出納員工作年度述職報告

1、出納員工作年度述職報告下面介紹的是出納員工作年度述職報告,希望對您有所幫助！一、本人工作情況總結(jié) :這段時間以來 ,我主要進行了以下工作 :1、在公司的安排下 ,我首先學習了辦公室的根本操作 ,熟悉公司的日常運作流 程。 我進行 的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案 ,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸 案 , 并以抄錄、隨筆記 錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。2、由于公司業(yè)務涉及到的報關報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè) 務流 程、業(yè)務操作模式及標準等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關,但從未進行過實際操作 ,因此在 同事幫助下逐步學習各種操作并結(jié)合公司實

2、際情況重新組織自己操作思路。3、承當公司內(nèi)部財務會計出納工作 ,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè) 收入等。 每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。二、工作分析 :這一段時間的工作雖然可以看到些進步,但是遠遠不能到達一個專業(yè)物流操作員的程度 綜合分析 ,主要有以下幾方面原因 :1 、無工作經(jīng)驗 ,缺乏綜合知識和技能。雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關工作經(jīng)驗 ,沒有需要的 社會關系網(wǎng)絡 , 也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗 ,一切都從零開始 ,所有工作都是 邊學邊干 ,所以業(yè) 務進展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務錯誤,導致操作過程不能馬上到位 ,產(chǎn)生了

3、很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養(yǎng)自己在各個方面的 知識和技能 ,盡快熟悉公司日常運作。2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。由于初入社會 ,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷 ,對于日常的業(yè)務聯(lián)絡經(jīng)常產(chǎn)生不 必要的 失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生 ,因此我們必須練就一定的客戶溝通技 巧。3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。我司正處于起步階段 ,許多業(yè)務上操作還未成熟 ,不能進一步拓展業(yè)務 ,導致公司 營業(yè)額停 滯不前 ,無法見到相應的產(chǎn)出效益。 解決的方法是 ,進一步加強學習 ,吸收 其他公司經(jīng)驗 ,干自己 所能干 ,專心本公司擅長業(yè)務 ,在穩(wěn)固原有客戶根底上增加新 客戶

4、。三、個人總結(jié) :這段時間以來 ,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步 ,但差距和不 足還是 存在的 ,比方工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆 ,腦子動得不多 ,轉(zhuǎn)得不快 ,沒有想在前 ,做在先。保障業(yè)務準確進行 ,完滿完成效勞客戶的責任 ,這就是我司工作的特點。從物流工 作的性 質(zhì)上講 ,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就 要求我們要有 扎實的專業(yè)根底 ,綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。 作為公司成員來講,從事物流行業(yè)我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強

5、的特點 ,往往只能跟著領導安排的方案去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務 需要臨 時處理 ,而且通常比擬緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的 ,也只能在今后 工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。四、公司存在的弊端和未來工作方案及建議1、每個企業(yè)在建立和開展中不可缺少的四大資源是 : 資金資源、物資資源、人力 資源、 信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的開展,資金資源、物資資源和信息 資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)開展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源 的管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,那么人才的競爭?？偠灾?能夠把握人才控制就 能更好地開展企業(yè)。 因此 ,我們要做好

6、編制部門職位 崗位 、工 作職責及人員分配。 因事設崗 , 因崗設人。2 、未啟動公司績效考核運行情況 , 員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估 ,做多做 少沒有具體的標準來衡量 ,員工工作熱忱低下 ,很難提高其工作積極性。同時對公司 人力資源 工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比方;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合 理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工 作不可缺少的使用工具 ,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應規(guī) 范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作如遇特殊情

7、況可特殊處理。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。4、整理好公司財務帳。入職以來我承當公司內(nèi)部財務工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務支出的體 制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私別離,導致不能更準確核算和 控制公司營運本錢。例如 : 私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳 內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。5、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐H-l-P帶, 意見書可以反映員工的心聲 ,它應該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶 貴財富。公告欄 ,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設置的,并且也可 以張貼一些培訓和教育資料 ,以供大家學習 ,同時也是公司內(nèi)部