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文檔簡介

1、2021員工年度個人工作總結報告5篇 工作總結是對工作的檢查與分析,也會為了以后工作不在出現(xiàn)相同的問題,避免錯誤的發(fā)生。下面是我為大家整理的20_(請自填)員工年度個人工作總結報告,希望對您有所幫助。 20_(請自填)員工年度個人工作總結報告1 我自20_年7月畢業(yè)于湖南大學后,加入了農村商業(yè)銀行,現(xiàn)實習期滿,根據(jù)銀行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為銀行正式員工。 作為一個應屆畢業(yè)生,初來銀行,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,我認真學習,努力并積極地投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導和同事們的關心和關懷,我感到了壓力與動力,爭取在以后的工作

2、生活中,努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報,不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。因為,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報領導和同事們的方式,也是實現(xiàn)我人生價值的一面明鏡。 在之前的工作生活中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點總結: 1.品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面 作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面以高要求高標準規(guī)范

3、自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學習、積累經驗,堅決不做違反員工守則要求的事。 2.業(yè)務知識和工作能力方面 在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學習業(yè)務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對信貸上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。 在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在

4、繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。 3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務,把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,并積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守農商行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。 4.工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻 能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在信貸工作中,都能保質、保量的完成科里交給的各項工作任務,同

5、時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過不懈努力,我工作水平有了明顯的進步,并以期能夠為農商行做出更多的貢獻。 5.對于今后的打算 時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。這嚴峻的挑戰(zhàn),更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才,是我所努力的目標。 這是我的第一份工作,這段時間來我學到了很多,感悟了很多??吹睫r商行的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和銀行一起成長。 在此,我

6、提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為銀行創(chuàng)造價值,同銀行一起展望美好的未來! 20_(請自填)員工年度個人工作總結報告2 本人20_年進入_銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下: 1.工作學習情況 作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等

7、技能。 在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。 我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對

8、于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。 2.存在不足 進入建設銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。 作為一名銀行新員工,到今天已經入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位

9、上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位;在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。 通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快

10、自己辦業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。 3.下一步努力方向 今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點: 1)、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法。 2)、深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力。 3)、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。 4)、認真負責,勤奮工作。 匆匆一年過去,在建設銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給

11、予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。 20_(請自填)員工年度個人工作總結報告3 參加工作已有半年,半年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己半年的工作情況總結如下: 我所在的崗位是_支行現(xiàn)金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。_支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真

12、再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。 由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。 在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重

13、客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到。 20_年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著

14、,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。 20_(請自填)員工年度個人工作總結報告4 在集團公司的領導下,八月份的工作開展的很順利?,F(xiàn)將八月份個人工作總結匯報如下: 1.接管理部通知,依據(jù)設計室李國龍?zhí)峁┑暮唸D,分別計算、審核高壓注汽鍋爐一號本體車、二號輔助車、三號保障車三套報價單工作量及其資料。 2.編

15、制西南長嶺1號氣田2套1700kw撬裝全自動真空加熱爐結算書。(2套加熱爐內部結構、部件數(shù)量不同,所附帶的氣水分離器一臺是碳鋼的,另一臺是不銹鋼結構的。) 3.編制西北開發(fā)部采一吳三聯(lián)3臺1600kw加熱爐結算書。 4.和三區(qū)黃江山去濱南采油廠五個采油隊,根據(jù)甲方的要求并同意,丈量拆除、更換、維修等各工作項目的工作量。 5.分明別類整理編制丈量的濱南采油廠的工作量資料,經三區(qū)黃江山報經甲方審閱同意后,編制預算書報價。濱南稠油首站維修項目7786.15元濱南二礦4噸蒸汽鍋爐維修項目174415.91元三礦6隊2噸蒸汽鍋爐維修項目240997.93元三礦7隊4噸蒸汽鍋爐維修項目286878.96元

16、四礦1噸/2噸低壓鍋爐維修項目118909.81元報經甲方后,甲方從工作量及維修內容上又進行了幾次調整,還因施工的地點方式問題,濱南三礦7隊現(xiàn)在還沒有定下來。 6.編制中原油田1000kw、1500kw分體式相變加熱爐預算書,1000kw加熱爐484690.14元。1500kw加熱爐524134.16元。 7.依據(jù)藍圖、監(jiān)理報告及甲方簽字文件等所掌握的材料,和董玉杰查對海開中心二號平臺所干工作量,再去現(xiàn)場落實后,編制出詳細的工作量。 九月份工作計劃 1.積極配合海洋遺留問題協(xié)調小組的工作,齊心協(xié)力,團結協(xié)作,編制出“海開中心二號平臺”拆除、新上設備以及所干了的工程工作量清單,有依有據(jù)的編制出一

17、份在海洋平臺上施工的結算書出來,把這項工作徹底解決好。 2.配合勝利三區(qū)完成濱南采油廠幾個單項維修工程的預算書編制、報價、審核以及結算等工作。 3.樁西采油廠準備大隊鍋爐房改造工程的驗收、結算工作;現(xiàn)河采油廠郝現(xiàn)聯(lián)合站鍋爐安裝及其他零散工程的結算工作,應積極主動協(xié)調甲方,盡早完成結算工作。 4.油氣集輸公司孤島原油庫鍋爐房改建工程,建筑、安裝正在進行,要經常去現(xiàn)場,查看工作進度,掌握現(xiàn)場情況,督促落實圖紙外的工作量簽證問題,工程施工完畢,及時編制出結算書報經甲方審計。 5.陸續(xù)完成集團公司安排的編制20個不同型號設備制造的預算書價格。 6.完成好集團公司其他應急性的工作。 20_(請自填)員工

18、年度個人工作總結報告5 我于20_年9月_日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結如下: 1.努力學習,虛心求教,不斷提高自身業(yè)務知識。 雖然我參加工作已有一定的時間,但以前從來沒有接觸過軟件行業(yè)和冶金化工等行業(yè)的信息化專業(yè)問題。但要有效開展公司活動,必須了解公司和與公司相關的業(yè)務知識。因此,為了適應新形勢下工作的需要,我的前期很大一部分工作就是再學習,了解和熟悉公司、公司產品、公司業(yè)務。在三個月的試用期間,我主要通過如下幾種渠道加強學習:一是向周圍的老同事學習,遇到不懂的問題虛心求教;二是通過公司宣傳冊、宣傳網(wǎng)

19、站和其他行業(yè)資料進行學習,包括在寫新聞稿時向技術部、業(yè)務部等部門提供的資料學習等;三是在網(wǎng)上搜索相關資料進行學習;四是先后到江西新余項目組、湖北新冶鋼計質量項目組等各個項目組實地學習。經過在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。 2.逐漸將宣傳策劃工作落到實處。 公司的宣傳工作主要是做好公司網(wǎng)站;辦好公司內刊;與相關行業(yè)組織建立良好的關系,并做好在其媒介上的宣傳,在客戶行業(yè)中樹立公司的良好形象;在公司內部打造和諧的企業(yè)文化,包括適時印制各種公司的宣傳冊等相關宣傳資料,策劃各種活動積極調動員工積極性,使員工自覺融入到企業(yè)文化建設中來,以達到全體員工對企業(yè)文化的認同和參與。我進入公司以來,在逐步熟悉公司產品和業(yè)務的基礎上,圍繞以上工作重點積極開展工作: 一是及時更新公司網(wǎng)站內容,先后攥寫了7篇公司新聞貼在網(wǎng)上,及時對外傳遞公司的成果和動態(tài),并收集了一些與公司業(yè)務相關的行業(yè)新聞,以期對公司有點借鑒作業(yè)。 二是針對原有網(wǎng)站的一些弊端,提出了調整修改方案,目前正在修改中。 三是提出了出版公司內刊的方案,舉辦了刊名征集活動,目前刊名征集活動在廣大同事的積極參與下已

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