電子商務(wù)創(chuàng)意大賽電子稿(薦)

1、同城微店鋪移 動電子商務(wù)模式創(chuàng) 新計劃書2013年江西創(chuàng)意電子商務(wù)大賽參賽作品學(xué)校：江西財經(jīng)大學(xué) 學(xué)院：國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院 組長：鄭晨斕聯(lián)系方式參賽成員：鄭晨斕李金格蘆婷林偉阮振興2013-10-27摘要隨著社會的發(fā)展，移動電子商務(wù)正在逐漸成為一種新的購物趨勢。移動電子 商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式，利用了移動無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)，對傳統(tǒng)電子商 務(wù)做出了有益的補(bǔ)充。從電腦和移動電話的普及程度來看，移動電話遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了 電腦。隨著手機(jī)市場規(guī)模的擴(kuò)大，用戶對于移動支付的需求也日益增大。移動電 子商務(wù)利用其“無處不在、隨時隨地”的特點(diǎn)讓人們更“自由”地結(jié)賬、定票或者購 物，感受獨(dú)特的商

2、務(wù)體驗。微店鋪是建立在微博的基礎(chǔ)上，以“人人能開店”為宗旨的，具有低成本、高 可行性的同城移動電子商務(wù)方案。微店鋪靈活地應(yīng)用了“附近的人”，通過定位和 搜索功能為線下商店攬客，消費(fèi)者可以在線上篩選服務(wù)，成交可以在線結(jié)算，然 后在線下商店享受服務(wù)，將缺乏直觀印象的網(wǎng)絡(luò)購物結(jié)合到生活中。由于微博用 戶的龐大，這樣可以為中小型企業(yè)節(jié)約宣傳費(fèi)用。用戶也可以就近選擇合適的商 品、服務(wù)，節(jié)約四處尋找店鋪的時間。該項目主要包括同城交易，二手交易，出 租車業(yè)務(wù)，小型店鋪網(wǎng)店（具體名字待定）等模塊，而本計劃書將從多個方面來 論證微店鋪的可行性。關(guān)鍵詞：移動電商；微店鋪；同城交易目錄1、項目介紹1"項目

3、概述11.2產(chǎn)品及服務(wù)模式21.2.1產(chǎn)品介紹.21.2.2主要業(yè)務(wù).22、創(chuàng)新性分析42.1移送電子商務(wù)的前瞻性42.2微博的自主盈利化52.3 020模式的創(chuàng)新性53、項目背景73.1微博提供的廣大潛在市場73.2二手交易及小型店鋪網(wǎng)上宣傳的需求84、市場環(huán)境分析104.1行業(yè)環(huán)境分析104.1.1宏觀環(huán)境分析.104.1.2合作環(huán)境分析.104.1.3主體環(huán)境分析.114.2目標(biāo)市場分析114.2.1客戶群體特征分析.114.2.2潛在客戶分析.114.3市場前景分析134.3.1宏觀市場前景分析.1343.2主體市場前景分析.144.3.3合作市場前景分析.155、可行性分析165.1

4、技術(shù)上165.1.1對系統(tǒng)的簡要描述.16512系統(tǒng)所需技術(shù).175.1.3與現(xiàn)育系統(tǒng)比較的優(yōu)越性.195.1.4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響195.1.5技術(shù)可行性評價.205.2經(jīng)濟(jì)上205.2.1成本可行性分析.205.2.2交易可行性分析.206、競爭分析216.1 swot 分析216.1.1 優(yōu)勢(strength ) 21612 劣勢(weakness)216.1.3 機(jī)會(opportunities )226.1.4 威脅(threats ) 226.2競爭對手分析227、盈利模式267.1運(yùn)營初期267.1.1推廣營銷.267.1.2名人效應(yīng).277.1.3扶持重點(diǎn)店鋪.277

5、.2建設(shè)穩(wěn)定期277.2.1搜索竟價排名服務(wù)287.2.2支付平臺.288、系統(tǒng)構(gòu)建308.1邏輯結(jié)構(gòu)308.2設(shè)計原則308.3平臺詳細(xì)模塊308.3.1平臺運(yùn)營商:308.3.2 買家388.3.3 荽家409、風(fēng)險及規(guī)避419.1初期風(fēng)險419.2虛假宣傳419.3交易糾紛411、項目介紹11項目概述“微店鋪”電子商務(wù)創(chuàng)意模式是指以微博為基礎(chǔ)，搭建一個移動電子商務(wù)平 臺，邀請各實體店鋪或者倉庫入駐為賣家，讓同城買家在線上購物、線下交易， 克服了地理位置的劣勢以及人流高峰的不便的新型電子商務(wù)模式。“微店鋪”的電子商務(wù)創(chuàng)新模式是建立在最新最熱的移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)上， 以“人人能開店”為宗旨，

6、針對人群為各大城市的校區(qū)、居民區(qū)以及各大中小城鎮(zhèn) 的用戶，結(jié)合了微博以及gps技術(shù)建立的，具有低成本、高可行性的同城移動 電子商務(wù)方案。圖項目模塊概圖1.2產(chǎn)品及服務(wù)模式1.2.1產(chǎn)品介紹“微店鋪”是微博旗下的一個交易平臺，它提供賣家信息和部分買家信息。“微 店鋪”可與同一公司的第三方交易平臺合作，實現(xiàn)了在線上購物時將交易金額匯 入第三方交易平臺，在線下交易確認(rèn)后，才將交易金額轉(zhuǎn)入賣家賬戶，保證了買 家看到商品在交易成功的權(quán)益。注冊賣家用戶通過微博助手在微博頁面注冊“微店鋪”，并且確認(rèn)店鋪常駐地 點(diǎn)，確認(rèn)店鋪信息之后即可建立微店鋪，出售商品。注冊買家用戶同樣通過確認(rèn)常用活動范圍及地址后，即可在

7、活動范圍內(nèi)瀏覽 店鋪以及商品。具體流程如圖1-2o司城交易買家圖1-2買家賣家關(guān)系圖1.2.2主要業(yè)務(wù)(1 )二手交易業(yè)務(wù)二手交易是消費(fèi)者將購買于企業(yè)或代理商、零售商后使用一段時間，或者未 使用過的商品，作為一種新的商品再進(jìn)行交易流通的行為。隨著電子商務(wù)的發(fā)展， 越來越多的網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行二手交易，網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺獲得了莫大的發(fā)展空 間。但是網(wǎng)絡(luò)二手交易有一個電子商務(wù)慣有的缺點(diǎn)交易未看到實物。所以建 立在“微店鋪”平臺上同城二手交易解決了這一缺點(diǎn)。注冊賣家用戶可以將閑置的二手商品發(fā)布于網(wǎng)上，并且附上詳細(xì)說明以及交 易地點(diǎn)。注冊買家用戶通過搜索商品獲取需要的二手商品，當(dāng)面確認(rèn)后手機(jī)。(2) 出租

8、車業(yè)務(wù)注冊賣家用戶(出租車司機(jī))通過微店鋪發(fā)布出租車信息，并且設(shè)置作為商 品的出租車的隨時更新位置時間，更新位置。注冊買家用戶在確認(rèn)自己所在位置后，搜索附近的閑置出租車并且聯(lián)系司 機(jī)。(3) 提前訂餐業(yè)務(wù)自從餐飲行業(yè)陷入困境后，市場競爭日益激烈，引發(fā)的價格戰(zhàn)、優(yōu)惠戰(zhàn)使得 利潤空間更加的小。餐飲業(yè)進(jìn)軍020開創(chuàng)了新局面。注冊賣家用戶在微店鋪頁面放置詳細(xì)的店鋪菜單以及店鋪位置，在買家定下 商品后開始烹飪，以緩解人流高峰和人流低峰之間的誤差壓力。注冊買家用戶通過在附近搜索食品，并且定下欲購買的商品，標(biāo)明購買時間， 提前付款后，在規(guī)定時間內(nèi)，通過賬戶表示取走商品。(4) 實休店入網(wǎng)業(yè)務(wù)由于當(dāng)前實體店鋪

9、市場趨于飽和并且形式固定，競爭日益激烈，一些位于劣 勢地理位置的實體店營業(yè)慘淡?！拔⒌赇仭苯o予了商家新的機(jī)會。注冊賣家用戶將本店銷售的商品發(fā)布于網(wǎng)上并且附上店鋪地址或者交易地 址，也可聯(lián)系同城快遞，送貨上門，注冊買家用戶可在去實體店之前進(jìn)入“微店鋪”選購，到達(dá)實體店后驗收商品 確認(rèn)是否交易，或者在網(wǎng)上拍下商品，接受同城快遞送貨上門。2、創(chuàng)新性分析21移送電子商務(wù)的前瞻性移動電子商務(wù)就是利用手機(jī)、pda及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的b2b、b2c 或c2c的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息 處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實 現(xiàn)隨時隨地

10、、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活 動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)活動相比，移動電子商務(wù)具有如下幾個特點(diǎn)：(1 )更具開放性、包容性移動電子商務(wù)因為接入方式無線化，使得任何人都更容易進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界，從 而使網(wǎng)絡(luò)范圍延伸更廣闊、更開放；同時，使網(wǎng)絡(luò)虛擬功能更帶有現(xiàn)實性，因而 更具有包容性。(2) 具有無處不在、隨時隨地的特點(diǎn)移動電子商務(wù)的最大特點(diǎn)是“自由”和“個性化：傳統(tǒng)電子商務(wù)己經(jīng)使人們感受 到了網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利和快樂，但它的局限在于它必須有線接入，而移動電子商 務(wù)則可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)電子商務(wù)的這種缺憾，可以讓人們隨時隨地結(jié)賬、定票或者購 物，感受獨(dú)特的

11、商務(wù)體驗。(3) 潛在用戶規(guī)模大目前我國的移動電話用戶己接近4億，是全球之最。顯然，從電腦和移動電 話的普及程度來看，移動電話遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電腦。而從消費(fèi)用戶群體來看，手機(jī)用 戶中基本包含了消費(fèi)能力強(qiáng)的中高端用戶，而傳統(tǒng)的上網(wǎng)用戶中以缺乏支付能力 的年輕人為主。由此不難看岀，以移動電話為載體的移動電子商務(wù)不論在用戶規(guī) 模上，還是在用戶消費(fèi)能力上，都優(yōu)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)。(4) 能較好確認(rèn)用戶身份對傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言，用戶的消費(fèi)信用問題一直是影響其發(fā)展的一大問 題，而移動電子商務(wù)在這方而顯然擁有一定的優(yōu)勢。這是因為手機(jī)號碼具有唯一 性，手機(jī)sim卡片上存貯的用戶信息可以確定一個用戶的身份，而隨著未來手

12、 機(jī)實名制的推行，這種身份確認(rèn)將越來越容易。對于移動商務(wù)而言，這就有了信 用認(rèn)證的基礎(chǔ)。(5) 定制化服務(wù)由于移動電話具有比pc機(jī)更高的可連通性與可定位性，因此移動商務(wù)的生 產(chǎn)者可以更好地發(fā)揮主動性，為不同顧客提供定制化的服務(wù)。例如，開展依賴于 包含大量活躍客戶和潛在客戶信息的數(shù)據(jù)庫的個性化短信息服務(wù)活動，以及利用 無線服務(wù)提供商提供的人口統(tǒng)計信息和基于移動用戶當(dāng)前位置的信息，商家可以 通過具有個性化的短信息服務(wù)活動進(jìn)行更有針對性的廣告宣傳，從而滿足客戶的 需求o(6) 移動電子商務(wù)易于推廣使用移動通信所具有的靈活、便捷的特點(diǎn)，決定了移動電子商務(wù)更適合大眾化的 個人消費(fèi)領(lǐng)域，比如:自動支付系統(tǒng)

13、，包括自動售貨機(jī)、停車場計時器等；半自 動支付系統(tǒng)，包括商店的收銀柜機(jī)、出租車計費(fèi)器等；日常費(fèi)用收繳系統(tǒng)，包括 水、電、煤氣等費(fèi)用的收繳等；移動互聯(lián)網(wǎng)接入支付系統(tǒng)，包括登錄商家的wap 站點(diǎn)購物等。(7) 移動電子商務(wù)領(lǐng)域更易于技術(shù)創(chuàng)新移動電子商務(wù)領(lǐng)域因涉及it、無線通訊、無線接入、軟件等技術(shù)，并且商 務(wù)方式更具多元化、復(fù)雜化，因而在此領(lǐng)域內(nèi)很容易產(chǎn)生新的技術(shù)。隨著我國 3g網(wǎng)絡(luò)的的興起與應(yīng)用，這些新興技術(shù)將轉(zhuǎn)化成更好的產(chǎn)品或服務(wù)。所以移動 電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⑹窍乱粋€技術(shù)創(chuàng)新的高產(chǎn)地。相對于現(xiàn)在的電子商務(wù)，毋庸置疑，移動電子商務(wù)具有蓬勃向上的創(chuàng)新力和 發(fā)展前景。2.2微博的自主盈利化微博，即微型博

14、客，是一個基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取平臺。用 戶可以通過web. wap等各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更 新信息，并實現(xiàn)即時分享。隨著微博在網(wǎng)民中的日益火熱，在微博中誕生的各種 網(wǎng)絡(luò)熱詞也迅速走紅網(wǎng)絡(luò)，微博效應(yīng)正在逐漸形成。建立在微博上的商務(wù)模式， 擴(kuò)展了微博的應(yīng)用范圍，并且借用微博效應(yīng)，獲取更加廣闊的市場。憑借著微博的業(yè)務(wù)迅速增長，但是從微博的目前發(fā)展態(tài)勢來看，尚未找到確 定的盈利模式，目前仍處于跑馬圈地時代。所以，建立在微博自身的基礎(chǔ)上的微 店鋪無疑是全新的創(chuàng)意模式。2.3 020模式的創(chuàng)新性網(wǎng)絡(luò)銷售最大的缺陷是消費(fèi)者的承認(rèn)度比較低，這與消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣有 關(guān)。很多

15、消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了看到貨物再給錢的消費(fèi)習(xí)慣，在沒有看到產(chǎn)品之前就 給錢，心里不踏實，這也是消費(fèi)者對網(wǎng)上商城不放心的根本原因。所以，如果網(wǎng) 店有實體店支撐的話就會好很多。新客戶，特別是對網(wǎng)絡(luò)的誠信度有懷疑的網(wǎng)友 在網(wǎng)上了解到產(chǎn)品之后，可以到實體店現(xiàn)場選購，打消疑慮，購買成功的可能性 就會很大。020即online to offline ,也即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起， 讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以 用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。對用戶而言，能夠獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息；更加便捷 地向商家在線咨詢并進(jìn)行預(yù)售

16、；能夠獲得相比線下直接消費(fèi)較為便宜的價格。對商家而言，能夠獲得更多的宣傳、展示機(jī)會吸引更多新客戶到店消費(fèi)；推 廣效果可查、每筆交易可跟蹤；掌握用戶數(shù)據(jù)，大大提升對老客戶的維護(hù)與營銷 效果；通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理；通過在線有效預(yù)訂等方式、合 理安排經(jīng)營節(jié)約成本；對拉動新品、新店的消費(fèi)更加快捷；降低線下實體對黃金 地段旺鋪的依賴，大大減少租金支出。3、項目背景31微博提供的廣大潛在市場隨著互聯(lián)網(wǎng)推廣及人民訴求欲望的上升，微博作為一種信息交互的網(wǎng)絡(luò)平臺 成為了中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主要活動之一。中國的微博從2010年開始告訴發(fā)展，這 一年當(dāng)中微博的概念得到了空前的傳播，各大門戶網(wǎng)站也在這一年紛

17、紛開通微博 頻道，其中以新浪，騰訊為微博兩大巨頭，微博以高速增長的態(tài)勢引領(lǐng)著中國互 聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過2010年的激烈競爭，2011年中國的微博依舊是比較受 歡迎的服務(wù)，但總的增長速度有所降低，甚至岀現(xiàn)了一定下降，微博經(jīng)過一兩年 的高速發(fā)展后進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段，新浪微博吸引了絕大多數(shù)微博用戶。本項目主要以新浪微博作為依托，2012年"月16日，新浪發(fā)布2012年 第三季度財報，財報批露新浪微博的一些相關(guān)信息。財報顯示截止2012年9月30日，微博用戶數(shù)量已達(dá)4.24億，平均每天活躍用戶達(dá)到4230萬。其中，80 ,圖新浪微博用戶年齡結(jié)構(gòu)圖這既體現(xiàn)出微博廣闊的發(fā)展前景，也表明我們這一項

18、目有著廣大的潛在市 場。4000萬以上普遍為青年人的活躍用戶，是十分值得挖掘的消費(fèi)群體。微博 如今已有了附近的人功能，在此基礎(chǔ)上，大量實體店家可以利用這一平臺進(jìn)行宣 傳，微博用戶可以通過搜索發(fā)現(xiàn)感興趣的商家，并進(jìn)行線下交易?，F(xiàn)如今，微博 上已經(jīng)有了少量微店鋪的存在，在深圳，“微店”群體至少在三位數(shù)字以上。其中 一個號稱“深圳最好吃的鹽煽雞”的微博至少被轉(zhuǎn)發(fā)500次，“深圳美食”等多個本 地微博發(fā)博稱只要打個電話就可以送“雞”上門。商家有利可圖，而買家也充分享 受了微博送貨的樂趣。然而，該類微店鋪主要是以個體微博賬號形式建立，缺乏可信度和統(tǒng)一的管 理，因此會出現(xiàn)一些虛假廣告的現(xiàn)象，不利于消費(fèi)群體

19、的辨別，也不利于新浪對 微店鋪的認(rèn)證與管理。在這種情況下，推出一個統(tǒng)一的微店鋪管理平臺是十分有必要的。3.2二手交易及小型店鋪網(wǎng)上宣傳的需求隨著商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們開始堆積起大量閑置不用的物品，如舊書，更新?lián)Q 代的生活用品，而其中的許多物品往往還有著利用價值。因此，二手商品有著很 大的供需關(guān)系。以學(xué)生為例，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，學(xué)生購買手機(jī)，電腦等產(chǎn)品使用一段 時間后覺得不盡如意，又有購買力，愿意賣舊買新，或者有的學(xué)生在對某商品使 用一段時間后想換更高檔的產(chǎn)品，也會選擇賣舊買新，而學(xué)生畢業(yè)后更是有著許 多物品可以出售。根據(jù)問卷調(diào)查顯示，有69.3的被調(diào)查者表示有需要處理掉閑 置品，而有82.3的

20、被調(diào)查者表示自己又意愿購買一些二手商品。但是，現(xiàn)在的二手交易多集中在跳蚤市場等一些特定交易地，在時間空間上 有很大局限性。許多人想要賣出自己的一些閑置物，或者想要購買一些二手商品 時，總是會由于信息不足找不到合適的買家或者賣家。傳統(tǒng)的二手交易方式對于 廣大的交易需求顯得太過低效。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，以微店鋪作為二手交易 的平臺顯然更符合市場需求。微博有著極強(qiáng)的時效性與互動性，通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息，商品信息更加容易傳 播，買賣雙方也更方便交流，在網(wǎng)上談好后進(jìn)行交易，免去了許多麻煩。中小型店鋪在網(wǎng)絡(luò)潮流下也逐漸重視網(wǎng)絡(luò)營銷，由于規(guī)模，地理位置上的劣 勢，中小型店鋪在知名度上無法和大型商場媲美。許多是

21、候消費(fèi)者都會采取就近 原則選擇店鋪進(jìn)行消費(fèi)。而移動終端的發(fā)展為這些店鋪提供了機(jī)遇。大量微博用 戶只要通過附近的人搜索便能找到理想的店鋪.在手機(jī)客戶端中，已經(jīng)岀現(xiàn)了大眾點(diǎn)評，美美團(tuán)購等一系列以中小型店鋪為 主的優(yōu)秀推廣類應(yīng)用。以大眾點(diǎn)評為例，大眾點(diǎn)評是中國領(lǐng)先的本地生活信息及 交易平臺，也是全球最早建立的獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評網(wǎng)站。大眾點(diǎn)評不僅為網(wǎng)友 提供商戶信息、消費(fèi)點(diǎn)評及消費(fèi)優(yōu)惠等信息服務(wù)，同時亦提供團(tuán)購、電子會員卡 及餐廳預(yù)訂等020 ( onlinetooffline )交易服務(wù)。大眾點(diǎn)評是國內(nèi)最早開發(fā)本 地生活移動應(yīng)用的企業(yè)，目前已經(jīng)成長為一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司，大眾點(diǎn)評移動客 戶端已成為本地

22、生活必備工具。截止到2013年第三季度，大眾點(diǎn)評月活躍用戶 數(shù)超過7500萬，點(diǎn)評數(shù)量超過2800萬條，收錄的商戶數(shù)量超過600萬家，覆 蓋全國2300多個城市。然而，與新浪微博超過四億的用戶來說，大眾點(diǎn)評的用戶數(shù)仍顯得不足。同 時新浪在用戶基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，比大眾點(diǎn)評要方便得多。4、市場環(huán)境分析41行業(yè)環(huán)境分析4.1.1宏觀環(huán)境分析當(dāng)今我國的網(wǎng)絡(luò)工具、網(wǎng)絡(luò)平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體正迅猛發(fā)展。媒體的進(jìn)化由報紙 到電視，發(fā)展至今已逐步進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代。國人科學(xué)文化素質(zhì)的提高，我國民主政 治的進(jìn)步、信息娛樂的多元化、都市化的加速都使網(wǎng)絡(luò)新媒體、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺越 來越受到國人的關(guān)注和歡迎。近些年來，電子商務(wù)異軍突起，

23、已逐漸成為企業(yè)商務(wù)的主流模式之一。中國 電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青在接受中國產(chǎn)經(jīng)新聞記者采訪時表示，“傳 統(tǒng)的零售企業(yè)有穩(wěn)定的基礎(chǔ)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，這些有利于它們開展線上網(wǎng)絡(luò)零 售，另外它們有倉庫供應(yīng)商、分銷管理經(jīng)驗以及有強(qiáng)大的店鋪網(wǎng)絡(luò)?！眹艺咧С忠矎?qiáng)有力的推動著電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部提岀明確目標(biāo)，到 “十二五”規(guī)劃末，中國電子商務(wù)的市場規(guī)模將有望占到中國gdp的5%。而電子 商務(wù)市場發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭必然將會為微店鋪、移動電商的發(fā)展提供技術(shù)和文化等 多方面的動力支持。4.1.2合作環(huán)境分析從合作環(huán)境的角度分析，借助新浪微博發(fā)展移動電子商務(wù)和微店鋪的優(yōu)勢非 常明顯。(1 )相對于強(qiáng)調(diào)版面布置的

24、博客來說，微博的內(nèi)容可以由簡單的只言片語 組成。從這個角度來說，微博對用戶在語言編排組織上的要求比較低，更有利于 被不同文化層面的人所廣泛接受。而且對于博客來說，用戶的關(guān)注屬于一種“被 動”的關(guān)注狀態(tài)，博客的播受眾并不確定；而微博的關(guān)注則更為主動。從這個角 度上來說，微博對于商業(yè)行為的推廣、明星效應(yīng)的傳播更有研究價值。(2澈店鋪的合作對象新浪微博具有很大的微博市場占有率。華爾街日報 印刷版援引市場研究公司redtech advisors的數(shù)據(jù)顯示，2012年第一季度， 新浪微博占據(jù)國內(nèi)微博用戶總量的57% ,以及國內(nèi)微博活動總量的87%o按 用戶數(shù)量計算，新浪2012年第一季度占據(jù)中國微博市場

25、57%的份額，騰訊占 21%，百度占13%，搜狐占6%，網(wǎng)易占3%o微店鋪和新浪微博合作，必然可以借助新浪微博本身強(qiáng)大的影響力，而新浪微博的巨大的市場占有率也會幫助微 店鋪創(chuàng)建一個更好的市場環(huán)境。4.1.3主體環(huán)境分析從移動電子商務(wù)的主體環(huán)境來看，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得移動電子商務(wù)有 了廣闊的應(yīng)用環(huán)境。在我國移動通信用戶已超過美國等發(fā)達(dá)國家，目前中國已經(jīng)成為世界上移動 用戶最多的國家。因此移動電子商務(wù)的發(fā)展具有廣泛的潛在客戶群體。據(jù)cnnic報告顯示，截至2010年6月底，在我國4.2億網(wǎng)民中，手機(jī)網(wǎng) 民規(guī)模達(dá)2.77億，半年新增手機(jī)網(wǎng)民4334萬，增幅為18.6%。其中只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民占

26、整體網(wǎng)民比例提升至11.7%o手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的急劇增加使得移動電商的發(fā)展有了非常廣闊的潛在消費(fèi)市場。4.2目標(biāo)市場分析421客戶群體特征分析以工具微博為平臺的移動電商，必然會依靠現(xiàn)有的微博市場來逐步開發(fā)新市 場，當(dāng)前移動電商的客戶群主要集中在12-35歲的微博用戶上。但隨著國民對 網(wǎng)絡(luò)新媒體的深入了解和移動電商、工具微博應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，以工具微博 為平臺的移動電商將會擁有更為廣泛的客戶群體。目前，依靠移動網(wǎng)絡(luò)和工具微博發(fā)展的移動電商客戶群體主要具有：類型多 樣、創(chuàng)造力強(qiáng)、偏年輕化的特點(diǎn)。其主要客戶群體基本可劃分為三個年齡段：>12-18歲的中學(xué)生群體：他們普遍具有年輕、有活力、充滿好奇

27、心的群體特征；>18-24歲的大學(xué)生群體，他們普遍具有創(chuàng)造力強(qiáng)、有個性、易于接受新鮮事物的i:體特征；> 24-35歲的上班族群體，他們普遍具有有思想、有見地的、有較強(qiáng)消費(fèi)能力的群體特征。4.2.2潛在客戶分析因為移動電商以微博新媒體為媒介，其初期的客戶群主要是原有的微博客 戶，因此，分析其潛在客戶這里主要從分析當(dāng)前微博客戶入手。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前不同類型的微博用戶主要關(guān)注的人群基本可分為如下 七類：現(xiàn)實中的朋友或同學(xué)，占總體的比例為25%網(wǎng)絡(luò)中的朋友，占總體的比例為20%名人、明星，占總體的比例為19.8% 不同行業(yè)的專業(yè)人士，占總體的比例為14.6%陌生人，占總體的比例為9.

28、8%客戶、同事，占總體的比例為7.9%其他，占總體的比例為2.9%另一則調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，微博用戶當(dāng)前主要關(guān)注的內(nèi)容基本涉及以下六個方 面：討論熱點(diǎn)話題，占總體的比例為31.0% 熟人，朋友動態(tài)，占總體的比例為22.4% 行業(yè)專業(yè)人士的觀點(diǎn)，占總體的比例為15.3%結(jié)識陌生人以擴(kuò)大朋友圈，占總體的比例為14.5%與名人、專業(yè)人士交流，占總體的比例為12.2%工作合作伙伴的動態(tài)，占總體的比例為3.8%下面圖4/則反映了當(dāng)前微博客戶在運(yùn)用微博時的主要行為：微博主要用途統(tǒng)計表圖4j微博主要用途統(tǒng)計圖由此可見，微博客戶關(guān)注的范圍涉及生活圈子與工作圈子、現(xiàn)實世界與虛擬 世界等廣泛的方面，且微博客戶應(yīng)用微博的

29、目的多樣化。這表現(xiàn)出如果利用微博 平臺發(fā)展移動電子商務(wù)，其影響范圍會非常廣大，一個人的參與和應(yīng)用，會帶動 身邊的一系列人，因此可以說以微博新媒體為媒介的移動電子商務(wù)存在著非常廣 闊的潛在市場。4.3市場前景分析4.3.1宏觀市場前景分析縱觀全球電子商務(wù)市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三 足鼎立”的局面，但亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場前景非常廣闊。從我國的電子商務(wù)前景方向分析，近年來我國電子商務(wù)市場交易額保持穩(wěn)定 增長的狀態(tài)。一方面，2007年國家“十一五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的頒布標(biāo)志著政 府推動電子商務(wù)的總體布局已經(jīng)形成；另一方面，電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用成效以 及對經(jīng)濟(jì)、社會

30、發(fā)展的推動作用日益明顯。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼 續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會更加強(qiáng)勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流 通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務(wù)的應(yīng)用意識 不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務(wù)發(fā)展的政策 法律環(huán)境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系 建設(shè)更全面的展開，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強(qiáng)。隨著電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃的實施，電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各部門中 將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用。電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長態(tài)勢；在區(qū)域發(fā) 展方面，長三角、珠三角和

31、環(huán)渤海等東南沿海的電子商務(wù)在繼續(xù)高速增長的同時， 輻射力也逐漸提高，將促進(jìn)東部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展；在企業(yè)應(yīng)用方面， 在國家、各級政府的政策引導(dǎo)下，在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的協(xié)助下，將促進(jìn)企業(yè)由非 支付型電子商務(wù)向支付型電子商務(wù)發(fā)展、協(xié)同電子商務(wù)的發(fā)展，深化企業(yè)應(yīng)用水 平。在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領(lǐng)域絕大部分市場的情況下， 越來越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的 發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。然而，當(dāng)前整個互聯(lián)網(wǎng)都在向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，移動互聯(lián)網(wǎng)因具有可以利用 大量的碎片時間、更加方便靈活的特點(diǎn)而越來越受到互聯(lián)網(wǎng)客

32、戶的喜愛。由于移 動電商符合互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)移的大趨勢，因此可以預(yù)測移動電商在未來 會在電子商務(wù)的發(fā)展中占據(jù)越來越重要的地位，擁有極為廣闊的發(fā)展前景。4.3.2主體市場前景分析移動電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式，利用了移動無線網(wǎng)絡(luò)的諸多優(yōu) 點(diǎn)，相對于傳統(tǒng)的“有線”電子商務(wù)有著明顯的優(yōu)勢，是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ) 充。隨著無線網(wǎng)絡(luò)的完善和智能終端的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入人們的生活。 基于移動互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)將會成為一種重要的商業(yè)運(yùn)作模式，在企業(yè)應(yīng)用，移 動信息，移動支付等方面發(fā)揮重要作用。移動電商區(qū)別于傳統(tǒng)電商最大的優(yōu)勢就是其擁有移動、便捷、隨時隨地的特 點(diǎn)。當(dāng)前人們的空閑時間較為零

33、碎化，上下班、乘車等車、睡覺前、飯前等都可 以成為移動電商的使用時間，移動電商憑借其隨時隨地的優(yōu)勢能更好的融入到人 們的生活中去。由于移動電子商務(wù)本身固有的特點(diǎn)，移動電子商務(wù)非常適合大眾化的應(yīng)用， 不受時間、距離和地域的限制，通過無限技術(shù)可以在任何地方，直接為用戶提供 服務(wù)。因此，與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比較，移動電商具有更為廣闊的市場前景。而且，自從2006年以來，移動通訊商開始密切關(guān)注移動商務(wù)企業(yè)市場，中移動和銀聯(lián)已經(jīng)聯(lián)手推出的“手機(jī)錢包”，完成了移動電子商務(wù)付費(fèi)的個性化服 務(wù)?；谝苿又Ц兜闹С郑苿与娮由虅?wù)將很快形成并發(fā)展，從而開創(chuàng)電子商務(wù) 新的應(yīng)用領(lǐng)域。4.3.3合作市場前景分析從目前的合

34、作的對象上來看，新浪微博是當(dāng)前應(yīng)用率最高的華語微博媒體， 擁有廣泛的客戶群體和強(qiáng)大的信息傳遞功能。作為移動電子商務(wù)載體的新浪微博有很巨大的上升空間。國內(nèi)微博在2009 年才剛剛起步，是比較新興的產(chǎn)業(yè)，在國內(nèi)微博還未成熟的情況下，微博整體是 具有很大上升空間的。因此由此衍生的微博電子商務(wù)平臺也有很廣闊的商業(yè)市場 前景。在新浪微博，用戶可以將看到的、聽到的、想到的事情寫成一段不超過140 個字文字，或發(fā)一張圖片，通過電腦或者手機(jī)隨時隨地分享給朋友。微博客戶還 可以通過與朋友相互關(guān)注的方式，即時看到朋友們發(fā)布的信息。用戶可以通過網(wǎng) 頁、wap頁面、手機(jī)短信等多種途徑發(fā)布消息或上傳圖片。其中，新浪微博

35、主要功能中的關(guān)注功能、評論功能、搜索功能、私信功能等 都很有利于商業(yè)信息的迅速廣泛傳播。新浪微博的博文內(nèi)容要求門檻低：每條不 能超過140個字符。這將方便有交易需求的客戶可以三言兩語，現(xiàn)場記錄、用 最簡潔的語言表達(dá)自己的交易需求；此后，客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、客戶端、手機(jī) 短信、彩信、wap等多種手段，隨時隨地發(fā)布交易信息和接受回復(fù)信息。期間， 客戶發(fā)布每一條信息，他的所有粉絲能同步看到，還可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給自己的粉絲， 實現(xiàn)交易信息的裂變傳播；有相關(guān)交易需求的客戶還可以通過搜索找到其他微博 用戶在幾秒前發(fā)布的信息，比傳統(tǒng)搜索引擎的搜索結(jié)果更有時效性，更鮮活，更 加有利于商業(yè)貿(mào)易信息的交流和傳遞。依靠

36、新浪微博強(qiáng)大的傳媒功能可以使移動電商的商務(wù)信息迅速而廣泛的傳 遞出去，從而可以為移動電商的發(fā)展很廣泛應(yīng)用提供良好的市場環(huán)境和廣闊的市 場前景。5、可行性分析5.1技術(shù)上從技術(shù)上是可行的，用到的技術(shù)不是很復(fù)雜，實現(xiàn)環(huán)節(jié)也不是很復(fù)雜。5.1.1對系統(tǒng)的簡要描述手機(jī)微博系統(tǒng)功能模塊說明(1 )用戶登錄模塊該模塊是我們手機(jī)微博系統(tǒng)微店鋪的首界面，進(jìn)入該系統(tǒng)時，直接登錄后進(jìn) 行以后的操作，用戶名可以改變，與微博用戶名不一樣。當(dāng)然，此登陸界面也分 為普通用戶登錄以及系統(tǒng)管理員用戶登錄，上述步驟為普通用戶登錄，而系統(tǒng)管 理員登陸則有固定的一個系統(tǒng)管理員帳號，登錄后進(jìn)入系統(tǒng)管理模塊進(jìn)行對手機(jī)微博系統(tǒng)的維護(hù)以及

37、更新。用戶登錄模塊如圖51。苗令0 ws :令q搜索«-微店鋪<r附近的寶貝找朋友添加一個模洛包郵】【聚霉全郃女裝男我鞋包 內(nèi)衣t薦微博猜景點(diǎn)# & 勇生勿、吃擁云矗、ffiank- -1會員微店期當(dāng)前位于江西省南昌市青山湖區(qū)龍光應(yīng)用n w11 w買2代£游戲熱門微博榜我的店編寶貝上傳rjy系統(tǒng)后臺¥48.00 136.00#女生起打同學(xué)#訂餐總lu且也寶貝管理附近寶貝#公交車跑丟#熱門話鬆榜 el手側(cè)手e方卷特訂出租車包郵【就販團(tuán)】|beji¥39.00 u04)¥196 00 629 00& 191【包郵h嚴(yán)販團(tuán)】浪莎

38、.返0m微店鋪系統(tǒng)類似于這年顯熱簽至哋點(diǎn)n最具人久餐廳律名毘副珈閑娛樂去處499<¥24.70 廊"0【包郵【聚溫曖初語im¥369.00 z4z0¥499.00a 4s7包郵【聚新品j sam.(包郵【聚新品jaw. 號m«ta最愜意的時光漫步圖5-1微博中微店鋪模塊模擬圖(2) 微博應(yīng)用設(shè)置模塊微店鋪應(yīng)用設(shè)置模塊主要分為五個部分:微店鋪裝修功能：注冊用戶登錄以后進(jìn)入微店鋪個人主頁面，然后可以 在個人主頁店鋪裝修中裝修屬于自己的店鋪。微店鋪寶貝上傳功能：注冊用戶登錄以后進(jìn)入微店鋪個人主頁面，然后 可以在寶貝管理中上傳自己的寶貝，并且寫上

39、寶貝描述。> 微店鋪收藏和寶貝收藏與分享功能：注冊用戶登錄以后進(jìn)入個人主頁 面，瀏覽附近的寶貝與店鋪，并且可以收藏與分享。> 微店鋪協(xié)商地點(diǎn)時間交易交流功能：注冊用戶登錄以后進(jìn)入個人主頁 面，看中寶貝后與賣家協(xié)商交易地點(diǎn)與時間。>微店鋪評價功能：購買寶貝后，一定時間內(nèi)給好中差評價與評論。(3) 好友粉絲模塊好友粉絲模塊主要是買家對賣家的肯定與信任，方便與促進(jìn)下次交易，買家 在對賣家戶中點(diǎn)擊了“加粉”之后便成了賣家用戶，當(dāng)然賣家也可對買家加粉。(4) 附近寶貝大廳模塊附近寶貝大廳模塊就是一個集中賣家用戶所上傳寶貝推廣的模塊，在附近寶 貝大廳模塊中對注冊用戶以及注冊用戶的粉絲的個

40、人主頁進(jìn)行實時更新，同時還 可以對其進(jìn)行評論、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)以及收藏微店鋪與寶貝操作等等。(5) 系統(tǒng)管理模塊系統(tǒng)管理模塊主要是系統(tǒng)管理員進(jìn)行修改以及更新的場所，其功能包含：搜 索功能以及名人驗證功能。下面我們小組將一一介紹。>搜索功能：通過輸入關(guān)鍵字，可以搜索出附近有關(guān)的寶貝。> 會員驗證功能：通過一系列的認(rèn)證取得會員后可以通過一定的渠道獲得 積分，從而換取注冊用戶的主頁廣告位以及其他增值服務(wù)。5.1.2系統(tǒng)所需技術(shù)(1 )先進(jìn)的gps技術(shù)手機(jī)地圖業(yè)務(wù)，是一項非常新興且有很廣闊的市場和重要應(yīng)用價值的業(yè)務(wù)。手機(jī)地圖，是指用戶在手機(jī)上利用gps技術(shù)實現(xiàn)精確定位,并使用wap方式或客 戶端

41、方式，通過移動通信網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)地圖應(yīng)用服務(wù)器互聯(lián)通信，查找自己、好友的 位置信息，查詢周邊興趣點(diǎn)信息、查詢行車路線的一種與地理信息相關(guān)的位置服 務(wù)業(yè)務(wù)。用戶在查詢過程中,不僅可以得到相關(guān)的文字說明信息，同時還可以通過 手機(jī)終端友好的人機(jī)界面得到更詳細(xì)、更直觀的地圖信息和動畫導(dǎo)航。我們開啟 7 3g網(wǎng)絡(luò)，利用手機(jī)的a-gps功能，可以提升地圖軟件定位的速度和精度。定位的速度很快，在幾秒內(nèi)完成。地圖上顯示的位置精度為10米，與我們實際 所處的位置很吻合。移動主體(mobile agent,ma)技術(shù)是一種新的軟件設(shè)計模式, 具有自主性、交互性和移動性等特性。移動主體技術(shù)為手機(jī)地圖業(yè)務(wù)提供了一種 全新

42、的系統(tǒng)設(shè)計方案?；谝苿又黧w技術(shù)的手機(jī)地圖業(yè)務(wù)，可將計算任務(wù)轉(zhuǎn)移到高性能的服務(wù)器上,從而節(jié)省大量寶貴的3g網(wǎng)絡(luò)帶寬，保證高品質(zhì)的安全快速的 應(yīng)用,不僅為用戶的提供了快捷、精準(zhǔn)的服務(wù)，豐富提升了民眾的日常生活,還有效 的提高了工作、出行效率，創(chuàng)造了社會價值。而且移動主體技術(shù)的移動計算和 平臺等特性,使得系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)功能的擴(kuò)展也變得輕松易行，非常有利于業(yè)務(wù)的 推廣和普及。(2) 數(shù)據(jù)庫的技術(shù)應(yīng)用數(shù)據(jù)同步通過客戶端和服務(wù)器之間的接口同步，當(dāng)你用打開軟件后，去請求 接口，把接口返回的數(shù)據(jù)緩存起來，根據(jù)數(shù)據(jù)更新頻率來設(shè)置緩存時間，當(dāng)用戶 打開軟件后首先去訪問緩存，如果有緩存并且緩存沒到期的話就展示緩存

43、數(shù)據(jù)， 如果緩存到期了就刪除緩存，然后去掉接口請求新的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)傳輸格式有json 或者是soap ,建議用json格式。(3) 第三方支付平臺與銀行合作第三方支付平臺概述：支付體系在社會經(jīng)濟(jì)活動中發(fā)揮著重要作用，支撐著資金的流動和轉(zhuǎn)移。隨 著近年來我國電子商務(wù)的較快發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模的不斷擴(kuò)大，針對分散小額交 易的第三方電子支付平臺應(yīng)運(yùn)而生。第三方支付平臺定義：所謂第三方支付平臺(the platform of third party payment),是指具有信 譽(yù)保障，采用與相應(yīng)各銀行簽約的方式提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口和通道服 務(wù)，能實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移和網(wǎng)上支付結(jié)算服務(wù)的機(jī)構(gòu)。它與商業(yè)銀行合

44、作，以銀行的 基本支付結(jié)算功能為依托，向政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個人等提供個性化的支付 結(jié)算服務(wù)。第三方支付特征：由于第三方支付融合了多種業(yè)務(wù)，包含多渠道、多銀行，因此在支付體系中 具有特殊的生命力。它的優(yōu)點(diǎn)如下：操作簡單。第三方支付平臺提供了多家銀行的接口，付款人能根據(jù)自己的實 際情況選擇不同的銀行，避免了銀行間轉(zhuǎn)賬的繁瑣，降低了交易成本。獨(dú)立中介。第三方支付平臺不參與買賣雙方的具體業(yè)務(wù)，只是提供支付通道 服務(wù)，在商家與客戶之間具有公信度。靈活多變。第三方支付平臺支持線下支付、郵局匯款、手機(jī)支付等多種支付 方式，能夠根據(jù)社會環(huán)境的變化及時調(diào)整、更新服務(wù)方式，具有很大的創(chuàng)新服務(wù) 潛能。安全保障。

45、站在第三方支付平臺的角度來講，商家和付款者都是它的客戶， 因此它會對自己的客戶提供最大可能的財產(chǎn)保護(hù)，有效避免了電子交易中的欺詐行為。第三方交易平臺與銀行合作關(guān)系：第三方支付有著創(chuàng)造性業(yè)務(wù)思維、專注于個性化或?qū)I(yè)化的支付簡介方案，但其并不是金融企業(yè)，對于資金監(jiān)管、信貸等業(yè)務(wù)不能展開，然而銀行為金融機(jī)構(gòu)，有著穩(wěn)定、全的風(fēng)險管理機(jī)制，兩者可以在信用信息合作、沉淀資金監(jiān)管以及小額信貸方面開展合作，互利互惠。513與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性通過對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)許多的不足，在將要開發(fā)的系統(tǒng)中會 彌補(bǔ)這些不足，對設(shè)備要求：服務(wù)器，網(wǎng)線，軟件要求，電力要求，節(jié)省了消耗， 相比而言，建議系統(tǒng)比原有系

46、統(tǒng)更優(yōu)越。該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：賣家可以在線上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到線下商店。可以通過gps精確定位、大眾點(diǎn)評、地圖、搖一搖等更符合手機(jī)的信 息查詢使用習(xí)慣，讓查找信息效率更高，在附近區(qū)域?qū)ふ易罴逊?wù)。 顧客在線下能夠接觸到實物，不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)缺乏直觀印象?？梢越邮芏喾N支付方式。平臺的人口基數(shù)大，搜索信息更加廣泛，詳細(xì)，精確。5.1.4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響(1 )對現(xiàn)有軟件的影響增加了“微店鋪”模塊必然會對安卓軟件微博進(jìn)行升級。軟件升級是為了 更好的滿足用戶的需求和防止病毒的入侵。升級軟件會給用戶的使用帶來便利， 但是也會伴隨著許多新突發(fā)的問題。因此，軟件升級的同時也要注意該版本

47、的穩(wěn) 定性和實用性，并不是最新版就是最好的。對很多人來講，往往穩(wěn)定比功能更重 要。(2)對用戶的影響實現(xiàn)了微博微店鋪的可移動性，讓人們可以隨時隨地購買附近的需要的物 品。(3)對經(jīng)費(fèi)支出的影響系統(tǒng)開發(fā)需要開發(fā)人員的工資和設(shè)備的經(jīng)費(fèi)，但是技術(shù)不難，需要經(jīng)費(fèi)不多。 經(jīng)過一段時間的使用會降低公司的其他消耗費(fèi)用，并且能提高工作效率，所以從 長遠(yuǎn)來看，付出一定的經(jīng)費(fèi)是值得的。5.1.5技術(shù)可行性評價從硬件和開發(fā)環(huán)境上考慮，除了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器要求稍微高了些，其他方面都 可以在現(xiàn)有條件下解決。從技術(shù)上看，利用開發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)上沒有什么太復(fù)雜的要求，功 能目標(biāo)能夠達(dá)到。對于開發(fā)人員和系統(tǒng)質(zhì)量問題，開發(fā)小組具有一

48、定的編程能力，系統(tǒng)質(zhì)量在 嚴(yán)格的測試下會得到很好的保證。5.2經(jīng)濟(jì)上5.2.1成本可行性分析移動電商的成本主要在于移動電商平臺及其相關(guān)軟件的研發(fā)。而軟件產(chǎn)品的定成本逐漸成本支出主要集中在開發(fā)周期的初始階段，隨著產(chǎn)品的規(guī)模推廣， 攤銷，在軟件規(guī)模推廣取得成功后，單套軟件的平均成本就會推廣數(shù)量的增加迅 速下降。而且，與實體交易相比，網(wǎng)上交易平臺維護(hù)維護(hù)成本較低，人力需求量 較小，具有很大的開發(fā)潛力。522交易可行性分析移動電商使同城交易通過新浪微博媒介由實體市場轉(zhuǎn)為虛擬市場，可以通過 微博進(jìn)行商務(wù)交易，通過網(wǎng)絡(luò)簡化一系列商務(wù)流程、并達(dá)到最大尺度的進(jìn)行商務(wù) 信息共享，這就可能大大縮減交易成本。對用戶

49、而言，利用移動商務(wù)平臺進(jìn)行交易，能夠獲取更豐富、全面的商家及 其服務(wù)的信息，更加便捷地和商家開展在線咨詢。對商家而言，利用移動商務(wù)平臺進(jìn)行交易，能夠獲得更多宣傳和展示機(jī)會， 可以通過微博廣告吸引更多新客戶到店消費(fèi)；便于商家通過相關(guān)軟件掌握大量客 戶數(shù)據(jù)，改進(jìn)生產(chǎn)和經(jīng)營的方式，提高效益；商家還可以通過信息交流、在線預(yù) 訂等方式節(jié)約銷售環(huán)節(jié)成本。6、競爭分析6.1 swot 分析優(yōu)勢(strength)(1 )新鮮休驗微店鋪二手交易：改變了傳統(tǒng)的二手交易模式，(就是購買二手物品就要去 各地的二手交易市場)利用gps位置定位系統(tǒng)在手機(jī)客戶端上面就可以選購自 己需要的產(chǎn)品，方便又實惠；廣大用戶還可以體

50、驗開微店鋪的樂趣；岀租車業(yè)務(wù)也是讓人耳目一新，提前訂餐業(yè)務(wù)類似于網(wǎng)上訂餐，但是顧客可以任意選擇菜單 和進(jìn)餐時間，比較新穎。(2)成本低，潛力大借助新浪微博這個平臺，只需要研發(fā)人員開發(fā)這個系統(tǒng)，系統(tǒng)開發(fā)需要開發(fā) 人員的工資和設(shè)備的經(jīng)費(fèi)，但是技術(shù)不難，需要經(jīng)費(fèi)不多。經(jīng)過一段時間的使用會降低公司的其他消耗費(fèi)用，并且能提高工作效率，所以從長遠(yuǎn)來看，付岀一定得的。(3)用戶優(yōu)勢微店鋪020模式省去了中間環(huán)節(jié)，為用戶節(jié)省資金，還可以享受岀租車業(yè)務(wù)和提前訂餐業(yè)務(wù)等一些業(yè)務(wù)，為用戶節(jié)省時間和金錢。6.1.2 劣勢(weakness)(1 )起步艱難萌芽期規(guī)模較小，需要花費(fèi)一段時間來樹立微店鋪的品牌，增大宣傳的

51、效果。(2) 技術(shù)問題服務(wù)內(nèi)容涉及用戶雙方的各種信息的確認(rèn)，目前團(tuán)隊并需要有強(qiáng)大的技術(shù)支 持能連接到相關(guān)數(shù)據(jù)庫來完成這一步，所以技術(shù)不完善會留下用戶流失的隱患。(3) 市場基礎(chǔ)薄弱這需要用戶的積極參與才會獲得最佳效果。(4) 用戶之間糾紛問題服務(wù)的用戶比較繁雜：居民、大學(xué)生，教師，職員等。各式各類的人都有。 素質(zhì)不同，容易造成溝通問題，進(jìn)而發(fā)生糾紛。(5) 安全問題 用戶都支付環(huán)節(jié)的安全擔(dān)憂。6.1.3 機(jī)會(opportunities)(1 )使用價值依舊存在隨著商品換代的加速，商品的使用價值沒有完全達(dá)到，很多二手商品還有很 高的使用價值，比較適合于消費(fèi)水平不高的各類群體。(2) 用戶潛力巨

52、大目前新浪微博用戶數(shù)超5億，每個用戶都有可能成為微店鋪的用戶。(3) 市場潛力大微店鋪作為一種新型的交易模式可以吸引大量用戶額注意，其方便與實惠給 用戶帶來很好的體驗。6.1.4 威脅(threats)> 誠信和安全問題，交易存在的風(fēng)險問題和用戶誠信缺失問題。>品牌的知名度較低，功能體系相對不完善。> 來自國內(nèi)中大型網(wǎng)站的網(wǎng)上交易平臺的競爭，如：易趣、淘寶、阿里巴 巴、58同城、當(dāng)?shù)囟帧?gt;無相關(guān)法律政策規(guī)定。6.2競爭對手分析表6邛競爭對手分析表網(wǎng)淘寶網(wǎng)58同城網(wǎng)部分b2c網(wǎng)站的當(dāng)?shù)囟謙m 口 相關(guān)版塊(跳蚤)市場b2c網(wǎng)站（例 如京東等）有很強(qiáng)的 品牌效應(yīng)，但是相

53、應(yīng) 的時間租用、跑腿業(yè) 務(wù)的模塊并不是這 些網(wǎng)站的重心所在淘寶網(wǎng)是亞 太最大的網(wǎng)絡(luò)零 售商圈，2012年 "月"日，淘寶 單日交易額191 億元。58同城網(wǎng) 流量已經(jīng)躍升 生活服務(wù)類網(wǎng) 站第一名，訪問 人數(shù)和頁面訪 問量在生活服 務(wù)類行業(yè)內(nèi)遙 遙領(lǐng)先。對于這種跳 蚤市場的出現(xiàn)，年 輕人表現(xiàn)岀更大 的熱情。在買賣之 間能結(jié)識到更多 志同道合的朋友。主要以網(wǎng)店的 形式存在，店鋪信用 都在鉆級以上，有良 好的群眾基礎(chǔ)，并且 用戶評價都較好；涉 及的一般都是線上 活動（完成線上目 標(biāo)）專注于購物搜 索，繼續(xù)推進(jìn)價廉物 美的社區(qū)化創(chuàng)新，商 城則依靠精品專業(yè) 體驗取勝淘寶網(wǎng)是 c2c

54、（客戶對客 戶）的個人網(wǎng)上交 易平臺和平臺型 b2c電子商務(wù)服 務(wù)商淘寶商城，主 要用于商品網(wǎng)上 零售，也是國內(nèi)最 大的拍賣網(wǎng)站，與 易趣不同的是，會 員在交易過程中 感覺到輕松活潑 的家庭式文化氛 圍。淘寶網(wǎng)是亞 太最大的網(wǎng)絡(luò)零 售商圈，致力打造 全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零 售商圈定位于本 地社區(qū)及免費(fèi) 分類信息服務(wù)， 幫助人們解決 生活和工作所 遇到的難題。58 同城網(wǎng)同時也 為商業(yè)合作伙 伴提供：最準(zhǔn)確 的目標(biāo)消費(fèi)群 體、最直接的產(chǎn) 品與服務(wù)展示 平臺、最有效的 市場營銷效果 以及客戶關(guān)系 管理等多方面 服務(wù)。宗旨是：為 沒有工作的人， 創(chuàng)作一個屬于 自己的平臺。跳蚤市場一 般都是在戶外，那 兒有許

55、多攤販出 售各種各樣的東 西，有不少都是用 過的舊東西，新的 東西也有，但是質(zhì) 量一般都比較差， 價錢也很便宜。但 只要你眼光夠獨(dú) 到，就能花很少的 錢買到很有價值 的古董或其他既 便宜又好的東西?；セ莼ダ?，讓商品的使用價值最大化。盈利模式淘寶網(wǎng)主要 盈利模式有通過 支付寶盈利、廣告 收入盈利、收取增 值服務(wù)費(fèi)盈利、通 過b2c業(yè)務(wù)盈利 等。k廣告2、 網(wǎng)站的付費(fèi)服 務(wù)。3、網(wǎng)站之 間的資源合作 了，提高這個網(wǎng) 站的市場價值。 等廣告收入，點(diǎn)擊率，會員費(fèi)，投資收益，上市股份收益等變賣收購的 二手物品出售，賺 的差價。從以上分析可以看出，目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場并沒有與我們的模式相似，直接 競爭較少，

56、我們的發(fā)展空間巨大，“微店鋪”注重為人民服務(wù)，專注于打造一個為 廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶提供方便與福利的平臺。7、盈利模式7.1運(yùn)營初期7.1.1推廣營銷古語說“酒香不怕巷子深”，這種長久以來深入人心的想法，看來并不完全適 應(yīng)現(xiàn)代的環(huán)境。在現(xiàn)代的商品市場，營銷運(yùn)作的重要性絲毫不亞于產(chǎn)品本身的品 質(zhì)之優(yōu)。在信息爆炸的時代，再香的酒，被街頭的五味遮蓋，也飄不到消費(fèi)者的 鼻子前。所以廣告營銷還是很重要的。微博目前新浪居首，但新浪的盈利模式并不清晰。而“微店鋪”的移動電子商 務(wù)模式則是另辟蹊徑，為新浪微博打開了一扇全新的電子商務(wù)大門。由于“微店鋪”是建立在微博的基礎(chǔ)上，換而言之，就是微博旗下的商務(wù)模式。 可以利

57、用廣告推廣，在微博安卓版進(jìn)入頁面或者web半頁首推薦該模式 或者推薦優(yōu)秀店鋪，將該模式的優(yōu)勢及操作模式詳細(xì)說明。用心回復(fù)用戶的每個詢問，積極幫助每一個需要幫助的人，讓他們了解 “微店鋪”運(yùn)營模式，爭取將每一位提問者轉(zhuǎn)化為注冊賣家用戶或者注冊 買家用戶。用心寫好“微店鋪”介紹，在介紹中加入成功的微店鋪介紹以及盈利額， 相對比 , 58同城等的優(yōu)勢等等，來證明我們超強(qiáng)的優(yōu)勢！申請友情鏈接，在自己旗下網(wǎng)站建立友情鏈接。多和大型網(wǎng)站交換友情 鏈接，在此過程中實現(xiàn)雙贏。發(fā)布邀請店鋪入駐信息。因為邀請店鋪，說明業(yè)務(wù)范圍之廣，也可以從 側(cè)面宣傳我們“微店鋪”包攬范圍之廣，拉動買家購買商品。就像現(xiàn)如今的微博里