講解員月工作總結與講解員轉正申請書匯編

1、講解員月工作總結與講解員轉正申請書匯編講解員月工作總結篇一律。有的游客其實只是慕名而來，他們認為此地名氣很大，只是簡單的來感 受這邊的風土人情，更多的內(nèi)容就不一定要知道了，而想了解知識的人一定會跟你到 底也不會掉隊，并且他們再來之前已經(jīng)讀了很多相關資料，對此地有了多方面的了 解。我開始用自己的方法不管游客對此認識是深是淺，在組織他們參觀時，都對此地 做一簡明扼要的說明之后，在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答 游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。后來我覺得這種方法很適合，也就是因人 而異了。在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制，雖然說 已經(jīng)很多次配合電臺的

2、節(jié)目錄制了，但是央視臺我還是很激動，整個錄制完成之后， 我總覺得一定沒問題，很成功，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是 存在很多問題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時講解中我是很難發(fā)現(xiàn)這樣 的問題，可以說這次的錄制又給自己一次學習和鍛煉的機會。接待工作是我的重中之 重，希望以后自己在講解上有新的突破。在說說我的個人素質培養(yǎng)吧。這個單位真的 能鍛煉一個人，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時間里我們組織同事排練文 藝節(jié)目，多次都作為干部學院的教學演出活動。在整個排練和演出過程中，雖然自己 并不是跳的最好，演的最好的，但是讓我真真切切的體會到笨鳥先飛的道理。唱紅歌 擔任指揮，讓

3、我感覺到一個團隊的凝聚力量。擔任主持讓我學會應變的能力等等，都 是集體的力量讓我變的更加強大。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動，讓自 己個人素質在得到一個提到?？傊习肽旯ぷ髦杏泻芏嗖蛔愕牡胤?。在下半年里，自己能夠揚長避短，同時 在業(yè)務主任賀主任的幫助下，希望自己能有個突飛猛進的飛躍，做一名優(yōu)秀的講解 員，革命傳統(tǒng)教育，延安精篇三：講解員工作總結。講解員工作總結時光飛逝，不知不覺中做講解員已經(jīng)10年了。雖然對講解工作 沒有多少經(jīng)驗，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。在我看來，講解工作是講解 員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。講解是一門特殊的藝術。因此，在某種程 度上，講解員既應該

4、是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家、一位 造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的 專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終 以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。事實上，講解工作最主要的是講解過程。 而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的 交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增強相互間的信 賴和友誼。自古以來，中華民族就是“禮儀之邦”，有著熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng)，有著 寬廣的胸懷。古人云：“有朋自遠方來，不亦樂乎？ ”使用普通話給游客講解，既能 展現(xiàn)中華

5、民族漢語言的精華，也能體現(xiàn)中華民族的整體文明。一句充滿熱情和真誠的 “您好，歡迎”，會使游客感到格外親切，對講解員產(chǎn)生信任，從而為順利地進行講 解創(chuàng)造良好的氛圍。然而，如何針對不同的游客進行講解呢？游客來自不同的國家和 地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們 的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行，不能千篇一律。比如美國人性格外向、開 放，崇尚自由，富有幽默感，在講解中可多使用一些風趣的語言；英國人性格內(nèi)向， 尊崇紳士風度，在講解中應注意言談莊重、嚴謹；對于度假性的旅游團，就應側重某 個方面進行講解，使他們能輕松愉快。對職業(yè)基本相同的專業(yè)性旅游團，就要在講解 中

6、側重介紹與他們專業(yè)有關的內(nèi)容。我在幾年的工作中了解到，有的游客只是慕名而 來，他們認為此地名氣很大，而更多的內(nèi)容就不一定知道了；而有的游客已經(jīng)讀了很 多相關資料，對此地有了多方面的了解。但是不管游客對此認識是深是淺，在組織他 們參觀時，都應當對此地做一簡明扼要的說明之后，再讓他們詳盡地了解其他細節(jié)； 在此過程中，要在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑 問，使他們乘興而來，滿意而歸。在講解過程中，我發(fā)現(xiàn)大部分游客都有強烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們 的情緒反應，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當我講解的內(nèi)容是他們喜

7、 歡聽的，就會發(fā)現(xiàn)他們聽得很專注。如果我講的內(nèi)容不合他們的胃口，就會看到他們 東張西望地閑談、掉隊，這時我就轉變話題，順著他們感興趣的事物或細節(jié)進行講 解，效果往往會很好。一些游客在對某個細節(jié)感興趣時，都會好奇地望著我們講解 員，露出新奇、疑惑不解的神情。可能當時并沒有人發(fā)問或者只有一兩個人提出疑 問，但他們中的多數(shù)人希望講解員能預以解釋，滿足他們的好奇心理，但要注意不能 把預先準備的講解詞呆板地背誦給他們聽。另外，在講解時，應當根據(jù)不同的情況， 有意識地創(chuàng)造一些情境，主動地向游客提出問題和要求，以引導游客的注意力，這就 是平常我們所說的“釣胃口”、“造懸念”的講解方法。這樣做可以使游客由被動

8、聽 講解變成主動地探索，激起他們欲知其事究竟的強烈愿望，在他們腦海中留下深刻的 印象，同時也可以使講解過程生動、活潑，從而融洽講解員與游客的關系。比如我們 在講解148號洞窟時，就可以指著涅槃佛前面的監(jiān)測器問他們這個裝置放在這兒的用 途，游客馬上就會對此問題感興趣，他們走進去看，經(jīng)過辨認，有的說是麥克風、有 的說是燈、有的干脆說不知道，在眾說不一的紛紛議論聲中，游客都不約而同地圍到 我的身邊，請我給他們說明。在眾多求知的眼光中，我給他們講這是檢測空氣溫度的 游客通常對畫面都感覺比較生疏，所以在講解中要借助他們過去的知識和經(jīng)驗來引導 他們?nèi)ダ斫狻Ｌ貏e是外國游客來到中國，身處異國他鄉(xiāng)，一切都感到陌

9、生，如果能把 眼前的景物畫面同他們熟悉的事物聯(lián)系起來，他們就會易于理解，而且倍感親切。例 如我們帶領歐美游客參觀大佛時，就可以將它與他們曾經(jīng)看過的大佛聯(lián)系起來，從佛 像的高度、用材以及藝術風格和造型手法進行對比說明，從而襯托出眼前這身大佛的 特色。又如，對很多從蘭州沿河西走廊過來的游客，講解就可以聯(lián)系他們參觀過的張 掖臥佛寺的大睡佛等進行對比介紹，使他們對中國的雕塑藝術造詣有更深的了解。許 多歐美游客，對中國的古講解員轉正申請書轉正申請書尊敬的領導：我于20*年5月4日進入公司，根據(jù)公司的需要，目 前擔任android軟件工程師一職，負責行業(yè)報的開發(fā)工作。到今天3個月試用期已 滿，根據(jù)公司的規(guī)

10、章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。初到公司，加入了研發(fā)部，我 也曾擔心自己不知道該怎么與項目組的同事溝通，擔心不知道怎么做好工作，但是項 目組的前輩都很親切，也很耐心的教導我，解答我的疑問，以及他們團結向上的精 神，讓我很快的熟悉了工作，融入了這個部門。軟件開發(fā)是我自幼以來的志向，公司 給了我這個工作，讓我的夢想得以實現(xiàn)，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我十分珍惜。 通過三個月的不斷學習，在項目開發(fā)中的不斷鍛煉以及同事、領導的幫助，我已逐漸 融入這個大家庭，個人的工作技能也有了明顯的提髙，雖然仍有一些不足，但三個月 以來我付出了不少，也收獲了不少，我感覺自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)將工作情 況簡要總結

11、如下：1 我主要在技術部進行軟件開發(fā)和熟悉公司業(yè)務流程，初來乍到，對公司還有很 多不熟悉的地方，但是在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司 的工作環(huán)境，也熟悉了公司的部分業(yè)務流程。2. 熟悉了公司現(xiàn)有項目主要使用的技術及開發(fā)框架，能迅速上手開發(fā)。3. 通過參與行業(yè)報制作，現(xiàn)已能獨立完成領導交付的任務。4項目基本流程、業(yè)務種類，有了相關的掌握與了解。5按時按量的自己給自己分配當天應當完成的任務，保證項目的進度。在這三個 月的學習和工作中，我一直嚴格要求自己，遵循公司的規(guī)章制度，認真完成領導布置 的每一項任務，遇到的問題耐心分析，不斷的提高、充實自己。開發(fā)過程中出現(xiàn)的一 些差錯，也

12、有前輩耐心的指出和指導我修改，這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，處理問題時考 慮得更全面，杜絕類似情況的發(fā)生。在此我要特地感謝部門的領導和同事們對我的指 引和幫助，感謝他們對我工作上失誤的提醒和指正。經(jīng)過這三個月，我已經(jīng)能獨立進 行開發(fā)任務，按時按質的完成分配的工作任務，當然還有許多不足，開發(fā)的經(jīng)驗仍有 待提高，編寫代碼的簡潔性和完整性也需要進一步增強，需要不斷的繼續(xù)學習以提高 自己的工作能力?？傊@三個月來我學到了很多，感悟了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地 感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的 奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，

13、懇請領導 給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職 工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！申請人：篇二：轉正申請書轉正申請書尊敬的公司領導：我于20*年8月1日進公司至今，根據(jù)公司需要 擔任技術支持，負責新項目的實施和老客戶的維修維護等工作。本人工作認真、細心 而且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人 溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，能及時快速 的完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，能成功的 完成各項工作；積極學習新知識、技能。注重自身發(fā)展和進步，平時常常利

14、用休息時 間學習相關的知識，耐心地幫助客戶解決各種技術問題。在四個多月的時間里，本人 從了解餐飲軟件流程，學習軟件系統(tǒng)，到查看故障現(xiàn)場，解決故障，配合同事實施新 項目，個人學習了技術也積累了一定的經(jīng)驗，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除。工 作主動性強能積極的響應公司的工作安排，例如負責實施的項目都是連續(xù)幾個晚上加 班加點幫助企業(yè)熟悉掌握軟件。雖然計算機方面有著扎實的基礎，但餐飲軟件是之前 沒有接觸首次學習，工作中有幾個方面需要在以后的工作中加強與改進，在技術方面 還需要繼續(xù)學習，應用技術就是要多看多練，出現(xiàn)問題要多研究，從根本上解決問 題，經(jīng)驗是很重要的，工作既要追求效率也要講究質量，處理問題要

15、干凈利落，不留 尾巴；在態(tài)度和思想方面要有更大的轉變，在實施福山肥牛的時候，只是把整個系統(tǒng) 建立起來，并不關心客戶怎么用或者用不用，所以在發(fā)現(xiàn)了客戶還在用手寫單下單的時候沒有跟客戶溝通，以后實施項目的時候不光要保證系統(tǒng)的正常運行還要幫助客戶 使用系統(tǒng)，我們給客戶提供的是好的服務，其次才是系統(tǒng)；工作制度和流程方面，工 作要更加細致和嚴謹，以體現(xiàn)出公司的專業(yè)性，實施過程中要更多的遵循公司的技術 規(guī)范，不是想到什么就做什么，想不到就不做，每項工作不論是項目實施、簽訂合同 還是做服務都要遵循制度化的流程；在熟練技術的同時，業(yè)務方面也要跟公司領導學 習和溝通，個人也要抓住更多的機會鍛煉業(yè)務能力，為以后成

16、長一名項目經(jīng)理人打基 礎；綜合以上情況，在今后的工作計劃和學習計劃中，個人會進一步嚴格要求自己， 虛心向其他領導、同事學習，使技術能力和業(yè)務能力取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章 制度，試用職員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，特向公司 申請：根據(jù)個人的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)做出合格評價，使個人轉為正式員工，并根 據(jù)公司的薪金福利情況制定月薪，希看上級領導批準轉正。下一步的工作重點，將是 在實踐中打牢自己的基礎，更好的從工作中獲得對以后工作的經(jīng)驗幫助，提高自己的 技術水平及業(yè)務能力，更好的為公司服務。感謝公司為我提供了這樣一個工作平臺， 因為有公司領導的關心和熱心的同事，有了公司為我

17、進行專業(yè)知識的鍛煉作武器，我 才能順利走到今天，完成各項任務如果能順利轉正，我將更加努力工作，讓自己的工 作更上一層樓。此致敬禮申請人：*篇三：人事專員轉正申請書轉正申請書我于20*年6月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝， 在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有 需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：一、展館相關事務（助理工作）：1.2. 3.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進 行相關培訓。包括：禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹；與涂經(jīng) 理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務

18、；開業(yè)前準備：1）每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2）配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開 業(yè)前展館布置的順利進行；3）開業(yè)后，主動積極承擔講解。完成相關任務。二、人事專員工作：一、拓展招聘渠道：目前公司的招聘渠道僅有廈門人才網(wǎng)，為了滿足當前人才需 求。此項任務迫在眉睫。1 目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百 度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用；2通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有 效地節(jié)約了人力資源成本；3. 對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲

19、存。4. 與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。三、招聘工作：1 發(fā)布招聘信息：對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資 格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應 的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。2與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠 道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。3建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿 足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效 的簡歷60幾份。4在專業(yè)人才急需的情況下，采取各

20、種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。5如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合 適的人員順便招聘。工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術人員，如土建 工程師；高級管理人員，如進出口財務經(jīng)理；對相關的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一 問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設計師崗 位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。計劃采取如下 措施改進工作：1）對專業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升；2）拓展招聘 渠道，積極收集合適的簡歷；3）注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并 留住人才。四、員工關系工作：1 從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉 入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了 解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關懷。2對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公 司對他的關注，以便盡好的服務于公司。3與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。五、行政事務目前人事行政部有3個人，在時間