外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)報(bào)告

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2、3與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。4協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖 車發(fā)貨。5核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口 報(bào)關(guān)。6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去 銀行辦理交單議付，有時辦押匯。7登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝 箱圖片、箱封號、船名航次等資料。8將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到 帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯誤:1拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。2與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏

3、繞 膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。3.車間加班不及時，常被叔叔點(diǎn)名。通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及 對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。二. 與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。主要負(fù)責(zé)與韓國bestse lection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過 郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn) 品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品 的變動等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤：在事情緊急、誤解了 韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造 成誤解，給王總帶來麻煩。通過這項(xiàng)工作，

4、使我原本欠缺的英語寫作及口語得到 了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上 的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn), 在今后工作中，定會多多注意，加以改善。三. 新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。將王總與客戶的談判結(jié)果及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳 達(dá)給釆購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國 或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價等，通過郵 件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為整理庫存樣品并報(bào)價；給準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品；給 morris準(zhǔn)備美國展會樣品并報(bào)價等。通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地 了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷, 希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。四. 與韓國hanko oksharp訂遙控鉛芯；催goodfe la 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對 于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任 務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。五. 處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等 搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng) 工作；協(xié)助行政部制定部門