倉儲KPI考核指標

1、第 9 章 運輸配送人員績效考核運輸部關鍵績效考核指標序號KPI 指標考核周期指標定義 /公式資料來源1運輸任務完成率月/季/年度實際完成運量噸數100%計劃完成運量噸數運輸部2運輸路線計劃更改的次數月/季/年度運輸過程中或重復運輸路線時對運輸路線計劃更改的次數運輸部3完成運量及時率月/季/年度按運輸要求時間完成的 運量噸數完成總運量噸數 100%運輸部4運輸貨損率月/季/年度當月貨損金額100%當月送貨總額財務部5單位運輸 成本降低率月/季/年度單位運輸成本降低額 100%單位運輸成本預算額 100%財務部6裝卸標準合格率月/季/年度抽樣調查車次數100%抽樣調查總車次數運輸部7車輛完好率月

2、/季/年度完好運輸車輛數100%運輸車輛總數運輸部倉儲部關鍵績效考核指標序號KPI 指標考核周期指標定義 /公式資料來源1物資入庫差錯率月/季/年度入庫出錯次數100%入庫總次數倉儲部2出貨差錯率月/季/年度出貨差錯次數出貨總次數 100%倉儲部3單位庫存月/季/年度單位庫存成本降低額財務部成本降低率標準單位庫存成本 100%4庫存貨損率月/季/年度當月庫存貨損金額財務部100% 當月平均庫存總額5倉庫環(huán)境良好率月/季/年度倉庫環(huán)境抽查達到良好及以上水平的次數與環(huán)境抽查總次數的百分比倉儲部6庫存盤點賬實 不符的次數月/季/年度倉庫盤點過程中發(fā)現賬實不符的次數倉儲部 財務部7倉庫報表與 臺賬出錯

3、次數月/季/年度考核期內發(fā)現倉庫報表臺賬出錯的次數倉儲部8倉儲設施完好率月/季/年度倉儲設施完好數 100%倉儲設施總數 100%倉儲部運輸部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位運輸部經理部門運輸部考核人姓名職位總經理部門序號KPI 指標權重績效目標值考核得分1運輸任務完成率20%考核期內運輸任務完成率達 100%2運輸管理費用總額15%考核期內運輸管理費用總額控制在預算范圍內3運輸路線計劃 更改的次數10%考核期內運輸路線計劃更改次數在 次以內4運輸資源開發(fā) 計劃完成率10%考核期內運輸資源開發(fā)計劃完成率在%以上5完成運量及時率10%考核期內完成運量及時率在%以上6運輸貨損率10%考核期內運

4、輸貨損率在%以下7單位運輸 成本降低率10%考核期內單位運輸成本降低率達 %8車輛完好率5%考核期內車輛完好率達 %9運輸安全事故發(fā)生次數5%考核期內運輸安全事故發(fā)生次數在 次以下10員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分在 分以 上本次考核總得分考核 指標 說明運輸資源開發(fā)計劃完成率運輸資源開發(fā)計劃完成率 = 運運輸輸資資源源開開發(fā)發(fā)計實際劃完完成成 量量 100%被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：倉儲部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位倉儲部經理部門倉儲部考核人姓名職位總經理部門序號KPI 指標權重績效目標值考核得分1部門工作 計劃完成率20%考核期內部

5、門工作計劃完成率達到 100%2倉儲管理 費用控制15%考核期內倉儲管理費用控制在預算范圍之內3單位庫存 成本降低率15%考核期內單位庫存成本降低率在%以上4庫存貨損率10%考核期內庫存貨損率控制在%以下5倉庫環(huán)境良好率10%考核期內倉庫環(huán)境良好率在%以上6庫存盤點賬實 不符的次數10%考核期內倉庫盤點賬實不符的次數在 次以下7倉儲作業(yè)流程 改進計劃完成率5%考核期內倉儲作業(yè)流程改進計劃完成率達到100%8倉儲設施完好率5%考核期內倉儲設施完好率在%以上9倉儲事故次數5%考核期內一般性倉儲事故在 次以下；重大倉 儲安全事故為 010員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分在 分以 上本次考

6、核總得分考核 指標 說明1.倉儲作業(yè)流程改進計劃完成率倉儲作業(yè)流程改進計劃完成率 流程改進計劃實際完成 量 100% 流程改進計劃完成量2.倉儲事故次數 倉儲事故次數是指在考核期內發(fā)生消防、安全等事故的次數被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：配送部經理績效考核指標量表被考核人姓名職位配送部經理部門配送部考核人姓名職位總經理部門序號KPI 指標權重績效目標值考核得分1配送計劃完成率20%考核期內配送計劃完成率達到 100%2發(fā)運總量 （噸數 ）15%考核期內配送部發(fā)運總量在 噸以上3配送管理 費用控制15%考核期內配送管理費用控制在預算范圍之內4單位配送 成本降低率10

7、%考核期內配送成本降低率在%以上5客戶滿意率10%考核期內客戶滿意率在%以上6配送及時率10%考核期內配送及時率在%以上7配送貨損率5%考核期內配送貨損率在%以下8配送的差錯率5%考核期內配送的差錯率在%以下9收發(fā)貨差錯率5%考核期內收發(fā)貨差錯率在%以下10員工管理5%考核期內部門員工績效考核平均得分在 分以 上本次考核總得分考核 指標 說明被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：配送人員績效考核管理方案4. 確定考核周期 對配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結果決定配送人員當月績效評估得分，并作 為績效工資發(fā)放標準；年度考核將配送人員當年各月考核評估得分

8、進行匯總，并按照年考核次數得出年平均 考核得分，結合部門主管的意見，最終作為年終獎的發(fā)放依據。（二）實施階段1. 績效考核說明 配送部門主管在進入考核周期之前與配送人員進行績效考核溝通，明確考核目標與考核標準。2. 績效考核指導 在考核周期內配送部主管要對被考核的配送人員進行績效指導，以幫助其隨時保持正確的工作方法，最 終保證績效考核目標的順利達成。3. 自我績效評價 配送部主管在考核周期結束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表，指導其對照績效目標進行自我績效評價。4. 部門主管考核 被考核配送人員完成自我績效評價后上交考核表，由配送部主管對照績效目標進行考評，其結果按照得 分劃分為以下幾個等級（如

9、下表所示） 。評分等級表考核標準杰出優(yōu)秀良好普通需改進績效評估得分95 分以上8695 分7685分6075 分60 分以下績效評分等級ABCDE（三）反饋階段配送部主管要與被考核配送人員進行面談，將考核評分結果告知被考核者，并一同分析考核結果，制定具體的工作績效改進措施。（四）考核結果運用階段1. 月度績效工資發(fā)放 根據當月被考核配送人員的績效評估得分、等級確定績效工資發(fā)放比例，發(fā)放標準如下表所示績效工資發(fā)放比例績效評分等級ABCDE績效工資發(fā)放比例15%12%10%7%4%2. 年度年終獎金發(fā)放年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總，并按照年考核次數得出年平均考核得分，按其分數進行年終獎金發(fā)放。見下表所示年終獎金發(fā)放標準年平均績效評分95 分以上8695 分7685 分6075分60 分以下年終獎金發(fā)放金額元元元元元3. 員工培訓 公司可根據配送人員年度考核情況，考核等級為 A 級和 B 級的員工，有資格享受公司安排的提升帶薪培訓。考核等級為 C 級與 D級的員