某某跨境電商網(wǎng)上交易平臺創(chuàng)立商業(yè)實施計劃書模板

1、WORD 格式整理某跨境電商網(wǎng)上交易平臺項目商業(yè)計劃書專業(yè)知識分享WORD 格式整理目錄1.執(zhí)行綱要 . .31.1環(huán)境與契機 .31.2產(chǎn)品與服務 .71.3市場研究與分析 .71.4公司及戰(zhàn)略 .81.5公司管理 .91.6技術(shù)可行性分析 .101.7資金需求 .102.環(huán)境與契機 . .102.1各種環(huán)境的基本情況 . .102.2市場現(xiàn)狀 . .123.產(chǎn)品與服務 . .143.1服務定位 .143.2產(chǎn)品 . .1114.市場研究與分析 . .114.1市場概述 .204.2目標市場分析 .204.3市場定位 .254.4市場需求預測 .254.5市場營銷策略 .274.6具體執(zhí)行方

2、案 .錯誤！未定義書簽。5.競爭分析 . .335.1 SWOT分析 .335.2競爭力量分析 .345.3分析總結(jié) . .396.公司及戰(zhàn)略 . .406.1公司宗旨 .406.2公司經(jīng)營理念 .406.3公司目標 .406.4公司戰(zhàn)略 . .417.公司管理 . .437.1核心管理層經(jīng)理工作職責 .447.2員工 .467.3服務流程圖 .477.4價值鏈管理 .488.技術(shù)可行性分析 . .528.1主要技術(shù) .528.2安全技術(shù) .538.3技術(shù)維護與開發(fā)的人力資源.548.4總結(jié) .549.資金需求 . .錯誤！未定義書簽。9.1目前資金需求量 . .錯誤！未定義書簽。專業(yè)知識分享

3、WORD 格式整理9.2其他資金需求.559.3資本金具體使用.錯誤！未定義書簽。10. 財務分析 .錯誤！未定義書簽。10.1 財務基本假設5810.2 財務報表（見附表）5910.3 財務分析錯誤！未定義書簽。10.4 總結(jié)6511. 風險資本的退出.6711.1 資金退出計劃6711.2 總結(jié)6812團隊介紹 .69附錄一： .70商業(yè)計劃書1. 執(zhí)行綱要1.1 環(huán)境與契機據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2012年中國海外代購市場交易規(guī)模達 483億元，較 2011年同比增長 82.3%，并呈明顯上升趨勢。（圖一）專業(yè)知識分享WORD 格式整理近年來，由于中國綜合實力和居民生活質(zhì)量的

4、提升，使得中高產(chǎn)階級群體對生活品質(zhì)的注重，優(yōu)質(zhì)海外商品的市場需求在不斷攀升，國外消費品越來越受到國內(nèi)市場的青睞。隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，電子商務在國際貿(mào)易中的地位和作用日益凸顯，已經(jīng)成為中國對外貿(mào)易的發(fā)展趨勢?？缇畴娚淘絹碓绞艿秸块T的高度重視。 發(fā)改委、商務部、海關(guān)總署、人民銀行、質(zhì)檢總局、國家郵政局、國家標準委等部門積極圍繞綜合法律法規(guī)、信息監(jiān)管、支付清算、通關(guān)、物流保稅、電子認證、糾紛解決、經(jīng)營者行為、示范試點等標準規(guī)范和配套管理制度層面，跨境電子商務法律政策環(huán)境不斷完善。今年跨境進口電商政策在跨境支付、通關(guān)和保稅模式等方面對跨境電商呈現(xiàn)多重利好。1.2 產(chǎn)品與服務在國

5、家針對跨境電商的政策越來越開放的背景下，結(jié)合我們的團隊在國外的貨源優(yōu)勢以及電商運營的經(jīng)驗，以“顧客至上、便捷購物、品質(zhì)保證”的原則為口號，最終搭建一個服務大眾的跨境購物平臺。主要商品為歐美的名牌時裝及服飾，日韓的化妝品，澳新的奶粉，以及發(fā)達國家生產(chǎn)的名牌日用品等。1.3 市場研究與分析2012 年中國消費者海外購買高端消費品金額為3000 億人民幣，其中線上購專業(yè)知識分享WORD 格式整理買海外消費品的交易額約600 億人民幣，進口包裹的數(shù)量約為1 億個，且每年以100%的速度增長。市場定位： 中高產(chǎn)階級群體。目標市場特征： 高收入、高教育，經(jīng)濟富裕、年輕、講究生活品位的25-40歲的白領(lǐng)、金

6、領(lǐng)階層。在線時間多、在工作和家中都有高速網(wǎng)絡接入。市場營銷策略注重顧客的體驗感受，以獨有的品牌和獨特優(yōu)質(zhì)的服務區(qū)別于以后的跟隨者。不同級別會員差別定價，以優(yōu)質(zhì)的服務維護高端品牌效應。戰(zhàn)略中后期，我們將更注重服務策略，通過為客戶提供多樣化的服務，爭取更大的市場份額。1.4 公司及戰(zhàn)略企業(yè)文化：( 一) 口號：品質(zhì)購物( 二) 使命：讓網(wǎng)上購物走進千家萬戶( 三) 原則：誠信為本、客戶為先、開拓進取、務實創(chuàng)新公司目標短期目標：以優(yōu)質(zhì)的海外產(chǎn)品、 高效的網(wǎng)絡營銷方式以及優(yōu)質(zhì)的客戶服務，抓住市場契機，進行全國市場的有力推廣。長期目標：穩(wěn)定既得市場， 不斷開發(fā)新市場， 形成具有特色的贏利模式并實現(xiàn)公司的

7、成功上市。 未來 5 到 8 年內(nèi)，要在全國大部分市級以上城市建立大型海外商品連鎖超市。專業(yè)知識分享WORD 格式整理1.5 公司管理配合公司戰(zhàn)略的發(fā)展， 公司采用先進的組織結(jié)構(gòu)， 充分利用網(wǎng)絡效應， 實現(xiàn)企業(yè)最低成本的運營。進入成熟運營期后，由于公司人員的擴充以及業(yè)務的擴展，將建立更為完善和細化的組織機構(gòu)。1.6 技術(shù)可行性分析開發(fā)平臺選擇以 Linux 作為操作系統(tǒng)，以IBM System x3650 為 Web服務器，以 PHP 為程序開發(fā)語言，以MySQL為后臺數(shù)據(jù)庫。利用現(xiàn)有優(yōu)秀的開源程序ECSHOP為基本內(nèi)核，在此基礎(chǔ)上，加入我們的二次開發(fā)及加密。實現(xiàn)每天百萬人 / 次顧客網(wǎng)上快速

8、、穩(wěn)定購物是完全可操作的。1.7 資金需求1.7 Capital demand公司第一輪需要融資220 萬美金，出讓公司股份8。2. 環(huán)境與契機2.1 各種環(huán)境的基本情況客觀經(jīng)濟走勢良好， GDP增長形勢喜人，商業(yè)領(lǐng)域系統(tǒng)風險較小。居民生活水平普遍提高，國內(nèi)商品已不能滿足人們的需求。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)用戶大幅度增加，網(wǎng)上消費市場不斷膨脹。國家重視電子商務發(fā)展，加強其宣傳力度并大力推廣之。專業(yè)知識分享WORD 格式整理信息安全技術(shù)逐漸成熟，信用體制逐步完善。消費主體年輕化，各年齡層消費觀念發(fā)生較大轉(zhuǎn)變。個性化的消費方式成為社會發(fā)展的潮流。國內(nèi)跨境電商仍處于起步階段。國家在通關(guān)和保稅模式等方面

9、的政策對跨境電商呈現(xiàn)多重利好。2.2 市場現(xiàn)狀近日發(fā)布的 2014 年全球社交、數(shù)字和移動報告顯示，中國有13.5 億人口，城市人口比例為51%，其中互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民比例為44%，達 5.9 億人；中國手機設備持有量超 12 億臺。（圖二）(figure 2)在智能手機用戶方面，中國智能手機用戶比例達47%，98%的智能機用戶會通過手機查找商品， 69%的用戶曾使用手機購物。（圖三）專業(yè)知識分享WORD 格式整理(figure 3)B2C 電子商務運營商，尤其是垂直類的B2C電子商務運營商的在線銷售成交額的增長以及風險投資對市場的關(guān)注度來看，B2C電子商務市場 - 更確切的說是在線零售市場都是迅速升

10、溫的一年。中國目前主要的跨境電商的模式主要有三種：B2C平臺、自營 B2C和海淘，代表企業(yè)分別是洋碼頭、蜜淘、hai360 海外購。而隨著跨境電商市場潛力的釋放，競爭者的增多，市場競爭必然加劇，但會在未來3 到 5 年基本形成格局。洋碼頭、蜜淘、 hai360 海外購等主要跨境電商目前無法在時效、品質(zhì)和售后上有保障，保障時效、品質(zhì)和售后對跨境網(wǎng)站運營商來說今后是一個發(fā)展趨勢。3. 產(chǎn)品與服務專業(yè)知識分享WORD 格式整理3.1 服務定位某某是跨境電商網(wǎng)上交易平臺，產(chǎn)品定位于中高端海外商品銷售。將融購物和分享于一體，充分運用各種最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供人性化服務，吸引顧客，滿足顧客個性化需求， 帶

11、給顧客與眾不同的購物體驗。作出這一決策的依據(jù)主要有以下三點：彌補現(xiàn)有網(wǎng)上海外商品交易的缺陷現(xiàn)存的跨境電商網(wǎng)站一般都是從國外直郵到國內(nèi)，這種服務模式比較耗時。有一些跨境電商與保稅區(qū)合作，商品從保稅區(qū)寄出， 這種模式雖然解決了時效問題，但是無法讓客戶相信商品是海外正品。長久以來，海淘都被視為深水區(qū)，跨境電商的發(fā)展前景還需邁過假貨和水貨市場制造的行業(yè)門檻。某某從一位資深代購人士了解到，大部分海淘灰色地帶主要集中于個人代購業(yè)務。他透露，現(xiàn)在中國個人代購幾乎超過一半的東西是假貨，發(fā)票可以作假，一個發(fā)票打印機成本只需100 多元，打一張發(fā)票的成本不到一分錢，有些代購則真假貨摻賣，有些玩家在國內(nèi)找假的供貨商

12、，偽造代購信息。長期以來，海淘行業(yè)走私現(xiàn)象猖獗，很多水貨、假貨從香港、臺灣流入中國大陸。管控難度大，政府尚未找到好的方式應對。根據(jù)我們多年的海外購物經(jīng)驗以及消費者的反饋，的是海外商品的時效、品質(zhì)和服務，而不是價格。專業(yè)知識分享WORD 格式整理(figure 4)根據(jù)（圖四）客戶反饋，說明時效、品質(zhì)和服務才是跨境電商生存的核心，對于外行消費者來說，他們需要專業(yè)的電商平臺對產(chǎn)品進行篩選、把關(guān)，保證商品質(zhì)量。某某從保障跨境電商的時時效、品質(zhì)和服務三個核心出發(fā)：第一，已經(jīng)建立了與深圳保稅區(qū)的直連合作，保稅區(qū)備貨直發(fā)，大幅縮短運送時間，價格優(yōu)勢也增強了用戶體驗，貨物在保稅區(qū)出入境都有嚴格的監(jiān)管，商品來

13、源和品質(zhì)更有保障。 貨物在保稅區(qū)倉庫存量充裕， 對于客戶的退換貨服務響應更為及時。保稅區(qū)實行區(qū)內(nèi)報稅存儲， 先出區(qū)后報關(guān)，能減少企業(yè)資金壓力，未出區(qū)的貨物還可以直接退回海外，免征關(guān)稅。這些，正好彌補了跨境電商所面臨的成本高、物流慢等難題。借助保稅區(qū)，海外商品以批量運輸方式進境，形成進境備案清單，在保稅區(qū)內(nèi)保稅存儲，消費者在某某下單后，商品從保稅區(qū)快遞寄出，送達消費者手中，境外電商企業(yè)再向海關(guān)申報并繳納行郵稅。在這過程中，某某只需向海關(guān)申報并交納行郵稅，而大部分價值500 元以下的日常用品是免征行郵稅的，超過500元，一般按 10%征收，大大低于關(guān)稅和增值稅。由于批量海運方式大幅降低物流成本，這

14、將使海外直購商品便宜20%左右；保稅區(qū)直接發(fā)貨， 也將減少消費者網(wǎng)購等待時間。以一罐奶粉為例， 海外直郵運費需要約 50 元人民幣，批量海運每罐成本大約只需10 元人民幣；以往海外直郵要半個月才能送到， 現(xiàn)在只需 2 至 3 天。目前保稅通與天貓國際合作的產(chǎn)品主要有尿不濕、保溫杯、巧克力等，今后，更多的海外母嬰、食品、家居電器等類目商品將進入消費者家中。專業(yè)知識分享WORD 格式整理其次，某某要求海外商品供應商為每一件商品添加獨一無二的防偽二維碼，此二維碼會記錄商品的生產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、 生產(chǎn)商及發(fā)貨地等信息， 從源頭上杜絕假貨、水貨。未來的兩年內(nèi)，我們會與工商部門合作，逐步建立和完善商品真假鑒

15、別平臺。再次，某某支持七天無理由退換貨，退換貨直接到國內(nèi)倉庫，縮短顧客等待時間，減少顧客的后顧之憂，這是其他跨境電商平臺很難實現(xiàn)的?；诔杀镜目紤]為了減少成本， 某某已經(jīng)與部分海外供應商簽訂合約，延長貨款交付期， 這將為公司的運轉(zhuǎn)騰出流動資金，在采購海外商品時，會選擇暢銷的中高端商品，減少庫存。3.2產(chǎn)品某某將以建立網(wǎng)上購物平臺的方式，產(chǎn)品定位于中高端海外商品市場，主要商品為歐美的名牌時裝及服飾，日韓的化妝品， 澳新的奶粉， 以及發(fā)達國家生產(chǎn)的名牌日用品等。4. 市場研究與分析4.1 市場概述目前，每天都有新的創(chuàng)業(yè)公司加入跨境電商大軍，很多人看到了市場，但真正潛心研究、深入理解市場和消費者需求

16、的并不占多數(shù)。目前而言，整個跨境電商行業(yè)仍處于早期階段，產(chǎn)業(yè)鏈還不成熟，很多商品類目沒有挖掘，消費市場也沒完全興起。專業(yè)知識分享WORD 格式整理4.2 目標市場分析圖表 8 美國服裝出口中國市場的產(chǎn)品價值鏈構(gòu)。我們從圖中可以看出， 價值增值最大的是零售商， 因此，我們的服務定位于從事海外商品銷售的網(wǎng)上零售跨境電商同樣具有可觀的利潤空間。我們的價值源泉體現(xiàn)在跨境電子商務供給創(chuàng)造消費者需求，通過網(wǎng)上銷售的便利性及物流快捷的運用，提供個性化服務來刺激消費者需求。附錄一：Appendix one ：利潤表單位： 美元Profits statementCurrency:USD第一年第二年第三年第四年第

17、五年First yearSecond yearThird yearFourth yearFifth year一主營業(yè)務收入：One:main business income減：主營業(yè)務成本：Reduce:Main businesscost主營業(yè)務稅金及其附加Main business taxes二 主營業(yè)務利潤Two;main businessprofits加：其他業(yè)務收入Plus:otherbusinessincome減：其它業(yè)務稅金及其附加Reduce:otherbusinesstaxes減 ：營業(yè)費用Reduce:operation fee管理費用Management fee專業(yè)知識分享

18、WORD 格式整理財務費用Financial fee三 營業(yè)利潤Three operation profits四稅前利潤Four pre-tax profits減 ：所得稅Reduce:income tax五 凈利潤Five net profits現(xiàn)金流量表單位： 美元Cash flow statementCurrency:USD項目第一年第二年第三年第四年第五年P(guān)rojectFirstSecondThird yearFourthFifthyearyearyearyear一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:One:cash flow form business銷售商品、提供勞務收到的現(xiàn)金Cash fr

19、om Salegoods,providelabor service現(xiàn)金流入小計Sub-total of cash inflow購買商品、接受勞務支付的現(xiàn)金Cashfrompurchasegoods,accept labor service專業(yè)知識分享WORD 格式整理經(jīng)營租賃所支付的現(xiàn)金Cash payingforOperatinglease支付給職工的現(xiàn)金Cashpayingforemployeesalary支付的所得稅Paying income tax支付其他稅費Paying Other taxes支付其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金Payingcashforotherrelative activ

20、ities現(xiàn)金流出小計Sub-total of cash out flow經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額Net Cash flow from business二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：Two:net cash flow from investment購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金cashforpurchasefixedassets購建無形資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金cashpayingforpurchaseintangible assets投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額Net cash flow from investment三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：Three: cash flow from Financinga

21、ctivities吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金Cashfromabsorbequityinvestment借款所收到的現(xiàn)金Cash from loan現(xiàn)金流入小計Sub-total of cash flow償還借款所支付的現(xiàn)金Cash paying for refund loan分配股利所支付的現(xiàn)金Cash from allocate stock償付利息所支付的現(xiàn)金Cashpayingforrefund專業(yè)知識分享WORD 格式整理interest現(xiàn)金流出小計Sub-total of cash flow籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額Net cash flow form financingactivi

22、ties四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額Four:cashand cash equivalentnetincrease amount資產(chǎn)負債表Balance sheetCurrency:USD單位:美元資產(chǎn)第一年第二年第三年第四年第五年assetsFirstyearSecond yearThird yearFourthFifthyearyear流動資產(chǎn) :Current assets貨幣資金Monetary capital流動資產(chǎn)合計Total Current capital固定資產(chǎn) :專業(yè)知識分享WORD 格式整理Fixed assets減: 累計折舊Reduce:Accumulateddepr

23、eciation固定資產(chǎn)凈值Net fixed assets無形資產(chǎn)Intangible assets減：累計攤銷Reduce:Accumulatedamortization無形資產(chǎn)凈值Net intangible assets資產(chǎn)合計Total assets負債及權(quán)益Debt and equity流動負債 :Current debts應付帳款Account payable流動負債合計Total current debts長期借款Long-tern loan負債合計Total debts所有者權(quán)益 :Owners equity實收資本Paid-up capital盈余公積Earned surp

24、lus未分配利潤Undistributed profit所有者權(quán)益合計Total owner s equity負債及權(quán)益合計Total debts and equity專業(yè)知識分享WORD 格式整理成本費用表單位：美元ExpensesstatementCurrency:USD第一年第二年第三年第四年第五年First yearSecondThird yearFourth yearFifth yearyear一 主營業(yè)務收入：One main businessincome:核心會員會費收入Core member fee income核心會員消費Core member consumption普通會員

25、會費收入Ordinarymemberfeeincome普通會員消費Ordinary member income減：主營業(yè)務成本：Reduce:main businesscost其他成本Other cost支付品牌推廣費Brand promote fee支付物流費Logistic fee主營業(yè)務稅金及其附加Main business taxes營業(yè)稅Operating tax城市維護建設費Citymaintainconstruction fee教育及附加Education and other fee二 主營業(yè)務利潤Two main businessprofits加：其他業(yè)務收入Plus:othe

26、r income專業(yè)知識分享WORD 格式整理廣告收入advertising income減：其他業(yè)務稅金及其附加Reduce:otherbusinesstaxes減：營業(yè)費用Reduce:operating cost廣告費Advertising fee網(wǎng)絡廣告Internet advertising雜志廣告Magazine advertising業(yè)務推廣費Business promote fee核心會員Core member普通會員Ordinary member會員維護費Member maintain fee核心會員Core member普通會員Ordinary member銷售人員工資Sales salary基本工資Basic salary銷售提成Sales commissions減 ：管理費用：Reduce:management fee管理人員工資Managementemployeessalary培訓費Training fee場所租賃費Rental fee無形資產(chǎn)攤銷費intangibleassetsAmortization開辦費攤銷專業(yè)知識分享W