物業(yè)管理--物業(yè)管理--數(shù)字化社區(qū)

1、一、產(chǎn)品介紹“數(shù)字化社區(qū)"是指運(yùn)用各種信息技術(shù)和手段，整合社區(qū)資源，在社區(qū)范圍內(nèi)為政府、居委會(huì)、 物業(yè)、居民和包括企業(yè)在內(nèi)的各種中介組織和機(jī)構(gòu)搭建互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立溝通服務(wù)渠道, 以此形成數(shù)字社區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈?！皵?shù)字化社區(qū)叩勺核心是信息資源的整合以及各政府職能部門、社區(qū)基層管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)居民 之間的信息溝通渠道搭建，從而使管理更加高效，服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，最終使居民滿意，進(jìn)而不 斷提升居民的生活質(zhì)量。二、產(chǎn)品功能“數(shù)字化社區(qū)”業(yè)務(wù)是為了提高政府管理、服務(wù)的職能而推出的綜合產(chǎn)品。主要客戶為各地市 區(qū)、縣級(jí)政府。主要包括三個(gè)核心系統(tǒng)：社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站、社區(qū)服務(wù)呼叫中心、社區(qū)綜合管理信息系統(tǒng)（可以 根據(jù)客

2、戶的需求定制）。城市社邕加金服備第理位息網(wǎng)峪平臺(tái)*2.嚴(yán)備體余孑理休索三個(gè)林心 社僅腋備守叫中心.社任服務(wù)網(wǎng)乂社區(qū)賺合孑雙令息余庇審.區(qū).術(shù).忌b縱袪恕服務(wù)右丫理冃絡(luò)圖3.1數(shù)字化社區(qū)涵蓋內(nèi)容通過“數(shù)字化社區(qū)"業(yè)務(wù)，政府可以建設(shè)一個(gè)綜合服務(wù)管理平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)，更好地為社 會(huì)居民提供快捷的服務(wù)，創(chuàng)建和諧社會(huì)。在三個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)系統(tǒng)的眾多功能不一定是每個(gè)客戶都需要的。可以根據(jù)客戶的需求篩選。展示系統(tǒng)功能只是為了讓客戶知道，我們冇很深厚的政府經(jīng)驗(yàn)，并已經(jīng)冇了良好的成型產(chǎn) 品。但是我們不是只把現(xiàn)在的產(chǎn)品簡單的賣給客戶，而是讓不同的客戶在“數(shù)字化社區(qū)”這個(gè) 產(chǎn)品中再進(jìn)行不同的定制。在每個(gè)建

3、設(shè)的系統(tǒng)中我們町以給客戶提供新的定制研發(fā)的功能, 以滿足不同客戶的需求。只有提供定制化的系統(tǒng)、方便快捷的軟件系統(tǒng)服務(wù)才能增加我們與客八的粘度。1）基礎(chǔ)信息庫社區(qū)綜合數(shù)據(jù)庫體系，涵蓋社區(qū)工作的各個(gè)領(lǐng)域的，多種類型的數(shù) 據(jù)庫，其中包括社區(qū)人口數(shù)據(jù)庫、社區(qū)房屋數(shù)據(jù)庫、社保、低保、計(jì)劃 生育、黨建等多種工作需要的數(shù)據(jù)庫?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是整個(gè)數(shù)字化 社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)，也是電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)。三、應(yīng)用領(lǐng)域“數(shù)字化社區(qū)”業(yè)務(wù)主要是為提高基層政府的管理、服務(wù)的手段和 方法，所以該產(chǎn)品主要針對區(qū)、縣一級(jí)的政府部門。在不同的政府機(jī)構(gòu) 中，冇的是區(qū)縣政府辦負(fù)責(zé)、冇的是區(qū)縣委辦負(fù)責(zé)、冇的是區(qū)縣經(jīng)濟(jì)信 息中心負(fù)責(zé)。“數(shù)

4、字化社區(qū)”是政府信息化建設(shè)的一個(gè)重要方向，“數(shù) 字化社區(qū)”提供了良好的支撐。數(shù)字化社區(qū)建設(shè)的意義數(shù)字化社區(qū)恥數(shù)字化社區(qū)建設(shè)的意義物信戸聯(lián)（3知世畀對移動(dòng)的意義o-根據(jù)全面實(shí)施數(shù)字陜西"的發(fā)展戰(zhàn)略,抓住機(jī)遇，充分利用陜西移動(dòng)綜合電信業(yè)務(wù)運(yùn)營的優(yōu)勢，在加快自身信息化建設(shè)的同時(shí)，主動(dòng)為 社會(huì)提供滿足信息化要求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和技術(shù)支撐。通過專線接入、呼叫中心、社區(qū)一卡通、無線社區(qū)"等方案滿足社區(qū)信息化建設(shè)需求 ,解決社區(qū)居民的生活需求。同時(shí)社區(qū)共建有利促進(jìn)社區(qū)和企業(yè)的相 互發(fā)展,有利于移動(dòng)開辟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新的利潤增長點(diǎn)。思源數(shù)字化社區(qū)做為思源物業(yè)管理軟件信息系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)上的自然延伸，不僅通過數(shù)字化 社區(qū)網(wǎng)站構(gòu)建了居民社區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、達(dá)成小區(qū)居民z間溝通與交流橋梁，同時(shí)，通過專業(yè)的電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，為小區(qū)居民物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、小區(qū)商家提供一條商務(wù)快捷通 道，配合完善的信息發(fā)布與推送系統(tǒng)，讓居民足不岀戶，盡知“小區(qū)事”；讓小區(qū)商家不用 吆喝做盡小區(qū)每家每戶牛意；讓小區(qū)物頁管理人員借川小區(qū)網(wǎng)上虛擬店鋪，開展豐富多彩的 社區(qū)增值服務(wù)，傾力打造社區(qū)“1()分鐘生活服務(wù)圈”。最終，通過社區(qū)電