中小企業(yè)人力資源管理流程圖范本

1、目 錄第二章 人力資源管理流程52-42-001 人力資源需求調(diào)查流程522-002 人力資源需求預(yù)測(cè)流程522-003 人力資源規(guī)劃編制流程532-004 人力資源規(guī)劃評(píng)估流程532-005 崗位分析準(zhǔn)備流程542-006 崗位分析調(diào)查流程542-007 崗位分析執(zhí)行流程552-008 崗位分析反饋流程552-009 崗位說(shuō)明書(shū)編制流程562-010 崗位說(shuō)明書(shū)更新流程562-011 職能分析作業(yè)流程572-012 員工招聘申請(qǐng)流程572-013 員工招聘計(jì)劃流程582-014 操作工招聘流程582-015 技術(shù)工招聘流程592-016 管理人員招聘流程592-017 高層管理招聘流程602

2、-018 招聘效果評(píng)估流程602-019 新員工報(bào)到流程612-020 新員工入職培訓(xùn)流程612-021 新員工崗位試用流程622-022 勞動(dòng)協(xié)議簽署流程622-023 員工考核轉(zhuǎn)正流程632-024 員工試用調(diào)整流程632-025 新員工辭退流程642-026 員工辭職申請(qǐng)流程642-027 員工辭職談話流程652-028 員工辭職交接流程652-029 員工流失總結(jié)流程662-030 員工辭職挽留流程662-031 員工升職作業(yè)流程672-032 員工降職作業(yè)流程672-033 員工平調(diào)作業(yè)流程682-034 員工平調(diào)評(píng)審流程682-035 員工升職評(píng)審流程692-036 員工降職評(píng)審流

3、程692-037 員工辭退確認(rèn)流程702-038 員工辭退談話流程702-039 辭退員工申訴流程702-040 員工辭退補(bǔ)償流程712-041 辭退員工統(tǒng)計(jì)分析流程722-042 培訓(xùn)需求分析流程722-043 培訓(xùn)計(jì)劃制定流程732-044 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)作業(yè)流程732-045 培訓(xùn)效果評(píng)估流程742-046 員工入職培訓(xùn)流程742-047 員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)流程752-048 員工外派培訓(xùn)流程752-049 績(jī)效輔導(dǎo)流程762-050 績(jī)效考核評(píng)價(jià)流程762-051 績(jī)效面談實(shí)施流程772-052 績(jī)效改進(jìn)作業(yè)流程772-053 員工獎(jiǎng)勵(lì)作業(yè)流程782-054 員工處罰作業(yè)流程782-055 員工滿

4、意度調(diào)查作業(yè)流程792-056 員工處罰申訴流程792-057 激勵(lì)效果反饋流程802-058 員工能力測(cè)評(píng)流程802-059 員工職業(yè)規(guī)劃編制流程812-060 員工職業(yè)輔導(dǎo)流程812-061 員工職業(yè)晉升流程822-062 員工職業(yè)規(guī)劃評(píng)估流程822-063 勞動(dòng)合同訂立流程832-064 勞動(dòng)合同變更流程832-065 勞動(dòng)合同續(xù)訂流程842-066 勞動(dòng)合同終止流程842-067 勞動(dòng)合同書(shū)起草流程852-068 勞動(dòng)合同書(shū)存檔流程852-069 勞動(dòng)合同書(shū)調(diào)閱流程862-070 工資發(fā)放流程862-071 薪酬調(diào)整流程872-072 工資錯(cuò)誤核對(duì)流程872-073 企業(yè)薪酬評(píng)估流程8

5、82-074 員工福利計(jì)劃流程882-075 員工社保購(gòu)買流程892-076 工傷保險(xiǎn)索陪流程892-077 員工福利評(píng)估流程902-078 員工抱怨調(diào)查流程902-079 員工抱怨分析流程912-080 抱怨影響評(píng)估流程912-081 員工抱怨處理流程922-082 抱怨處理反饋流程922-083 考勤管理實(shí)施流程932-084 考勤情況統(tǒng)計(jì)流程932-085 員工請(qǐng)假作業(yè)流程942-086 早退遲到處理流程942-087 員工曠工處理流程952-088 口頭警告實(shí)施流程952-089 書(shū)面警告實(shí)施流程962-090 停職除名實(shí)施流程962-091 紀(jì)律檢查實(shí)施流程972-092 處分申訴實(shí)

6、施流程97第二章 人力資源管理流程2-001 人力資源需求調(diào)查流程 人力資源部 人力資源主管 其它部門(mén)開(kāi)始 提供部門(mén)人力需求信息提供企業(yè)人力需求信息收集人才市場(chǎng)人力信息收集勞動(dòng)力市場(chǎng)人力信息收集行業(yè)人力信息收集區(qū)域人力信息人力資源信息調(diào)查報(bào)告 結(jié)束 2-002 人力資源需求預(yù)測(cè)流程人力資源部 人力資源部主管 總經(jīng)理開(kāi)始公布企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃預(yù)估人力需求計(jì)劃分析人力需求情況分析人員配置情況分析人員流動(dòng)情況制定人員配置計(jì)劃執(zhí)行聘、訓(xùn)、調(diào)計(jì)劃 結(jié)束2-003 人力資源規(guī)劃編制流程人力資源部 人力資源部主管 總經(jīng)理 開(kāi)始 編制職務(wù)管理計(jì)劃編制人員需求計(jì)劃形成人力資源規(guī)劃方案編制薪酬分配計(jì)劃編制培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃編

7、制績(jī)效考核計(jì)劃審批 確認(rèn)結(jié)束 2-004 人力資源規(guī)劃評(píng)估流程人力資源部 人力資源主管 總經(jīng)理開(kāi)始 人力資源規(guī)劃方案進(jìn)行方案評(píng)估評(píng)估人員招聘難度評(píng)估人員培訓(xùn)難度評(píng)估企業(yè)經(jīng)費(fèi)分配難度制定改進(jìn)方案審核負(fù)責(zé)實(shí)施結(jié)束2-005 崗位分析準(zhǔn)備流程人力資源主管 人力資源部 員工開(kāi)始布置崗位分析任務(wù)設(shè)計(jì)調(diào)查方案確定調(diào)查范圍設(shè)計(jì)調(diào)查對(duì)象設(shè)計(jì)調(diào)查方法做動(dòng)員員工的準(zhǔn)備員工愿意提供數(shù)據(jù)制定調(diào)查計(jì)劃結(jié)束2-006 崗位分析調(diào)查流程人力資源主管 人力資源部 員工開(kāi)始制定調(diào)查計(jì)劃發(fā)問(wèn)卷 填問(wèn)卷 當(dāng)面交談資料收集資料分析現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)小組討論總計(jì)結(jié)束2-007 崗位分析執(zhí)行流程 人力資源主管 人力資源部 總經(jīng)理開(kāi)始資料收集完成工

8、作內(nèi)容分析崗位職權(quán)分析任職條件分析員工匹配分析形成崗位說(shuō)明書(shū)審核執(zhí)行崗位任務(wù)結(jié)束2-008 崗位分析反饋流程人力資源主管 人力資源部 員工開(kāi)始崗位說(shuō)明書(shū)被確認(rèn)運(yùn)用到實(shí)際工作中確認(rèn)適宜性是否合理崗位說(shuō)明書(shū)為標(biāo)準(zhǔn)文件提出反饋意見(jiàn) 修正結(jié)束不合理合理2-009 崗位說(shuō)明書(shū)編制流程人力資源主管 人力資源部 總經(jīng)理開(kāi)始崗位分析完畢確認(rèn)崗位的主要職責(zé)確認(rèn)崗位的任職要求確認(rèn)崗位的上下級(jí)關(guān)系確認(rèn)崗位的考核要素形成崗位說(shuō)明書(shū)審核工作完畢結(jié)束2-010 崗位說(shuō)明書(shū)更新流程人力資源主管 人力資源部 總經(jīng)理開(kāi)始崗位出現(xiàn)變化提出崗位說(shuō)明書(shū)更改申請(qǐng)審核更改崗位說(shuō)明書(shū)審核按照新崗位說(shuō)明書(shū)執(zhí)行結(jié)束 2-011 職能分析作業(yè)流

9、程人力資源部 人力資源部主管 相關(guān)部門(mén)開(kāi)始 提供職能信息分解出管理業(yè)務(wù)分解為日常工作制定部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)工作歸類設(shè)置部門(mén)職責(zé)結(jié)束 2-012 員工招聘申請(qǐng)流程需求部門(mén) 需求部門(mén)主管 人力資源部開(kāi)始提出申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)申請(qǐng)書(shū)審核確認(rèn)招聘制定招聘計(jì)劃了解招聘情況介紹應(yīng)聘人員審核實(shí)施招聘結(jié)束 （僅限于車間人員）2-013 員工招聘計(jì)劃流程 招聘文員 招聘主管 人力資源部主管開(kāi)始統(tǒng)計(jì)招聘信息招聘計(jì)劃確定招聘崗位確定招聘地點(diǎn)確定招聘時(shí)間確定應(yīng)聘條件審核 確認(rèn)實(shí)施招聘 實(shí)施招聘結(jié)束2-014 操作工招聘流程 應(yīng)聘操作工 招聘文員 需求部門(mén)主管開(kāi)始報(bào)名初審 是否有證件試工 是否合格確認(rèn) 辦理入職手續(xù)結(jié)束YesYesNo

10、No2-015 技術(shù)工招聘流程應(yīng)聘技術(shù)工 招聘主管 技術(shù)部主管報(bào)名初審面試 是否合格技術(shù)測(cè)試是否合格辦理入職手續(xù)結(jié)束開(kāi)始YesYesNoNo2-016 管理人員招聘流程應(yīng)聘人員 人力資源部主管 總經(jīng)理開(kāi)始報(bào)名面試筆試復(fù)試合格批準(zhǔn)試用報(bào)到結(jié)束2-017 高層管理招聘流程應(yīng)聘人員 總經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始推薦接受聘請(qǐng)準(zhǔn)備面談面試復(fù)試聘用通知書(shū)分配任務(wù)結(jié)束 2-018 招聘效果評(píng)估流程招聘主管 人力資源部主管 相關(guān)部門(mén)開(kāi)始反饋新員工情況 匯集信息分析招聘目的是否達(dá)到分析招聘時(shí)間是否正確分析招聘流程是否順暢分析招聘成本是否過(guò)大修正招聘實(shí)施程序結(jié)束 2-019 新員工報(bào)到流程新員工 人力資源文員 人力資源部主

11、管開(kāi)始報(bào)到核對(duì)身份證辦理入職手續(xù)簽入職協(xié)議填入職表簽字確認(rèn)發(fā)廠服廠牌辦理員工檔案結(jié)束2-020 新員工入職培訓(xùn)流程新員工 人力資源文員 培訓(xùn)專員開(kāi)始入職手續(xù)辦理完畢通知培訓(xùn)發(fā)培訓(xùn)資料進(jìn)入崗位試訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)規(guī)章制度介紹企業(yè)歷史文化介紹正式培訓(xùn)考核結(jié)束2-021 新員工崗位試用流程新員工 人力資源文員 現(xiàn)場(chǎng)主管開(kāi)始 崗前培訓(xùn)完畢帶至現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)試訓(xùn)介紹給同事自我介紹技能培訓(xùn)考核合格轉(zhuǎn)正結(jié)束 2-022 勞動(dòng)協(xié)議簽署流程新員工 人力資源文員 人力資源部主管Yes開(kāi)始同意入職拿出勞動(dòng)合同簽字仔細(xì)閱讀協(xié)議生效簽字是否同意同意停止辦理入職手續(xù)No2-023 員工考核轉(zhuǎn)正流程新員工 員工主管 人力資源部主

12、管開(kāi)始試用期結(jié)束考核合格提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審核確認(rèn)轉(zhuǎn)正調(diào)正工作待遇發(fā)轉(zhuǎn)正通知辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)結(jié)束2-024 員工試用調(diào)整流程新員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始處于試用期查看表現(xiàn)提出試用期調(diào)正申請(qǐng)得到批準(zhǔn)通知員工結(jié)束調(diào)整審核結(jié)束2-025 新員工辭退流程新員工 員工主管 人力資源部主管管開(kāi)始試用期不合格通知相關(guān)員工確認(rèn)辭退提出辭退申請(qǐng)審核辦理離職手續(xù)結(jié)束2-026 員工辭職申請(qǐng)流程員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始 提出申請(qǐng)審核審核決定離職日期給相關(guān)部門(mén)發(fā)函記錄 結(jié)束 2-027 員工辭職談話流程 員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始 決定離職 準(zhǔn)備離職談話審查其勞動(dòng)合同、文件所有權(quán) 審查其了解公司秘密的

13、程度 審查其掌管工作、進(jìn)度和角色的程度 闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)記錄結(jié)束2-028 員工辭職交接流程員工 人力資源文員 人力資源部主管批準(zhǔn)辭職準(zhǔn)備交接工作移交事務(wù)移交 款項(xiàng)移交確認(rèn)簽字結(jié)束開(kāi)始 記錄2-029 員工流失總結(jié)流程人力資源文員 人力資源部主管 相關(guān)部門(mén)開(kāi)始匯報(bào)人員流失情況 統(tǒng)計(jì)分類、整理分析流失原因制定改善方案提出意見(jiàn)修正方案準(zhǔn)備實(shí)施結(jié)束2-030 員工辭職挽留流程當(dāng)事員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始申請(qǐng)離職挽留是否勸回是否勸回放棄離職準(zhǔn)予離職登記結(jié)束YesYesNoNo2-031 員工升職作業(yè)流程 員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始上報(bào)升職名單出現(xiàn)崗位需求審核確認(rèn) 公告通知書(shū)

14、面通知準(zhǔn)備交接結(jié)束2-032 員工降職作業(yè)流程 員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始 提出申請(qǐng)審核確認(rèn)安排新職位公告通知書(shū)面通知新崗位報(bào)到結(jié)束2-033 員工平調(diào)作業(yè)流程員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始出現(xiàn)崗位需求答應(yīng)放人書(shū)面通知行政通報(bào)統(tǒng)計(jì)適宜員工協(xié)商新崗位報(bào)到結(jié)束2-034 員工平調(diào)評(píng)審流程員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始確認(rèn)平調(diào)名單進(jìn)行平調(diào)談話是否適應(yīng)本人的能力是否符合公司目前的情況是否符合公司人力資源政策同意平調(diào)同意平調(diào)最終確認(rèn)結(jié)束2-035 員工升職評(píng)審流程 員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始確認(rèn)升職名單工作能力評(píng)價(jià)新崗位要求評(píng)價(jià)是否符合公司人力資源政策確認(rèn)意向 最終確認(rèn)結(jié)束2-0

15、36 員工降職評(píng)審流程 員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始確認(rèn)降職名單評(píng)價(jià)其工作失誤點(diǎn)講解公司人力資源管理政策詢問(wèn)工作情況 商談新工作意向結(jié)束最終確認(rèn)2-037 員工辭退確認(rèn)流程 員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始提出辭退申請(qǐng)審核詢問(wèn)原因提交相關(guān)資料談話確認(rèn)辭退制定辭退辦法結(jié)束2-038 員工辭退談話流程員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始確認(rèn)員工辭退了解基本情況敘述不安的理由敘述工作問(wèn)題表達(dá)工作意向協(xié)商補(bǔ)充辦法協(xié)商同意離職告之公司政策結(jié)束 2-039 辭退員工申訴流程員工 人力資源部主管 總經(jīng)理開(kāi)始 收到通知要求申訴協(xié)商協(xié)商順利離職到勞動(dòng)部申訴結(jié)束2-040 員工辭退補(bǔ)償流程員工 人力資源部主

16、管 總經(jīng)理開(kāi)始 確認(rèn)離職協(xié)商補(bǔ)償辦法是否同意申訴簽字簽字離職結(jié)束YesNo2-041 辭退員工統(tǒng)計(jì)分析流程人力資源文員 人力資源部主管 總經(jīng)理結(jié)束形成標(biāo)準(zhǔn)制度確認(rèn)實(shí)施審核形成下步改善計(jì)劃分析分類辭退原因統(tǒng)計(jì)被辭退人員開(kāi)始 2-042 培訓(xùn)需求分析流程相關(guān)部門(mén) 培訓(xùn)主管 人力資源部主管開(kāi)始提供培訓(xùn)需求信息初步培訓(xùn)需求調(diào)查深入培訓(xùn)需求調(diào)查針對(duì)性需求調(diào)查得出培訓(xùn)需求報(bào)告審核確認(rèn)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)需求計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)結(jié)束2-043 培訓(xùn)計(jì)劃制定流程 培訓(xùn)主管 相關(guān)部門(mén)主管 受訓(xùn)當(dāng)事人開(kāi)始先制定公司計(jì)劃溝通，部門(mén)需求制定部門(mén)計(jì)劃確認(rèn)培訓(xùn)范疇確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間收到培訓(xùn)通知確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束2-044 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)作業(yè)流程培

17、訓(xùn)主管 培訓(xùn)師 受訓(xùn)當(dāng)事人開(kāi)始培訓(xùn)通知準(zhǔn)備培訓(xùn)準(zhǔn)備受訓(xùn)簽到講授回答提問(wèn)考核 記錄結(jié)束2-045 培訓(xùn)效果評(píng)估流程 受訓(xùn)當(dāng)事人 培訓(xùn)主管 人力資源部主管開(kāi)始提供信息對(duì)受訓(xùn)者的表現(xiàn)、業(yè)績(jī)進(jìn)行調(diào)查分析形成評(píng)估報(bào)告是否有意見(jiàn)效果評(píng)估審核確認(rèn)反饋培訓(xùn)師結(jié)束YesNo2-046 員工入職培訓(xùn)流程 員工 人力資源部主管 培訓(xùn)師開(kāi)始 入職安排培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)公司概況培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)安全知識(shí)培訓(xùn)員工手冊(cè)培訓(xùn)考核合格過(guò)關(guān)結(jié)束2-047 員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)流程 員工 培訓(xùn)主管 培訓(xùn)師/員工主管開(kāi)始制定培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)權(quán)責(zé)范圍講解知識(shí)共享指引考核合格過(guò)關(guān)結(jié)束2-048 員工外派培訓(xùn)流程外派員工 人力資源部主

18、管 總經(jīng)理開(kāi)始排列外派員工名單審核同意外派簽署外派協(xié)議簽署外派協(xié)議聯(lián)絡(luò)外派機(jī)構(gòu)核算外派費(fèi)用外出受訓(xùn)結(jié)束2-049 績(jī)效輔導(dǎo)流程績(jī)效考核主管 相關(guān)部門(mén)主管 考核對(duì)象開(kāi)始實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效溝通績(jī)效溝通提供數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù) 評(píng)價(jià)得到鼓勵(lì)輔導(dǎo)彌補(bǔ)缺點(diǎn)記錄確認(rèn)結(jié)束優(yōu)秀一般2-050 績(jī)效考核評(píng)價(jià)流程績(jī)效考核主管 相關(guān)部門(mén)主管 考核對(duì)象開(kāi)始員工自評(píng)提交數(shù)據(jù) 辨別重新評(píng)價(jià)實(shí)施考核查看情況 存檔結(jié)束偽真2-051 績(jī)效面談實(shí)施流程績(jī)效考核主管 相關(guān)部門(mén)主管 考核對(duì)象開(kāi)始績(jī)效分?jǐn)?shù)出臺(tái)反饋意見(jiàn)反饋意見(jiàn)是否有意見(jiàn) 陳述理由是否可以接受考核結(jié)果出臺(tái)修改考核結(jié)果結(jié)束YesYesNoNo2-052 績(jī)效改進(jìn)作業(yè)流程績(jī)效考核主管

19、 相關(guān)部門(mén)主管 人力資源部主管 開(kāi)始考核結(jié)果反饋統(tǒng)計(jì)反饋情況制定修改方案提供意見(jiàn)更新考核制度審核確認(rèn)績(jī)效改進(jìn)成功結(jié)束2-053 員工獎(jiǎng)勵(lì)作業(yè)流程 員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始 提出員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃推薦候選員工提供業(yè)績(jī)資料審核確認(rèn)受獎(jiǎng)人得到獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)束2-054 員工處罰作業(yè)流程員工 員工主管 人力資源部主管申請(qǐng)?zhí)幜P提出處罰建議提供處罰依據(jù)審核確認(rèn)處罰得到獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)束開(kāi)始出現(xiàn)業(yè)務(wù)錯(cuò)誤不符合公司規(guī)定認(rèn)可2-055 員工滿意度調(diào)查作業(yè)流程員工 人力資源文員 人力資源部主管開(kāi)始決定調(diào)查員工滿意度確認(rèn)調(diào)查項(xiàng)目與方法確認(rèn)調(diào)查對(duì)象與時(shí)間方法接受調(diào)查制定調(diào)查計(jì)劃反饋看法形成報(bào)告審核確認(rèn)結(jié)束2-056 員工處罰申訴流

20、程員工 人力資源部主管 總經(jīng)理開(kāi)始 收到處罰通知決定申訴是否理由充分修改處罰決定維持原判結(jié)束是否理由充分 申訴終止YesYesNoNo2-057 激勵(lì)效果反饋流程員工主管 人力資源部主管 總經(jīng)理開(kāi)始實(shí)施激勵(lì)政策效果反饋是否達(dá)到效果效果確認(rèn)長(zhǎng)久實(shí)施修改方法重新實(shí)施結(jié)束YesNo2-058 員工能力測(cè)評(píng)流程 員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始提供個(gè)人信息進(jìn)行員工能力測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)員工的個(gè)性特點(diǎn)、氣質(zhì)特征測(cè)評(píng)員工的智力水平、學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)員工的管理能力、職業(yè)興趣編制員工檔案準(zhǔn)備職業(yè)面談結(jié)束2-059 員工職業(yè)規(guī)劃編制流程員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始表述職業(yè)方向幫助建立具體規(guī)劃修訂計(jì)劃修訂計(jì)劃確定職業(yè)輔

21、導(dǎo)人員工職業(yè)發(fā)展步驟員工自我培訓(xùn)規(guī)劃 確認(rèn)實(shí)施結(jié)束2-060 員工職業(yè)輔導(dǎo)流程員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始確認(rèn)員工職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃實(shí)施職業(yè)輔導(dǎo)進(jìn)行職業(yè)拼搏審核是否合理提交階段成效定期匯報(bào)進(jìn)行糾正遵照?qǐng)?zhí)行記錄入檔 制定下步計(jì)劃結(jié)束YesNo2-061 員工職業(yè)晉升流程（以文員為例） 員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始制定職業(yè)晉升渠道做好本職工作向主管邁進(jìn)記錄入檔實(shí)施輔導(dǎo)展望總經(jīng)理職業(yè)以經(jīng)理為目標(biāo)結(jié)束2-062 員工職業(yè)規(guī)劃評(píng)估流程 員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始實(shí)施職業(yè)規(guī)劃效果反饋達(dá)到效果否實(shí)施修改修改后嘗試效果滿意入檔結(jié)束2-063 勞動(dòng)合同訂立流程 員工 員工關(guān)系主管 人力資源部主管入

22、職時(shí)滿1個(gè)月準(zhǔn)備勞動(dòng)合同仔細(xì)閱讀是否同意簽字放棄服務(wù)合作簽署勞動(dòng)合同合同入檔結(jié)束YesNo2-064 勞動(dòng)合同變更流程員工 員工關(guān)系主管 人力資源部主管開(kāi)始企業(yè)出現(xiàn)新情況變更勞動(dòng)合同是否同意確認(rèn)簽字協(xié)商協(xié)商確認(rèn)簽字結(jié)束2-065 勞動(dòng)合同續(xù)訂流程 員工 員工關(guān)系主管 人力資源部主管開(kāi)始原合同到期是否續(xù)訂否確認(rèn)簽字協(xié)商協(xié)商確認(rèn)簽字結(jié)束制定新合同YesNo2-066 勞動(dòng)合同終止流程 員工 員工關(guān)系主管 人力資源部主管開(kāi)始提出終止勞動(dòng)合同協(xié)商原因給予補(bǔ)償勞動(dòng)合同終止結(jié)束企業(yè)裁人違規(guī)或辭職2-067 勞動(dòng)合同書(shū)起草流程員工關(guān)系主管 人力資源部主管 總經(jīng)理開(kāi)始起草勞動(dòng)合同確定合同形式確定合同內(nèi)容確定合

23、同實(shí)施時(shí)間審核審批確認(rèn)結(jié)束 YesYesNoNo2-068 勞動(dòng)合同書(shū)存檔流程員工關(guān)系主管 員工 政府監(jiān)督部門(mén)開(kāi)始確立合同確立合同審核確認(rèn)有效保存一份保存一份保存一份入檔結(jié)束2-069 勞動(dòng)合同書(shū)調(diào)閱流程當(dāng)事人 員工關(guān)系主管 檔案管理員開(kāi)始查檔申請(qǐng)審核是否同意提檔登記 看完歸檔登記 、記錄結(jié)束YesNo2-070 工資發(fā)放流程員工 薪酬專員 財(cái)務(wù)部開(kāi)始確認(rèn)員工工資形式通報(bào)財(cái)務(wù)部員工工資核算定期工資發(fā)放 確認(rèn)簽字登記 結(jié)束2-071 薪酬調(diào)整流程員工 員工主管 人力資源部主管開(kāi)始 提出調(diào)薪申請(qǐng)?zhí)峁┱{(diào)薪相關(guān)證明資料同意調(diào)薪記錄得到通知 通知員工審核 專程財(cái)務(wù)部結(jié)束 2-072 工資錯(cuò)誤核對(duì)流程員工

24、 人力資源部主管 財(cái)務(wù)部開(kāi)始 工資出現(xiàn)錯(cuò)誤申請(qǐng)查賬審核通知財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)領(lǐng)工資 更換維持原賬結(jié)束2-073 企業(yè)薪酬評(píng)估流程薪酬主管 員工 人力資源部主管開(kāi)始薪酬滿意反饋統(tǒng)計(jì)反饋情況制定修改方案提供意見(jiàn)更新薪酬制度審核確認(rèn)薪酬改進(jìn)成功結(jié)束2-074 員工福利計(jì)劃流程人力資源部主管 員工關(guān)系專員 總經(jīng)理員工福利政策出臺(tái)實(shí)施員工福利計(jì)劃確認(rèn)員工名單確認(rèn)員工享有福利的類型編制員工福利配給報(bào)告審核開(kāi)始審核確認(rèn) 結(jié)束2-075 員工社保購(gòu)買流程員工關(guān)系專員 員工 財(cái)務(wù)開(kāi)始員工社保辦理準(zhǔn)備制定社保辦理款項(xiàng)比例 簽字的確認(rèn)辦理記錄辦理社保簽字同意扣款結(jié)束2-076 工傷保險(xiǎn)索陪流程員工 員工主管 員工關(guān)系專員

25、開(kāi)始出現(xiàn)工傷事故申請(qǐng)索賠申請(qǐng)索賠提交工傷資料簽字屬實(shí)準(zhǔn)備辦理申請(qǐng)結(jié)束提交醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票2-077 員工福利評(píng)估流程福利 主管 員工 人力資源部主管開(kāi)始福利滿意度反饋統(tǒng)計(jì)反饋情況制定修改方案提供意見(jiàn)更新福利制度審核確認(rèn)福利改進(jìn)成功結(jié)束2-078 員工抱怨調(diào)查流程人力資源部 員工主管 員工關(guān)系專員開(kāi)始了解員工情況反映員工抱怨情況等級(jí)、整理分類員工抱怨事項(xiàng)形成報(bào)告查閱登記入檔結(jié)束 2-079 員工抱怨分析流程人力資源部 員工主管 員工關(guān)系專員提交員工抱怨報(bào)告開(kāi)始了解事實(shí)情況查看抱怨人數(shù)制定處置辦法配合調(diào)查分析抱怨對(duì)象分析產(chǎn)生原因立即實(shí)施結(jié)束2-080 抱怨影響評(píng)估流程人力資源部 員工主管 員工關(guān)系專員開(kāi)始匯報(bào)抱怨調(diào)查情況提取最集中的抱怨事項(xiàng)查看抱怨人數(shù)了解這些人的企業(yè)位置了