校園悅行-創(chuàng)業(yè)策劃書

1、校園悅行自行車租借系統(tǒng)項目名稱：校園悅行自行車租借系統(tǒng)團隊名稱：山東大學(xué)悅行團隊所屬院系：軟件學(xué)院所在年級：2015級團隊成員：魏 俊、季彥哲、陳澤豪、李慶陽、廖鑫、黃登坤、唐懿璇小組貢獻(xiàn)度排名排名姓名學(xué)號1魏俊2015003013092李慶陽2015003011383陳澤豪201500301131不分先后季彥哲201500301153廖鑫201500301048黃登坤201500301201唐懿璇201500301327一、公司簡介3二、產(chǎn)品簡介3三、市場分析31、環(huán)境分析32、競爭分析43、目標(biāo)市場選擇4四、經(jīng)營策略41、產(chǎn)品定位策略52、市場策略63、價格策略74、渠道策略85、促銷策略

2、8五、管理模式91、團隊成員92、股份分配123、決策方案原則124、公司原則及相關(guān)準(zhǔn)則12六、財務(wù)分析121、啟動資金122、資金使用133、資金流134、財務(wù)分析145、盈利預(yù)測15七、風(fēng)險分析151、風(fēng)險分析152、對待風(fēng)險的態(tài)度17八、總結(jié)17一、公司簡介山東大學(xué)悅行團隊主要是由山東大學(xué)軟件學(xué)院學(xué)生創(chuàng)立的服務(wù)團 隊，主要以建立校園內(nèi)部自行車租借系統(tǒng)為服務(wù)內(nèi)容。二、產(chǎn)品簡介在校園悅行自行車租借系統(tǒng)中，我們在山大每個校區(qū)中設(shè)立 多個自行車租借點，學(xué)生在一個租借點借車后可以在任意租借點歸 還。每個租借點分配若干輛車，對所有的自行車進(jìn)行編號，將所有車 輛記錄到系統(tǒng)中。我們將租借系統(tǒng)與校園卡管理

3、系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，當(dāng)學(xué)生刷 卡借車時，會在系統(tǒng)中自動記錄車輛編號，借車者姓名及學(xué)號，租借 點等信息。并且我們將開發(fā)一個app,學(xué)生可以通過此app查看最近 的租借點以及此租借點有多少可用車輛，同吋，若車輛產(chǎn)生故障和損 壞，學(xué)生可以通過此app反饋到系統(tǒng)中，工作人員會及時進(jìn)行維修或 替換。三、市場分析1、環(huán)境分析山東大學(xué)在濟南市內(nèi)有6個校區(qū)，每個校區(qū)之間都有著不短的距 離，有的同學(xué)由于選了其他校區(qū)的課等原因，經(jīng)常需要去別的校區(qū)， 于是在各個校區(qū)間的往來成了很大的問題。雖然學(xué)校提供校車，但是 校車的班次太少，時間也很固定，甚至有的校區(qū)之間并沒有設(shè)立校車, 加上濟南堵車現(xiàn)象非常嚴(yán)重，有吋校車會在路上堵很久。

4、而坐公交車 又會有換乘、擁擠等弊端。為了方便學(xué)生們出行，我們團隊便著力打 造“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”，為學(xué)生出行提供一個更加靈活方便、 綠色健康的出行方式。2、競爭分析同行業(yè)競爭者：獨占性，暫無明確同行競爭者；潛在競爭對手：校車，公交車，出租車等；替代產(chǎn)品：其他交通工具及學(xué)生本人自行車；供應(yīng)商議價能力：車輛供貨商，維修店等；顧客：忠誠度威脅。3、目標(biāo)市場選擇在軟件園校區(qū)設(shè)立總部，其他各校區(qū)設(shè)立代理點。初期市場主要 定位在山東大學(xué)中心校區(qū)、興隆山校區(qū)、軟件園校區(qū)、千佛山校區(qū)、 釣突泉校區(qū)、洪家樓校區(qū)，消費者主要定位在學(xué)生群體屮。預(yù)計兩年 后會在青島校區(qū)和威海校區(qū)設(shè)立代理點，可能在濟南市內(nèi)其他高

5、校或 中學(xué)中拓展市場。四、經(jīng)營策略“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”以學(xué)生的實際需求為主做市場 調(diào)研，以最大努力保證學(xué)生租借的安全性和方便適用性，做出比公共 自行車更人性化，比高級租車更平民化的自行車租借系統(tǒng)。價位合理, 利用促銷優(yōu)惠等手段實現(xiàn)合理利潤最大化。推廣營銷的實際達(dá)成效果 影響經(jīng)營收益的多少，所以我們制定合理的推廣方案和營銷方案，在 盈利的同時真正給同學(xué)們帶來方便。具體來說，“校園悅行一一自行車租借系統(tǒng)”從理念到實踐都是 本著為同學(xué)服務(wù)的原則，真正去了解學(xué)生們的具體需求，從而打造最 合理最方便的自行車租借平臺。價格定制在符合競爭策略的情況下， 考慮學(xué)生們的可接受范圍，做到平衡合理，實現(xiàn)雙贏。

6、促銷方面通過 發(fā)傳單和網(wǎng)絡(luò)促銷來將信息傳遞給有需求的學(xué)生，促成消費行為的達(dá) 成，提高利潤。1、產(chǎn)品定位策略“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”，真正帶給學(xué)生方便的自行車 租借平臺。我們的產(chǎn)品定位策略根據(jù)我們租借系統(tǒng)的特點定制。我們的 租借系統(tǒng)初期只面向山東大學(xué)學(xué)生群體，希望為同學(xué)們帶來真正的便 捷。這樣的策略，有利于提高市場占有率，宣傳力度深，容易樹立良 好的口碑，是真正做好做大的基礎(chǔ)。同時，如果真的達(dá)成良好的信用 和口碑之后，我們會進(jìn)一步面向更廣大的他校學(xué)生群體，甚至到社會 人員群體。我們購置的車了以好騎實用為主，盡量購買價格便宜實惠的 車型。我們首先需耍保證的是安全，所以每月都會將所有車子進(jìn)行統(tǒng) 一

7、嚴(yán)格的檢查，淘汰有安全隱患的車子?？梢耘c車子銷售商一起合作, 以降低成本實現(xiàn)共贏。同時也有對發(fā)生事故的承擔(dān)措施和對車子損壞 的懲罰措施。2、市場策略“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”在初期實行集中性市場營銷策 略。實行差異性營銷策略和無差異營銷策略，均是以整體市場作為營 銷目標(biāo)，試圖滿足所有消費者在某一方面的需要。集中性營銷策略則 是集中力量進(jìn)入一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場，實行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。 我們悅行自行車租借系統(tǒng)實行這一策略，并不是為了追求多么大的利 潤和市場，而是力求在山東大學(xué)內(nèi)做到一家獨大，在為同學(xué)們帶來方 便的同時，獲取利潤。悅行自行車租借系統(tǒng)受財力、經(jīng)驗等方面因素的制約，可能無法 與公共自行

8、車租借系統(tǒng)和高級租車系統(tǒng)抗衡，但是我們集中所有的資 源，在山東大學(xué)這一區(qū)域內(nèi)進(jìn)行發(fā)展，則有較大的競爭性和成功的可 能性。我們實行這一策略，一方面是市場區(qū)域不大但受眾群體充足，有 無限的發(fā)展可能；另方面則是潛伏著較大的經(jīng)營風(fēng)險，必須把握市 場的變化，防止強大的競爭對手和更有吸引力的代替品出現(xiàn)，而使我 們沒有回旋的余地陷入困境。3、價格策略結(jié)合“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”的實際情況，我們將制定 以下價格策略。 生命周期定價法：我們會根據(jù)季節(jié)道路的安全性及成本采取相 應(yīng)的定價，使產(chǎn)品在每一個生命周期都能有所盈利。例如在春秋兩季 適合運動且受眾廣泛的吋候適當(dāng)提高價格，而在夏冬兩季不易出行學(xué) 生放假之際適

9、當(dāng)降低價格來實現(xiàn)盈利。 折撲i定價策略：我們將會根據(jù)不同階段的促銷時期采取不同的 折扣定價策略，如老用戶辦理會員卡優(yōu)惠、新用戶微信關(guān)注分享優(yōu)惠、 周年活動優(yōu)惠和團體租借優(yōu)惠等，通過這些定價策略是促銷策略得以 成功，實現(xiàn)盈利。 差別定價策略：當(dāng)我們的悅行自行車租借系統(tǒng)達(dá)到一定的規(guī)模 后，會在山東大學(xué)各個校區(qū)都設(shè)立服務(wù)點，我們的盈利也相應(yīng)發(fā)生改 變，因此我們根據(jù)不同的地區(qū)設(shè)立不同的價格，如屮心校區(qū)受眾多采 取薄利多銷短期租借價格提高，而像軟件園校區(qū)受眾較少采取發(fā)展長 期用戶長期租借價格提高，靈活運用差別定價，使每個服務(wù)點都能盈 利。 調(diào)價策略：依據(jù)行業(yè)的競爭來適當(dāng)調(diào)整價格，我們保持對市場 的高度敏

10、感，根據(jù)競爭對手的價格策略改變我們的價格策略，實現(xiàn)有競爭吋我們有價格優(yōu)勢，無競爭吋一家獨大，實現(xiàn)全面優(yōu)勢，提高市場占有率。4、渠道策略自行車租借系統(tǒng)對于安全性的需求較高，所以每月都會將所有車子進(jìn)行統(tǒng)一嚴(yán)格的檢查，淘汰有安全隱患的車子。需要在一個區(qū)域設(shè) 定一個主服務(wù)點，負(fù)責(zé)所有車輛的安全檢查和事故排查，以及盡量避 免的事故分析和車輛損壞。結(jié)合“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”的發(fā)展規(guī)則，我們建立了 符合發(fā)展的特色渠道結(jié)構(gòu)： 設(shè)立主服務(wù)點，該服務(wù)點不負(fù)責(zé)租借工作，負(fù)責(zé)記錄租借工作和安全檢查，同時處理特殊情況。 設(shè)立校區(qū)分服務(wù)點，這類服務(wù)點向主服務(wù)點集中，負(fù)責(zé)租借工作，做好租借記錄上報主服務(wù)點，有損壞或事故

11、發(fā)生吋也上報主服務(wù) 點。 設(shè)立個人服務(wù)點，如有需要可找個人服務(wù)點進(jìn)行租借，但需要 個人服務(wù)點向分服務(wù)點上報，等批下后才可租借。5、促銷策略向顧客傳遞悅行自行車租借系統(tǒng)的各種信息，說服或吸引顧客購 買，以達(dá)到擴大銷量的目的?！靶@悅行自行車租借系統(tǒng)”促銷 實際上是一種親近同學(xué)、為同學(xué)服務(wù)的一種行為，即我們促銷是為了 讓更多的同學(xué)了解我們這個自行車租借系統(tǒng)，同吋推出優(yōu)惠來讓同學(xué) 們購買和使用，在盈利的同時，為同學(xué)服務(wù)。 人員推廣：發(fā)動同學(xué)關(guān)系網(wǎng)，向每個認(rèn)識的同學(xué)介紹推廣并且 讓他們也幫忙推廣，讓真正需要的同學(xué)了解我們。 擺攤推廣：在各個校區(qū)設(shè)立攤位，讓更多的同學(xué)看到我們，讓 需要的同學(xué)了解找到我們

12、。 宣傳推廣：在各個校區(qū)宿舍、食堂等地發(fā)放我們的宣傳頁和廣 告，以擴大受眾群體；利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)qq動態(tài)或者朋友圈動態(tài)來宣傳推 廣。 優(yōu)惠推廣：通過辦理會員卡優(yōu)惠、新用戶微信分享優(yōu)惠、周年 活動、節(jié)日活動、團體租借優(yōu)惠等優(yōu)惠活動，來吸引更多的顧客。 公共推廣：承諾盈利的5%參與到慈善事業(yè)，增加我們的信任 和知名度影響力。五、管理模式1、團隊成員姓名職務(wù)魏俊行政總監(jiān)陳澤豪市場部主管季彥哲財務(wù)部主管李慶陽人事部主管廖鑫網(wǎng)絡(luò)部主管黃登坤物流部主管唐懿璇公關(guān)部主管行政總監(jiān)1. 執(zhí)行公司的章程，對全體成員負(fù)責(zé)并報告工作；2. 領(lǐng)導(dǎo)、主持公司的經(jīng)營管理，行政管理工作；3. 組織和制定公司的業(yè)務(wù)、年度經(jīng)營、發(fā)展、

13、財務(wù)、人事、勞資、 福利等計劃，主持制訂公司年度預(yù)、決算報告；4. 任免和調(diào)配業(yè)務(wù)項冃以及主要管理人員、業(yè)務(wù)員等。財務(wù)部1. 在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，主管公司日常財務(wù)；2. 負(fù)責(zé)公司年度預(yù)算制定、進(jìn)行決算、會計、審計等工作；3. 負(fù)責(zé)制定工資、獎金、福利方案和年度股利分紅方案。人事部1 負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、 勞動紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度；2. 負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和 利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要；3. 根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需 求，編制年度/月度人員招聘計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實施；網(wǎng)絡(luò)部1. 負(fù)責(zé)公司運營

14、中網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)等問題；2. 不斷開發(fā)新產(chǎn)品及新功能，實現(xiàn)網(wǎng)站的與時俱進(jìn)；3. 活動攝影、后期制作、公司市場活動等宣傳品設(shè)計配合。4. 每日完成網(wǎng)站后臺管理工作，所有信息經(jīng)過處理，根據(jù)情況審 核通過或刪除信息；5. 建立客戶檔案，能夠明知客戶的相關(guān)資料和聯(lián)系方法；6. 隨時回答客戶咨詢，為客戶解決相關(guān)問題。市場部1. 擬訂總方案，推動各業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，指導(dǎo)業(yè)務(wù)正常有序開展；2. 嚴(yán)格按預(yù)算控制開發(fā)費用，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)開展內(nèi)容，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)區(qū)域 之間關(guān)系；3進(jìn)行區(qū)域市場調(diào)研，提岀區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃；4. 公司營銷規(guī)劃撰寫與組織實施；5與客戶和業(yè)界保持良好的關(guān)系和多方面的洽談和合作；6. 嚴(yán)格執(zhí)行制度、維護(hù)工作

15、秩序，協(xié)調(diào)處理好突發(fā)事件；7. 團隊建設(shè)、總負(fù)責(zé)各項績效考核，對工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 公關(guān)部1負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外的公共關(guān)系工作，負(fù)責(zé)制定年度公關(guān)活動 計劃和支出預(yù)算方案，在批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。2. 協(xié)助行政總監(jiān)做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。3. 參與公司重大事件緊急處置和善后處理活動。2、股份分配行政總監(jiān)掌股25%,市場部主管掌股13%,財務(wù)部主管掌股12%,人事部主管掌股13%,網(wǎng)絡(luò)部主管掌股12%,物流部主管掌股10%, 公關(guān)部主管掌股10%,其余5%股份可放給員工購買，上限1%。3、決策方案原則民主票選原則。其屮行政總監(jiān)擁有兩票投票權(quán)，其他股東為一票投票權(quán)。員工沒 有投票權(quán)。4、公

16、司原則及相關(guān)準(zhǔn)則建設(shè)原則：顧客至上。健康方便快捷。團隊的信仰：無團隊，不成功。清晰的共同目標(biāo)確定事情的輕重緩急明確行為準(zhǔn)則核心任務(wù)：解決白領(lǐng)吃飯困難的問題六、財務(wù)分析1 啟動資金項目：場地租賃、質(zhì)量有保障的自行車、基礎(chǔ)設(shè)備（包括報警 器、干擾器、修理設(shè)備、車鎖等）、人員租聘等等預(yù)計所需數(shù)冃：50000元左右2、資金使用所需資金：1）場地租賃：20000元/年2）自行車（默認(rèn)兩年一換）300*200/2二30000元/年3）設(shè)備所需:4000元/年4）人員租聘1000*12二12000元/年預(yù)計每月花費：6200元/月年花費額度12000,18%ii場地租賃 氣設(shè)備人員租聘z 口行車3、資金流其

17、他資金收入資金流入資金流岀正常資金收入人員招聘設(shè)備用款自行車維 修與更換場地租賃其他消費5、盈利預(yù)測丸年花費 hi年收入七、風(fēng)險分析1、風(fēng)險分析【政策風(fēng)險】在建設(shè)期貨經(jīng)營期內(nèi)，所處的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟條件是可能隨吋變 化的，有可能致使實際的經(jīng)濟效益和預(yù)期中的經(jīng)濟效益相互背離。由 于我們的校園悅行是針對與山東大學(xué)這個環(huán)境的，對于未來山大的政 策都是未知的，如果岀現(xiàn)一些情況致使山大發(fā)布了校園內(nèi)禁止買賣或 者租賃自行車的情況，那么對我們的經(jīng)營是致命的?！臼袌鲲L(fēng)險】校外的自行車產(chǎn)業(yè)以及各個名牌廠商與我們對比，我們的競爭性 是顯得非常的弱，由于我們的自行車收價低廉，即我們的回報往往是 不夠的，那么在細(xì)微的收

18、入的影響下，我們可供出租的自行車的標(biāo)準(zhǔn) 比較名牌市場還是有一定的差距的。因此，如果競爭者不惜以降價為 犧牲來和我們競爭的話，我們所占有的市場額度是非常小的。正是由 于這些潛在的未來的進(jìn)入者和行內(nèi)的競爭者，即使只是針對山大這個 市場，我們也是有風(fēng)險的【財務(wù)風(fēng)險】作為校園自行車租借中山大的第一個吃螃蟹的人，或許會因為個 人的失誤以及對管理財務(wù)的不嫻熟，導(dǎo)致公司財務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、融資 不當(dāng)使得公司可能喪失償債能力，導(dǎo)致投資者預(yù)期收益下降的風(fēng)險【技術(shù)風(fēng)險】隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我們所設(shè)計的app可能會變的不再實用， 而在公司產(chǎn)品的使用人群中產(chǎn)生不滿的情緒，導(dǎo)致顧客的大幅減少?！臼袌鲂枨罅俊渴袌龅男枨罅颗c價格是息息相關(guān)的，因為我們的市場就是在山大 校內(nèi)，所以說，我們必須滿足顧客的需求來提升他們對我們產(chǎn)品的好 感度，以此來擴大需求量。根據(jù)我們的產(chǎn)品定位和價格定位，如果出 現(xiàn)了價格更加適合產(chǎn)品來代替我們的話，那么我們的需求量是會下降 的。2、對