ERP培訓(xùn)材料(陳啟申)

1、供需鏈管理與供需鏈管理與ERP我國實施我國實施 MRP II 的某個調(diào)查：的某個調(diào)查： 成功率僅成功率僅 10%1 怎樣才算成功？怎樣才算成功？2 為什么沒有成功？為什么沒有成功？根本問題，必須弄清楚：根本問題，必須弄清楚： 什么是什么是 MRP II/ERP？ 怎樣上怎樣上 MRP II/ERP？ 成功的標(biāo)準(zhǔn)：實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)成功的標(biāo)準(zhǔn)：實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo) 要具體分析原因要具體分析原因 0011. 信息集成信息集成2. 供需鏈管理供需鏈管理3. MRP 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4. MRP II 財務(wù)帳與實物帳同步生成財務(wù)帳與實物帳同步生成5. ERP 互聯(lián)網(wǎng)時代合作競爭互聯(lián)網(wǎng)

2、時代合作競爭6. ERP的實施的實施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵供需鏈管理與供需鏈管理與 ERP 主講人主講人 陳啟申陳啟申 002供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 003供需鏈管理與供需鏈管理與ERP1. 信息集成信息集成2. 供需鏈管理供需鏈管理3. MRP 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4. MRP II 財務(wù)帳與實物帳同步生成財務(wù)帳與實物帳同步生成5. ERP 互聯(lián)網(wǎng)時代合作競爭互聯(lián)網(wǎng)時代合作競爭6. ERP的實施的實施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵供需鏈管理與供需鏈管理與 ERP 主講人主講人 陳啟申陳啟申 重點： 信息化管理的必要性 信息集成 管理以人為本 ERP的發(fā)展過程和階段 管

3、理為什么要信息化管理為什么要信息化 “變變是永恒的是永恒的”，響應(yīng)瞬息萬變環(huán)境 時間時間成為第一位的競爭要素： “快魚吃慢魚快魚吃慢魚”、“速度勝規(guī)模速度勝規(guī)?！?決策決策依據(jù)準(zhǔn)確及時的集成信息 經(jīng)濟(jì)全球化 信息量猛增增 加入世界貿(mào)易組織 競爭強手眾多多在在“變、快、多變、快、多”的動態(tài)環(huán)境下的動態(tài)環(huán)境下 比對手更快地做出正確的決策比對手更快地做出正確的決策 處理問題處理問題需要準(zhǔn)確及時的集成信息全球市場競爭全球市場競爭、生死關(guān)頭生死關(guān)頭 004供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 各級一把手工程各級一把手工程 信息化管理的最大受益者受益者 各級一把手決策的需要 項目成敗的主要責(zé)任者責(zé)任者 觀念更新

4、、深化改革 憑證滿天飛，報表一大堆；憑證滿天飛，報表一大堆； 一家一個數(shù)，責(zé)任相推委；一家一個數(shù)，責(zé)任相推委； 決策無依據(jù)，老總難指揮。決策無依據(jù)，老總難指揮。 國情國情 發(fā)達(dá)國家發(fā)達(dá)國家急急 起起 直直 追追經(jīng)濟(jì)全球化市場經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命經(jīng)濟(jì)全球化信息化革命 工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì)計劃經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)WTO 005供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 加入世界貿(mào)易組織加入世界貿(mào)易組織, 面向全球市場競爭面向全球市場競爭! 我們準(zhǔn)備好了嗎我們準(zhǔn)備好了嗎? ERP與供需鏈管理與供需鏈管理ERP與供需鏈管理與供需鏈管理單項業(yè)務(wù)單項業(yè)務(wù) = 信息孤島信息孤島電算會計合同管理配套表人事工資檔案管理庫存管

5、理提高部門提高部門效率效率 提高企業(yè)整體提高企業(yè)整體效益效益 006供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 多路徑查詢多路徑查詢（以采購定單為例） 物料號、定單號、采購員號、交貨日期、供應(yīng)商信息集成信息集成信息化管理必要特點信息化管理必要特點 來源唯一來源唯一 任何數(shù)據(jù)，只由一個部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入 減少重復(fù)勞動、提高效率、避免差錯、責(zé)任明確 實時共享實時共享 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一處理規(guī)則 授權(quán)人員、共享信息 環(huán)境變化、實時響應(yīng)；決策一致、減少矛盾 007供需鏈管理與供需鏈管理與ERP信息集成豐富了庫存臺帳的信息量信息集成豐富了庫存臺帳的信息量信息來源 帳面記錄 盤點、物料需求計劃 現(xiàn)有庫存量、預(yù)計庫存

6、量 銷售合同簽定下達(dá) 已分配量（銷售成品） 生產(chǎn)計劃下達(dá) 已分配量（生產(chǎn)用原材料） 生產(chǎn)或采購定單下達(dá) 計劃接受量 物料主文件 安全庫存量 成本系統(tǒng) 庫存價值 質(zhì)檢報告未出 不可動用量共享預(yù)計的信息預(yù)計的信息當(dāng)前當(dāng)前/預(yù)計記錄預(yù)計記錄提示信息提示信息資金信息資金信息 008供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 信息必須規(guī)范規(guī)范 信息處理的流程必須規(guī)范規(guī)范 信息的采集、處理和報告由專人負(fù)責(zé)專人負(fù)責(zé)管理信息集成的條件管理信息集成的條件 更新觀念、改革管理更新觀念、改革管理足夠的信息量 范圍供需鏈供需鏈及相關(guān)系統(tǒng) 時間歷史、當(dāng)前、未來歷史、當(dāng)前、未來 009供需鏈管理與供需鏈管理與ERPMRP建議計劃手工

7、追加計劃 認(rèn)證供應(yīng)商供應(yīng)商文檔預(yù)算/權(quán)限審查請購單采購單生成合并處理打印采購合同跟蹤采購單接受采購單檢驗/免檢退貨處理付款處理供應(yīng)商業(yè)績評價審批？其它采購單？常規(guī)采購規(guī)范化的處理流程規(guī)范化的處理流程采購作業(yè)舉例采購作業(yè)舉例始終補充？質(zhì)量？定單/質(zhì)量/價格質(zhì)量/交貨期/價格控制點計劃階段執(zhí)行階段財務(wù)及評價 010供需鏈管理與供需鏈管理與ERPMRP II采購管理保證了國家經(jīng)貿(mào)委規(guī)定采購管理保證了國家經(jīng)貿(mào)委規(guī)定（國有工業(yè)企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定）暫行規(guī)定要求 實施 MRP II 分級管理與權(quán)限 多級權(quán)限與審批設(shè)置 比質(zhì)比價采購 詢價報價、供應(yīng)商文件，業(yè)績考核 供貨單位認(rèn)證 選擇供應(yīng)商、業(yè)績考核 采

8、購物資分類 物料分類 采購數(shù)量控制 物料清單（BOM） 采購價格控制 詢價報價、材料成本差異分析 未經(jīng)質(zhì)檢不入庫不結(jié)算 采購單、入庫合格量、發(fā)票一致 建立采購全過程責(zé)任制度 工作準(zhǔn)則與規(guī)程、規(guī)范業(yè)務(wù)流程 011供需鏈管理與供需鏈管理與ERP員員工工素素質(zhì)質(zhì)經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略機(jī)機(jī)制制環(huán)環(huán)境境 產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)CAD/CAID PDM 制造工藝制造工藝CAPP/CAM GT現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化管理 TQM/ TPM/OA低成本價格高性能質(zhì)量交貨期短優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶滿意客戶滿意信信息息集集成成的的環(huán)環(huán)境境ERP 利利 潤潤 012供需鏈管理與供需鏈管理與ERPERP系統(tǒng)系統(tǒng)對利潤增長因素的影響對利潤增長因素的

9、影響利潤利潤 質(zhì)量質(zhì)量( (Q) )服務(wù)服務(wù)( (S) )成本成本( (C) )生產(chǎn)周期生產(chǎn)周期( (T) )X 靈活適應(yīng)性靈活適應(yīng)性( (F) )品牌（品牌（B）（響應(yīng)速度） 013供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 在企業(yè)信息化建設(shè)中在企業(yè)信息化建設(shè)中 ERP 是不可少的，是不可少的， 但不是萬能的。但不是萬能的。 014傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題 任務(wù)吃不了，任務(wù)吃不了， 能力吃不飽能力吃不飽 生產(chǎn)不均衡，生產(chǎn)不均衡， 物流不通暢物流不通暢 加班又突擊，加班又突擊， 質(zhì)量不穩(wěn)定質(zhì)量不穩(wěn)定 短缺不配套，短缺不配套， 交貨不按期交貨不按期 生產(chǎn)周期長，生產(chǎn)周期長， 生產(chǎn)

10、效率低生產(chǎn)效率低 庫存數(shù)量大，庫存數(shù)量大， 資金缺又緊資金缺又緊 成本失控制，成本失控制， 盈虧道不明盈虧道不明 信息不共享，信息不共享， 數(shù)據(jù)不統(tǒng)一數(shù)據(jù)不統(tǒng)一 管理不規(guī)范，管理不規(guī)范， 責(zé)任難分清責(zé)任難分清 市場摸不準(zhǔn)，市場摸不準(zhǔn)， 決策少依據(jù)決策少依據(jù) 環(huán)境變化快，環(huán)境變化快， 應(yīng)付急又疲應(yīng)付急又疲供需鏈管理與供需鏈管理與ERP人與信息集成系統(tǒng)的關(guān)系人與信息集成系統(tǒng)的關(guān)系 縮短時空限制縮短時空限制無須遠(yuǎn)行、無須久等無須遠(yuǎn)行、無須久等 信息的價值信息的價值重在應(yīng)用重在應(yīng)用 信息的真實、及時信息的真實、及時 + 企業(yè)家雄才大略企業(yè)家雄才大略 管理模式的變革，管理水平管理模式的變革，管理水平“質(zhì)

11、質(zhì)”的飛躍的飛躍 015供需鏈管理與供需鏈管理與ERPMRP： 產(chǎn)-供-銷部門物料信息的物料信息的集成集成。既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存。MRP II： 物料信息同資金信息的物料信息同資金信息的集成集成?！柏攧?wù)帳”與“實物帳”同步生成。ERP： 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成集成。優(yōu)化供需鏈協(xié)同合作競爭。MRP/ERP 信息信息集成集成范圍范圍 與與 解決的問題解決的問題 016供需鏈管理與供需鏈管理與ERPMRP MRP II ERP的擴(kuò)展關(guān)系的擴(kuò)展關(guān)系ERP需求市場需求市場 / 制造企業(yè)制造企業(yè) / 供應(yīng)市場供應(yīng)市場 信息集成信息集成面向供需鏈面向供需鏈Enterp

12、rise Resource Planning MRP II物料物料 / 資金信息集成資金信息集成面向企業(yè)面向企業(yè)Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP II 協(xié)同商務(wù)協(xié)同商務(wù)017供需鏈管理與供需鏈管理與ERP(1965)(1980)(1991)(2004) 是發(fā)展發(fā)展/包羅包羅不是取代取代/否定否定1. 信息集成信息集成2. 供需鏈管理供需鏈管理3. MRP 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4. MRP II 財務(wù)帳與實物帳同步生成財務(wù)帳與實物帳同步生成5.

13、ERP 經(jīng)濟(jì)全球化時代合作競爭經(jīng)濟(jì)全球化時代合作競爭6. ERP的實施的實施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵供需鏈管理與供需鏈管理與 ERP 主講人主講人 陳啟申陳啟申 018供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 重點： 什么是供需鏈管理 為什么要研究供需鏈管理 供需鏈管理同其它先進(jìn)管理思想 019原始的供需鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 自從有了商品交換，供需鏈就在無形中形成了 各個交換實體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理 / Internet）主體企業(yè) （盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供需鏈管理供需鏈管理

14、 與與 信息技術(shù)的應(yīng)用信息技術(shù)的應(yīng)用批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM 電子商務(wù)（B2B） （B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務(wù)點代銷點直銷客戶客戶MIS系統(tǒng)系統(tǒng)理念理念技術(shù)技術(shù)模式模式運輸、倉儲運輸、倉儲運輸、倉儲、配送運輸、倉儲、配送 020供需鏈管理與供需鏈管理與ERP虛擬企業(yè)(動態(tài)聯(lián)盟)研究供需鏈管理的目的研究供需鏈管理的目的 實 時 獲 取 需需 求求 快 速 組 織 供供 應(yīng)應(yīng) 系 統(tǒng) 優(yōu)優(yōu) 化化（多快好?。┙窈蟮母偁幨墙窈蟮母偁幨?供需鏈

15、供需鏈 對對 供需鏈供需鏈 的競爭的競爭ERP 是實現(xiàn)供需鏈競爭的有力工具是實現(xiàn)供需鏈競爭的有力工具 樹立相 應(yīng) 的 文文 化化 理理 念念 (全球競爭、合作競爭） 021供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 供 應(yīng)市 場財 務(wù) 與 成 本 控 制 （資金流/業(yè)務(wù)流） 資金流入資金流出供應(yīng)信息 / 物流 / 增值流 / 業(yè)務(wù)流原材料采 購半成品 產(chǎn)成品需 求市 場分銷商商 品加 工裝 配銷 售產(chǎn)成品 企業(yè)（資金）企業(yè)（物料）需求信息 / 業(yè)務(wù)流支持因素：全球競爭意識 知識管理 / 資本運營管理 / 供供 需需 鏈鏈 管管 理理 原原 理理 圖圖運輸倉庫運輸倉庫搬運存儲搬運存儲搬運存儲運輸倉庫 022

16、供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 023供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想 精益生產(chǎn)精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 虛擬工廠，合作伙伴 敏捷制造（敏捷制造（Agile Manufacturing）1990 虛擬工廠，合作伙伴 約束理論（約束理論（TOC）1990 找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素 價值鏈價值鏈 （M. Porter 教授）1985 競爭優(yōu)勢 準(zhǔn)時制生產(chǎn)準(zhǔn)時制生產(chǎn) （JIT）1985 消除一切無效勞動與浪費/進(jìn)取不懈 全面質(zhì)量管理（全面質(zhì)量管理（TQM）1980 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度 ERP 軟件是先進(jìn)思想的軟件是先進(jìn)思想的“載體載體” 供需鏈管理

17、與供需鏈管理與ERP精益生產(chǎn)方式要點精益生產(chǎn)方式要點（1985 - 1989 “國際汽車計劃國際汽車計劃”研究報告）研究報告） 豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和 JIT的延續(xù)的延續(xù) 發(fā)揮人的創(chuàng)造力發(fā)揮人的創(chuàng)造力 關(guān)注增值流程的改進(jìn)關(guān)注增值流程的改進(jìn) 加強同合作伙伴的協(xié)同與交流加強同合作伙伴的協(xié)同與交流 滿足消費者個性化需求滿足消費者個性化需求 024供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 基本原理-將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運作的整體,對市場機(jī)遇做出快速響應(yīng) 依據(jù)競爭優(yōu)勢和信譽，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè) 把知識、技術(shù)和信息作為最重要的財富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性 為共同目標(biāo)協(xié)同合作，增強整體競爭力 以客戶滿意度

18、作為產(chǎn)品/服務(wù)的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)和報酬依據(jù) 025 敏捷制造要點（Agile Manufacturing）供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 背景 1988年美國通用汽車公司和里海大學(xué)的雅柯卡研究所 共同提出的振興與發(fā)展美國制造業(yè)的戰(zhàn)略。1991年在21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略的研究報告中公布。約束理論的要點約束理論的要點（Theory of Constraint, TOC) 企業(yè)是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個目標(biāo)企業(yè)是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個目標(biāo) 一切防礙企業(yè)實現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素一切防礙企業(yè)實現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素 企業(yè)的有效產(chǎn)出企業(yè)的有效產(chǎn)出 (可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值），可以售出

19、并獲利的產(chǎn)品的貨幣值）， 受企業(yè)瓶頸資源的制約受企業(yè)瓶頸資源的制約 在瓶頸資源上損失在瓶頸資源上損失1小時等于整個企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失小時等于整個企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失1小時，小時， 而且是無法彌補的而且是無法彌補的 重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力。 026供需鏈管理與供需鏈管理與ERP1 找出系統(tǒng)的制約因素。分清重要性順序找出系統(tǒng)的制約因素。分清重要性順序2 千方百計挖掘制約因素的潛力千方百計挖掘制約因素的潛力3 調(diào)整其它相關(guān)的各種因素。按照瓶頸工序的調(diào)整其它相關(guān)的各種因素。按照瓶頸工序的“行軍鼓點行軍鼓點”安排計劃安排計劃

20、4 運用各種分析方法，找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施運用各種分析方法，找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施5 若第若第4步改變了原有的制約因素，則回到第步改變了原有的制約因素，則回到第1步反復(fù)運行步反復(fù)運行處理制約因素五個步驟處理制約因素五個步驟 027供需鏈管理與供需鏈管理與ERPM.E.Porter 教授的價值鏈教授的價值鏈摘自：Competitive Advantage, The Free Press, 1985 成本優(yōu)勢成本優(yōu)勢 特色優(yōu)勢特色優(yōu)勢 定位優(yōu)勢定位優(yōu)勢 028供需鏈管理與供需鏈管理與ERP企業(yè)基礎(chǔ)（管理/計劃/財會/法律/政府事務(wù)/質(zhì)量）采 購 管 理入廠物流人力資源管理技術(shù)發(fā)展與調(diào)研開

21、發(fā)加工制造出廠物流市場營銷服務(wù)毛 利潤支持作業(yè)主 要 作 業(yè)增增 值值 鏈鏈 增值作業(yè)與無效作業(yè)增值作業(yè)與無效作業(yè) 增值作業(yè)：增加成本同時增加價值（控制成本） 無效作業(yè)：增加成本 不 增加價值（成本失控） 價值的定義價值的定義 價值是客戶定義的，客戶購買可以帶來效益的價值帶來效益的價值 客戶滿意度滿意度是衡量價值的標(biāo)志 客戶的價值觀決定產(chǎn)品的壽命周期壽命周期（產(chǎn)品更新?lián)Q代） 不同客戶群有不同的價值觀（個性化個性化、市場定位） 029供需鏈管理與供需鏈管理與ERP客戶價值與企業(yè)價值客戶價值與企業(yè)價值 客戶價值與企業(yè)價值是對立統(tǒng)一 客戶價值：質(zhì)量 / 價格 （性能價格比） 企業(yè)價值：利潤 企業(yè)必須

22、：在滿足客戶價值的前提下， 提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低成本，獲取利潤 客戶價值客戶價值質(zhì)量價格產(chǎn) 品服 務(wù)成 本利 潤企業(yè)提供企業(yè)控制企業(yè)價值企業(yè)價值 030ERP概念和原理概念和原理 客戶愿意支付的金額客戶愿意支付的金額 整體總成本整體總成本 雙贏雙贏 / 多贏多贏 站在客戶的立場，用客戶的眼光看待經(jīng)營生產(chǎn)站在客戶的立場，用客戶的眼光看待經(jīng)營生產(chǎn) 最大限度滿足客戶需求，開拓市場最大限度滿足客戶需求，開拓市場 在供需鏈的每一個環(huán)節(jié)杜絕一切無效勞動與浪費在供需鏈的每一個環(huán)節(jié)杜絕一切無效勞動與浪費 增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價值創(chuàng)新競爭增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價值創(chuàng)新競爭 按照增值的要

23、求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組按照增值的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變031供需鏈管理與供需鏈管理與ERPJIT 的哲理與方法的哲理與方法 主要主要哲理哲理適用于任何企業(yè)適用于任何企業(yè) 消除一切無效作業(yè)與浪費 進(jìn)取不懈、永無止境 全面質(zhì)量管理（TQM） 員工授權(quán)參與管理 控制物流 主要主要方法方法適用于一定條件適用于一定條件 拉動作業(yè)看板 均衡生產(chǎn)日產(chǎn)計劃 庫存記錄反/倒沖 JIT的發(fā)展階段的發(fā)展階段 豐田生產(chǎn)方式 準(zhǔn)時制生產(chǎn)JIT 精益生產(chǎn)方式（Lean Production） 032供需鏈管理與供需鏈管理與ERPCHEN.001JIT 的應(yīng)用范圍的應(yīng)用范圍 單 機(jī)離散機(jī)群

24、成組單元 流 水 線單件 小批生產(chǎn) 重復(fù)生產(chǎn) 大量生產(chǎn) 多種產(chǎn)品 系列產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品MRP MRP原理 方法 J IT哲理 方法原理 方法 J IT哲理CPM網(wǎng)絡(luò)計劃 J IT 哲理 033供需鏈管理與供需鏈管理與ERPJIT 的管理措施的管理措施 供應(yīng)商：供應(yīng)商：合作伙伴，交貨條件與運輸條件合作伙伴，交貨條件與運輸條件 員工：員工：多面手，參與管理多面手，參與管理 工作單元：工作單元：U型布置，成組技術(shù)型布置，成組技術(shù) 工藝工藝：適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化 工裝：工裝：快速更換，靈活適應(yīng)品種變化快速更換，靈活適應(yīng)品種變化 質(zhì)量：質(zhì)量：全面質(zhì)量管理（全面質(zhì)量管理（TQM），廢

25、品率），廢品率10-6級級 設(shè)備維護(hù)：設(shè)備維護(hù)：預(yù)防性維護(hù)，保持完好率預(yù)防性維護(hù)，保持完好率 物流：物流：有效計劃，負(fù)荷均衡，拉動作業(yè)有效計劃，負(fù)荷均衡，拉動作業(yè) 庫存：庫存：反沖（減少事務(wù)處理）反沖（減少事務(wù)處理） 協(xié)作關(guān)系：協(xié)作關(guān)系：按單層物料清單按單層物料清單 034供需鏈管理與供需鏈管理與ERP質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)客戶客戶需求需求產(chǎn)品實現(xiàn)管理職責(zé)資源資源管理管理測量分析改進(jìn)客戶客戶滿意滿意2000年版年版 ISO 9000 過程模式圖過程模式圖（覆蓋了本國際標(biāo)準(zhǔn)的所有要求） 035產(chǎn)品輸入輸出供需鏈管理與供需鏈管理與ERP摘自：ISO/DIS9001：2000客客戶

26、戶滿滿意意程程度度欣喜欣喜一般一般失望失望精心服務(wù)精心服務(wù)使客戶意外滿足使客戶意外滿足盡力滿足盡力滿足基本基本標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)漫不經(jīng)心漫不經(jīng)心經(jīng)經(jīng) 營營 特特 色色 036 質(zhì)量是客戶定義的 無投訴 客戶滿意質(zhì)量與客戶滿意度質(zhì)量與客戶滿意度符合標(biāo)準(zhǔn)符合標(biāo)準(zhǔn)供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 037供需鏈管理與供需鏈管理與ERP1. 信息集成信息集成2. 供需鏈管理供需鏈管理3. MRP 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4. MRP II 財務(wù)帳與實物帳同步生成財務(wù)帳與實物帳同步生成5. ERP 經(jīng)濟(jì)全球化時代合作競爭經(jīng)濟(jì)全球化時代合作競爭6. ERP的實施的實施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵供需鏈管理

27、與供需鏈管理與 ERP 主講人主講人 陳啟申陳啟申 重點： 物料的管理特性 MRP的基本原理 MRP系統(tǒng)如何體現(xiàn)信息集成 MRP的運算方法物物 料料 定定 義義 定義定義 為了產(chǎn)品銷售出廠，需要： 列入列入計劃計劃的的 控制控制庫存庫存的的 一切一切物物的統(tǒng)稱的統(tǒng)稱 控制控制成本成本的的 舉例舉例 原材料、配套件、毛坯 在制品、半成品、聯(lián)產(chǎn)品/副產(chǎn)品、回用品、廢棄物 備品備件 包裝材料、標(biāo)簽、合格證、說明書 工藝裝備、工具 能源 038供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 物物 料料 的的 管管 理理 特特 性性 相相 關(guān)關(guān) 性性 任何物料都由于某種需要而存在 品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、數(shù)量、時間的約

28、束 流流 動動 性性 流動性是相關(guān)性的結(jié)果，由供方向需方流動 不流動是一種浪費 價價 值值 物料是有價值的，庫存要占用流動資金 資金是有時間價值的，使用資金應(yīng)實現(xiàn)利潤 庫存既是資產(chǎn)，也是負(fù)債 039供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 定定 貨貨 點點 法法 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期數(shù)量時間安全庫存量均衡消費 消費加快 消費減慢定貨點定貨點 不變定貨點 升高定貨點 降低 增加定貨量定貨量 不變T最大庫存批量TTT 040供需鏈管理與供需鏈管理與ERP13000套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨

29、立需求件相關(guān)需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘 膠 油漆方木2銷產(chǎn)供產(chǎn)產(chǎn) 品品 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 樹樹 041供需鏈管理與供需鏈管理與ERPX 510152025交貨日期交貨日期時時間間ABE(2)時間坐標(biāo)上的時間坐標(biāo)上的 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)MRP：簡化的網(wǎng)絡(luò)計劃簡化的網(wǎng)絡(luò)計劃 期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念CD(4)(5) O (3)P(2)R(7)(12) )(20)(10) 042供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 以計劃與控制為主線以計劃與控制為主線 優(yōu)優(yōu) 先先 級級 計計 劃劃 1 生產(chǎn)什么？生產(chǎn)什么？2 用到什么

30、？用到什么？3 已有什么？已有什么？4 還缺什么？何時定貨？還缺什么？何時定貨？（量）（期）MRP 回答了制造業(yè)的通用公式制造業(yè)的通用公式問問答答 043供需鏈管理與供需鏈管理與ERP1 主生產(chǎn)計劃（主生產(chǎn)計劃（MPS）2 產(chǎn)品信息，物料清單（產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）3 庫存信息，物料可用量庫存信息，物料可用量4 建議的加工及采購計劃建議的加工及采購計劃 物料需求計劃物料需求計劃 MRP42產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息 （物料清單）（工藝路線）庫存信息庫存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃 MPS 1潛在客戶預(yù)測預(yù)測合同合同MRP 的的 邏邏 輯輯 流流 程程 圖圖采購計劃采購計劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計

31、劃賣什么？賣什么？做什么？做什么？買什么？買什么？市場要什么？市場要什么？ 044供需鏈管理與供需鏈管理與ERP設(shè)計：設(shè)計： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改 物料用量增減 材料代用銷售：銷售： 預(yù)測不準(zhǔn) 品種變化 數(shù)量變化 交貨期變化? ?庫存：庫存： 現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫量 失竊、報損? ? ?計劃計劃生產(chǎn)廠長的煩惱生產(chǎn)廠長的煩惱產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃庫存信息庫存信息物料需求計劃物料需求計劃 045供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 主生產(chǎn)計劃（主生產(chǎn)計劃（MPS） 報表物 料 號： 100000 物料名稱： X 安全庫存量: 提 前 期： 1 周 批 量：現(xiàn)有庫存量 ： 8 批量增量： 51

32、010計劃日期：計劃員：需求時界：計劃時界：2000/01/31CS38預(yù)測量合同量毛需求計劃接收量 預(yù)計庫存量時 段當(dāng)期12345512865 555522777109 5 55 566 5135 5 5 55111312108 1361068 5127127凈需求計劃產(chǎn)出量計劃投入量可供銷售量710101010101020201010 2513 3 8261428885 02/0302/10 02/17 02/24 03/03 03/1003/17 03/24 03/31 04/07 04/14銷銷 售售銷銷 售售計計 劃劃計計 劃劃生生 產(chǎn)產(chǎn)庫庫 存存 046供需鏈管理與供需鏈管理與ER

33、P物 料 號：10000 計量單位： 件件 批量： 10 現(xiàn) 有 量： 8 物料名稱： X 分 類 碼： 08 提前期： 2 累計提前期：28物料清單物料清單(BOM)基本內(nèi)容基本內(nèi)容 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 . 層次物料號1100011100111101120011210120001210013000 A C O D P B R E計量單位 件 件 m2 件 m3 件 m3 套數(shù)量1.01.01.04.00.24.00.21.0類型生效日期失效日期物料名稱成品率 累計提前期ABC 碼 M M B M B M B B199901011999010119990

34、101199901011999010119990101199901011999010199999999999999999999999999999999199912319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.0 5.0AABCCBCC . . 3 11210/1 P1 m3 0.2 B 20000101 99999999 1.00 15.0 C23 047供需鏈管理與供需鏈管理與ERP物物 料料 可可 用用 量量 計計 算算 某個時段物料的某個時段物料的可用量可用量=該時

35、段的該時段的現(xiàn)有現(xiàn)有庫存量庫存量生產(chǎn)用生產(chǎn)用分配量分配量 ( 車間定單將使用的原材料或半成品車間定單將使用的原材料或半成品 ，尚未出庫，尚未出庫) 銷售用銷售用分配量分配量 ( 提貨單將使用的成品或備件，尚未出庫提貨單將使用的成品或備件，尚未出庫) +計劃接收計劃接收量量 (執(zhí)行中的定單，預(yù)期到貨，即將入庫執(zhí)行中的定單，預(yù)期到貨，即將入庫) 不可動用不可動用量量 ( 不參與凈需求計算的庫存量不參與凈需求計算的庫存量 ) 安全庫存量安全庫存量 （最小庫存量（最小庫存量 ) 必要時可動用，但系統(tǒng)會建議補充必要時可動用，但系統(tǒng)會建議補充 048供需鏈管理與供需鏈管理與ERP001CHEN.039物料

36、需求計算(逐級展開)XA (1)C (2)O (2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量批量=1時 段計劃投入量計劃產(chǎn)出量12345678910 1112現(xiàn)有量=0時 段計劃投入量計劃產(chǎn)出量12345678910 1112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時時 段段計劃投入量計劃產(chǎn)出量12345678910 1112計劃接收量現(xiàn)有量=10時時 段段計劃投入量計劃產(chǎn)出量12345678910 1112計劃接收量 毛 需 求凈 需 求預(yù)計庫存量1010101010101010 510101010101010 5101010102020202010

37、2020202010102020202030 30 51010103040504040303010 10 0 04040MPSMRP加工計劃采購計劃 04940供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 主主 要要 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 需求信息需求信息 物料清單物料清單(BOM) 工藝路線和工藝路線和提前期提前期 物料可用量物料可用量MRP 的原理與特點的原理與特點050 原原 理理 基于時間坐標(biāo)基于時間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 基于基于制造業(yè)通用公式制造業(yè)通用公式的需求計劃的需求計劃 反映生產(chǎn)管理的客觀規(guī)律反映生產(chǎn)管理的客觀規(guī)律 特特 點點 需求需求優(yōu)先級優(yōu)先級計劃計劃 分時段分時段計劃計劃 可可快速修訂快速修訂的

38、計劃的計劃供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 051供需鏈管理與供需鏈管理與ERP1. 信息集成信息集成2. 供需鏈管理供需鏈管理3. MRP 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4. MRP II 財務(wù)帳與實物帳同步生成財務(wù)帳與實物帳同步生成5. ERP 經(jīng)濟(jì)全球化時代合作競爭經(jīng)濟(jì)全球化時代合作競爭6. ERP的實施的實施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵供需鏈管理與供需鏈管理與 ERP 主講人主講人 陳啟申陳啟申 重點： 物料計劃同能力計劃的關(guān)系 MRP II 管理模式的特點 實現(xiàn)物流信息同資金流信息集成 運行 MRP II 系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) MRP II系統(tǒng)產(chǎn)生效益的機(jī)理MRP 還沒有做到：還沒有

39、做到： 僅說明需求，沒有說明僅說明需求，沒有說明可能可能 僅說明計劃要求，沒有說明僅說明計劃要求，沒有說明計劃的執(zhí)行結(jié)果計劃的執(zhí)行結(jié)果 052供需鏈管理與供需鏈管理與ERP潛在客戶主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃 ( MPS ) 物料需求計劃物料需求計劃 ( MRP )能力需求計劃能力需求計劃 ( CRP ) 執(zhí)行物料計劃執(zhí)行物料計劃 ( 加工、采購 ) 執(zhí)行能力計劃執(zhí)行能力計劃(投入/產(chǎn)出控制)物料清單庫存記錄工作中心工藝路線可行？預(yù) 測合 同可行？粗能力計劃粗能力計劃 ( RCCP )執(zhí)行層計劃層關(guān)鍵工作中心 （瓶頸工序）資源清單 閉環(huán)閉環(huán) MRP邏邏 輯輯 流流 程程 圖圖 自上而下的可行計劃 自下

40、而上的執(zhí)行反饋 實時應(yīng)變實時應(yīng)變 約束理論：約束理論：重點在瓶頸工序重點在瓶頸工序 APS技術(shù)：技術(shù)：MRP/CRP同步運行同步運行 053供需鏈管理與供需鏈管理與ERP庫存記錄產(chǎn)品配置 對流水生產(chǎn)類型的行業(yè)（汽車、家電、食品對流水生產(chǎn)類型的行業(yè)（汽車、家電、食品） 生產(chǎn)線的日產(chǎn)量決定了企業(yè)的產(chǎn)出能力生產(chǎn)線的日產(chǎn)量決定了企業(yè)的產(chǎn)出能力 采用采用“有限能力順排計劃有限能力順排計劃” 物料需求計劃（物料需求計劃（MRP）與）與 能力需求計劃（能力需求計劃（CRP）的關(guān)系）的關(guān)系物料需求計劃：物料需求計劃： 對象：物料物料物料1物料2物料3 能力需求計劃能力需求計劃：對象：工作中心工作中心工藝路線1

41、工作中心1工序10工作中心2工序20工作中心4工序30工藝路線2工序10工序20工藝路線3工序10工序40工作中心3工序30工序20 054供需鏈管理與供需鏈管理與ERP能力需求計劃能力需求計劃 邏輯流程圖邏輯流程圖加工任務(wù)加工任務(wù)計劃/確認(rèn)/下達(dá)定單工藝路線工藝路線能力需求計劃能力需求計劃工作中心工作中心 能力能力需用需用能力能力可用可用能力能力需用需用負(fù)荷負(fù)荷工作中心平均能力小時時段(日期）1. 多少負(fù)荷？2. 需用能力？3. 可用能力？4. 平衡負(fù)荷/能力。平衡負(fù)荷未結(jié)定單計劃定單 055供需鏈管理與供需鏈管理與ERP閉環(huán)閉環(huán)MRP還沒有做到還沒有做到： 執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來什么執(zhí)行結(jié)果為

42、企業(yè)帶來什么效益效益？ 執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)總體目標(biāo)總體目標(biāo)？ 056供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 057可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè) MRP II邏輯流程圖邏輯流程圖成本會計經(jīng)營規(guī)劃業(yè)績評價決策層 計劃層 執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場計劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財務(wù) 實現(xiàn) 企業(yè)整體效益 資金流與物流的 信息集成可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計劃銷售規(guī)劃銷售與運作計劃供應(yīng)商信息庫存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測潛在客戶客戶信息成本中心會計科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財務(wù)系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)MRP供需鏈管理與供需鏈管

43、理與ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 相互關(guān)系相互關(guān)系 與與 設(shè)置順序設(shè)置順序靜 態(tài)信 息 工藝路線 / 提前期 成本/利潤中心 倉 庫 貨 位 庫 存 信 息 需 求 信 息運 行供應(yīng)商 / 客戶信息車間 / 部門工作日歷中間信息工作中心 會計科目 物料分類/類型 物料號 物料主文件 物料清單 動態(tài)信息 058供需鏈管理與供需鏈管理與ERP物流與資金流信息集成物流與資金流信息集成 物料與資金的物料與資金的靜態(tài)關(guān)系靜態(tài)關(guān)系 計算物料計算物料成本成本、定義物料價值、定義物料價值 定義物料類別與會計科目的關(guān)系定義物料類別與會計科目的關(guān)系 物料與資金的物料與資金的動態(tài)關(guān)系動態(tài)關(guān)系 定義定義事務(wù)處理事務(wù)處理類型

44、類型 定義相關(guān)會計科目及借貸關(guān)系定義相關(guān)會計科目及借貸關(guān)系 059供需鏈管理與供需鏈管理與ERP材料費采購間接費材料費采購間接費材料費采購間接費本層人工費本層間接費增加成本低層人工費低層間接費低層材料費低層采購間接費累計成本ACDX材料費采購間接費B本層人工費本層間接費增加成本低層材料費低層采購間接費累計成本EROP增加成本本層人工費本層間接費低層人工費低層間接費低層材料費低層采購間接費累計成本 成成 本本 累累 加加 060供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 成成 本本 物物 料料 單單 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 .物 料 號：10000 物料名稱： X 成本類

45、型：標(biāo)準(zhǔn)成本 層次物料號1100011100111101120011210120001210013000 A C O D P B R E計量單位 件件 件 件 件 件Kg 件數(shù)量1.02.02.01.00.51.01.01.0物料名稱 本 層 材材 料料 費費 人人 工工 費費 變動間接費變動間接費 合 計( 元)( 元)( 元)( 元) 合 計2.5001.9500.800 -1.500 -1.000 - - 24.500 - -8.250 -6.000 -5.5004.750 -7.7509.100 6.400 3.000 2.0001.900 2.0001.000 0.600 - - 2

46、.000 1.000 - - 1.200 0.800 - - - -7.5005.8502.4008.2504.5006.0003.0005.5004.75047.750 固定間接費固定間接費 ( 元) 061供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 消耗準(zhǔn)確消耗準(zhǔn)確 工時定額準(zhǔn)確 材料消耗定額準(zhǔn)確 間接費分?jǐn)偤侠恚ㄙM率、ABC成本法） 計量儀表配置問題 執(zhí)行人員按時如實記錄（反饋信息）執(zhí)行人員按時如實記錄（反饋信息） 建立成本責(zé)任中心建立成本責(zé)任中心 改變傳統(tǒng)粗放管理習(xí)慣改變傳統(tǒng)粗放管理習(xí)慣實施成本模塊實施成本模塊難難在哪兒在哪兒 成本不準(zhǔn)成本不準(zhǔn) 定價不準(zhǔn)定價不準(zhǔn) 利潤不準(zhǔn)利潤不準(zhǔn) 盈虧不清盈虧不清

47、 產(chǎn)品發(fā)展方向不明產(chǎn)品發(fā)展方向不明 062供需鏈管理與供需鏈管理與ERPERP 加強了成本控制功能加強了成本控制功能 成本核算成本核算 區(qū)別不同核算對象 區(qū)別不同生產(chǎn)類型 合理分?jǐn)傞g接費分?jǐn)傞g接費 作業(yè)成本法 責(zé)任中心責(zé)任中心 投資中心、利潤中心、成本中心 獲利性分析獲利性分析 總成本及成本分析 區(qū)分產(chǎn)品、營銷渠道、時期 每種產(chǎn)品的真實成本？每種產(chǎn)品的真實成本？ 誰負(fù)責(zé)控制和實現(xiàn)目標(biāo)成本？誰負(fù)責(zé)控制和實現(xiàn)目標(biāo)成本？ 哪幾種產(chǎn)品賺錢？哪幾種產(chǎn)品賺錢？ 我應(yīng)當(dāng)開發(fā)和擴(kuò)展哪類產(chǎn)品？我應(yīng)當(dāng)開發(fā)和擴(kuò)展哪類產(chǎn)品？ 管理會計的應(yīng)用管理會計的應(yīng)用 標(biāo)準(zhǔn)成本體系標(biāo)準(zhǔn)成本體系 責(zé)任會計制度責(zé)任會計制度 事前計劃、

48、事中控制、事后分析事前計劃、事中控制、事后分析 063供需鏈管理與供需鏈管理與ERP物料物料/ /資金動態(tài)集成資金動態(tài)集成事務(wù)處理事務(wù)處理 事務(wù)處理的作用作用 說明物流同資金流的集成關(guān)系 自動生成憑證，記錄處理的業(yè)務(wù) 對應(yīng)“帳務(wù)處理” 事務(wù)處理類型類型 物料位置變化 物料數(shù)量變化 物料價值變化 物料狀態(tài)變化 事務(wù)處理定義的數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項 自 至關(guān)系 編碼 會計科目及借貸關(guān)系 064供需鏈管理與供需鏈管理與ERP事務(wù)處理事務(wù)處理 / 帳務(wù)處理帳務(wù)處理（采購業(yè)務(wù)流程舉例） 事務(wù)處理 事務(wù)代碼 帳務(wù)處理 采購訂貨 C02 借： 在途材料 貸： 應(yīng)付款 采購物品入庫 C05 借： 庫存材料 貸： 應(yīng)付款

49、 付 款 P01 借： 應(yīng)付款 貸： 銀行存款 車間領(lǐng)料 F11借：車間材料貸： 庫存材料 065供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 外購能源應(yīng) 收 帳應(yīng) 付 帳外購材料在 制 品成 品工 資應(yīng)付雜項資產(chǎn)折舊企 管 費11122889944333556677 資金流動與會計科目資金流動與會計科目示意圖 066供需鏈管理與供需鏈管理與ERP管理業(yè)務(wù)事務(wù)處理MRP II財務(wù)成本系統(tǒng)與電算化財務(wù)軟件 電算化財務(wù)軟件 報表傳遞手工錄入登帳、帳務(wù)處理 MRP II 財務(wù)成本系統(tǒng)系統(tǒng)自動生成憑證自動/確認(rèn) 過帳定義科目及借貸項MRP II 制造/供銷系統(tǒng)應(yīng)收帳、應(yīng)付帳 總帳（集成） 輸入記帳憑證財務(wù)分析決策支

50、持、指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向 實時、集成、分析、決策、優(yōu)化實時、集成、分析、決策、優(yōu)化 067供需鏈管理與供需鏈管理與ERPERP與供需鏈管理與供需鏈管理 運行中的 數(shù)據(jù)方案 1方案 2方案 3修訂后的 數(shù)據(jù)模擬用的原始數(shù)據(jù)調(diào) 整修 改 決 策 復(fù) 制 拷 貝MRP II 的模擬功能的模擬功能什么時候需要模擬？什么時候需要模擬？ 新的銷售定單新的銷售定單 計劃變更計劃變更 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更 工藝變更工藝變更 設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)成本 068供需鏈管理與供需鏈管理與ERP制造數(shù)據(jù) 管理物料需求 計劃能力計劃間歇生產(chǎn)成本控制庫存管理主生產(chǎn) 計劃銷售管理采 購流水生產(chǎn)應(yīng)收帳總 帳應(yīng)付帳MRP II

51、軟件基本模塊配置軟件基本模塊配置高層經(jīng)理信息系統(tǒng) EIS系統(tǒng)管理 也是也是ERP軟件對制造業(yè)的基本配置軟件對制造業(yè)的基本配置 069供需鏈管理與供需鏈管理與ERP1 1. . 計劃的一貫性與可行性計劃的一貫性與可行性2.2. 管理系統(tǒng)性管理系統(tǒng)性3.3. 數(shù)據(jù)共享性數(shù)據(jù)共享性4.4. 動態(tài)應(yīng)變性動態(tài)應(yīng)變性5.5. 模擬預(yù)見性模擬預(yù)見性6.6. 物流、資金流、信息流的統(tǒng)一物流、資金流、信息流的統(tǒng)一 MRP II 管理模式管理模式 特點特點 管理模式的變革管理模式的變革 要求 行為規(guī)范相應(yīng)的變革行為規(guī)范相應(yīng)的變革 全廠上下、服從企業(yè)總體目標(biāo) 各職能部門業(yè)務(wù)聯(lián)成一體 協(xié)同合作、發(fā)揚團(tuán)隊精神 統(tǒng)一數(shù)據(jù)

52、庫、統(tǒng)一工作程序 人人自覺維護(hù)數(shù)據(jù)、及時、準(zhǔn)確、完整 閉環(huán)系統(tǒng)、響應(yīng)迅速 各崗位及時輸入反饋信息 無限時間跨度、防范于未然 模擬功能輔助決策 生產(chǎn)活動直接產(chǎn)生財會數(shù)據(jù) 通過資金流監(jiān)控物流、指導(dǎo)經(jīng)營生產(chǎn)活動 全廠一個計劃、層層落實 070供需鏈管理與供需鏈管理與ERPMRP II與與 ISO 9000 的關(guān)系的關(guān)系 ( 舉 例 )ISO 9000 MRP II強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)承諾領(lǐng)導(dǎo)掛帥領(lǐng)導(dǎo)掛帥滿足客戶期望和企業(yè)利益滿足客戶要求，提高企業(yè)效益客戶第一客戶第一業(yè)務(wù)部門各司其責(zé)專人采集處理信息責(zé)任清晰責(zé)任清晰不做不必要的事情無需求，不生產(chǎn)需求導(dǎo)向需求導(dǎo)向書面程序有章可循記錄可查工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程

53、、歷史記錄文檔齊全文檔齊全重視培訓(xùn)培訓(xùn)是成功的重要因素重視培訓(xùn)重視培訓(xùn)預(yù)防為主模擬預(yù)見性預(yù)防為主預(yù)防為主物料可追溯性批號跟蹤跟蹤監(jiān)控跟蹤監(jiān)控選擇合格供方建立供應(yīng)商文檔、進(jìn)行業(yè)績評價把關(guān)源頭把關(guān)源頭控制工藝修改通知單制度變動有據(jù)變動有據(jù)原因分析設(shè)置各種原因碼分析改進(jìn)分析改進(jìn) 071 都是規(guī)范化管理都是規(guī)范化管理 都為了提高企業(yè)效益都為了提高企業(yè)效益 相互支持、相互補充相互支持、相互補充 MRP II ： 1981 ISO 9000 ：1987（第一版）（第一版） 1994 （第二版）（第二版） 2000 （第三版）（第三版）供需鏈管理與供需鏈管理與ERP實施實施 ERP 的預(yù)期效益的預(yù)期效益 0

54、72 按需生產(chǎn)/采購、降低庫存降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn) 優(yōu)先級計劃、合理利用資源、提高生產(chǎn)力生產(chǎn)力 供需平衡、計劃可行、履約率履約率提高 降低成本降低成本、增加利潤 財務(wù)帳與實物帳同步生成，實時控制控制經(jīng)營活動 合作伙伴之間協(xié)同運作協(xié)同運作 快速響應(yīng)響應(yīng)、實時決策、不誤商機(jī) 管理規(guī)范規(guī)范、信息溝通、高效、低差錯 ERP 是以人為本以人為本的信息化管理系統(tǒng)， 它實時地提供了極其豐富的信息， 但是，如何建立和運用這些信息， 取決于使用 ERP 系統(tǒng)的管理人員管理人員； 效益是人用人用出來的， 不是系統(tǒng)自動生成的。供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 073供需鏈管理與供需鏈管理與ERP1. 信息集成信息集

55、成2. 供需鏈管理供需鏈管理3. MRP 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存4. MRP II 財務(wù)帳與實物帳同步生成財務(wù)帳與實物帳同步生成5. ERP 經(jīng)濟(jì)全球化時代合作競爭經(jīng)濟(jì)全球化時代合作競爭6. ERP的實施的實施 成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵供需鏈管理與供需鏈管理與 ERP 主講人主講人 陳啟申陳啟申 重點： ERP產(chǎn)生的背景及定義 ERP系統(tǒng)的主要新增功能 電子商務(wù) 業(yè)務(wù)流程重組 ERP的發(fā)展趨勢 074MRP II 不足之處 MRP II 是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)為主的管理系統(tǒng)，不能適應(yīng)市場競爭全球化、管理整個供需鏈的需求； 多數(shù)MRP II 軟件主要是按管理功能開發(fā)設(shè)計的，不能適

56、應(yīng)業(yè)務(wù)流程變化的需求靈活調(diào)整； MRP II 的一些假定（批量、提前期）不靈活 運算效率低（MRP/CRP）不能滿足實時應(yīng)答供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 背景：背景： 經(jīng)濟(jì)全球化和全球市場的出現(xiàn) 企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營 計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)）的迅猛發(fā)展 美國Gartner Group 90年代初提出 特點：特點： 面向供需鏈管理、面向流程的信息集成 采用最新計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù) 支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR） 性質(zhì)：性質(zhì)： 合作競爭合作競爭信息溝通的手段 信息/網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)管理革命ERP 企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃 075供需鏈管理與供需鏈管理與ERPMRP - MRP II - ERP

57、功能擴(kuò)展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世紀(jì)銷售管理財務(wù)管理成本管理物流資金流 信息集成 MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心 BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù) 供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理 庫存計劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心BOM 076供需鏈管理與供需鏈管理與ERP法制條例控制流程工業(yè)管理運輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線

58、工作中心BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù) 管理需求管理需求 / ERP功能功能 / 應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用技術(shù) 管理有管理有需求需求 軟件提供軟件提供功能功能 實現(xiàn)功能需要實現(xiàn)功能需要技術(shù)技術(shù)的支持的支持 077供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 管理管理需求需求 ERP功能功能 應(yīng)用應(yīng)用技術(shù)技術(shù) 市場開拓、商業(yè)情報 客戶關(guān)系管理（CRM） CTI，APS 電子商務(wù) Internet、瀏覽器/服務(wù)器 銷售分析 聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP） 數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)挖掘 多工廠管理 異構(gòu)平臺互操作 CORBA 流通管理 運輸管理、倉庫管理 Intranet

59、 多元化經(jīng)營 行業(yè)解決方案 組件開發(fā)技術(shù) 質(zhì)量反饋、增值服務(wù) 售后服務(wù)，備品備件管理 Internet/Intranet 虛擬企業(yè) 電子商務(wù) Internet/Extranet/Web 決策支持 領(lǐng)導(dǎo)決策（EIS）商務(wù)智能(BI) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)、人工智能 跨國經(jīng)營 多語種/幣制/稅制 生產(chǎn)保障 質(zhì)量管理、實驗室管理 設(shè)備維護(hù)管理ERP 主主 要要 特特 點點 078供需鏈管理與供需鏈管理與ERP 重點介紹1. APS (高級計劃與排程)2. CRM (客戶關(guān)系管理)3. OLAP (聯(lián)機(jī)分析處理) 4 BI（商務(wù)智能系統(tǒng)） 5. 電子商務(wù) 079供需鏈管理與供需鏈管理與ERP高級計劃與排程系統(tǒng)高

60、級計劃與排程系統(tǒng)(Advanced Planning and Scheduling，APS) 作用作用 快速應(yīng)答客戶的要求，承諾與落實 優(yōu)化資源利用 可供銷售量（ATP) / 可利用能力（CTP) / 可承諾交貨期 (DTP) 彌補MRP/CRP運算之不足 原理原理 基于約束條件（物料、人力、能力資源） 基于規(guī)則（供應(yīng)優(yōu)先級、 基于模型、模擬及數(shù)學(xué)算法（如線性規(guī)劃） 客戶定單與車間定單同步客客 戶戶 關(guān)關(guān) 系系 管管 理理 （CRM） 指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想 以“客戶滿意度”為中心，關(guān)鍵詞“關(guān)系關(guān)系” 作用作用 穩(wěn)定老客戶，發(fā)現(xiàn)新客戶 客戶滿意度及企業(yè)利潤雙贏 溝通前后方業(yè)務(wù)、共享客戶信息 主要功能