領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)-領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講義(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上做一個(gè)勇?lián)?zé)任、讓人信任的部門領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)問題一個(gè)合格的部門負(fù)責(zé)人，首先是一個(gè)能負(fù)起責(zé)任的管理者。在領(lǐng)導(dǎo)面前將責(zé)任推給下屬，在下屬面前講責(zé)任推給上級(jí)，這樣的部門領(lǐng)導(dǎo)是無法獲得別人的信任，更無法引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行的。既然是負(fù)責(zé)人，首先就要負(fù)責(zé)任。企業(yè)中層，常見推諉、扯皮等現(xiàn)象，是為組織大害。培訓(xùn)目標(biāo)通過本次培訓(xùn)，我們將幫助學(xué)員認(rèn)清個(gè)人責(zé)任，能勇于為自己的選擇負(fù)責(zé)，同時(shí)能將自己的精力放在影響范圍而非關(guān)切范圍，成為一個(gè)責(zé)任者，而不是受害者。同時(shí)我們還將透過跨部門溝通與協(xié)作的技巧的改善，提高管理溝通效率，幫助學(xué)員不斷成長(zhǎng)。培訓(xùn)時(shí)間1天課程特色課程采用講授式、案例研究、小組討論、角色扮演

2、、頭腦風(fēng)暴、生活模型演練等科學(xué)的培訓(xùn)方式，課堂氛圍非常生動(dòng)、輕松，特別是通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)的演練方式，可以幫助學(xué)員直接應(yīng)用管理技能，轉(zhuǎn)變觀念，課程注重職場(chǎng)管理的實(shí)操性，純粹的理論內(nèi)容比重較少。課程大綱一、成為責(zé)任者1. 部門經(jīng)理的自我認(rèn)知a) 真誠(chéng)b) 自我了解c) 自我掌控d) 謙虛2. 持續(xù)成長(zhǎng)模式圖3. 掌握選擇的自由a) 責(zé)任者的選擇b) 受害者的選擇c) 掌握選擇的自由，并為自己的選擇負(fù)責(zé)4. 影響范圍和關(guān)切范圍a) 關(guān)切范圍b) 影響范圍c) 將注意力放在你要的，而不是擔(dān)憂害怕的二、跨部門溝通與協(xié)作1. 跨部門溝通與協(xié)作的常見問題a) 推諉扯皮：各掃門前雪b) 本位主義：只替自己部

3、門考慮c) 溝通技能不佳：溝通方式、溝通渠道等存在問題d) 信息不暢：各部門都存在重復(fù)工作的低效行為e) 內(nèi)耗嚴(yán)重：精力花在處理內(nèi)部矛盾上，哪里有精力做該做的事？！2. 跨部門溝通與協(xié)作技能一：先診斷后下處方a) 了解對(duì)方的想法b) 給出積極回應(yīng)c) 生活模型演練：A與B3. 跨部門溝通與協(xié)作技能技能二：站在對(duì)方的旁邊a) “人”字的困惑b) 案例分析：“迷路”的開發(fā)部經(jīng)理c) 練習(xí)：作為父母怎么辦？4. 跨部門溝通與協(xié)作技能技能三：準(zhǔn)確表達(dá)a) 給你的措辭下定義b) 專業(yè)術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)的表達(dá)c) 書面表達(dá)5. 跨部門溝通與協(xié)作技能技能四：建立信任a) 建立信任的基礎(chǔ)6. 跨部門溝通與協(xié)作技能技能五：贊美與推崇三、部門領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)的五個(gè)層次1. 領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次職位a) 職位是一張紙，責(zé)任是一座山b) 職位的積極方面：你已經(jīng)踏上了培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)程c) 職位的消極方面：真正的領(lǐng)導(dǎo)力不在于職位d) 第一層次的最佳行為選擇：如何充分利用好你的職位e) 職位層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則：蓋子法則、過程法則、領(lǐng)航法則2. 領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次認(rèn)同a) 認(rèn)同來自于管理權(quán)威的樹立b) 認(rèn)同贏得的是下屬的接受c) 以管理技能先導(dǎo)3. 領(lǐng)導(dǎo)力的第三層次運(yùn)營(yíng)a) 運(yùn)營(yíng)是能脫離任何人的日常運(yùn)作b) 無為而治的前提是標(biāo)準(zhǔn)化和責(zé)任到位4. 領(lǐng)導(dǎo)力的第四層次立人a) 無論上級(jí)、下級(jí)，人是根本b) 立人先立信c