培訓(xùn)發(fā)展資料 案例 中層管理培訓(xùn)案例

1、中層管理培訓(xùn)案例某高科技電信系統(tǒng)集成企業(yè)，6年歷史，銷售過(guò)億。公司面臨巨大發(fā)展空間（本年度又有大的項(xiàng)目入圍）。公司規(guī)模由200多人，將要擴(kuò)充到年底的350人，員工和干部培訓(xùn)面臨巨大的發(fā)展瓶頸。 公司狀況： 1、總裁非常重視培訓(xùn)工作，已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性和緊迫性； 2、公司干部隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)已經(jīng)到了非常緊迫的地步，但目前干部狀況是絕大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理教育，沒(méi)有形成管理梯隊(duì)； 3、沒(méi)有財(cái)務(wù)壓力，預(yù)算比較充足； 4、目前核心層10人，中層骨干20人。目標(biāo)是約半年形成50人的管理團(tuán)隊(duì)，主要為內(nèi)部選拔和培養(yǎng)； 如何制訂管理人員培訓(xùn)計(jì)劃，才能保證公司的發(fā)展需要？哈,沒(méi)有財(cái)務(wù)壓力就好,值得周密計(jì)劃

2、一下，這里先以中層管理人員為目標(biāo)進(jìn)行分析。首先我們必須看到一個(gè)成功的企業(yè)，除了必須擁有高瞻遠(yuǎn)矚，豪情壯志的最高領(lǐng)導(dǎo)，也必須具備一個(gè)能夠配合高層，執(zhí)行策略，貫徹方針與政策的中階主管團(tuán)隊(duì)。中層管理者除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外，還起到員工與公司決策者上傳下達(dá)的作用，如果中層管理者不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，則會(huì)對(duì)公司的管理和決策的貫徹帶來(lái)很大的阻礙。這群中階主管在分享企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景的工作上，扮演著舉足輕重的角色。需求分析規(guī)模50人的管理隊(duì)伍人員水平，經(jīng)驗(yàn)和教育背景參差不齊，如果有條件的話，應(yīng)該對(duì)該隊(duì)伍的現(xiàn)狀、構(gòu)成、能力、素質(zhì)及積極性等方面進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研。選擇確立針對(duì)性的企

3、業(yè)中層管理者的素質(zhì)綜合測(cè)試，以便對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行準(zhǔn)確的分析。能力測(cè)試包括如下幾個(gè)方面； 1.智力能力：智力能力可分為概念化能力，判斷力和邏輯思維能力三個(gè)方面。2.管理能力：管理能力可分為規(guī)劃能力和行動(dòng)能力。規(guī)劃能力是指充分調(diào)配現(xiàn)有資源制定達(dá)成工作目的計(jì)劃的能力，中層管理者應(yīng)該具有達(dá)成本部門工作目標(biāo)的規(guī)劃能力。行動(dòng)能力是指在工作中采取積極主動(dòng)的行動(dòng)策略的能力。在實(shí)際工作中，很多事情在行動(dòng)之前不可能進(jìn)行100的充分的準(zhǔn)備，這就需要中層經(jīng)理能夠在有很多不確定因素存在的情況下，對(duì)環(huán)境進(jìn)行客觀、正確的判斷，并采取積極的行動(dòng)。3.人際交往能力：在工作中，人際交往能力可分為對(duì)上級(jí)交往能力，平級(jí)交往能力和對(duì)下屬

4、交往能力。對(duì)上級(jí)的交往主要是接受上級(jí)的任務(wù)和對(duì)任務(wù)的向上級(jí)的反饋。平級(jí)交往主要是部門協(xié)調(diào)及部門溝通。對(duì)下屬的交往主要是布置工作任務(wù)及進(jìn)行工作指導(dǎo)等。不論是對(duì)哪一級(jí)的交往，溝通的能力非常重要。中層管理者不但要能準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)對(duì)方表述的意圖，還要能準(zhǔn)確的把自己的意圖準(zhǔn)確的表述給對(duì)方。4.自我控制能力：自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計(jì)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。對(duì)管理者而言，情緒化的語(yǔ)言和行為并不能解決任何工作中的問(wèn)題，反而會(huì)讓其他員工喪失對(duì)你的認(rèn)同。費(fèi)用：外包每人1500RMB左右。以上測(cè)評(píng)結(jié)果只決定管理技能和個(gè)人發(fā)展方面的培訓(xùn)需求分析。如管理能力缺陷組相對(duì)“時(shí)間管理”，“目標(biāo)管理”，“項(xiàng)目管理”等課程

5、， 交往和自控缺欠組相對(duì)“溝通技巧”，“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”等。對(duì)于與企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展的培訓(xùn)話題，我們還需要對(duì)組織/部門進(jìn)行分析，這里略過(guò)先。有些問(wèn)題不是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決的，我們需要讓老總事先了解，避免大包大攬，事后挨板子。課程設(shè)置與實(shí)施基本必修課程：其內(nèi)容是所有組織管理人員需要了解掌握的，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)推廣，銷售團(tuán)隊(duì)建立與管理，融資與財(cái)務(wù)管理，WTO與電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)人力資源戰(zhàn)略管理以上課程以企業(yè)內(nèi)部或電信業(yè)高層人員實(shí)施，外請(qǐng)每課費(fèi)用為30000RMB/兩天。管理技能課程：課程 市場(chǎng)銷售部 生產(chǎn)后勤部 財(cái)務(wù).         人力資源管理

6、       行銷管理       財(cái)務(wù)管理       解決問(wèn)題的技巧       溝通的技巧       有效的領(lǐng)導(dǎo)       激勵(lì)與管理       時(shí)間管理       高效團(tuán)隊(duì)的建立       會(huì)議管理       沖突管理       項(xiàng)目管理 

7、0;     變革管理       自我管理       生產(chǎn)管理       質(zhì)量管理       學(xué)習(xí)組織       物流后勤       以上課程每個(gè)大概為兩到三天， 不要求所有人員參加，時(shí)間可以拉開至一年以上的長(zhǎng)期輪訓(xùn)計(jì)劃。課程費(fèi)用在每人每天1000RMB左右。 培訓(xùn)管理者應(yīng)對(duì)外部資源相當(dāng)熟悉。內(nèi)容應(yīng)結(jié)合電信企業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制，以提高中層管理者專業(yè)崗位管理技能應(yīng)用為目的；針對(duì)其專業(yè)管理技能修煉，力求課程與實(shí)際工作環(huán)境相結(jié)合，提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和方法技巧的可操作性。提高培訓(xùn)：對(duì)于少數(shù)有潛力的（要提拔的）管理人員， 在征求老總的意見前提下，可以建議工商管理課程。內(nèi)容包括工商管理概論、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)與管理、運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表與分析、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、技術(shù)創(chuàng)新與開發(fā)、國(guó)際商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織行為學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)稅與信貸。時(shí)間