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文檔簡(jiǎn)介
1、第一章 :總則人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著,你盡管活著,每年還在成長(zhǎng),但是你畢竟是一棵草,你吸收雨露陽(yáng)光,但是長(zhǎng)不大。人們可以踩過(guò)你,但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯?,而他產(chǎn)生痛苦;人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊攘?,而?lái)憐憫你,因?yàn)槿藗儽旧砭蜎](méi)有看到你。所以我們每一個(gè)人,都應(yīng)該像樹(shù)一樣的成長(zhǎng),即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹(shù)的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長(zhǎng)起來(lái)。當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹(shù)以后,遙遠(yuǎn)的地方,人們就能看到你;走近你,你能給人一片綠色?;钪敲利惖娘L(fēng)景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用。這就是我們星億人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。第二章:企業(yè)文化企業(yè)精神:感恩
2、激情 拼搏 奮進(jìn) 騰飛 誠(chéng)信企業(yè)目標(biāo):星億科技 讓夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)人才標(biāo)準(zhǔn):人格 智慧 執(zhí)著 責(zé)任 團(tuán)隊(duì)理念:個(gè)人優(yōu)秀 團(tuán)隊(duì)卓越服務(wù)理念:隨需而動(dòng) 迅速反應(yīng)工作作風(fēng):細(xì)、快、堅(jiān)持不懈工作環(huán)境:快樂(lè)的成長(zhǎng) 快樂(lè)的工作企業(yè)精神:感恩 激情 拼搏 奮進(jìn) 騰飛 誠(chéng)信激情沒(méi)有激情,就沒(méi)有對(duì)真理的追求沒(méi)有激情,企業(yè)就像是一潭死水激情可以激發(fā)自己的潛能,影響客戶的購(gòu)買(mǎi)欲拼搏銷售行業(yè)是相通的,時(shí)時(shí)都離不開(kāi)自己的拼搏拼搏,是成功事業(yè)的臺(tái)階,是戰(zhàn)勝艱難的力量,拼搏,是人生的精華拼搏的力量在于即使身處逆境,也能幫助你揚(yáng)起前進(jìn)的風(fēng)帆 奮進(jìn)有奮斗,自己才能進(jìn)步,企業(yè)才能持續(xù)的發(fā)展成功并不像你想像的那么難并不是因?yàn)槭虑殡y我們
3、不敢做,而是因?yàn)槲覀儾桓易?,事情才難的。 騰飛只要團(tuán)隊(duì)配合密切,公司戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)明確,未來(lái)的發(fā)展是迅速崛起的追求卓越,開(kāi)拓創(chuàng)新,合力拼搏實(shí)現(xiàn)企業(yè)騰飛發(fā)展企業(yè)目標(biāo)詮釋星億科技 讓夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)1、為員工提供一個(gè)自我平臺(tái)的發(fā)揮,自我能力和價(jià)值的表現(xiàn)舞臺(tái),讓自己成功的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)。2、為客戶的市場(chǎng)提供完整市場(chǎng)銷售方案,提供產(chǎn)品高效增值服務(wù),讓客戶可持續(xù)發(fā)展的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)3、為農(nóng)民提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提供一個(gè)高效顧問(wèn)式的終端服務(wù),讓農(nóng)民輕松增收增產(chǎn)的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)。人才標(biāo)準(zhǔn):人格 智慧 執(zhí)著 責(zé)任 所謂人格指的是一個(gè)人相當(dāng)穩(wěn)定而不變的特質(zhì)。這種特質(zhì)指的是一個(gè)人的思考、情緒或行為。而相當(dāng)穩(wěn)定指的是在不同的情境,
4、以及不同的時(shí)候這個(gè)人的特質(zhì)不會(huì)有太大的變化人格是1:一個(gè)人表現(xiàn)在別人眼中的印象(外在). 2:一個(gè)人在生活中扮演的角色(真實(shí)的自我), 3:使一個(gè)人適合于他的工作的那些品質(zhì)的總和 根據(jù)你自己的情況去做/處理屬于你應(yīng)該并可以去參與的事;也就是給自己定位。只有把自己放在正確的生活位置上,你才能活的有性格,有意義。 這就是人格。智慧智慧就是不斷在各方面學(xué)習(xí) 各方面進(jìn)步 指人辨析判斷和發(fā)明創(chuàng)造的能力智慧就是個(gè)人的悟性,能 舉一反三,靈活應(yīng)變,去創(chuàng)造性的工作努力的把工作完成認(rèn)真的把事做對(duì)用心能把事做好執(zhí)著執(zhí)著就是做事要全力以赴 百折不撓 不怕失敗用心把一件事做到底也是對(duì)工作的一種負(fù)責(zé)精神責(zé)任責(zé)任就是對(duì)結(jié)
5、果的驗(yàn)證我們每個(gè)人都應(yīng)該敢于承擔(dān)責(zé)任人活著就是為了自己的責(zé)任而努力工作作風(fēng):細(xì)、快、堅(jiān)持不懈細(xì):(代表認(rèn)真)專業(yè),一絲不茍, 快:(代表效率)只有快才能很好發(fā)展,一旦慢了就會(huì)被無(wú)情的市場(chǎng)淘汰堅(jiān)持不懈(代表專注),只有堅(jiān)持不懈才能成功,才會(huì)有市場(chǎng)工作環(huán)境:快樂(lè)的成長(zhǎng) 快樂(lè)的工作公司為員工提供一個(gè)發(fā)展才能的平臺(tái),讓自己在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的能力,使自己快樂(lè)的成長(zhǎng)公司員工年輕化,相互溝通,相互理解,相互寬容,相互尊重讓每個(gè)員工感到?jīng)]有負(fù)擔(dān),精神快樂(lè)標(biāo)志詮釋:1、圓代表生機(jī)勃勃的星球,在農(nóng)資行業(yè)中呈現(xiàn)出朝蓬勃的生機(jī)2、 兩個(gè)顏色代表藍(lán)天下的綠色農(nóng)業(yè)3、下面綠色圖形代表生命力,代表萌芽,表現(xiàn)出旺盛的生命
6、力憑借尖端的科技,服務(wù)于綠色農(nóng)業(yè),裝點(diǎn)這個(gè)生機(jī)勃勃的星球,而事業(yè)正如這個(gè)藍(lán)色的星球一般在浩瀚的農(nóng)資商海中呈現(xiàn)出朝氣蓬勃的生機(jī)企業(yè)團(tuán)隊(duì):什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。星億團(tuán)隊(duì):年輕化的團(tuán)隊(duì):平均年齡27歲,朝氣蓬勃,充滿激情與活力; 知識(shí)化的團(tuán)隊(duì):80%具有大專學(xué)歷,創(chuàng)新性,思想性和感悟性強(qiáng); 吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì):大部分來(lái)自農(nóng)村,深知農(nóng)民甘苦, 一心為農(nóng)的觀念根植于心。 凝聚化的團(tuán)隊(duì):協(xié)作和配合能力密切,有共同的核心價(jià)值觀星億團(tuán)隊(duì)塑造目標(biāo)統(tǒng)一、步調(diào)一致遇到困難互相鼓勵(lì),及時(shí)相互溝通,用團(tuán)隊(duì)智慧解決問(wèn)題多給自
7、己的同伴發(fā)出內(nèi)心的喝彩和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的成敗皆為每個(gè)人所有每個(gè)人做好自己的本質(zhì)工作,當(dāng)好木桶上的每一塊木板(木桶原理)“木桶原理”的逆向思維 我們常說(shuō)的“木桶原理”是指:一個(gè)由木板扎成的木桶,其最短的一塊木板決定了木桶的盛水量。此原理用來(lái)比喻一個(gè)團(tuán)隊(duì)的水準(zhǔn)是由績(jī)由績(jī)效或能力最低的成員決定的。 我們有共同的信念 企業(yè)的不斷發(fā)展源于員工的不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步與提升,具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力是星億科技成長(zhǎng)的不二選擇,我們致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、打造一流的植保技術(shù)與銷售人才平臺(tái)是星億科技永恒不變的企業(yè)信念! the continuous development of employees of enterp
8、rises from the continuous learning, improvement and enhancement of learning more than the competition with innovation capability is the star choice for the growth of 100 million science and technology, we are committed to creating a learning organization, to create first-class technology and plant p
9、rotection sales personnel platform is the eternal star 100 million science and technology enterprise faith! 我們有陽(yáng)光般的心態(tài) 改變不了事情就改變你對(duì)事情的看法學(xué)會(huì)享受過(guò)程活在當(dāng)下,不要把自己看的很重幫助他人獲得快樂(lè)遇到倒霉的事情就想到別人更倒霉只要對(duì)別人寬宏大量,才能深的人心只有自己帶頭去做,才能去協(xié)調(diào)別人無(wú)限的滿足客戶需求你就會(huì)死的很快社會(huì)不同于學(xué)校,社會(huì)充滿不公平現(xiàn)象。你不要想去改造它,只能先適應(yīng)它學(xué)校里有節(jié)假日,到公司工作則不然,你幾乎不能休息,很少能輕松地過(guò)節(jié)假日 社會(huì)充滿不公
10、平現(xiàn)象。你不要想去改造它,只能先適應(yīng)它。 世界上只有相對(duì)的公平與絕對(duì)的不公平。與整個(gè)社會(huì)相比,對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),我們個(gè)人的力量相當(dāng)渺小,如果妄圖以自己微小的力量向社會(huì)所謂的不公平去抗?fàn)?,那無(wú)疑會(huì)被其他人視為另類,視為神經(jīng)不正常,那對(duì)其個(gè)人的再發(fā)展是非常不利的,只有等到你有了足夠的能力與能量,可以撼動(dòng)社會(huì)的不公平現(xiàn)象時(shí),你才能大膽的站出來(lái),才可能不被視為另類,而視為先驅(qū),就會(huì)贏得人們與社會(huì)的認(rèn)同。為什么呢?說(shuō)白了其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)樵郜F(xiàn)在不夠份量。在學(xué)校,老師會(huì)幫你學(xué)習(xí),公司卻不會(huì)。如果你認(rèn)為學(xué)校的老師要求你很?chē)?yán)格,那是你還沒(méi)有進(jìn)入公司打工。因?yàn)?,如果公司?duì)你不嚴(yán)厲,你就要失業(yè)了。 我一直這樣認(rèn)
11、為,我要(其實(shí)我也是這么做的)感謝那些給我制造困難的人,不管是友是敵,我都當(dāng)作友人來(lái)看待雖然表面上我不一定是這樣,但心底里確實(shí)是這么認(rèn)為的,因?yàn)樗o了我學(xué)習(xí)解決困難的機(jī)會(huì),其實(shí)就是在鞭策我進(jìn)步。所以公司要求員工嚴(yán)厲,員工應(yīng)該感到慶幸才對(duì)!但遺憾的是這種慶幸感要在你 工作的時(shí)候或成了老板后才能更好的體會(huì)出來(lái)! 在大學(xué)里,你考第幾名不是那么重要,但進(jìn)入社會(huì)卻不然。不管你去哪里,都要分等排名。社會(huì)、公司要排名次是常見(jiàn)的事,任何公司都是賺取利潤(rùn)的,它不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的給員工實(shí)習(xí)時(shí)間,更不會(huì)允許一個(gè)給公司創(chuàng)造負(fù)債的員工在公司,所以不管怎么樣一定要鼓起勇氣競(jìng)爭(zhēng)才對(duì)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:我們的服務(wù)做的好一點(diǎn)我們的團(tuán)
12、隊(duì)配合的密切一點(diǎn)我們對(duì)工作中的磨難承受力大一點(diǎn)我們好學(xué)一點(diǎn)我們的堅(jiān)持力強(qiáng)一點(diǎn)我們執(zhí)行力強(qiáng)一點(diǎn)星億科技倡導(dǎo)的核心價(jià)值理念1、具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和執(zhí)行力是星億科技的立足之本。建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),讓員工和公司一同成長(zhǎng),讓創(chuàng)新的價(jià)值觀成為星億科技成長(zhǎng)的基因;做自我超越的人;做有使命感的人:做品德高尚的人;做爭(zhēng)創(chuàng)一流的人;做有團(tuán)隊(duì)精神的人;做學(xué)習(xí)創(chuàng)新的人。2、知識(shí)創(chuàng)造智慧,學(xué)習(xí)成就未來(lái)。只有想不到,沒(méi)有做不到。3、多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨;多點(diǎn)理解,少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí);自我提升,良性競(jìng)爭(zhēng);相互欣賞,相互支持。4、我們要不斷超越,超越自卑、超越自滿、超越傳統(tǒng)觀念、超越短視行為、超越私心雜念。5、一件事情能否成功
13、,關(guān)鍵看你對(duì)這個(gè)事情的熱愛(ài)和自信程度。6、農(nóng)資銷售行業(yè)里沒(méi)有最優(yōu)秀的理念,只有腳踏實(shí)地的結(jié)果。 7、星億營(yíng)銷四原則 (1)控制過(guò)程比控制結(jié)果更重要。沒(méi)有質(zhì)量一切都是負(fù)數(shù),產(chǎn)品質(zhì)量的好壞就是人格品行的好壞。我們堅(jiān)持全員、全面、全過(guò)程的質(zhì)量管理。 (2)把普通的細(xì)節(jié)做到優(yōu)秀和卓越,超出客戶的期望,并持續(xù)保持在同一水平這就是高品質(zhì)的客戶服務(wù)。 (3)營(yíng)銷的最高境界是熱愛(ài)。(4)預(yù)防性的事前管理,重于問(wèn)題性的事后管理。沒(méi)有措施的管理是空談,沒(méi)有計(jì)劃的工作是空洞。8、只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。我們一定要充滿信心,因?yàn)樾判哪芨腥疚覀冏约汉臀覀兊目蛻???蛻魰?huì)被感動(dòng),因?yàn)槲覀儫釔?ài)、我們專注、我們敬業(yè)、我
14、們執(zhí)著、我們?cè)偃龍?jiān)持! 9、優(yōu)秀的公司滿足市場(chǎng)需求,偉大的公司創(chuàng)造市場(chǎng)需求。態(tài)度決定一切。 10、客戶會(huì)被感動(dòng),因?yàn)槲覀儫釔?ài)、我們專注、我們敬業(yè)、我們執(zhí)著。 11、什么是興趣?需要就是興趣,必須按需要去挑戰(zhàn)自己。 12、分配制度應(yīng)該達(dá)到兩個(gè)目的:一個(gè)是能夠增加公司的凝聚力,另一個(gè)是能夠使之變成公司前進(jìn)的動(dòng)力。13、要改變農(nóng)民固有的想法,比登太陽(yáng)還難;但不是不可能的 14、做好自己的本質(zhì)工作,多為同伴喝彩. 公司發(fā)展歷程 :1、2005年公司正式注冊(cè)為專業(yè)性農(nóng)藥公司,注冊(cè)資金100萬(wàn)元,對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品開(kāi)始籌劃。2、2006年公司申請(qǐng)第一個(gè)商標(biāo)“星億”,并開(kāi)始申辦農(nóng)藥登記證,同時(shí)籌辦建設(shè)廠房。3、20
15、06年9月份公司駐石辦事處。4、2007年,公司第一次成功參加了河北省農(nóng)藥及器械交易會(huì)。5、2007年10月28號(hào)參展山東省植保會(huì),成功的把公司的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。6、2007年11月24日參加寧波全國(guó)植保會(huì)。7、2008年公司領(lǐng)導(dǎo)及大區(qū)經(jīng)理召開(kāi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會(huì)議,重組產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)重新定位,為公司長(zhǎng)久發(fā)展做了很好的鋪墊。在山東省植保會(huì),公司以醒目的展位和突出的品牌形象吸引了眾多客戶市場(chǎng)客戶達(dá)到100多個(gè)。8、2008年4月27號(hào)公司組織優(yōu)秀員工出外旅游,9、2008年8月12日公司組織員工進(jìn)行拓展訓(xùn)練10、2008年10月29日在山東國(guó)際會(huì)展中心展會(huì)一角11、2009年1月20號(hào)九洲紅品牌營(yíng)銷
16、峰會(huì)在唐山順利閉幕,中科院教授出席此次會(huì)議12、2009年2月12日公司在定州國(guó)際大酒店成功把九洲紅產(chǎn)品推向市場(chǎng),品牌營(yíng)銷峰會(huì)順利閉幕。13、2009年3月4日公司三周年慶典在石家莊燕春飯店順利閉幕,中科院博士張淑清出席本次會(huì)議14、2009年3月5日河北省農(nóng)藥及器械交易會(huì)在石家莊博物館順利閉幕,星億科技在此次交易會(huì)上以盛裝特展展示公司形象,更進(jìn)一步的把九洲紅品牌推向市場(chǎng),會(huì)議期間達(dá)成銷售協(xié)議13家15、2009年3月10日公司在安徽合肥參展安徽省植保會(huì),會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)簽訂客戶4個(gè)16、2009年5月16日公司技術(shù)人員深入基層給廣大農(nóng)民講解肥料施肥技術(shù)17、2009年6月17日公司順利通過(guò)了iso9
17、001:2008國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,7月20日通過(guò)了海關(guān)進(jìn)出口登記。18、2009年9月30日組織員工到革命根據(jù)地西柏坡進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育學(xué)習(xí)19、2009年11月15日星億科技以獨(dú)特的宣傳方式在山東省全國(guó)植保會(huì)上把九洲紅品牌展示出去20、2009年星億產(chǎn)品市場(chǎng)活動(dòng)紀(jì)錄21、2009年星億沖施肥在作物上的效果。22、2010年3月公司榮獲中國(guó)著名品牌,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督紅榜產(chǎn)品。23、2010年9月公司市場(chǎng)重組確定公司產(chǎn)品兩大系列品牌九州紅系列和布魯特系列。24、2010年11月公司市場(chǎng)重組市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)換。25、2011年2月18號(hào)公司以特別展位在河北省植保會(huì)展出。26、2011年2月26號(hào)公司對(duì)
18、市場(chǎng)統(tǒng)一制定2011年任務(wù)并與區(qū)域經(jīng)理簽訂合同27、2011年12月18號(hào)河北省大田經(jīng)銷商峰會(huì)在石家莊燕春飯店順利舉辦成功。28、2012年1月4號(hào)唐山經(jīng)銷商峰會(huì)在秦皇島國(guó)貿(mào)飯店順利舉行。29、2012年2月11號(hào)河北省24界植保會(huì)在石家莊卓達(dá)國(guó)際會(huì)展中心順利閉幕。公司以兩個(gè)展位展出贏得了各界好評(píng)。服務(wù)宗旨:service philosophy1、為客戶降低成本 reduce prooduction costs for customers專注于公司技術(shù)的快速發(fā)展,為客戶提供濃縮高效配比合理的產(chǎn)品,最大限度的為客戶降低市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本。2、為客戶創(chuàng)造價(jià)值 create value for custo
19、mers以客戶為中心,為客戶提升價(jià)值,星億公司在包裝設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量上始終站在最高點(diǎn),保證產(chǎn)品在市場(chǎng)上立于上風(fēng),從而使客戶的產(chǎn)品銷量最大化成為可能。3、為客戶提供長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的服務(wù) supply long and best service以客戶需求為目標(biāo),建立高效的顧問(wèn)式服務(wù)體系。加快市場(chǎng)反應(yīng)速度,加快競(jìng)品銷售思路,為客戶提供完善的系統(tǒng)服務(wù)4、為客戶提供400免費(fèi)服務(wù)熱線offer free line of for service專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員為客戶提供銷售渠道戰(zhàn)略和管理。專業(yè)的技術(shù)人員為客戶提供技術(shù)咨詢和支持。品質(zhì)保證 quality assurance1、嚴(yán)格執(zhí)行iso9001:2008國(guó)際
20、質(zhì)量管理體系每個(gè)產(chǎn)品均按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),檢測(cè),確保產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)符合產(chǎn)品質(zhì)量要求。2、符合進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)利市場(chǎng)成熟后朝進(jìn)出口方向發(fā)展品牌及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 1、渠道保護(hù):區(qū)域市場(chǎng)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán),2、營(yíng)銷支持:全方位會(huì)議營(yíng)銷模式(網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體)3、推廣服務(wù):協(xié)助加盟合作伙伴進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作4、善后服務(wù):現(xiàn)場(chǎng)促銷加終端拉動(dòng)式服務(wù)最終5、最終目標(biāo):讓合作商零庫(kù)存銷售星億科技員工制度為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展,增強(qiáng)公司的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和提高員工工作效率,實(shí)現(xiàn)公司的均衡和可持續(xù)發(fā)展,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實(shí)施細(xì)則如下:1、按公司規(guī)定時(shí)間上下班。2、不準(zhǔn)遲到,需提前5分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須提前說(shuō)明)3、有特殊情況請(qǐng)
21、假者,按無(wú)薪假期。4、員工不得告之任何人總經(jīng)理的電話。5、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況,如有違反本條者,作嚴(yán)肅警告處理。6、凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、產(chǎn)品及宣傳品非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。7、員工對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對(duì)客戶所提的問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,業(yè)務(wù)人員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。8、員工應(yīng)該熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開(kāi)拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),探討新的營(yíng)銷思路,不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力
22、。9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛(ài)護(hù)其他員工的身體健康,不在工作時(shí)間、工作區(qū)域內(nèi)抽煙。 10. 員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。 11、員工在合同履行期間,應(yīng)愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)維護(hù)公司形象,保守公司商業(yè)及技術(shù)秘密。 12、員工在合同履行期間,其表現(xiàn)突出,為公司做出一定貢獻(xiàn)的,公司將給予一定的精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);表現(xiàn)惡劣,為公司造成一定損失或不良影響的,公司將給予嚴(yán)肅的處罰。13、員工工裝由公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),不是會(huì)議要求,平時(shí)不得隨意穿,參會(huì)時(shí)必須統(tǒng)一著裝,工作不到
23、一年的工裝費(fèi)從工資中扣除,滿一年的由公司承擔(dān)。14、如有組織性的的會(huì)議,到場(chǎng)員工必須統(tǒng)一著裝,并佩戴工牌。15、如果在正常上班期間有客戶來(lái)訪的,業(yè)務(wù)人員與其洽談業(yè)務(wù)期間或客戶沒(méi)有離開(kāi)公司之前,任何員工沒(méi)有特殊情況不的離開(kāi)辦公室。須在客戶走后才能離開(kāi)。16、每個(gè)員工有自己固定的座位,工作期間不得隨意離開(kāi)、走動(dòng)和聊天。17、公司會(huì)把每個(gè)正式員工的生日做檔案記錄,在員工生日時(shí)公司給送生日蛋糕,以示祝福和鼓勵(lì),所有在崗員工祝他(她)生日快樂(lè)。18、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。公司員工離職提前一個(gè)月遞交辭職報(bào)告。對(duì)以上違規(guī)者,公司將會(huì)有所記錄,以上規(guī)定在通知之日起實(shí)行,望各位員工共同遵守。 公司業(yè)務(wù)
24、員職責(zé)一、 完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款和工作目標(biāo)。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。二、 在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作。三、 按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填寫(xiě)報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表。四、 按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系。五、 及時(shí)收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與竟品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。六、 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶,予于開(kāi)發(fā)。七、 按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品,定時(shí)發(fā)放公司的科普宣傳資料。八、 認(rèn)真積極的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。九、 在穩(wěn)定現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)新客戶,以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場(chǎng)份額。十、 做到以公司利益為重,不索取回扣
25、,饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司,遵守國(guó)家法律,不做任何違法的事情,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。十一、任何崗位因個(gè)人工作疏忽造成公司損失的由個(gè)人承擔(dān)。如有特殊規(guī)定另行通知。公司招聘制度一、招聘原則及要求1、招聘原則 公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄用;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。2、凡招聘人員必須人品正直,道德高尚,氣質(zhì)大方,有激情創(chuàng)新能力和不滿足現(xiàn)狀。二、招聘的實(shí)施 為體現(xiàn)星億公司的良好形象,招聘人員要在著裝、言行上嚴(yán)格要求,做到得體大方。要熱情接待每一位前來(lái)應(yīng)聘的人員,耐心的解答應(yīng)聘人員的求職提問(wèn),但對(duì)涉及公司機(jī)密的問(wèn)題應(yīng)委婉拒答。 1、登記: 應(yīng)聘者應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)求職登記表(招聘書(shū))。2、面試:面試分為兩個(gè)階段,第一階段重點(diǎn)把握求職者
26、的氣質(zhì)、儀表、談吐、綜合素質(zhì)、文化修養(yǎng)及敬業(yè)程度等問(wèn)題;第二階段重點(diǎn)把握專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力等問(wèn)題。 3、錄用: 通過(guò)面試錄用后辦理錄用手續(xù)時(shí),需提供以下材料: (1)求職登記表; (2)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證的原件審查后交還本人,復(fù)印件留檔。 (3)近期一寸照片壹張。 要求:求職者必須保證其提供的上述材料真實(shí)、可靠,否則一經(jīng)查出,立即辭退。 4、磨合期:根據(jù)不同職位使用期不同,錄用人員在七個(gè)工作日內(nèi)如自己離職或公司辭退均沒(méi)有工資。5、正式錄用:過(guò)試用期后成為正式員工,公司與其簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的期限為1年。并遵循公司的規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排??记谥贫?、工作時(shí)間:冬天:上
27、午:上班8:30 下午:上班1:30下班12:00 下班5:30夏天 上午:上班8:00 下午:上班2:00下班12:00 下班6:00 2、公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到、早退和曠工。 3、按公司工作時(shí)間的規(guī)定,每日正常工作8小時(shí),每周日休息一天,每月上班26天為滿勤,平時(shí)工作如有特殊情況須加班的不支付加班工資。 4、上、下班考勤記錄按考勤機(jī)記錄,并于月初將上月考勤情況及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部作為扣發(fā)工資的依據(jù)。 5、上班外出辦事需要向辦公室或部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假(書(shū)面請(qǐng)假條)并講明所去地點(diǎn)、時(shí)間、所需辦事宜,上班時(shí)間無(wú)事不離崗、不串崗、不做與工作無(wú)關(guān)之事。6、遲到、早退、時(shí)間(t)處理辦
28、法見(jiàn)下表:時(shí)間(t)處罰/次t10分鐘5元t30分鐘10元t1小時(shí)按事假0.5天每曠工0.5個(gè)工作日,另扣除相應(yīng)0.5個(gè)工作日薪金的2倍工資,(注)遇到惡劣天氣,交通事故等特殊情況,查明屬實(shí)的經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按早退、遲到處理。7、公司作息時(shí)間如有更改暫行規(guī)定。會(huì)計(jì)職責(zé)為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,確保財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行,結(jié)合本公司的具體情況,特制定本制度:總則1、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。2、財(cái)務(wù)管理工作要貫徹執(zhí)行“勤儉辦企業(yè)”的方針,做到勤儉節(jié)約,精打細(xì)算。 &
29、#160; 3、監(jiān)督、檢查資金使用、費(fèi)用開(kāi)支及財(cái)產(chǎn)管理,嚴(yán)格審核原始憑證及帳表、單證,杜絕貪污、浪費(fèi)及不必要的和不合理開(kāi)支,降低消耗,增加積累。4、按國(guó)家會(huì)計(jì)制度和公司規(guī)定記賬、復(fù)帳等手續(xù)數(shù)字要準(zhǔn)確,賬目要清楚。5、按經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財(cái)務(wù)、成本、利潤(rùn)的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,向總經(jīng)理提出合理化建議當(dāng)好公司的參謀。6、妥善保管會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)賬本,會(huì)計(jì)資料等。7、完成總經(jīng)理交付的其他工作,每半月向公司總經(jīng)理匯報(bào)公司賬目情況,報(bào)帳之前要仔細(xì)審核數(shù)據(jù)是否正確,確保無(wú)誤后才可提交,并提出公司開(kāi)支合理化建議。8、把公司需要建立的帳目健全。9、每月月底統(tǒng)計(jì)每個(gè)
30、業(yè)務(wù)代表的銷售明細(xì),費(fèi)用明細(xì),統(tǒng)計(jì)排名10、把每個(gè)業(yè)務(wù)員的帳目一定要準(zhǔn)確無(wú)誤的記錄好。11、把包裝物數(shù)量明細(xì)做清楚,及時(shí)報(bào)告庫(kù)存。12、要是離職提前一個(gè)月通知經(jīng)理,直至新會(huì)計(jì)上任熟悉后方可離開(kāi)。 13、做好經(jīng)理臨時(shí)交代的工作 附加:1、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)代表發(fā)貨明細(xì),根據(jù)庫(kù)存數(shù)量合理的調(diào)配發(fā)貨,添好配貨單,告之督促司機(jī)及時(shí)發(fā)貨出納制度 本公司的出納和辦公人員暫由一人負(fù)責(zé),主要是負(fù)責(zé)辦公室人員的考勤工作,配合司機(jī)準(zhǔn)確無(wú)誤的統(tǒng)計(jì)回款金額,配合會(huì)計(jì)做好現(xiàn)金及銀行存款與帳款相符,整理業(yè)務(wù)與公司的一些資料,負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生及其它未盡事宜。1、認(rèn)真做好考勤工作,合理的安排值日人員,維持好辦公室環(huán)境衛(wèi)生,保持玻璃及桌
31、面干凈。2、詳細(xì)記錄員工的的檔案信息。3、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,做到分毫不差。4、準(zhǔn)確無(wú)誤的建立、健全現(xiàn)金出納各項(xiàng)帳目,及現(xiàn)金憑證等。5、公司日存放現(xiàn)金不得超過(guò)1000元,超值部分及時(shí)辦理銀行存款。6、公司每支付每一筆款項(xiàng),(包括公、私借用)不論金額大小,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,如總經(jīng)理外出打電話申請(qǐng)經(jīng)同意后,方可先付款后補(bǔ)簽。7、所做事情認(rèn)真求實(shí),不得弄須做假,非法謀私,輕者給予辭退,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律作用。8、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。 9、所有用具必須由辦公室專人管理,每天下班后必須保證辦公室電源 關(guān)閉。10、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨
32、意丟棄和外借。11、一切現(xiàn)金及入帳手續(xù)往來(lái),必須收付有憑據(jù),嚴(yán)禁口說(shuō)無(wú)憑。正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、驗(yàn)收人簽字,經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后方能報(bào)銷付款。12、 差旅費(fèi)借支單由出納人員或總經(jīng)理指定專人保管。使用須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字,然后加蓋印章,填寫(xiě)日期、用途、借支人簽字。13、借支單付款后,出納人員統(tǒng)一編制憑證,按規(guī)定登記入賬。14、配合司機(jī)做好以下工作:(1)貨物發(fā)出后,按貨物發(fā)貨清單,及時(shí)的通知收獲人并告知收貨人到貨時(shí)間,及到貨地點(diǎn),事后做好通知記錄,并把貨單保存好。(2)追蹤檢查貨物是否按時(shí)如數(shù)到達(dá),并記錄客戶反饋意見(jiàn),如有代收貨款的及時(shí)查收。(3)及時(shí)的催收物流貨款
33、,款項(xiàng)數(shù)額較大的須其它人員陪同,以確保安全無(wú)損失,如果就近有銀行的及時(shí)把貨款存入公司賬戶,取回物流貨收款后,做好憑證記錄。(4)做好代收貨款記錄,不論誰(shuí)去取代收款,都必須簽字后方可給取款單,并要及時(shí)的追要款項(xiàng)。15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。 14、無(wú)論網(wǎng)上還是到銀行轉(zhuǎn)取資金以節(jié)省為目的不得產(chǎn)生額外手續(xù)費(fèi)。15、每周一需更新一次公司網(wǎng)站內(nèi)容(產(chǎn)品、圖片、新聞等)物流發(fā)貨管理規(guī)定我公司作為農(nóng)資公司,銷售貨物主要是通過(guò)委托貨運(yùn)中心發(fā)貨,三輪車(chē)送貨,及客車(chē)捎貨,快遞方式等等。司機(jī)的職責(zé):1、要熱愛(ài)本職工作,熟悉物流工作,熟悉各種發(fā)貨方式,并能及時(shí)、快速、合理地找到符合要求的物流,以最快的速度,最合
34、理的價(jià)格,安全地把貨物發(fā)到客戶目的地。2、認(rèn)真地做好發(fā)貨前、中、后的各項(xiàng)工作并記錄工作內(nèi)容(發(fā)車(chē)時(shí)間、線路)。3、收集各個(gè)物流信息并記錄存檔,并做好發(fā)貨記錄,反饋記錄。發(fā)貨的程序:1、 拉任何東西回廠子必須開(kāi)入庫(kù)單并及時(shí)拿回交予會(huì)計(jì)(要把產(chǎn)品的各項(xiàng)情況詳細(xì)記錄,包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫(kù)日期等)入庫(kù)單一聯(lián)交于財(cái)務(wù)報(bào)帳,二聯(lián)自己保存好。 2、 入庫(kù)的產(chǎn)品必須類別分清,碼垛整齊。3、 如須發(fā)貨,必須明確填寫(xiě)出庫(kù)單,并注明貨物發(fā)往目的地及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的姓名,一聯(lián)交于會(huì)計(jì),二聯(lián)自己保存好。4、 所發(fā)貨物,必須認(rèn)真填寫(xiě)配貨清單(收貨單位,詳細(xì)地址,收貨人及電話,手機(jī)、固話兩者都要填寫(xiě),貨名、規(guī)格、數(shù)量
35、及運(yùn)費(fèi)支付情況。如走客車(chē),車(chē)主情況盡可能詳細(xì)填寫(xiě),運(yùn)費(fèi)收條處也要詳細(xì)填寫(xiě))一聯(lián)交于出納,二聯(lián)隨貨到客戶,三聯(lián)交于會(huì)計(jì)。5、 如發(fā)生退貨情況,要及時(shí)接貨,查明數(shù)量后辦理入庫(kù)手續(xù),并記錄退貨費(fèi)用、退貨區(qū)域及業(yè)務(wù)代表。6、 要隨時(shí)的掌握庫(kù)存信息,做到即問(wèn)即答。7、 因司機(jī)個(gè)人工作疏忽造成的收發(fā)貨錯(cuò)誤所發(fā)生的費(fèi)用由司機(jī)個(gè)人承擔(dān)。8、 司機(jī)違章產(chǎn)生的費(fèi)用司機(jī)個(gè)人承擔(dān)。9、 在公司出去如需加油由出納一起去,在外加油必須要機(jī)打票否則不與報(bào)銷。10、 發(fā)貨費(fèi)用單據(jù)一天一交交給公司會(huì)計(jì)。會(huì)議制度為提高公司整體工作效率,使各部門(mén)信息及業(yè)務(wù)充分開(kāi)展,特制訂以下公司會(huì)制度:一、早例會(huì)制度1、由公司行政經(jīng)理主持召開(kāi)各個(gè)
36、部門(mén)在公司員工參加2、召開(kāi)時(shí)間;每天早上上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)3、會(huì)議內(nèi)容:會(huì)議流程結(jié)束后由行政經(jīng)理安排各部門(mén)當(dāng)天要特別注意的工作和解決各與會(huì)人員在上一天工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題。二、公司業(yè)務(wù)例會(huì)制度 1、主持與記錄:業(yè)務(wù)例會(huì)由銷售部負(fù)責(zé)召集,銷售經(jīng)理主持,2、召開(kāi)時(shí)間:業(yè)務(wù)例會(huì)召開(kāi)的時(shí)間為每月業(yè)務(wù)人員回來(lái)最多時(shí)由行政經(jīng)理提前一天通知召開(kāi)時(shí)間3、參加人員:銷售經(jīng)理及所有在職業(yè)務(wù)人員,由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的,應(yīng)提前向辦公室請(qǐng)假。 4、會(huì)議內(nèi)容: 1)各小組或部門(mén)匯報(bào)本月工作完成情況,著重介紹在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 2)各部門(mén)按照工作要求和指標(biāo)做出下個(gè)月工作計(jì)劃及工作任務(wù)。 3)各部門(mén)將工作的
37、最新動(dòng)向向與會(huì)人員通報(bào)。4)績(jī)效考核評(píng)定三、公司專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)制度1、主持與記錄:專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)由銷售部指定專人負(fù)責(zé)召開(kāi)。2、召開(kāi)時(shí)間:每月召開(kāi)兩次,分別在月中和月末召開(kāi),具體時(shí)間由銷售部安排。 3、參加人員:所有業(yè)務(wù)人員,如有必要還可通知相關(guān)部門(mén)人員列席會(huì)議。4、會(huì)議內(nèi)容:業(yè)務(wù)人員在工作過(guò)程中所遇到的各類專業(yè)技術(shù)性問(wèn)題,以及培訓(xùn)農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)知識(shí)。 四、公司工作述職會(huì)議制度 1、主持與記錄:工作述職會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)召集,總經(jīng)理主持,辦公室秘書(shū)進(jìn)行會(huì)議記錄。 2、召開(kāi)時(shí)間:每年召開(kāi)兩次,分別在年中和年末召開(kāi),具體時(shí)間由辦公室安排。 3、參加人員:公司全體員工。4、會(huì)以內(nèi)容:各與會(huì)人員各自總結(jié)、匯報(bào)半
38、年來(lái)的工作情況,如工作具體內(nèi)容、工作任務(wù)執(zhí)行情況及所取得的業(yè)績(jī)或成效等。 五、會(huì)議制度要求 1、所有應(yīng)與會(huì)人員均不得缺席、遲到、早退,會(huì)議記錄人員登記到會(huì)情況。 2、主持人須在會(huì)議前和相關(guān)人員擬定好會(huì)議議程等,不能毫無(wú)準(zhǔn)備地召開(kāi)例會(huì)。 3、每一次例會(huì)須用專用的會(huì)議記錄本記錄會(huì)議內(nèi)容,記錄本由記錄員負(fù)責(zé)保管。會(huì)議紀(jì)要須包含:會(huì)議時(shí)間(起止時(shí)間格式為年/月/日/時(shí)/分)、議題、主持人、記錄員、與會(huì)人員、缺席人員、詳細(xì)會(huì)議內(nèi)容(發(fā)言記錄)、商議結(jié)果等。4、所有參加例會(huì)的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)下。 本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋,本制度自公布之日起執(zhí)行???jī)效考核一. 目的和適用范圍1、 為全面了
39、解,合理評(píng)估員工工作績(jī)效,有效掌握員工的良莠表現(xiàn),提高工作效率;通過(guò)考核,加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通,進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵(lì)和管理員工,以實(shí)現(xiàn)公司整體素質(zhì)提升的目標(biāo),為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、升降、調(diào)動(dòng)及教育培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)。2、 本制度適用于部門(mén)經(jīng)理及以下的員工,副總及以上的職員考評(píng)由總經(jīng)理另行制定考核辦法。二. 考核原則1、 觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;2、 考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。三. 職責(zé)1、 行政部負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督實(shí)施績(jī)效考核制度;2、月績(jī)效考核:3、總經(jīng)理、 分管經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)部門(mén)經(jīng)理的具體考核;4、 部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)屬下員工的具體考核;5、公司評(píng)選優(yōu)秀員
40、工:由公司全體員工共同參與,對(duì)自我及他人進(jìn)行評(píng)價(jià)。四. 工作程序a 考核標(biāo)準(zhǔn)1、 按不同的考核對(duì)象分類,對(duì)員工的“德(態(tài)度)、能(能力)、績(jī)(業(yè)績(jī))、勤(勤力)”四個(gè)方面進(jìn)行考核;“業(yè)績(jī)”部分的考核根據(jù)公司、部門(mén)及個(gè)人的周、月、年工作計(jì)劃和目標(biāo)的完成情況來(lái)進(jìn)行考核,2、 公司優(yōu)秀員工考核標(biāo)準(zhǔn),詳見(jiàn)績(jī)效考核表。b考核期限1、 績(jī)效考核:每月進(jìn)行一次;2、 優(yōu)秀員工考核:每季度進(jìn)行一次。c 考評(píng)的權(quán)限1、業(yè)務(wù)代表的評(píng)分由部門(mén)經(jīng)理評(píng)定后總經(jīng)理審批2、行政部負(fù)責(zé)核對(duì)各部門(mén)的評(píng)分結(jié)果,并做整體匯總,匯總結(jié)果由總經(jīng)理審批3、全體員工參與評(píng)選公司優(yōu)秀員工,行政部負(fù)責(zé)匯總每位員工的總分,取平均值得該員工的最后
41、分值,考核結(jié)果由總經(jīng)理審批。d獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)1、 員工的績(jī)效考核得分與日后的薪資待遇職位提升所得直接掛勾;2、 績(jī)效考核的評(píng)定共劃分為五個(gè)等級(jí):a(優(yōu))、b(良)、c(中)、d(可)、e(差),分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,詳見(jiàn)下表:4、員工月度績(jī)效考核成績(jī)連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為d級(jí)者,公司給予通報(bào)批評(píng),直屬領(lǐng)導(dǎo)找其談話,連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為e級(jí)或一年內(nèi)累計(jì)四個(gè)月被評(píng)為e級(jí)者,予以辭退;5、凡連續(xù)三個(gè)月或年度累計(jì)四次考核被評(píng)為首位,由行政部提議予以嘉獎(jiǎng),并作為公司今后有職務(wù)空缺或評(píng)定優(yōu)秀員工時(shí)的優(yōu)先考慮對(duì)象;6、月度績(jī)效考核成績(jī)列入年終考核,并作為其考核的主要依據(jù);e 績(jī)效考核評(píng)定時(shí)間各部門(mén)應(yīng)于每月2日前向行政部
42、提交上月本部門(mén)員工的考核成績(jī),行政部于每月4日前向財(cái)務(wù)部提交公司全體員工的考核成績(jī),如遇休息日則往后推遲一天;f監(jiān)督機(jī)制全體員工有權(quán)對(duì)全部考核活動(dòng)行使監(jiān)督的權(quán)利,行政部負(fù)責(zé)接受員工的考核設(shè)訴及調(diào)查處理???jī)效考核表:考核內(nèi)容考 評(píng) 細(xì) 則 及 分 值德(態(tài)度)(15分)1.紀(jì)律性(5分)能?chē)?yán)格遵守公司規(guī)章制度,無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象表里如一。基本遵守公司規(guī)章,很少違規(guī)。偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但尚能及時(shí)糾正。經(jīng)常不遵守公司規(guī)章,紀(jì)律意識(shí)差,且屢教不改,表里不一。5432102.責(zé)任心(5分)良好的品行,可靠,不自私,敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),能徹底完成任務(wù),可放心交付工作。勤奮努力,熱愛(ài)本職工作,有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。投入感
43、一般,對(duì)本職工作態(tài)度中庸。對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力,工作馬虎,常不達(dá)要求。5432103.心理健康eq(5分)成熟,工作不受情緒影響,能承受壓力。有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。經(jīng)常感情用事,脆弱,脾氣暴躁。543210能(能力)(25分)1.專業(yè)知識(shí)技能(5分)具有超出本職工作的知識(shí)技能,非常善于學(xué)習(xí)。具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能,且善于學(xué)習(xí)。能基本掌握知識(shí),能操作但專業(yè)性一般,尚能滿足工作要求。知識(shí)技能缺乏,致使工作延誤,不善學(xué)習(xí)。5432102.創(chuàng)新改善能力(4分)能常對(duì)工作采用新辦法或提出新建議。有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維,但實(shí)施力不夠。創(chuàng)新力一般,在提點(diǎn)下能融會(huì)
44、貫通。工作方法守舊,不愿變革,甚至認(rèn)為麻煩。432103.談判能力(4分)談判能力極強(qiáng),談判中總能取得好的結(jié)果。具備較好的談判能力,能勝任工作。談判能力一般,勉強(qiáng)符合工作要求。談判能力較差,工作常常達(dá)不到要求,甚至無(wú)法完成工作。432104.社交能力(4分)社會(huì)關(guān)系好,非常擅長(zhǎng)社交,并喜愛(ài)社交活動(dòng)。有較好的社交能力,有好的人際關(guān)系。有一定的社交能力,能符合工作要求。社交能力欠缺,對(duì)工作常造成困難,甚至對(duì)社交具恐懼感。432105.溝通合作能力(4分)保持與上下級(jí),平級(jí)及客戶的良好溝通,非常積極主動(dòng)地與人合作。合作性好,關(guān)系融洽,具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。合作性一般,可達(dá)到工作要求,能保持穩(wěn)定的關(guān)系。不
45、合群,關(guān)系緊張,很少與人合作,上司與同事非常反感。432106.計(jì)劃控制能力(4分)有計(jì)劃,分步驟,按重要性工作,及時(shí)調(diào)整。工作有一定計(jì)劃性,也能及時(shí)調(diào)整。計(jì)劃控制能力一般。工作常無(wú)計(jì)劃,丟三落四。43210績(jī)(業(yè)績(jī))(50分)1.周計(jì)劃承諾2.月計(jì)劃承諾3.部門(mén)目標(biāo)完成4.公司目標(biāo)完成業(yè)績(jī)考核成績(jī)(100分)×50=50分(按完成任務(wù)比例計(jì)算)勤(勤力)(10分)1.勤奮,有效率(5分)效率很高,勤力聰明,常提前完成工作。工作勤奮,總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。努力工作,偶有拖延現(xiàn)象。常不能依時(shí)完工作,甚至催促仍落后。5432102.考勤情況、出席活動(dòng)、會(huì)議(5分)準(zhǔn)時(shí)上下班,全勤,無(wú)病假,準(zhǔn)
46、時(shí)出席會(huì)議、活動(dòng)。遲到早退未超10分鐘,會(huì)議偶有遲到。遲到早退未超30分鐘,缺席會(huì)議、活動(dòng)1次以內(nèi)。遲到早退超過(guò)30分鐘,或曠工,會(huì)議、活動(dòng)缺席2次。543210評(píng)定結(jié)果:評(píng)定等級(jí)a(優(yōu))b(良)c(中)d(可)e(差)績(jī)效考核得分96100分8490分7084分6069分59分(含)以下績(jī)效考核百分比100403020無(wú) 銷售部銷售制度暫行規(guī)定一 銷售管理 1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)、遵守公司的規(guī)章制度。 2、出差前一天必須和部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng),辦公室人員登記 3、出差過(guò)程中每天寫(xiě)出差日記和市場(chǎng)調(diào)研書(shū),回公司后整理好上交部門(mén)經(jīng)理(以上兩項(xiàng)沒(méi)完成任何一項(xiàng)者扣10元) 4、辦公室內(nèi)勤要如實(shí)記錄全體員工考勤
47、。 對(duì)于出差回來(lái)后不向公司匯報(bào),又不辦請(qǐng)假手續(xù)的一律按曠工處理 5、銷售旺季人員離開(kāi)市場(chǎng),需向上級(jí)請(qǐng)假。批準(zhǔn)后方可回來(lái),否則按曠工處理。6、 銷售旺季營(yíng)銷人員必須保持規(guī)定時(shí)間內(nèi)開(kāi)機(jī),不允許隨意更換手機(jī)號(hào)碼(發(fā)現(xiàn)一次不開(kāi)機(jī)者給與警告,兩次以上者每次罰5元三次不與報(bào)銷當(dāng)月電話費(fèi)。) 7、 全體員工不允許以任何形式在外做兼職,不得以任何形式拿取現(xiàn)金(不得以任何形式損壞公司形象和利益) 8、 全體員工要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,互相關(guān)心和幫助。 9、 工作人員隨公司領(lǐng)導(dǎo)出差(參觀學(xué)習(xí)、旅游、培訓(xùn)、會(huì)議等)由公司統(tǒng)一安排住宿,個(gè)人不再申報(bào)出差補(bǔ)助)無(wú)統(tǒng)一安排的,按出差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行報(bào)銷。10、業(yè)務(wù)員必須自己建立自己的
48、銷售臺(tái)帳,由負(fù)責(zé)人不定期的檢查,業(yè)務(wù)員必須每個(gè)月的1-3日和15-17日向銷售經(jīng)理書(shū)面匯報(bào)所需貨和匯款計(jì)劃。11、在外業(yè)務(wù)員如有特殊情況需要借款的,必須向總經(jīng)理申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,公司出納將款打到個(gè)人帳戶上。12、出差回來(lái)的業(yè)務(wù)員的費(fèi)用必須在三日內(nèi)提交審批,沒(méi)有特殊情況的超過(guò)三日的不予審批,業(yè)務(wù)員如有調(diào)換市場(chǎng),必須和新業(yè)務(wù)員進(jìn)行市場(chǎng)交接手續(xù),或公司提前向客戶致書(shū)面通知函通知。13、業(yè)務(wù)員如要離職,需提前一個(gè)月告知公司,并在離職前把自己所發(fā)生業(yè)務(wù)的一切欠款結(jié)清。14、每個(gè)業(yè)務(wù)員自行負(fù)責(zé)自己的市場(chǎng)銷售工作,無(wú)特殊批準(zhǔn)的不得跨市場(chǎng)銷售或出現(xiàn)竄貨情況。15、業(yè)務(wù)員不得自行更改產(chǎn)品價(jià)格或降價(jià)銷售,如有
49、特殊情況須向銷售經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。16、每個(gè)業(yè)務(wù)員要做到身兼多職,主動(dòng)的去督促和配合客戶完成整個(gè)銷售工作,即把產(chǎn)品真正的賣(mài)掉。17、業(yè)務(wù)員每月必須寫(xiě)本月的工作報(bào)告承交部門(mén)經(jīng)理。18、所有銷售部的人員要齊心協(xié)作,互相幫助。19、以上所扣費(fèi)用當(dāng)次當(dāng)日?qǐng)?zhí)行。二 宣傳和促銷管理1、 對(duì)于需要進(jìn)行促銷的客戶,業(yè)務(wù)人員需向經(jīng)理申請(qǐng),并做出合理促銷方案。2、 公司的宣傳品要由專人負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)員需申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。并做好登記記錄。三 退貨管理 1 、業(yè)務(wù)人員訂貨后,公司按時(shí)發(fā)出貨后,客戶未提貨、發(fā)生退貨費(fèi)用,業(yè)務(wù)人員承擔(dān)60%。 2 、客戶退貨超出公司規(guī)定10%之外的費(fèi)用,業(yè)務(wù)人員承擔(dān)50%四 結(jié)帳管理 公司原則現(xiàn)款現(xiàn)貨,為了業(yè)務(wù)員工更好的開(kāi)展工作,和業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司適當(dāng)給業(yè)務(wù)人員一定的欠款額。欠款必須10月底之前結(jié)清,沒(méi)按規(guī)定結(jié)清人員,出差結(jié)款費(fèi)用公司不逾承擔(dān)。截至11月底,欠款仍未結(jié)清的余款按月息1.5計(jì)息,其利息由業(yè)務(wù)人員承擔(dān)。 截至12月底欠款未結(jié)的業(yè)務(wù)人員自行承擔(dān)欠款。河北星億農(nóng)業(yè)科
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