次培訓(xùn)之后，現(xiàn)在進(jìn)行銷售分析的時(shí)候也會關(guān)注品單價(jià)和均件數(shù)的變化。 三、自身成長 1、區(qū)域經(jīng)理之間互動 這個(gè)季度剛開始的時(shí)候，同其他區(qū)域經(jīng)理的互動比較少。在周二例會上大區(qū)經(jīng)理組織大家對我的一些不夠點(diǎn)提出建議。其中就提到目前與其他區(qū)域經(jīng)理之間的溝通比較少，許多思維還停留在店長的層面。所以大區(qū)經(jīng)理要求我要強(qiáng)化與其他區(qū)域經(jīng)理之間的互動頻

10、率，通過這種互動來了解其他區(qū)域經(jīng)理的工作思路，讓自己盡快完成自己的角色改變。 通過一段時(shí)間的有意識的與其他區(qū)域經(jīng)理之間接觸，互動的頻率顯然多了起來。包括一些促銷活動的探討，以及工作上的一些提醒。通過互動的不斷增加，顯然也感覺到，自己同其他區(qū)域經(jīng)理在思路上有更好的促進(jìn)與融合，工作上面探討的次數(shù)多了，也開闊了自己的工作思路與視野。2、月例會召開 從7月份起，自己開始組織店長例會。為了讓月例會開的比較有意義，讓店長通過這個(gè)月例會收獲的更多。所以在月例會上除了有常規(guī)的上月總結(jié)、下月計(jì)劃、工作注意事項(xiàng)之外，還增加了一些培訓(xùn)內(nèi)容。例如：面試培訓(xùn)、日例會培訓(xùn)、優(yōu)待網(wǎng)路知識培訓(xùn)等。通過這些培訓(xùn)，給店長帶來有效

11、的操作技能，同時(shí)這些培訓(xùn)穿插在會議當(dāng)中，也讓整個(gè)會議過程更加有趣不沉悶。每次會議結(jié)束后都會讓店長對會議的內(nèi)容及形式進(jìn)行反饋和建議。大家對培訓(xùn)和分享內(nèi)容也是比較認(rèn)可的。這也同樣鼓舞自己在每次月例會之前充分進(jìn)行準(zhǔn)備，找到一些培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，以及準(zhǔn)備一些好的文章大家進(jìn)行閱讀分享。 4 13年三季度工作總結(jié) 通過思索每次月例會結(jié)束后大家提的建議，以及對自身的總結(jié)，月例會的質(zhì)量也在不斷提升的。第一次開月例會的時(shí)候出現(xiàn)的問題如：時(shí)間過長、中間休息次數(shù)少等，都在逐步得到解決。自己對整個(gè)會議的全程掌控度也在不斷提升。相信通過每一次會議的總結(jié)和改善，月例會的召開會越來越熟練，大家從中的收獲也會越來越多。 以上是

12、對三季度的總結(jié)。 四、四季度計(jì)劃 1、年度目標(biāo)沖刺 四季度是一年當(dāng)中的銷售旺季，區(qū)域內(nèi)目標(biāo)完成有壓力的門店是:md51、md03、md04，所以在四季度會把更多的精力放在這三家門店，保證在銷售旺季商品、陳列、人員等各方面是到位的，打好冬令商品銷售這一仗，為完成目標(biāo)做最后的沖刺。2、標(biāo)準(zhǔn)化整改 三季度營運(yùn)支持組的標(biāo)準(zhǔn)化檢視，大多數(shù)門店較二季度有了顯然進(jìn)步。但是仍有許多細(xì)節(jié)地方一直沒有執(zhí)行到位，如門店的新晨操在推廣過程當(dāng)中表現(xiàn)的不是很好，也暴露出了我們這個(gè)區(qū)域的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力還不夠強(qiáng)。在四季度會把標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行作為工作的一個(gè)重心，通過標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行來不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。3、人員培養(yǎng) 目

13、前區(qū)域內(nèi)管理組已經(jīng)穩(wěn)定，下個(gè)季度人員培養(yǎng)的重心有兩個(gè)。其一，做好對新上任管理者的培養(yǎng)，每周進(jìn)行溝通，對工作日志內(nèi)容進(jìn)行反饋；其二，培養(yǎng)新的管理者為后期開店做好人員儲備。4、商品管理 下個(gè)季度商品管理的重心首先是保證各門店冬令商品的合理配貨，滿足門店銷售的需要。所以要培養(yǎng)管理人員對銷售的預(yù)估和判斷，做好補(bǔ)貨工作；其次銷售較好的門店和銷售一般的門店要做好互動，及時(shí)做好商品的調(diào)撥工作，避免銷售不好的門店商品積壓，同時(shí)保證銷售較好的門店商品充足。 13年三季度工作總結(jié) 5、自我提升 思索問題深度：通過這個(gè)季度的工作，發(fā)現(xiàn)自己思索問題的深度還不夠。當(dāng)門店業(yè)績下降或者目標(biāo)完成的不夠理想時(shí)，沒有制定出行之有

14、效的解決方法。這說明自己的思索問題深度不夠，制定的解決方案不夠全面。所以在下個(gè)季度會重點(diǎn)提升自己思索問題的深度。工作中碰到的問題要深入進(jìn)行思索，制定出合理有效的解決措施。 部門經(jīng)理溝通：這個(gè)季度同其他區(qū)域經(jīng)理之間的溝通頻率有了顯然提升。但是同其他部門經(jīng)理的溝通還比較少，還是不夠自信。所以接下來一個(gè)季度要增加同各部門經(jīng)理之間的溝通。在每次溝通之前做好充分準(zhǔn)備，理清思路，做到自信有效的進(jìn)行溝通。 以上是對下個(gè)季度工作的總體規(guī)劃，每一條自己都會在接下來的工作中進(jìn)行施行，每月總結(jié)進(jìn)展?fàn)顩r，在下季度工作總結(jié)的時(shí)候?qū)ぷ鞒晒M(jìn)行檢視。 13年三季度工作總結(jié) 擴(kuò)大閱讀：201*年第三季度安全生產(chǎn)工作總結(jié) 2

15、01*年第三季度安全生產(chǎn)工作總結(jié) -： 201*年，我局以黨的十八大精神和“三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以實(shí)施安全生產(chǎn)法為主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)工作精神，把安全生產(chǎn)作為果業(yè)工作的一件大事，切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，開展專項(xiàng)整治，全局安全生產(chǎn)工作取得了顯然實(shí)效。現(xiàn)將第三季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，搞好宣揚(yáng)，多措并舉提升果農(nóng)安全生產(chǎn)意識- 一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)。局領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)工作擺到全局中心工作的重要議程。成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室同志為成員的全力負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 二是強(qiáng)化宣揚(yáng)力度，提升果農(nóng)安全生產(chǎn)意識。 1、組織宣揚(yáng)車巡回

16、全縣各鎮(zhèn)、村生產(chǎn)基地進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)2、對農(nóng)資市場進(jìn)行大檢查，天天收集檢查狀況，匯總上報(bào)；3、印制查禁橫幅280條，在除縣城懸掛外，下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，制造輿論氛圍； 4、組織貯藏營銷協(xié)會會長、副會長及理事及時(shí)召開座談會，向其通報(bào)縣政府關(guān)于獼猴桃膨大劑查禁工作安排，要求其引導(dǎo)貯藏及銷售企業(yè)，全面落實(shí)我縣果業(yè)工作會議精神，規(guī)范生產(chǎn)貯藏行為，推動產(chǎn)業(yè)健康可繼續(xù)發(fā)展。 二、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，全面執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制局領(lǐng)導(dǎo)從講政治、講大局的高度，以對人民生命和國家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，將責(zé)任目標(biāo)層層分解落實(shí)，在全局上下形成了責(zé)任體系。為了保證該產(chǎn)業(yè)順利健康發(fā)展，規(guī)范貯藏管理技術(shù)，提升貯藏果品質(zhì)量，努力

17、維護(hù)我縣獼猴桃果品的國內(nèi)外市場形象，已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急、業(yè)界同仁的共識。為此，向全體貯藏企業(yè)冷庫提出如下倡議： 一堅(jiān)決抵制獼猴桃生果入庫，保證果品采收質(zhì)量多年來的果品貯藏施行證實(shí)，凡是早采搶購入庫的獼猴桃果品，病蟲果率高，進(jìn)庫后損耗、霉?fàn)€率大幅度增加，且果品耐貯性降低，貯藏后的果品品質(zhì)大打折扣，嚴(yán)重影響到市場銷售。由早采早賣及搶購生果入庫現(xiàn)象，導(dǎo)致果品質(zhì)量下降，不但貯藏戶遭受嚴(yán)重虧損，也使我縣多年苦心經(jīng)營的獼猴桃果品市場聲譽(yù)受到了嚴(yán)重影響。自覺抵制獼猴桃生果采摘、搶購入庫已成為我縣獼猴桃產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必由之路。因此，必須規(guī)范貯藏行為，強(qiáng)化科學(xué)管理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收購，保證獼猴桃鮮果含糖量在

18、7.2%以上方可采收入庫。 二引導(dǎo)貯藏企業(yè)不使用不良保鮮劑，自覺維護(hù)周至獼猴桃品牌聲譽(yù) 自201*年不良保鮮劑進(jìn)入我縣以來，對我縣獼猴桃貯藏產(chǎn)生了較大影響。最顯然地表現(xiàn)是在貯藏過程中，使用了不良保鮮劑的果品，進(jìn)入市場后經(jīng)常是硬而不軟，軟則即爛，無法食用，極大的損害了我縣獼猴桃果品聲譽(yù)，也使廣大冷庫經(jīng)營戶蒙受了龐大經(jīng)濟(jì)損失。如果持續(xù)一味依靠保鮮劑，不重視科學(xué)管理，我 們的產(chǎn)業(yè)將毀于一旦。所以，宣揚(yáng)引導(dǎo)各貯藏企業(yè)積極行動起來，著眼長遠(yuǎn)，自覺帶頭在貯藏中拒絕使用不良保鮮劑。 三嚴(yán)格規(guī)范市場行為，實(shí)施有序競爭 在市場營銷過程中，要求全體冷庫貯藏戶要強(qiáng)化團(tuán)結(jié)，提升協(xié)作意識，規(guī)范市場行為，要避免互相砸價(jià)，自覺維護(hù)市場正常秩序。貯藏營銷協(xié)會要強(qiáng)化科學(xué)調(diào)度，不斷提升獼猴桃國內(nèi)外市場占有份額，保證我縣獼猴桃產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。 三、強(qiáng)化安全意識，指導(dǎo)冷庫做好安全管理工作 強(qiáng)化宣揚(yáng)力度，指導(dǎo)冷庫做好安全管理工作。目前我縣冷庫的制冷方式基本有三種：一是氨制冷，由于氨的毒性特性，一旦泄漏時(shí)，會危及人身安全或使食品受損，氨系統(tǒng)的很多操作管理都必須靠人工實(shí)現(xiàn)，所以，現(xiàn)場必須有專業(yè)操作人員進(jìn)行24小時(shí)值班，這使得現(xiàn)場的操作維護(hù)管理人員的工作很重要。二是氟制冷，氟機(jī)由于可以實(shí)現(xiàn)完全自動化控制，因而，使得現(xiàn)場的操作維護(hù)管理人員和工作量減少，但一定要檢修好電路，就可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無需專人監(jiān)控，而機(jī)組能夠安全可靠的