人力資源管理_1601

1、1.一個國家或地區(qū)有較強的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人口總稱為(c)。a. 人力資源b. 人口資源c.人才資源d. 勞動力資源2. 制定利益相關(guān)者(包括股東、管理層、員工、客戶等)、財務(wù)增長標(biāo)準(zhǔn)、市場增長標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、方法和工具。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略哪個步驟? (c)a. 戰(zhàn)略分析b. 戰(zhàn)略選擇c.戰(zhàn)略衡量d. 戰(zhàn)略實施3. 通過檢查人力資源目標(biāo)的實現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項活動? (d)a. 人員檔案資料b.人力資源預(yù)測c.行動計劃d. 控制與評價4. 公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以調(diào)動員工積極性，進(jìn)而提高其生產(chǎn)率，從

2、而增加人力資源的價值。這種觀點符合人力資源會計的哪一基本假設(shè)? ca. 人是資本的載體b.人是組織有價值的資源c.組織的人力資源之價值受管理方式的影響d. 有效管理人力資源需要計量人力資源成本和價值5. 從目標(biāo)管理角度看，你若喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是(。ba. 領(lǐng)導(dǎo)信任我b. 自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)c. 心理充實d. 工作靈活6. 對被招聘的人員進(jìn)行體格檢查，這是企業(yè)招聘工作的哪個階段? (c)a. 籌劃與準(zhǔn)備階段b. 宣傳與報名階段c.考核與錄用階段d. 崗前教育與安置階段7. 通過示范，教一名工人如何操作一臺車床，這是人力資源管理的哪項工作? (a)a. 員工培訓(xùn)ija 績效考核c

3、.人員招聘d.職業(yè)管理8. 要求考核者對所有員工從績效最高者到績效最低者進(jìn)行排序的方法，是比較排序法中的哪種方法? (a)a. 簡單排序法b. 交替配對排序法c.配對比較法d. 強制分布法9. 為了使同一技能而實際勞動貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用(a)。a. 崗位工資b. 獎金c.結(jié)構(gòu)工資d. 浮動工資10. 一個新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個時期是職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計中所指的哪個階段?b)a八.進(jìn)入組織階段b. 早期職業(yè)階段c.中期職業(yè)階段d. 后期職業(yè)階段1 1.中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是: (1)安全第預(yù)防為主; (

4、2) 保護(hù)員工在勞動過程中的安全與健康 ;(3)(b。八.只管安全不管生產(chǎn)b. 管生產(chǎn)必須管安全c.只管生產(chǎn)不管安全d. 安全必須靠員工自己管12. 根據(jù)勞動合同法第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年，未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付多少工資? (b)a. 他每月應(yīng)得的工資b. 二倍工資c.五倍工資d. 十倍工資3. 下面哪一項不屬于人力資源規(guī)劃模塊的主要功能? (c)a. 組織架構(gòu)設(shè)計b. 部門設(shè)計c.人職評價d. 部門編制設(shè)計二、多項選擇題(14. 下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容? ()a. 人力資源中長期規(guī)劃b. 人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略c.人力

5、資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略d. 績效和薪酬戰(zhàn)略e. 組織文化發(fā)展戰(zhàn)略15. 管理人員分析法中主管人員對所管轄人員的記錄與分析內(nèi)容主要包括(。a.工作任務(wù)b. 責(zé)任c.技能要求d. 職位要求e. 社會環(huán)境16. 企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個方面? ()影響a. 空缺的職位的性質(zhì)b.企事業(yè)單位的性質(zhì) c. 企事業(yè)組織的形象d.人口和勞動力e 勞動力市場條件17. 技術(shù)等級水平考評的內(nèi)容有哪些? 八.技術(shù)等級證書b. 工作經(jīng)驗 c.知識d. 技能e. 文化程度18. 經(jīng)濟性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问剑渲饕问接心男? (a. 超時酬金b. 住房性福利c.交通性福利d. 教育培訓(xùn)性福利e. 醫(yī)療

6、保健性福利19. 根據(jù)勞動合同法規(guī)定，訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則? (a. 合法公平b. 平等自愿c.先發(fā)制人d.協(xié)商一致e. 誠實信用20. 人力資源管理信息系統(tǒng)測試時要精心選取那些易于發(fā)生錯誤的數(shù)據(jù)，同時要以十分挑剔的態(tài)度找出系統(tǒng)中的問題。一般要重點關(guān)注以下可能出現(xiàn)的錯誤()。a. 功能錯誤b. 系統(tǒng)錯誤c. 過程錯誤d. 數(shù)據(jù)錯誤e. 編程錯誤-j.錯誤的劃 x)21.人力資源不是再生性資源。(22.為了實現(xiàn)中華民族復(fù)興，圓一個中國夢，建立和諧社會，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和平崛起等國家的戰(zhàn)略任務(wù)，我們應(yīng)竭力開發(fā)自然資源，并以此促進(jìn)人類社會的長遠(yuǎn)發(fā)展。()23. 人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過

7、引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從而提高競爭優(yōu)勢。()24. 人力資源價值會計，研究人力資源對組織產(chǎn)生的價值。( )25. 工作分析的結(jié)果是職務(wù)說明書。( )26. 目前網(wǎng)上招聘適合包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。)27. 員工培訓(xùn)只對員工進(jìn)行專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。)28. 在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強。)29. 產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機械設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計件工資制。( )30. 職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的 a個職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。)31.社會

8、保障行政管理和基金運營由間一機構(gòu)負(fù)責(zé) o ()32. 根據(jù)勞動合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動關(guān)系，不是必須簽訂勞動合同的。()33. 互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，計算機及其網(wǎng)絡(luò)已成為人力資源管理者的主要工作工具。()四、案例選擇題(每個小問 4 分，共 16 分。根據(jù)每個案例所講述的內(nèi)容，對題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個正確答案)34.工作職責(zé)分歧一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工

9、作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因為這種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉強同意，但是干完之后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了投拆后，審閱了三類人員的工作說明書:機床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機床操作工的工作說明書規(guī)定:操作工有責(zé)任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定:服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務(wù)，但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。請你在認(rèn)真讀完該案例后，對下列問題做出選擇:(1)你認(rèn)為出現(xiàn)這一分歧

10、的根本原因是)。a. 該車間的員工素質(zhì)不好b.車間主任缺乏人格魅力c.工作說明書不夠明確、具體和全面d. 勤雜工僅在正常工人下班后才上崗(2) 對于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)為該如何解決)。a. 辭退服務(wù)工r. 駁回服務(wù)工的投訴c.對服務(wù)工要適當(dāng)進(jìn)行批評d. 對服務(wù)工要進(jìn)行表揚(3) 你認(rèn)為該公司在管理上不需要改進(jìn)的是(。a. 要根據(jù)實際情況來進(jìn)行工作分析和評價，并制定工作說明書b.把操作工、服務(wù)工和勤雜工的崗位職責(zé)進(jìn)-步明確c.要求員工必須元條件地服從領(lǐng)導(dǎo)d. 該公司的工藝流程(4) 如果對車床工的工作如實記錄，來分析他的工作，以便重新編寫工作說明書，那這種工作分析方法是()。a. 關(guān)鍵事件技術(shù)b.

11、 主管人員分析法c.問卷調(diào)查法d. 紀(jì)實分析法五、案例問答題每小問 12 分，共 24 分)35. 案例:某電子公司薪酬發(fā)放方案(1)原則:保障基本生活的同時，充分調(diào)動各位員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵個人努力奮斗- ，強調(diào)團結(jié)協(xié)作，促使公司和所有員工共同進(jìn)步、發(fā)展。(2) 依據(jù) z根據(jù)公司、部門、個人的考核結(jié)果，每月進(jìn)行一次工資核算。(3) 特點:強調(diào)個人努力與團結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性 e 工作報酬和工作獎懲的統(tǒng)一性;員工個人命運與公司命運一體化;不強調(diào)資歷，只看重現(xiàn)實的工作表現(xiàn);定量評價與定性分析相結(jié)合;業(yè)績考核與工資待遇、獎懲相互依存，考核是客觀依據(jù)，待遇、獎懲是結(jié)果。這樣將逐步使公司的管理走上&q

12、uot;法制化"軌道，避免"人治"、主觀臆猜等造成的不良后果。在公司這個大家庭中，對事不對人，使各位員工身感公正、合理、科學(xué)，積極進(jìn)取，促進(jìn)公司、員工共同進(jìn)步。(1) 方法:根據(jù)對各工作崗位的職責(zé)分析和員工面談，確定每個人的基本工資額和崗位工資額;根據(jù)公司、部門、個人的考核結(jié)果，確定公司、部門及個人業(yè)績系數(shù);按以 f方案確定各位員工的工資額，并按此發(fā)放?；竟べY+崗位工資×公司系數(shù)×部門系數(shù)×個人績效系數(shù)問答題:(1)結(jié)合案例，請問基本工資制度的設(shè)計包括哪些程序或步驟?(2) 案例中提到要逐步使該公司的管理走 1:"法制化&

13、quot;軌道，科學(xué)、進(jìn)取，促進(jìn)公司和員工共同進(jìn)步 o 發(fā)放薪酬必須遵守勞動合同法) ，那么如何認(rèn)真貫徹執(zhí)行這法律，并進(jìn) 4 步提升和改進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平?二、多項選擇題14. abcde15. abcd16. abc17. abcd18. abcde19. abde20. abcde三、判斷對錯題每小題 1 分，共 13 分。正確的在題后的括號中劃 .j. 錯誤的劃 x)2 1.x22. x23.j24. .j25.j26.x27. x28.j29. x30.j31.x32. x33.j四、案例選擇題34. (1)c(2)d(3)c(4)d五、案例問答題每小問 12 分，共 21 分。評

14、閱者可參考本評分標(biāo)準(zhǔn)，酌情處理)35. 答案要點:(1)基本工資制度的設(shè)計由 7 個程序或步驟組成:第步，組織付酬原則與政策的制定;第二步，工作設(shè)計與工作分析; 第三步，工作評估;第四步，工資結(jié)構(gòu)設(shè)計 s第五步，工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)收集;第六步，工資分級與定薪;第七步，工資制度的執(zhí)行控制與調(diào)整。(2)認(rèn)真貫徹勞動合同法 t ，進(jìn)步提升和改進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平及時訂立具有約束力的勞動合同>) .避免企業(yè)因此付出高額的違法成本。根據(jù)勞動合同法第八十二條的規(guī)定"用人單位自用工之日起超過一個ji不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資。用人單位違反本法規(guī)定不與勞動者訂立元固定期限勞動合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付二倍的工資。"用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善人力資源管理的規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。根據(jù)調(diào)解仲裁法的規(guī)定，用人單位作出開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定發(fā)生爭議的