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1、宏達(dá)公司解決人力資源管理問題的會議策劃學(xué)生姓名: 學(xué)號: 指導(dǎo)教師: 職稱: 專 業(yè): 系(部): 2010年11月20日目 錄 設(shè)計說明······································

2、83;································2一、會議背景················&#

3、183;·················································&#

4、183;···2二、會前準(zhǔn)備·············································&

5、#183;························2 (一)確定會議議題·······················&#

6、183;······································2 (二)會議議程表·········

7、3;·················································

8、3;····3 (三)會議日程表············································

9、····················4 (四)參會人員名單····························&

10、#183;·································5 (五)布置會場和安排座次··············

11、;··········································6 (六)文件資料準(zhǔn)備······

12、··················································

13、······7 (七)發(fā)布會議通知··········································&

14、#183;···················7三、會中事務(wù)·····························

15、········································7 (一)簽到·········

16、;··················································

17、;···········7 (二)會場服務(wù)·····································&#

18、183;····························7 (三)會議秘書做好記錄工作···················

19、;···································8四、會后落實工作·············&#

20、183;·················································&#

21、183;·8 (一)清理會場···············································

22、;···················8 (二)秘書人員及時整理會議記錄····························

23、······················9 (三)整理會議錄音··························&

24、#183;···································9 (四)整理出會議簡報············&

25、#183;···············································9 (五)會議文件立卷歸檔

26、··················································

27、········9 (六)會議經(jīng)費(fèi)········································

28、83;·························9(七)秘書部總結(jié)·······················

29、·········································10附件1開幕詞·······

30、3;·················································

31、3;···········11附件2閉幕詞·····································&#

32、183;·······························12附件3會議須知·················

33、;··················································

34、;13附件4書面通知················································&#

35、183;··················14附件5會議值班表·····························

36、3;···································15附件6會議記錄表·············

37、··················································

38、··16附件7會議簡報··············································

39、83;····················17宏達(dá)公司解決人力資源管理問題的會議策劃姓 名(學(xué) 院,省 份 城 市 郵 編)設(shè)計說明: 人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置,通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動。會

40、議是人們?yōu)榱私鉀Q某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進(jìn)行討論、交流的活動,它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動和消費(fèi)。策劃關(guān)于宏達(dá)公司的人力資源管理問題解決會議,一方面有利于自己對大學(xué)三年所學(xué)知識融會貫通,系統(tǒng)地把課堂所學(xué)理論知識應(yīng)用到具體實踐中,綜合提高自己專業(yè)知識能力;另一方面,人力資源管理在人們的工作中對每個人起著重要的作用,當(dāng)代企業(yè)也越來越重視人力資源管理,而秘書工作的協(xié)調(diào)性、事務(wù)性、時效性等特點(diǎn),決定秘書人員必須具備綜合的能力。學(xué)習(xí)秘書人員應(yīng)該熟知處理人際關(guān)系及較好溝通能力和協(xié)調(diào)能力,在以后的工作中,嚴(yán)格要求自己,提高個人能力,做一名合格的秘書工作者。一、會議背景宏達(dá)公司是一家由某以行

41、政部門轉(zhuǎn)變職能而成立的國有公司。經(jīng)過30年的發(fā)展,宏達(dá)雖只有300人,但已成為國內(nèi)這一行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。近段時間,宏達(dá)公司人事部出現(xiàn)分工不明確,人才閑置,分配工作協(xié)調(diào)能力差。沒有良好的管理體系,沒有充分有效利用人力資源以至于各部門職責(zé)混亂,責(zé)任難以落實、員工懶散、難以調(diào)動積極性,缺乏組織與外界的交流與合作。導(dǎo)致原有的市場壟斷地位漸行漸離,逐步向競爭市場過度,“關(guān)系”項目越來越少。嚴(yán)重的影響了公司的經(jīng)濟(jì)效益和今后的發(fā)展。經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究決定,將制定有效管理體制,提高員工的思想意識和綜合能力并決定開發(fā)培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀人才。使員工提高個人工作意識,調(diào)動員工工作積極性。二、會前準(zhǔn)備 會前準(zhǔn)備是整個會務(wù)工作的

42、首要環(huán)節(jié)。會前準(zhǔn)備工作做得好壞,對會議的順利進(jìn)行有直接的關(guān)系。扎實的準(zhǔn)備工作,是會議得以順利召開,圓滿成功的基本保證。秘書人員在會前必須做的準(zhǔn)備工作如下幾點(diǎn):(一)確定會議議題會議議題一般是對某一件事或某一種活動開展一次有針對性的會議,圍繞這件事進(jìn)行討論研究。 此次會議為中型會議,討論議題不宜過多,主要圍繞解決公司人力資源問題,如何提高公司員工思想意識及工作能力,明確自己工作任務(wù),提高工作效率,樹立積極意識,將公司經(jīng)濟(jì)效益提升問題進(jìn)行討論。各個部門存在哪些工作不良現(xiàn)象,分組討論,并列出應(yīng)對的策略,加強(qiáng)學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,秘書將會議主題定為:發(fā)現(xiàn)問題,合理調(diào)配人才、有利協(xié)調(diào)工作,提高

43、員工綜合能力,樹立積極性。各個部門工作性質(zhì)、職能不同,職業(yè)操守存在著差異,需要各部門推薦一名代表發(fā)言,會后制定出各部門所需協(xié)調(diào)人員的方案及所培訓(xùn)的內(nèi)容。(二)會議議程表會議議程就是為使會議順利召開所做的內(nèi)容和程序工作,是會議需要遵循程序。它包括兩層含義,一是指會議的議事程序,二是指列入會議的各項議題。宏達(dá)公司解決人力資源管理問題的會議議程宏達(dá)公司會議議程表宏達(dá)公司九月份部門例會2010年10月15日總部會議發(fā)起人:肖利會議類型:全體員工例會、部門例會主持人:王麗會議記錄:尚雨出席人:陳西(行政部總經(jīng)理)、劉倩(財務(wù)匯總經(jīng)理)、 趙洪磊(銷售部總經(jīng)理)、陳澤明(業(yè)務(wù)部總經(jīng)理)、鄭迪(生產(chǎn)部總經(jīng)理

44、) 員工:馬奇、孫麗、李慧、王會飛、李文靜、馬曉盈、郭美麗、朱斯晨 (共計248人)會議目的:各部門總結(jié)出近段出現(xiàn)問題并進(jìn)行自我認(rèn)識,自我提高意識,業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全方面能力,加強(qiáng)工作積極性。根據(jù)各部門需求、工作特點(diǎn),重新調(diào)動工作人員,認(rèn)真落實負(fù)責(zé)人,以便今后有效管理。會議準(zhǔn)備工作:會議通知下發(fā)、培訓(xùn)材料準(zhǔn)備會議發(fā)放資料:會議議程表備注:請在會議前準(zhǔn)備如下內(nèi)容 1、分析個人近期工作情況,及時反省工作不足,進(jìn)行個人總結(jié),向部門負(fù)責(zé)人上交書面稿。 2、就如何進(jìn)一步提高自身工作能力,加強(qiáng)自我工作積極性。進(jìn)行思考、學(xué)習(xí),代表發(fā)言人做好發(fā)言準(zhǔn)備。會議議程議程事項責(zé)任人時間領(lǐng)導(dǎo)致開幕詞王明10分鐘各部門討論

45、近段時間工作情況各部門參會人員50分鐘各部門代表發(fā)言人進(jìn)行大會發(fā)言各部門代表發(fā)言人30分鐘領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會議總結(jié)張閃閃10分鐘領(lǐng)導(dǎo)致閉幕詞,會議結(jié)束肖利10分鐘備注:請在會議前準(zhǔn)備如下內(nèi)容 1、分析個人近期工作情況,及時反省工作不足,進(jìn)行個人總結(jié),向部門負(fù)責(zé)人上交書面稿。 2、就如何進(jìn)一步提高自身工作能力,加強(qiáng)自我工作積極性。進(jìn)行思考、學(xué)習(xí),代表發(fā)言人做好發(fā)言準(zhǔn)備。(三)會議日程表會議日程就是根據(jù)議程逐日作出的具體安排,是會議全程各項活動和與會者安排個人時間的依據(jù)。會議日程表宏達(dá)公司解決人力資源問題的會議時間:2010年12月21日地點(diǎn):公司四樓會議大廳參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)人和各部門總經(jīng)理和工作人員目

46、的:由各部門總經(jīng)理帶領(lǐng)工作人員學(xué)習(xí)、討論工作問題,強(qiáng)化學(xué)習(xí)專業(yè)知識,能力培養(yǎng),提高個人工作綜合能力及積極性。上午8:30報到 參加人員備注9:00領(lǐng)導(dǎo)致開幕詞、工作報告所有與會人員10:00各部門討論工作近況11:00各部門代表發(fā)言人發(fā)言11:30會議總結(jié)12:00閉幕詞12:30散會(四)參會人員名單參會人員是參加會議的正式成員,包括主持人,也包括秘書人員,但不包括在會場上的其他服務(wù)人員。參會人員必須是與會議直接有關(guān)的人員,有權(quán)了解會情、提出意見、表示態(tài)度作出決定的人;能夠有助于會議達(dá)到預(yù)期效果的人;必須具備有合法身份和法定的資格。主持人是會議過程中的主持者和引導(dǎo)者,也往往是會議的組織者和召

47、集者,對會議的正常開展和取得預(yù)期效果起著領(lǐng)導(dǎo)和保證作用。主持人:王麗(宏達(dá)公司主管部組長)列席人:王明、張閃閃、肖利 出席人:陳西(行政部總經(jīng)理)、劉倩(財務(wù)匯總經(jīng)理)、 趙洪磊(銷售部總經(jīng)理)、陳澤明(業(yè)務(wù)部總經(jīng)理)、鄭迪(生產(chǎn)部總經(jīng)理) 員工:馬奇、孫麗、李慧、王會飛、李文靜、馬曉盈、郭美麗、朱斯晨 (共計248人)會議記錄人:主管秘書 尚雨說明:秘書組將與會人員編排分組,為方便討論問題,秘書人員根據(jù)部門類別進(jìn)行編組。出席人員名單順序按照行政部、財務(wù)部、銷售部、業(yè)務(wù)部等列出。(五)布置會場和安排座次會議討論形式為中型團(tuán)隊,工作人員可以自由、舒心進(jìn)行討論。根據(jù)會議討論形式來布置會場、安排座次

48、;會場整體布局要莊重,體現(xiàn)會議主題和氣氛;主席臺是會場布置工作重點(diǎn),設(shè)立主席臺,便于體現(xiàn)莊重氣氛和有利于會議的主持者主持會議。主席臺座次編排要先報主管上司審核,然后在主席臺入口處的墻上標(biāo)明。具體布置安排如下:1會場形式為“而”字形,以比較正規(guī)的形式,有一個比較絕對的中心。一般來說也是具有嚴(yán)肅氣氛的會議。 4 2 1 3 5 6行政部銷售部財務(wù)部 業(yè)務(wù)部2.座次備注:1號是公司總經(jīng)理王明 2號是公司副總經(jīng)理 張閃閃 3號是公司人事部經(jīng)理 4號是主持人王麗(宏達(dá)公司主管部組長) 5號是各部門代表發(fā)言人 6號是會議記錄人主管秘書尚雨 3視聽設(shè)備檢查:(1)屏幕:會議室屏幕位置、角度要合適,使演講人的

49、頭不用離開講桌的麥克風(fēng)便能看見屏幕。(2)幻燈片:近段時間公司各部門所出現(xiàn)的問題,及各部門的分工結(jié)構(gòu)圖。(3)燈光:燈光亮度稍稍調(diào)暗,以便屏幕上的畫面清晰,但不能太暗,影響與會人員記筆記。(4)音響:檢查線路,保證所有工作人員聽清楚;檢查麥克風(fēng),是否需要更換電池。(5)會議開始前,在出席臺放好筆和紙,茶水等必需品。檢查各種設(shè)備是否能正常使用。提前十五分鐘調(diào)好空調(diào)溫度。(6)錄音機(jī)和攝像機(jī)能夠把會議的過程和內(nèi)容完整記錄下來,有時需要立即把會議的結(jié)論或建議打印出來,這時就需要準(zhǔn)備一臺小型的影印機(jī)或打印機(jī)。(六)文件資料準(zhǔn)備1開幕詞(附件1) 2閉幕詞(附件2)3服務(wù)性文書資料(會議須知等)(附件3

50、)4.培訓(xùn)員工有關(guān)參考資料。(七)發(fā)布會議通知1通過電話和郵件通知參會人員。2書面通知(附件4)三、會中事務(wù)會間工作,指的是會議從開始到結(jié)束期間秘書人員應(yīng)做的工作,包括會場組織服務(wù)、會議信息的收集與編發(fā)、會議形成文件的起草等工作。(一)簽到一般會議簽到系統(tǒng)支持非接觸式emid/m1ic射頻卡,指紋,遠(yuǎn)距離rfid身份驗證,可快速完成簽到程序。(二)會場服務(wù)1秘書部負(fù)責(zé)分配三人引導(dǎo)就座。既方便與會者,又維持了會場秩序,保證會議效果。2分發(fā)會議文件材料。由會議秘書人員在會場入口處分發(fā)給每位與會者。3安排好場外的會議值班工作。會議值班室在會議秘書組領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)會議承上啟下、左右聯(lián)系、互相溝通、平衡協(xié)

51、調(diào)等工作。值班人員做好相關(guān)記錄:(1)值班電話記錄。包括來電時間、來電單位、來電人員姓名、來電內(nèi)容。(2)值班接待記錄。記錄來訪人員姓名、單位、來電事由、聯(lián)系方法等內(nèi)容。(3)值班日記。(4)做好信息傳遞。及時將重要或需要緊急處理的信息向有關(guān)人員通報。(5)值班表(附件5)4處理臨時交辦事項會議過程中,有可能發(fā)生一些意想不到的臨時變動,會議秘書人員應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并對領(lǐng)導(dǎo)指示采取應(yīng)急措施,妥善處理。會議中突然出現(xiàn)火災(zāi),先疏散人群,再撥打119。突然停電了,后備發(fā)電機(jī)。(三)會議秘書做好記錄工作。 會議記錄具有匯總、交流會議信息,為形成會議文件打好基礎(chǔ)的作用,不僅可作為日后查考分析的依據(jù),也是

52、個有法律效力的文檔。1會議記錄單(附件6)2會議記錄要求:記錄真實、準(zhǔn)確,始終如一,要點(diǎn)不漏、突出會議要點(diǎn)。3主管秘書尚雨、王雅麗負(fù)責(zé)記錄工作。(1)會前準(zhǔn)備足夠的鋼筆、鉛筆、筆記本和記錄用紙。準(zhǔn)備好錄音機(jī)和錄音筆補(bǔ)充手工記錄。(2)開會之前提前到達(dá)會場,安排好做會議記錄的地方。(3)利用錄音機(jī)的同時,必須手工記錄。這樣可防止錄音機(jī)中途出故障而漏掉內(nèi)容。4會議記錄內(nèi)容:(1)會議類型、時間、日期、地點(diǎn)。(2)參會主持人、主要領(lǐng)導(dǎo)。(3)缺席者請假條。(4)會議議題、會議發(fā)言、會議結(jié)論等。(5)各部門初步解決存在問題的簡要方案。四、會后落實工作(一)清理會場 1臨會議結(jié)束,主持人及時提醒,會議服

53、務(wù)秘書將文件資料全部收回,認(rèn)真檢查文件資料是否缺頁、缺損的情況,如有毀壞,要及時補(bǔ)救;認(rèn)真檢查與會人員有無文件或物品遺忘。2及時清潔會議大廳,投影儀、麥克風(fēng)等設(shè)備整理好,關(guān)上空調(diào)、門窗。(二)秘書人員及時整理會議記錄要求文字精煉規(guī)范,觀點(diǎn)鮮明,條理清晰;根據(jù)會議要求,擬出情況通報,送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。(三)整理會議錄音。 整理錄音的工作,就是根據(jù)所錄語言的中心思想,刪除必要的語言、補(bǔ)充和修改不足、不恰當(dāng)以及沒有錄進(jìn)去的內(nèi)容,使整理稿成為中心明確、條理清楚、文字通順、內(nèi)容連貫的書面材料。1刪除不必要的內(nèi)容。2注意修改,對表達(dá)不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)、不確切、引文不準(zhǔn)、層次混亂、銜接不好的,都要進(jìn)行整理修改。3送審

54、。錄音整理好后,送給參會主管王亮和各部門發(fā)言人、會議主持人審閱。及時將修改后的資料完善修整。(四)整理出會議簡報(附件7) 會議簡報,即對會議的簡要報告,內(nèi)容一般簡明扼要。主要是反映會議的基本情況、主要精神,引導(dǎo)會議發(fā)展。(五)會議文件立卷歸檔 會議文件資料的立卷歸檔,就是把有保存價值的全部會議資料進(jìn)行分類整理,有秩序、有系統(tǒng)地加以編排,完整地保存下來。1收集整理好領(lǐng)導(dǎo)講話稿,會議文件資料,會議記錄,會議錄音,參加會議人員名單,參加會議的書面通知等材料。2將收集的材料進(jìn)行分類、組卷、編目、填寫卷內(nèi)文件資料備考表、擬定案卷標(biāo)題、填寫案卷封面、編寫案卷目錄。3保存。及時銷毀不再利用的紙張。(六)會

55、議經(jīng)費(fèi)預(yù)算項目規(guī)格/數(shù)量費(fèi)用(元)會議音響2臺 3000會議所需的文具筆20支、紙張50份300會議所需茶杯10包150錄音1臺100攝像機(jī)1臺1000打印機(jī)1臺2000 發(fā)電機(jī) 2臺300突發(fā)事件用費(fèi) 3000預(yù)算合計: 9850(七)秘書部總結(jié)秘書部開會總結(jié)此次會議過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足,肯定優(yōu)點(diǎn),對于不足的地方認(rèn)真學(xué)習(xí)改正,完善會議籌備工作,便于以后更好的籌劃會議。參考文獻(xiàn):1文同.企業(yè)秘書管理手冊m.北京:企業(yè)管理出版社,2002年2劉志偉.秘書專業(yè)培訓(xùn)手冊m.北京:中國紡織出版社,2006年34趙映誠.秘書實務(wù)m.北京:高等教育出版社,2001年5鄧紹興.陳智為.秘書實務(wù)m.北京:中國人

56、民大學(xué)出版社,1996年6衛(wèi)曉東.秘書專業(yè)知識m.北京:人民出版社,2009年附件1開幕詞各位領(lǐng)導(dǎo)、員工:大家早上好!今天我公司對解決近段人力資源問題會議將要開幕了,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向參加會議工作人員表示衷心的感謝!進(jìn)行解決人力資源問題會議充分證明了我公司對人才的重視,任何一個宏達(dá)的員工,不管是管理層還是普通員工,對公司來說都相當(dāng)?shù)闹匾?。你們就是公司發(fā)展的主力軍,是我們公司最有價值的財富。我們作為一個致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)電器,創(chuàng)造美好生活的公司,對公司員工的綜合能力是非常關(guān)心的,我們共同努力奮斗的目標(biāo)是能為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的電器產(chǎn)品和品牌,打造良好經(jīng)濟(jì)效益擴(kuò)展國外市場。我們要加強(qiáng)自身的思想意識和全方面的

57、能力培養(yǎng),對外組織進(jìn)行對外開放,打開國際市場化,用發(fā)展眼光看問題。這次完善人力資源會議將討論如何提高個人思想意識及綜合能力,調(diào)動員工積極性為主題,各個部門經(jīng)過會議討論要上交一份本部門應(yīng)該提高思想意識,培訓(xùn)綜合能力方案及培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。并在以后的工作中互幫互助,發(fā)掘每個人的工作潛力,為以后每月評選優(yōu)秀工作者打好基礎(chǔ),同時我們將會對具備出眾的積極進(jìn)取的工作人員進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)和發(fā)展,我們堅信:人的因素第一。我們需要全體員工具備積極的工作態(tài)度、飽滿的熱情、百分百的忠誠,來認(rèn)真對待自己的工作。希望通過全體員工的共同努力將宏達(dá)品牌在中國做的更大更強(qiáng)?!皟?yōu)質(zhì)電器、美好生活”是我們?nèi)w宏達(dá)員工永久的心愿和使命。出于這一使命,我們莊嚴(yán)做出了“優(yōu)質(zhì)電器、宏達(dá)好”的承諾,宏達(dá)已成為在大中華區(qū)消費(fèi)者心中最馳名并且最信任的外國品牌之一

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