銀行基層網(wǎng)點(diǎn)年度工作總結(jié)

1、銀行基層網(wǎng)點(diǎn)年度工作總結(jié)銀行網(wǎng)點(diǎn)主任年終工作總結(jié)白駒過隙，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年也即將過去，一年 的工作也將畫上一個短暫的句號，在這一年的時間里，在 xxx銀行網(wǎng)點(diǎn)所有員工的共同努力下，各項(xiàng)工作都有條不紊 的開展起來。作為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任，同時作為一個在銀行從 業(yè)20余年的老員工，一直以來我都以“固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、 增效”八字工作方針作為自己工作的座右銘，并以此要求 自己認(rèn)真工作，爭創(chuàng)佳績，在銀行全體員工的協(xié)手合作、 同結(jié)共進(jìn)下，我行取得了不少優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年 來所做的工作向大家匯報如下：一、主要經(jīng)營業(yè)績1、核心存款。截止12月xx日營業(yè)部各項(xiàng)存款余額為 xxx萬元，較上年增長xxx萬元：

2、其中對公余額為xxx萬元, 較上年增長xxx萬元，完成全年任務(wù)xxx%；儲蓄余額為xxx 萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務(wù)的xxx%。中間業(yè)務(wù)完成xxx萬元，完成計(jì)劃任務(wù)的105%；售出 理財(cái)產(chǎn)品xxx個；售出信用卡xxx張；新增手機(jī)銀行用戶 xxx人，網(wǎng)上銀行用戶xxx人。二、主要工作措施及成效明確目標(biāo)和職責(zé)，在“勤、績、德、能”四個方面發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的帶頭作用。首先，在勤的方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，工作勤 勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較 個人得失。其次，在業(yè)績的方面，講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)策略，并通過這一系 列方法策略的實(shí)施，帶領(lǐng)大家取得了較好的成績。第三， 在

3、德的方面，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從 分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大 干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則, 求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，大力支持一把 手的工作，促進(jìn)我行各項(xiàng)工作的順利開展。最后，在技能 的方面，我通過業(yè)余時間的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握國家的金融 方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫 徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作 積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款” 工作為重點(diǎn)工作來推進(jìn)。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多， 我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在

4、重點(diǎn)做好我行核心 業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點(diǎn), 我部門員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。以身作則，帶領(lǐng)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)和專業(yè) 技能。加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)的精細(xì)化學(xué)習(xí)，擴(kuò)充知識廣度，從 而在營銷時可以與各種類型客戶打交道，深化文明服務(wù)意 識，從客戶利益出發(fā)，做好各項(xiàng)營銷工作，激發(fā)員工營銷 動力，實(shí)現(xiàn)全員上下共同營銷，時刻督促網(wǎng)點(diǎn)所有員工堅(jiān) 持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平，在工 作中能做到得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)，全力打造浮梁農(nóng)行的精品網(wǎng)點(diǎn)。機(jī)制改革，銀行管理勇攀新高峰。受機(jī)構(gòu)改革的影響, 今年11月份開始，我們的銀行網(wǎng)

5、點(diǎn)與xx支行進(jìn)行了合并， 合并后新上任的行長以其先進(jìn)的管理理念和豐富的實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)帶領(lǐng)我行各項(xiàng)任務(wù)都邁向了新臺階，尤其是在管理水平 上，更是遠(yuǎn)超原來的領(lǐng)導(dǎo)人，使我網(wǎng)點(diǎn)在管理水平上有了 飛速提升，這為我行網(wǎng)點(diǎn)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。辭舊歲迎新年，x x的腳步漸行漸遠(yuǎn)，我們也將如期迎 來xx年的到來，在新的一年里，我們會制定出新的計(jì)劃和 策略，為我行的發(fā)展助一臂之力。在新的一年中，我們將 重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：第一、強(qiáng)化營銷，保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速增長。牢固 樹立''以客戶為中心”，“贏在大堂”，堅(jiān)持“存款立行”， 從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡 類產(chǎn)品，引

6、導(dǎo)客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設(shè)備辦 理業(yè)務(wù)，不斷進(jìn)提高網(wǎng)點(diǎn)電子分流率。第二、提升服務(wù)，提升客戶滿意度。最好的服務(wù)源于后臺，源于細(xì)節(jié)，源于客戶沒有考慮到的銀行也為他考慮 了，因此要建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任，落 實(shí)服務(wù)管理責(zé)任制，共同營造“一線為客戶，二線為一 線，機(jī)關(guān)為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務(wù)格局。第三、加強(qiáng)內(nèi)控管理，嚴(yán)格控制操作風(fēng)險。正確認(rèn)識內(nèi)控機(jī)制的重要性，加強(qiáng)員工職業(yè)道德培養(yǎng)和警示教育， 提高內(nèi)控與員工的價值關(guān)聯(lián)度，切實(shí)防范員工因道德風(fēng)險 引發(fā)的違規(guī)、違法行為。構(gòu)建獨(dú)立的內(nèi)審管理體系，要以 強(qiáng)化監(jiān)管為手段，發(fā)揮職能部門作用。實(shí)行業(yè)務(wù)與監(jiān)督分離，建立獨(dú)立運(yùn)作的內(nèi)

7、審管理系統(tǒng)，使內(nèi) 審工作真正發(fā)揮超脫性、權(quán)威性。職能部門必須認(rèn)真實(shí)施 自律監(jiān)管，提高自律監(jiān)管的效果，應(yīng)嚴(yán)格按照自律監(jiān)管責(zé) 任制的要求充實(shí)監(jiān)管力量，履行監(jiān)管職責(zé)，強(qiáng)化與不斷創(chuàng) 新監(jiān)管手段。強(qiáng)化管理凝聚團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)營銷突破困境實(shí)現(xiàn)基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的跨越發(fā)展一xx支行x xx分理處網(wǎng)點(diǎn)管理工作匯報尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:saz大家好。我是xx支行xx x分理處負(fù)責(zé)人劉xx。首先我給各位領(lǐng)導(dǎo)和同事拜個晚年，祝大家龍年吉祥、身體健 康、家庭和睦、事業(yè)興旺！其次，感謝市行領(lǐng)導(dǎo)能夠給予 我這次學(xué)習(xí)與分享的機(jī)會，能夠聆聽參會人員在各自工作 方面的經(jīng)驗(yàn)與感悟，使我在基層網(wǎng)點(diǎn)管理上有更多的借鑒! 同時，也將自己本職

8、工作開展情況予以匯報，請大家批評 幫助，促進(jìn)xxx分理處各項(xiàng)工作更上新臺階。xxx分理處成立于1996年，是農(nóng)村信用合作社獨(dú)立后 xx支行原xx營業(yè)所和x x營業(yè)所撤并再建的一個新金融機(jī) 構(gòu)。盡管從行政管轄上，xx是x x市的一個城區(qū)，但事實(shí) 上xx距離真正的市區(qū)近50公里，位于x x、xx> xx三市交 界處，丘陵環(huán)抱、耕地稀少、交通閉塞，是建立在原國營 煤炭企業(yè)即xx礦務(wù)局基礎(chǔ)上的一個城鄉(xiāng)混合的畸形體，居 民居住地址較為分散，商業(yè)貿(mào)易極不發(fā)達(dá)。xxx分理處作為 xx支行最偏遠(yuǎn)的一個基層網(wǎng)點(diǎn)，肩負(fù)農(nóng)行在xx、xx兩個 鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xx x礦區(qū)方圓10公里范圍內(nèi)33個自然村和1個礦 區(qū)，近5萬

9、多居民的金融業(yè)務(wù)的開展工作，目前網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有 員工包括我在內(nèi)共計(jì)7人，人均年齡45歲。x x早在2000年就被國家 列為資源枯竭地區(qū)之一，xx礦務(wù)局在多年前也已宣告破產(chǎn), 但煤炭行業(yè)卻始終是當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)，受國家政策限制及 采掘安全方面的要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)小煤窯關(guān)關(guān)停停，使地區(qū)經(jīng)濟(jì) 狀況日漸不良，xx區(qū)近年來財(cái)政收入一直是全省所有城區(qū) 的最后一名，居民年人均收入不足2000元，建設(shè)銀行撤出、 工商銀行撤點(diǎn)，表明地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡劣對金融行業(yè)的發(fā) 展造成了前所未有的影響，xxx分理處的存款余額一度從建 所時500 0多萬，在xx年降至3000多萬元，瀕臨被上級行 裁撤的風(fēng)險局面。xx年，我當(dāng)時在支行營業(yè)部做對

10、公業(yè)務(wù), 從安穩(wěn)的工作崗位上被xx支行黨總支委派到xxx分理處擔(dān) 任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，可謂是臨危受命，xxx是我從小長大的地方, 地域的熟悉卻不足以支撐我開展各項(xiàng)經(jīng)營工作，如何克服 地域經(jīng)濟(jì)的不利因素、如何應(yīng)對信合郵政的市場競爭、如 何突破營銷發(fā)展的重重枷鎖，成為我最初也是至今的最大 挑戰(zhàn)。時至今日，盡管我沒有滿足于xxx分理處所取得的 每一個進(jìn)步和業(yè)績，但可以無愧無悔地上交一份工作的答 卷，回饋給領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志的支持。截止xx年末，xxx 分理處各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)14 403萬元，累計(jì)借記卡發(fā)卡9428張, 惠農(nóng)卡10375張，營銷貸記卡894張，個人網(wǎng)銀1827戶， 企業(yè)網(wǎng)銀12戶，短消息服務(wù)142

11、31戶，轉(zhuǎn)賬電話84戶。一、加強(qiáng)內(nèi)控管理，提高制度執(zhí)行力和人員控制力。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，既要是能夠創(chuàng)造業(yè)績的營銷能手， 更要是一名合格的管理者，管理才是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作的核 心，加強(qiáng)內(nèi)控管理，以規(guī)章制度保障合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。我剛到xxx分理處的時候，由于連續(xù)多年存款下滑，員工收益較差，導(dǎo)致人心渙散、不思進(jìn)取，除了必須堅(jiān)守 工作崗位之外可以說每天都是無精打釆，服務(wù)意識、營銷 意識基本上沒有建立，各項(xiàng)工作都處于應(yīng)付的狀態(tài)，轉(zhuǎn)變 思想、轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)是當(dāng)務(wù)之急，建立并完善各項(xiàng) 規(guī)章制度，強(qiáng)化執(zhí)行能力，逐步樹立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的威信， 是我必然的選擇。一是梳理網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程，建立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在大堂 迎接客

12、戶進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、員工柜面業(yè)務(wù)辦理并及時開展產(chǎn) 品推介營銷及后期客戶信息建檔和跟蹤維護(hù)的一條龍服務(wù) 模式。這與我們現(xiàn)在所推行的營銷模式不謀而合，我自從 到網(wǎng)點(diǎn)以來如果沒有特殊事情，始終堅(jiān)持在大堂與客戶互 動交流，直到大堂助理的設(shè)立為我分擔(dān)了部分工作，使我 有更多的時間走出去尋找潛在的客戶資源。二是合理調(diào)整勞動組合，建立百分考核機(jī)制，將每名 員工崗位上的具體職責(zé)以及工作成績進(jìn)行量化，確定每一 項(xiàng)指標(biāo)的分值，并按季度進(jìn)行換算統(tǒng)計(jì)，同時與崗位效益 工資掛鉤，獎懲結(jié)合，當(dāng)面兌現(xiàn)。這樣，分理處的各項(xiàng)工 作不僅有了明確的責(zé)任人，更關(guān)鍵的是公開了收入分配的 調(diào)節(jié)性，多營銷多得、少出錯多得，體現(xiàn)了責(zé)權(quán)利的平衡，

13、提高 了員工的工作熱情，有效地推進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利發(fā)展。三是結(jié)合上級行的相關(guān)文件及規(guī)定，制定了符合實(shí)際 的具有xxx分理處地區(qū)特色的違反文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)的 處罰辦法，對著裝上崗、掛牌服務(wù)、文明用語、環(huán)境衛(wèi)生 等諸多方面強(qiáng)調(diào)了要求，罰款用于表彰先進(jìn)和網(wǎng)點(diǎn)的活動。 這一舉措，進(jìn)一步提升了網(wǎng)點(diǎn)的社會形象，得到了客戶的 稱贊和上級行的認(rèn)可，收到客戶表揚(yáng)信12封，客戶投訴率 為零，其他支行兄弟網(wǎng)點(diǎn)曾來參觀。四是加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn)，豐富員工的業(yè)務(wù)知識， 全面提升員工的業(yè)務(wù)處理能力和效率。員工老齡化的現(xiàn)實(shí) 不是拒絕自我完善的借口，跟上時代的發(fā)展和科技的進(jìn)步 才能抵抗淘汰的命運(yùn)。營銷產(chǎn)品就必須熟知產(chǎn)品，要

14、比客 戶更了解產(chǎn)品的功能，所以我們網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，在掌 握理論和原則的基礎(chǔ)上更側(cè)重于實(shí)踐，柜員等級考試要取 得好的成績，更要學(xué)會對客戶講解傳授農(nóng)行產(chǎn)品的便利與 應(yīng)用。五是加大檢查監(jiān)督的工作力度，在日常工作中我與支行派駐的會計(jì)主管經(jīng)常對網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)工作開展交叉式的自 查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改，還不定期邀請支行專 業(yè)科室人員到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對業(yè)務(wù)辦理中容易發(fā)生 風(fēng)險的環(huán)節(jié)予以提示。按季度評選優(yōu)秀柜員，同時對違反 規(guī)章制度的人員按照規(guī)定進(jìn)行了處理，及時排除了風(fēng)險隱 患。六是強(qiáng)化節(jié)約意識、樹立效益理念。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工 作范圍不單純是提高經(jīng)營業(yè)績，還包括網(wǎng)點(diǎn)這一集體生活 的各個角落。在水電氣等

15、方面強(qiáng)化管理，不僅能有效降低 費(fèi)用支出，也是加強(qiáng)安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。二、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工凝聚力和營銷戰(zhàn)斗力。正式在職員工7人、物業(yè)派遣人員及保安3人是xxx分理 處的人員構(gòu)成，生活在同一個集體中，不僅有各自的工作, 也有工作中的配合與銜接，網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展絕對不會來源一個 人的努力，是所有人的共同奮斗。團(tuán)隊(duì)精神高于合作意識, 是因?yàn)橹挥幸粋€目標(biāo)、匯聚所有力量。目前，x xx分理處 員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定，發(fā)展基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，競爭實(shí)力不斷增 強(qiáng)，營銷技能日趨提高，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)安全無事故，各項(xiàng) 工作步入了穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展的良性軌道。一是我作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，是這個團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長，在工作 與生活中就必須甘于

16、奉獻(xiàn)、勇做表率。從xx年任職以來， 無論節(jié)假日我都沒有休息過，可以說外出開會是我唯一的 放松，不是我不放心員工的工作表現(xiàn)，只是我想以自身時 間的犧牲，既能為網(wǎng)點(diǎn)緊張的工作解除一些壓力，多做一 點(diǎn)產(chǎn)品營銷，也同時為一些家有農(nóng)活的員工給予一些照顧, 送去一名黨員的關(guān)懷。思想教育需要語言，更需要行動。 在我的引導(dǎo)下，很多員工在輪休時到單位幫助清潔衛(wèi)生、 節(jié)假日放棄休息主動無償加班，把網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)做自己的另一個 家，我愿為家xx年，郵儲銀行x x街支行在市行、營業(yè)部的正確領(lǐng) 導(dǎo)下，在人民銀行、銀監(jiān)局的關(guān)心與指導(dǎo)下，緊扣“從嚴(yán) 管理、突出創(chuàng)新、和諧高效、科學(xué)發(fā)展”的主旋律，按照 “效益領(lǐng)行、營銷立行、管理助跑

17、”的總體工作思路，堅(jiān) 持資金營運(yùn)和貸款營銷“兩條腿”走路的工作原則，真抓 實(shí)干，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長足的發(fā)展，市場“蛋糕”逐步做 大、做強(qiáng)，效益得到了切實(shí)提高，夯實(shí)了經(jīng)營基礎(chǔ)，取得 了令人欣慰的業(yè)績。一、主要工作成效各項(xiàng)存款快速增長。6月末，各項(xiàng)存款余額達(dá) 6800萬元，較年初增加34 00萬元，完成年度計(jì)劃的。其 中，儲蓄存款余額6400萬元，較上年末增加3400萬元， 完成計(jì)劃的;對公存款余額600萬元，較上年末增加60 0 萬元，完成計(jì)劃的。一一各項(xiàng)貸款增勢強(qiáng)勁。12月末，各 項(xiàng)貸款余額225萬元，比年初增加165萬元，增長18%,全 年累計(jì)發(fā)放貸款285萬元，累計(jì)收回貸款185萬元。年末

18、存貸比例為。銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。6月末，今年累計(jì)發(fā)卡 3056張，比上年增長；卡片存款余額萬元，比上年增長萬 元；銀聯(lián)卡交易筆數(shù)6369筆。新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)如期開業(yè)。根據(jù)郵儲銀行關(guān)于新網(wǎng)點(diǎn)成 立的安排意見，對新成立郵儲銀行xx街支行進(jìn)行了設(shè)備的 購置、網(wǎng)絡(luò)線路的聯(lián)通、系統(tǒng)的安裝和調(diào)試、a tm機(jī)安裝 等工作，保證了郵儲銀行xx街支行的準(zhǔn)時開業(yè)和業(yè)務(wù)的正 常處理。隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。一年來，班子成員以身作則, 根據(jù)全市干部工作作風(fēng)整頓的相關(guān)要求做好表率，開展了 一系列文明規(guī)范服務(wù)活動，有力提升了員工的思想水平和 綜合素質(zhì)。對全體員工進(jìn)行了執(zhí)行力和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。 二、具體工作措施 抓業(yè)務(wù)，與時俱進(jìn)創(chuàng)佳績抓存

19、款，促資金實(shí)力增強(qiáng)。xx年以來，全行牢固 樹立細(xì)化市場、擴(kuò)充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的資金組 織工作總體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了存款份額增長和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的新突 破。一是做到了任務(wù)早落實(shí)，計(jì)劃早安排。從存款的吸收、 考核和資金的管理等方面及早進(jìn)行了部署和實(shí)施，為各項(xiàng) 目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)的順利完成提供保障。二是調(diào)整存款結(jié)構(gòu), 下大功夫抓儲存，努力增加市場份額。及時采集市、區(qū)金 融機(jī)構(gòu)存款數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，搞好市場調(diào)研，尋找發(fā)展 差距，制定對應(yīng)措施，加大儲存考核力度，使得全行的儲 存份額迅速提高，存款穩(wěn)定性進(jìn)一步加強(qiáng)。三是把穩(wěn)存增 存作為抓存重點(diǎn)。利用郵儲銀行xx街支行的地理優(yōu)勢，采 取“抓大額客戶資金，帶集體團(tuán)隊(duì)攻

20、關(guān)”的方式來吸收存 款，定期不定期走訪市內(nèi)各企事業(yè)單位以及個體私營單位, 廣泛宣傳，聯(lián)系溝通，在組織資金、擴(kuò)大資金方面做出了 不懈的努力。抓貸款，促營銷力度加大。一是以雙贏為目標(biāo)， 加大扶持中小企業(yè)。x x年，郵儲銀行xx街支行信貸工作 緊緊圍繞和突出這一重心，扶持了一批信譽(yù)好、經(jīng)營好、 效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。至xx年上半年，郵儲銀行xx 街支行累計(jì)投放中小企業(yè)貸款10戶左右，金額達(dá)350萬元。二是以貸款業(yè)務(wù)擴(kuò)展為方向，加大 營銷力度。諸如公職人員擔(dān)保貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款及商戶 聯(lián)保貸款等信貸產(chǎn)品，增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益 人群；至xx年上半年，郵儲銀行xx街支行這幾類貸款品 種的發(fā)放

21、金額達(dá)千萬元以上，占營業(yè)部貸款余額的。一一抓財(cái)務(wù)，促經(jīng)營效益上升。注重經(jīng)濟(jì)核算，狠抓 增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益。從增收和節(jié)支兩個方面入手， 以利息收入為主攻方向，超額完成了全年下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃。 加強(qiáng)對費(fèi)用開支的管理，真正把費(fèi)用用在“刀刃“上，降 低經(jīng)營成本，節(jié)支效果明顯；在節(jié)支的同時，把財(cái)務(wù)工作 重點(diǎn)放在增收上，年初就將收入任務(wù)分解下達(dá)到崗到人， 嚴(yán)格按月考核、按季兌現(xiàn)。重改革，開拓創(chuàng)新促經(jīng)營周密組織，創(chuàng)造改革良好氛圍。為使郵儲銀行xx 街支行改革工作做到穩(wěn)步推進(jìn)、有條不紊，結(jié)合郵儲銀行 實(shí)際，明確了改革的指導(dǎo)思想、原則、目標(biāo)以及改革的主 要內(nèi)容、實(shí)施步驟、方法和相關(guān)要求等，規(guī)范了操作程序, 并

22、組織召開了相關(guān)會議，從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識，增強(qiáng)了全 體員工支持改革、參與改革的意識。強(qiáng)管理，從嚴(yán)治行保穩(wěn)定完善制度建設(shè)，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在日常管理過程中，根據(jù)制度逐項(xiàng)檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違 紀(jì)問題，堅(jiān)決按照制度規(guī)定進(jìn)行落實(shí)，絕不姑息，切實(shí)加 大了制度的執(zhí)行力度。落實(shí)安保責(zé)任，提高風(fēng)險防范意識。把安保目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo) 責(zé)任書，并實(shí)行風(fēng)險責(zé)任制約機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員 參與意識，一級向一級負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級 文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安 全檢查，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，實(shí)現(xiàn)了全年安全無 事故。強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)，堅(jiān)持治行從嚴(yán)原則。切實(shí)貫徹落 實(shí)案件專項(xiàng)治理工作的一系列文件精神和要求，努力構(gòu)建 風(fēng)險防范和案件治理的長效機(jī)制。對存款集中的大戶及資 金來往頻繁的客戶重點(diǎn)抽查并進(jìn)行了上門對賬，對所有開 立的單位結(jié)算賬戶大額流動資金情況進(jìn)行了全面排查，對 內(nèi)部控制制度建設(shè)及制度執(zhí)行力情況進(jìn)行了全面的梳理自 查。二、存在的冋題和差距外部方面：郵儲銀行xx街支行經(jīng)濟(jì)總量較小，金融資源較為貧乏，結(jié)構(gòu)單一，主導(dǎo)型、骨干型企業(yè)少，郵儲銀 行郵儲銀行xx街支行面臨的發(fā)展大環(huán)境不容樂觀。內(nèi)部方 面：一是體制、制度建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)量 小、創(chuàng)利能力低。三是內(nèi)部管理還不夠規(guī)范，干部員工的 積極性沒有得到充分發(fā)揮