藥店個人工作總結(jié)與藥店工作年總結(jié)合集

1、藥店個人工作總結(jié)與藥店工作年總結(jié)合集藥店個人工作總結(jié)本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力 和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè) 務素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習藥品管理法、經(jīng)營管理制 度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局 組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服 務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷 的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷 努力。由于藥品是用于防病治病，康復療

2、養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品 把關(guān)者。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀 況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、 用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意 更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者 用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學 的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒 別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥

3、 性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部 分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木 通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用 為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植 物根莖的重點雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放 射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具 較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部

4、， 如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全 草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或 緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨 向，便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥 物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效；膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖 作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性 味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生 蒲黃活

5、血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但 有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用， 如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮 制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作 用。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總 結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯(lián) 系實際，不斷探索和創(chuàng)新，學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為藥業(yè) 的發(fā)展做出貢獻。藥店工作年總結(jié)藥店工作年總結(jié)回首這兩個月，內(nèi)心不禁感慨萬千

6、，打11月進入到這個團體以來，在老板和各 位同事的幫助下使我迅速適應了新環(huán)境，積極融入到新的工作當中，這個兩個月我學 會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能 將它做好。開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾 點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：1. 我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣 大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可 以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。2. 我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對 我們更加信任和依賴。3. 多增加一些業(yè)務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推 薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：.我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓優(yōu)秀員工進行 藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以 總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增 加顧客對我們的信任感。我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高