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制度名質(zhì)量異常處理辦法電子文件編碼GLWA136頁碼1-1××公司質(zhì)量異常處理辦法第一條 目的為明確發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常時所應采取的措施，使問題得以迅速確實地解決，并防止其再發(fā)生，以保持質(zhì)量的穩(wěn)定。第二條 適用范圍在制程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常時。第三條 制程質(zhì)量異常1.不良率高或缺點大量被發(fā)現(xiàn)。2.管理圖有超連串，連續(xù)上升或下降趨勢及周期時。3.進料不良，前工序不良品納入本工序中。第四條 實施要點1.發(fā)現(xiàn)單位于制程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常，應立即采取臨時措施并填寫異常處理單通知質(zhì)量管理部門。2.填寫異常處理單需注意：(1)非生產(chǎn)者不得填寫。(2)同一異常已填單在24小時內(nèi)不得再填寫。(3)詳細填寫，尤其是異常內(nèi)容及臨時措施。(4)如本部門就是責任單位，則先確認。3.質(zhì)量管理部門設立管理簿登記，并判定責任部門，通知其妥善處理，質(zhì)量管理部門無法判定時，則會同有關部門判定。4.責任部門確認后立即調(diào)查原因(如無法查明原因則會同有關部門研商)，并擬定改善對策，經(jīng)主管領導核準后實施。5.質(zhì)量管理部門對改善對策的實施進行檢查，掌握實施情況，如仍發(fā)現(xiàn)異常，則再請責任部門進行調(diào)查，重新擬訂改善對策，如已改善則向主管領導報告并存檔。第五條 本辦

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