酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)_第1頁
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文檔簡介

1、酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)范文一1、協(xié)助總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決議,完成總經(jīng)理及執(zhí)行總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體工作。2、配合執(zhí)行總經(jīng)理檢查酒店管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實(shí)執(zhí)行情況。3、根據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理授權(quán)對酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)日常管理進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題立馬報(bào)告總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理,并采取必要的措施予以解決。4、根據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理的授權(quán),負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)部門的組織協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問題立馬處理,發(fā)生重大問題立馬向總經(jīng)理匯報(bào),并提供解決問題的方案,以便參考。5、根據(jù)授權(quán)對酒店的日常運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律方面存在某個(gè)單位的問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查,使之達(dá)到酒店要求的

2、水準(zhǔn)。酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)范文二1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)和完善酒店的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃。2、協(xié)助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評估,提出任免中級管理人員的建議。3、督促分管部門根據(jù)酒店年度經(jīng)營、管理計(jì)劃分解,形成部門工作任務(wù)。4、加強(qiáng)績效考核,提高服務(wù)質(zhì)量,控制成本,防止浪費(fèi)。5、加強(qiáng)方法論培訓(xùn),提升員工的思想境界和管理、服務(wù)水平。6、深入分管業(yè)務(wù)部門,檢查各項(xiàng)工作情況。協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。7、開展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營管理情況,隨時(shí)收集同行業(yè)和市場信息,為總經(jīng)理的決策當(dāng)好參謀助手。8、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公

3、共關(guān)系。9、廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進(jìn)工作。10、協(xié)助總經(jīng)理,搞好酒店民主管理,不斷改善員工工作條件,抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。11、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)范文三1.全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)行和管理,向董事長負(fù)責(zé)。2.負(fù)責(zé)確立酒店的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)和完善酒店的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃,并指揮實(shí)施。3.負(fù)責(zé)建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;審批各部門的請示、報(bào)告。4.負(fù)責(zé)研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢,制定價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并組織實(shí)施。5.決定酒店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制定員,確定各部門職責(zé),任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開發(fā)方案。6.審定酒店的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度和分配方案,審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案,審定并簽訂酒店的重要合同。7.審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。8.審定酒店培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。9.塑造良好的酒店形象,與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系。10.負(fù)責(zé)重要客人的接待工作。11.發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力,搞好民主管理;關(guān)心員工的生活和福利,不斷改善員工工作條件,抓好企業(yè)文化和精神

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