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文檔簡介
1、熱門工作述職報告錦集10篇祝你成功!熱門工作述職報告錦集10篇 工作述職報告 篇1 從20xx年十月來接待辦上任以來,我開始接觸一個新的工作。盡管我們平時也少不了迎來送往,但畢竟和公務(wù)接待有區(qū)別。黨政部門的接待工作不是一般意義上的接待服務(wù),具有很強的政治性原則性和紀(jì)律性。接待是一種招待和交際活動,是人類社會交往和交往實踐的產(chǎn)物,本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象?!白鼋哟彩亲鑫幕币殉蔀槲覀儺?dāng)前接待人的一種共識。不斷加強接待文化建設(shè),突出地方特色,彰顯接待文化和文化創(chuàng)新,是提升接待水平的不竭資源。在接待工作中,吃、住、行、娛等的安排,設(shè)計不同的文化側(cè)面,例如飲食文化 建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝
2、術(shù)文化等。因此,對來賓得吃住行等的安排,不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質(zhì)條件的活動和過程,而且是向來賓有意識地進行文化演繹和形象展示的活動和過程。通過對來賓吃住行的富有當(dāng)?shù)匚幕厣枉攘Φ木陌才?,讓來賓在一種生活環(huán)境中感受和體驗生活文化的多樣性,并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。一年來,我們在忻州市成功舉辦了第二次招商引資并縣域形象展示活動,在太原市國貿(mào)大廈舉辦了在并老鄉(xiāng)聯(lián)誼會,在北京華僑大廈舉辦了在京老鄉(xiāng)座談會。并圓滿接待了省級主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊的考察調(diào)研隊伍。今年年初舉辦了xx一百誕辰紀(jì)念活動,以及各種檢查和活動等等,不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認同,特別是來賓熱烈的贊
3、揚,大家都是高興而來,開心而歸,效果很好。接待工作紛繁復(fù)雜,從聯(lián)系聯(lián)絡(luò)到排出接待計劃,乃至滿足來賓方方面面的要求,是一個非常復(fù)雜的工程。要想把工作做好,就要求接待工作井然有序,要做到井然有序就要講究接待規(guī)范,嚴(yán)格地按規(guī)范有序的工作做好,才能夠處理好紛繁復(fù)雜的事情,才能體現(xiàn)工作的科學(xué)性。接待工作要出成果。出成果就體現(xiàn)在我們的接待水平上,體現(xiàn)在我們的工作效率上。我一定要帶領(lǐng)我們接待辦全體人員充分認清形勢,把握時代要求,堅持與時俱進,從更高的層次認識接待工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)搞好接待服務(wù)。爭取讓我們的工作更上一層樓。 工作述職報告 篇2 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!新的一年開始了,回顧20xx年的工作,
4、在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務(wù)細節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,爭取在20xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:(一)執(zhí)行崗位職責(zé)情況:人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。客房人員多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的
5、問題及時分析糾正,往好的方面引導(dǎo),以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會,總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量20xx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下,我們及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,機動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī),嚴(yán)
6、格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進行服務(wù)。控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責(zé)制,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。20xx年小物品平均節(jié)省率30%。(小物品平均每月費用 元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停??照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚
7、專人負責(zé)開關(guān).飲水機客人退房后由查房人員關(guān)閉,從而也提高了員工的節(jié)能意識。會議接待及OK廳使用上的管理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會議室只有四個,每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣,營銷單子下達以后,我都仔細分析,從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。OK廳使用時間上比較靈活,經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然
8、使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽到使用OK廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過OK廳的使用。對長包房迎送往來上的管理:長包房是賓館經(jīng)濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求,提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見,為他們定時做衛(wèi)生,郵件收發(fā),休閑娛樂、衣物洗滌等。定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,例如:客房飲水機三個月消毒清洗一次,空
9、調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次,浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次,床墊一季度翻一次,嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),我們非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生等并做好記錄,避免疏忽漏洞,以便從細微處更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣、空調(diào)等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒,防止了傳染病的傳播.對老弱病殘
10、等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.(二)工作中存在的問題1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí),人員素質(zhì)有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化,需要進一步培訓(xùn)。2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強,將事故防患于未然。3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。(三)下一步工作目標(biāo)1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。20xx年2月份一上班就準(zhǔn)備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進行專業(yè)培訓(xùn),從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓(xùn)。預(yù)計達到標(biāo)準(zhǔn)化水平。2、繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理,做到“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”,絲毫不能馬
11、虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進入檢查,并有檢查記錄,經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經(jīng)理必須每天都進入查看。爭取20xx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明)。3、制定硬件(水龍頭開關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度,避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查,每月的第一周查北樓的A B區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓,第二周查北樓的A B區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓,第三周查中樓的'
12、三樓和會議室,第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生,每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會,公布結(jié)果,對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?、做到會議室OK廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理,嚴(yán)格控制報廢標(biāo)準(zhǔn),節(jié)約開支。6、注重本部門工作作風(fēng),加強人性化管理,團結(jié)一致,形成良好的工作氛圍。以上是我對20xx年工作的匯報和20xx年工作的設(shè)想,最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持,感謝各部門給予客房工作良好的配合,感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解,也真誠希望今后大家繼續(xù)團結(jié)協(xié)作,為賓館明天更加美好貢獻力量。
13、工作述職報告 篇3 在院團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院、系兩級學(xué)生部成員的共同努力下,學(xué)生部工作取得了豐碩的成果。成績的取得雖與我個人的努力分不開,但各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、學(xué)院迎評工作的開展及學(xué)生部原有的工作基礎(chǔ)為我的工作提供了良好的客觀環(huán)境,這是述職之前所要說明的。下面,我依據(jù)院團委職能部門部長負責(zé)制的要求,將本學(xué)期來的主要工作報告如下:一:本學(xué)期大概工作一:學(xué)期初,我們新一屆學(xué)生部成員選拔工作在院團委和廣大同學(xué)們的大力協(xié)助支持下取得了圓滿成功,此次共8名09級新生的加入為我們院學(xué)生部的學(xué)生工作集體注入了新鮮的血液。二:每周一的例會我都會準(zhǔn)時召集大家開會談心,不僅是為了讓部門的工作更好開展,更是鍛煉他
14、們的語言表達能力和膽量,以及在一起更加相互了解成為一個團結(jié)美好的集體!三:每周三的大檢,我們08的帶09的去個個班級檢查,我自己更是親自帶頭,在晚檢過程中教會新成員如何晚檢打分如何為人處事。四:每雙周三召集各分院學(xué)生部開會,吩咐工作以及討論交流晚檢情況。沒月底的制作班級考核表,并親自交給各分院學(xué)工老師,同時和他們溝通交流,了解部門工作的不足和經(jīng)念。五:每周不定期抽一晚上自己去個個分院查看班級紀(jì)律等情況,了解各分院班級的具體情況做到自己心里有底。并常和學(xué)工老師談話,相互協(xié)助支持。六:由于總總原因,本學(xué)期我部未能舉辦任何活動,雖然我在10月份曾設(shè)想召集09級各班班長召開“班級考核交流會”,讓09新
15、生明白我們院團委的性質(zhì)我們學(xué)生部的工作等。但不管怎樣學(xué)生部還是積極配合協(xié)助了兄弟部門的每次活動。希望下學(xué)期自己會帶領(lǐng)學(xué)生部成員舉辦一些有意義的活動。二:本學(xué)期心得感受我們做任何一項工作,出色的完成任務(wù)是我們的最終目的,但是其真正的意義不僅于此。我們做學(xué)生工作的出發(fā)點是為同學(xué)們服務(wù),落腳點是成人達己,互利共贏。完成任務(wù),成人的目的達到了,那么達己就要求我們從一項工作,活動中有所領(lǐng)悟,有所啟發(fā),不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。比如我們可以學(xué)習(xí)到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟,并結(jié)合自身實際情況應(yīng)用于實踐,如此,我們方能在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,在成長中不斷地提高和完善自己。這是我角色轉(zhuǎn)換
16、的第一個學(xué)期,我當(dāng)初還是以我作為干事時的心性去做事,自我感覺有時候是對的,可有時候又顯得那么的愚笨,或許我很有激情做事很努力但是要有所考慮有所謀慮要多去想想。本學(xué)期我很清楚的記得和胡老師您的兩次談話,真的或許當(dāng)時我心里有些“不服氣”,畢竟我也不是有心的,畢竟我也是出于對工作的熱情。但是錯了就是錯了,每次回想起來我心里都會有一種很特別的感覺,甚至倍感慶幸吧應(yīng)該說。因為不是每個人都會有這樣的經(jīng)歷和感觸的,因為不是每個人都能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)。也許我會因為這個在老師的心中地位下降了這也是情之所長。但是我并不在乎這個我更在乎的是自己在這里有沒有得到收獲什么。如果允許的話我真的好想對書記、胡老師大聲的說聲謝
17、謝,尤其是對胡老師,雖然我不能說出什么美妙的語言來表述我的真誠。但是我會銘記于心我相信樸實的行動會是一切最好的證明!有錯我會改正,人因為一次一次的犯錯,改正,才能真正的成長。我很希望我的筆能跟著感覺,那樣才能流出最真實最純樸的語言,這雖不能一時使我的文字流光溢彩,卻能在字里行間找回一個真我。似乎大學(xué)的記憶是從進學(xué)生部才真正的開始。在這樣的一方天空里,我學(xué)會了很多。這或許會成為我一生都受用不完的禮物。在嘈雜的世事面前,當(dāng)我在無力尋找一份美麗的寧靜時,我學(xué)會了試著讓自己微笑。三:存在的不足1、是個人在學(xué)習(xí)和工作統(tǒng)籌上不夠合理,活動期間工作消耗了我大半的課余時間,影響了學(xué)業(yè)的鞏固提高,離工作和學(xué)習(xí)“
18、雙贏”的要求還有一定的差距。2、和老師溝通交流不夠,相互間還不夠默契。3、性格較直率,有些時候表達方式欠考慮。4、在用人技巧方面尚待提高。這些問題我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認真加以改正和提高。四:工作展望1、提高學(xué)生部內(nèi)部人員素質(zhì)以及工作能力,堅持務(wù)實、高效的工作作風(fēng)。2、進一步加強內(nèi)部成員的工作方法、工作態(tài)度的學(xué)習(xí)3、工作中要開動腦筋,主動思考,探索工作的新方法和新思路總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學(xué)生會工作做的更好。院團委是一個很鍛煉人的地方。學(xué)生部更是一個可以磨煉心態(tài)的地方。就像我和09的成員說的一樣“能夠在學(xué)生部堅持呆下來的人一定是個很不錯的人”。在
19、這里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗,我們會學(xué)會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。在接下來的團委日子里,希望我們能一起相信頭頂?shù)那缈眨妥阆聢詫嵉耐恋?,心中永遠涌動著青春如潮的呼喚,在你我各自徐徐展開的遠景,一樣的深情,一樣的瀟灑!最后,再一次感謝關(guān)心和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,感謝和我一起為學(xué)生部發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關(guān)注和支持學(xué)生部的廣大同學(xué)們!謝謝!以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,盡請老師們批評指正。述職人: 工作述職報告 篇4 XX年XX月懷著滿腔熱血來到XX商場客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在
20、XX年X月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對X年工作的總結(jié)和自己對X年客服部工作的展望。一、崗位認知我深知來到一個新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責(zé),了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護好顧客利益的同時,也要樹立公司的正面形象。二、工作情況在各位同事的關(guān)心愛護、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個新的環(huán)境,進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務(wù)臺調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。2、接待
21、客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。3、會員積分兌換。4、辦理免單。5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。6、播音室日常工作三、崗位職責(zé)1,注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象2,維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)3:做好顧客投訴與接待工作4,配合公司完成每一次的活動任務(wù)四、問題與不足1,早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位2,樓層電話簿品牌登記不完善3,客服人員對于商場知識偏薄弱,例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管4,總服務(wù)臺和貴賓廳知識本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹5,員工依賴性強,小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障6,個別員工自律能力差五、個人建議1,嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律,整頓部門工作紀(jì)律。
22、2,加強各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺進,撤柜能夠及時更改品牌電話簿3,對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)六、對未來的展望1,自身要抓緊時間學(xué)習(xí)作為主管的各項工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會獨立處理事務(wù),成為全方面人員。2,加強自身業(yè)務(wù)知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員,也使自己成為高素質(zhì)人員。3,加強與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的,不僅僅是我希望部門員工也要加強這方面的意識。4,微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的,尤其
23、是我們客服部門。希望未來我可以以身作則,帶動周邊同事,主動做好微笑服務(wù),把微笑服務(wù)深入人心。以上是我任職以來的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。客服部:XXX 工作述職報告 篇5 彈指一揮間,又一年度在繁忙工作中不知不覺,隨逝而去,小學(xué)安全工作述職報告。伏案回眸,在過去的一年里,我校實現(xiàn)了有史以來的180°大轉(zhuǎn)身,學(xué)校從外部環(huán)境到內(nèi)部管理發(fā)生了翻天覆地的變化。作為分管安全工作的副校長,我與老師們一樣,在胡小輝校長的帶領(lǐng)下,用自己的智慧和心血見證和打造學(xué)校的發(fā)展,在自己的崗位上學(xué)習(xí)、探索、進娶奉獻,將全部的身心與濱江小學(xué)融為一體。有喜有憂,有笑有淚,酸甜苦辣,一應(yīng)具全。但學(xué)校不容
24、質(zhì)疑的發(fā)展,令人欣慰??偨Y(jié)一年來的副校長任職情況,對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。力求在梳理中發(fā)現(xiàn)不足,在盤點中找出差距,在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓,也是一種理性的思考,更是接受領(lǐng)導(dǎo)指點,全體老師幫助的極好機會。一、服從分配,踏實工作一年來,我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,繼續(xù)分管學(xué)校安全工作。這在別人看來是不足掛齒,分毫不值的虛職,可我卻站在學(xué)校發(fā)展的前列,站在時代的高度勇于接受了這份光榮而又艱巨的任務(wù)。從未在校長面前討價還價,從未在職工面前怨天尤人,而是主動為校長排憂解難,為師生營造安全氛圍,為學(xué)校保駕護航。正是由于這份分管工作的特殊性,我積極學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)
25、,精通業(yè)務(wù),鉆研業(yè)務(wù),要求教職工做到的,我先做到;要求師生學(xué)習(xí)的,我先學(xué)習(xí)。時刻身體力行,率先垂范。處處以一名xxxxxxx員的身份嚴(yán)格要求自己,在師生中起好了榜樣帶頭作用。比如,教委規(guī)定副校級干部只上四節(jié)課,可我仍堅持上一年級的數(shù)學(xué)課,每周16節(jié)。同樣和教師一起上早晚自習(xí),參加課外輔導(dǎo),同樣像教師一樣備課、批改作業(yè),做好教學(xué)"五認真"工作。在教學(xué)工作中,不差一節(jié)教案,不差一次作業(yè),教師要做到的,我都做到了。再如:學(xué)校安全衛(wèi)生工作充分文件繁多,上交資料頻繁,每期開學(xué)初就要擬定學(xué)校安全工作計劃等,然后是完善各塊安全目標(biāo)責(zé)任書,可謂工作繁忙,有時是利用晚上、周末加班完成,可我從
26、未找人幫過忙,從未請人加過班,而是憑著對事業(yè)的忠心,對工作的忠誠,對師生的負責(zé),埋頭苦干,巧干勤干,抱著"再苦不得苦別人,再累自己先累"的信念盡職盡責(zé),盡心盡力,苦苦撐起學(xué)校安全衛(wèi)生工作這面比泰山還重的巨石,確保了學(xué)校平安、師生安全。二、主動工作,開拓創(chuàng)新一年來,面對自己的教學(xué)工作和分管工作,我做到了工作積極主動不滯后,方法靈活多樣不死板,創(chuàng)新進取不落伍。在教學(xué)中認真實施新課標(biāo),扎扎實實推進新課程改革,積極落實"三維"目標(biāo),在備課上下功夫,在課堂上動手腳,力爭把每一堂課上得生動活潑。教學(xué)上不拘一格,敢于打破陳腐教學(xué)、寓教于樂,賦予語文新觀念、新思維、新方
27、法,深受學(xué)生喜愛,述職報告小學(xué)安全工作述職報告。在分管工作中,不論是工作計劃中安排的,還是校務(wù)會決定的,我對于每期、每周應(yīng)做好什么工作都心中有數(shù),并提前謀劃,然后付諸實施,而不是水來了才挖溝,校長說了才去做。對自己的工作具有一定的前瞻性,創(chuàng)造性地開展了校舍及設(shè)施設(shè)備日檢制,班級安全周報制,認真開展好了安全知識教育,落實安全大檢查,建立排危和整改措施,開展好了階段性安全整治工作,認真實施了學(xué)校安全工作和健康教育。努力保證了師生安全和學(xué)校財產(chǎn)安全。同時,我深入教學(xué)工作第一線,主動參加聽評課和教學(xué)研究活動,深入教學(xué)第一線指導(dǎo)、督促十一位教師的教學(xué)常規(guī)工作,經(jīng)常深入二年級各班級中去,作調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)學(xué)
28、生存在的問題,及時予以糾正和解決,使二年級健康有序的發(fā)展。三、遵章守紀(jì),率先垂范一年來,我自學(xué)遵守國家法律法規(guī),自學(xué)遵守并執(zhí)行學(xué)校紀(jì)律,時刻維護學(xué)校大局,以"從政行為八不準(zhǔn)"嚴(yán)格要求自己,不該說的不說,不該去的地方不去。認真遵守學(xué)校出勤制度并帶頭執(zhí)行,從未遲到、早退和曠工。有事向校長請假,在校長同意后才離開學(xué)校。即使是辦公事和出差,自己的課都是調(diào)換由自己上,從沒有私自調(diào)課,從沒有因私事離開學(xué)校。四、堅持原則,清正廉潔在工作作中,我和班子成員一道,自始自終做到了勤儉節(jié)約,不鋪張浪費,堅決抵制不正之風(fēng),不濫用自己的職權(quán)。堅持原則,絕拒與清正廉潔相悖的行為。在坐車、吃飯方面從未特
29、殊化,出差、辦事不多吃一頓飯,不多報一分錢。工作中提倡節(jié)約,加強管理,制止教職工的鋪張浪費行為,教育學(xué)生厲行節(jié)約,不浪費一滴水,不浪費一度電。自覺爭當(dāng)節(jié)約先鋒。五、自我評價本人一年來,能全身心地投入學(xué)校的工作,做到"事業(yè)第一、學(xué)校第一",時時處處以身作則,與校長一起帶領(lǐng)全體教師勤奮工作,默默耕耘。在思想上,我能努力加強自己的政治修養(yǎng),不斷提高思想覺悟,認真執(zhí)行上級方針政策,堅持原則,顧全大局;在學(xué)習(xí)上,能注意自身的學(xué)習(xí)提高,把握教改的脈搏;在工作作風(fēng)方面,能夠尊重教師,平等待人,與人為善;在學(xué)校管理上,有較強的事業(yè)心,有比較清晰的工作思路,有勤奮務(wù)實的工作態(tài)度;在工作上,能
30、夠恪盡職守,勤勤懇懇、踏踏實實做好每一項工作,樂于奉獻;在工作業(yè)績方面,沒有辜負各級領(lǐng)導(dǎo)和老師們的期望,能較出色的完成上級各項任務(wù),為我校的與時俱進盡職盡責(zé)。六、存在問題在平時的學(xué)校管理工作中,工作還不夠細膩,方法還缺乏靈活性;理論的學(xué)習(xí)和提高還差距,工作水平有待進一步提高;對教師的思想工作還不夠深入,關(guān)心也不夠;個性比較炯直,對矛盾的化解缺乏剛?cè)岵?。七、努力方?、領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高,特別是要不斷提高理論水平和管理水平,提高自身綜合素質(zhì)。2、進一步在"落實"上做好文章,強化"品牌"意識,不斷提高學(xué)校競爭力、生命力。3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識,特別是新
31、課程改革下的教育該怎么做有許多值得探討的問題;要逐步完善學(xué)校教科研的制度,強化"科研興校"意識。4、努力提高個人修養(yǎng),提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平,使今后的工作更得心應(yīng)手。回顧一年,有得也有失。成績的取得和學(xué)校團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子、教職工的支持分不開,在今后的工作中我將繼續(xù)努力,正確對待自己的不足,認真聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師的意見,使自己能更進一步,把工作做得更好,使學(xué)校這部教育機器能有效運轉(zhuǎn),發(fā)揮良好的教育功能。 工作述職報告 篇6 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:在過去的XX年里,在航站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下,我覺得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個人素質(zhì)能力等各方面都進步、提高了許多,下面就從幾方面
32、簡單談?wù)勔荒陙肀救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。一、思想政治方面:我堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護社會主義,維護祖國領(lǐng)土 完整,特在思想上和航站黨委保持一致,行動上在工作中落實各項安全制度,我作為一名基層工作人員,努力做好本職工作,以航站安保審計為契機,查找工作中的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),完善各項規(guī)章制度和基礎(chǔ)臺帳工作,為航站的和諧和維護穩(wěn)定工作添磚加瓦。因為我始終堅信,干好自己的本職工作,就是對維護穩(wěn)定工作最好的支持。二、一年來的工作表現(xiàn):1、愛崗敬業(yè),提高自身素質(zhì)來到航站以后,我深深的感到,我以前所學(xué)的知識遠遠不夠,因為航站需要你涉獵的知識面更廣,對民航整個體系的工作要有更深入的學(xué)習(xí)和了解,XX年5月份,我調(diào)到
33、航務(wù)部工作后,作為民航的主體專業(yè)全集中在航務(wù)部,我深切感到自身的壓力和不足,因此,我經(jīng)常到航務(wù)部各班組走走,了解他們的工作和生活情況,借機會也向他們學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,比如,到塔臺和氣象臺看他們的工作流程、各種民航專業(yè)方面的書籍和規(guī)章,參加技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等,并虛心向他們請教,特別是安保審計期間,通過參與編寫航務(wù)部安保手冊,更加深我對航務(wù)部安全方面的認識,經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和錘煉,我對塔臺管制室、氣象服務(wù)室和技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識有了更深入的了解,因為只有深入了解了這些專業(yè)知識,才能找出工作中的不足和安全隱患,進行持續(xù)改進。2、狠抓安全提高機務(wù)工作水平機務(wù)工作歷來貫徹民航總局的“安全第一預(yù)防
34、為主”的方針,針對民航總局這八字方針,XX年,機務(wù)工程隊完成了以下工作:1)完成了獨立維修單位建設(shè)XX年3月,經(jīng)過與國航工程技術(shù)分公司協(xié)商,機務(wù)工程隊與之簽訂了獨立維修協(xié)議,過去我們是以國航延伸指導(dǎo)的方式完成機務(wù)維修工作,現(xiàn)在我們以獨立維修單位承接國航飛機的維修工作,這就要求我們的業(yè)務(wù)和管理水平要上一個新的臺階,在工作中,嚴(yán)把飛機放行關(guān),嚴(yán)格按照mel的標(biāo)準(zhǔn)放行,嚴(yán)格按照工作單/卡的規(guī)定,逐一完成工作單/卡的內(nèi)容,并進行簽署。在檢查過程中,杜絕漏項、漏簽現(xiàn)象的發(fā)生,從而保證放行人員所放行的飛機100達到適航要求。XX年,在保障過程中,我們發(fā)現(xiàn)故障情況46起,排除故障43起,其中因我站無航材原因
35、航班取消3架次。2)關(guān)注安全持續(xù)改進安全貫穿整個機務(wù)工作,XX年,結(jié)合航站和上級主管部門的通知和會議精神,機務(wù)完成了雷雨天氣的特別檢查措施、完善了冬季防冰雪措施,過去,我們在拉薩機場工作的時候,基本沒有雷雨天氣和飛機結(jié)冰條件,現(xiàn)在,由于本地溫差大,濕度大,存在雷雨和結(jié)冰條件,機務(wù)在總結(jié)過去2年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,完善了各種檢查和預(yù)防措施,結(jié)合本地機場的實際,制定了雷雨天氣的特別檢查措施;冬季的冰雪附著在飛機的表面,對飛行安全將會構(gòu)成極大的危害,甚至造成機毀人亡的飛行事故,因此,在冬季來臨時,我們加強對防/除冰的培訓(xùn),結(jié)合防/除冰工作單,認真加強落實,把安全放在第一位,對不符合放行標(biāo)準(zhǔn)的飛機堅決不放行
36、。針對場務(wù)隊連續(xù)在跑道上發(fā)現(xiàn)飛機剎車片磨損指示桿,我們按照業(yè)務(wù)流程,通知成都維修基地,對當(dāng)日本地返回成都航班進行檢查,并將連續(xù)發(fā)生的幾起情況向他們做了書面說明,成都維修基地對我們的認真細致的工作作風(fēng)給予了肯定,我們針對此情況,制訂了針對飛機起落架的特別檢查措施,實行交叉檢查制度,并報安全監(jiān)察專員備案。以上是XX年機務(wù)的幾個典型案例,使我認識到在工作中要積極思考,發(fā)現(xiàn)問題并找到有效的解決辦法,從根源上找到癥結(jié)之所在,并改變工作流程,從制度上杜絕安全隱患,從而提高機務(wù)安全水平。總結(jié)一年來的工作情況,我覺得在今后的工作中,我要加強以下幾個方面的工作:一是工作的積極主動性不夠,很多時候都是等著領(lǐng)導(dǎo)安排
37、任務(wù),而不是自己主動做好工作計劃,要多思考,多找問題;二是協(xié)助好部門正職,做好航務(wù)部全面工作,不要固步自封,要具有開拓進取精神,不怕得罪人,不怕丟面子,不要以為干好機務(wù)工作就我萬事大吉了。三是提高業(yè)務(wù)水平,航務(wù)部專業(yè)化很強,各專業(yè)存在很大差異,只有努力提高自己業(yè)務(wù)水平,才能更好的發(fā)現(xiàn)問題和查找薄弱環(huán)節(jié),并進行持續(xù)改進。我的述職完了,請各位批評指正!謝謝大家! 工作述職報告 篇7 各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:大家好,我是黎明小學(xué)的少先隊輔導(dǎo)員。聽到行家里手的述職,感覺要學(xué)習(xí)的地方太多太多。下面我也真誠的毫無保留的將我校德育管理工作拿出來與大家分享、交流,同時懇請領(lǐng)導(dǎo)幫助我校的德育工作“站穩(wěn)”并逐步走向“成
38、熟”。總結(jié)我校的德育工作思路可以用四個詞代表:“弘揚、細節(jié)、特色、創(chuàng)新”。我們用少先隊活動來實踐這個德育思路,創(chuàng)出了現(xiàn)在屬于我校的德育工作新局面。一“弘揚”是我黎明德育教育之魂。其精髓是用民族精神引導(dǎo)學(xué)生心靈,讓美德成為導(dǎo)向?qū)W生言行的路標(biāo)。海爾集團總裁張瑞敏曾說過:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易”。我校將弘揚和培育民族精神常規(guī)德育教育活動做實做牢。將升旗儀式做到“不容易”。主要抓了三點,1.升旗手通過班級投票產(chǎn)生,努力爭當(dāng)升旗手為榮。2.升旗過程嚴(yán)肅認真,國旗班學(xué)生英姿颯爽,全校師生列隊參與。3.國旗
39、下講話內(nèi)容與時俱進,多角度對師生進行德育教育。清明祭英烈做到“不簡單”?!熬W(wǎng)上祭英烈 ”的教育活動是少先隊活動與微機課整合。隊員們在網(wǎng)站里既可為自己敬仰的先烈獻花、獻詞,又可到紀(jì)念管里瀏覽先烈們的英雄事跡,在活動中德育教育悄然形成。依托重大節(jié)日,開展好常規(guī)教育活動。三八節(jié)“我為媽媽洗腳”、教師節(jié)“恩師難忘”、少先隊建隊日“今天我入隊了”這些弘揚中華精神教育的活動扎實而有效的進行著。嗯二、“細節(jié)”是我黎明德育教育的抓手?!凹毠?jié)決定成敗”, 有人將“100-1=0”的公式用來說明細節(jié)敗壞整體的嚴(yán)重后果,所謂“差之毫厘,失之千里。因此,細節(jié)不可小視。細雨和風(fēng),潤物無聲校園中有學(xué)生設(shè)計的愛護花草樹木的
40、警示語;走廊中有展示學(xué)生綜合能力的瓷磚文化;櫥窗內(nèi)有新四好生的先進事跡。學(xué)校的一草一木、一土一墻都在潤物無聲中發(fā)揮著育人的功能。細化規(guī)范,加強落實依據(jù)小學(xué)生行為規(guī)范要求、公民道德建設(shè)基本綱要,我校重新制定了黎明小學(xué)學(xué)生一日常規(guī)。紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的設(shè)立做到一日一記錄,一周一評比,帶班領(lǐng)導(dǎo)一周一總結(jié)。行為規(guī)范的落實,提高了學(xué)生行為素質(zhì)和學(xué)校的精神風(fēng)貌。細致入微,身體力行“學(xué)高為師,身正為范”。教師的言行對學(xué)生有著很強的導(dǎo)向性。這樣黎明小學(xué)教師言行常規(guī)出臺了。教師儀表、言行都要身體力行,做學(xué)生的榜樣。在與孩子們的“親密接觸下”將德育滲透于無痕之中。三、“特色”是我黎明德育教育之果。追求人無我有,人有我高
41、的境界,它是自己學(xué)校不同于其他學(xué)校特有的東西,是別人認識的名片:“純綠色蔬菜種植園”活動是我校針對生活在市區(qū)的“小皇帝”“小公主”們設(shè)計的。小志愿者在菜農(nóng)邊指導(dǎo)邊實踐下種植的蔬菜品種齊全。愉快的實踐活動中學(xué)生們學(xué)到書本上沒有的知識,既鍛煉了動手實踐能力又體驗到種植的艱辛,更理解到農(nóng)民勞作的不易,為曾經(jīng)自己的浪費行為而羞愧。德育教育在活動中收到了特殊的教育效果。構(gòu)建“學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合”的立體德育網(wǎng)絡(luò),是我校德育教育工作的又一亮點。王府社區(qū)的82歲老紅軍付興德爺爺為少先隊員做了社會主義好精彩報告;省督導(dǎo)評估檢查由家、校、社區(qū)聯(lián)合參與設(shè)計的特色匯報活動,給檢查團留下了精彩的印象,當(dāng)時李區(qū)長向與
42、會的領(lǐng)導(dǎo)介紹“黎明小學(xué)的立體德育網(wǎng)絡(luò)在我區(qū)很有特色的,他們創(chuàng)出了自己品牌的德育教育路子”。四、“創(chuàng)新”是我黎明德育教育之形?;顒泳o跟時代脈搏,讓受教育者有全新的感受。每周三的“紅領(lǐng)巾廣播站”以創(chuàng)新的欄目、新穎的內(nèi)容博得孩子們的心扉。有關(guān)“世博會”、“嫦娥二號”、“廣州亞運會”,“安全”、“生活百科”等知識都是同學(xué)們從自辦的廣播站里學(xué)來的。校園藝術(shù)節(jié)為展示學(xué)生綜合素質(zhì)提供了舞臺。精彩的表演,全面彰顯黎明學(xué)子文明、進取、創(chuàng)新的精神面貌,深得學(xué)生、家長的好評。不說空話、套話是我的工作作風(fēng),開展鮮活的德育活動是我管理德育工作的有力保證。但是經(jīng)過幾年的努力,發(fā)現(xiàn)德育工作仍然存在很多問題,比如我是大隊輔導(dǎo)
43、員,主抓德育全面工作,由于分工不同,想在教育教學(xué)、學(xué)科上開展德育創(chuàng)新就出現(xiàn)諸多問題,影響學(xué)校德育工作進程速度,這是我一直無法改變的事實。學(xué)校的德育工作是一項長期而艱巨的工作,接下來我校德育工作的目標(biāo)是:一定立足長遠,繼續(xù)真抓實干,必須與時俱進,努力提高德育工作的針對性和實效性,促使我校的德育工作再上新臺階。 工作述職報告 篇8 在通聯(lián)部工作崗們上,我主要是負責(zé)稿件的登記、填寫稿費單、收發(fā)以及給上級領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件,并負責(zé)報紙用稿、簽審稿的歸檔,還有一些零碎的工作。從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來,自己根據(jù)工作的輕重緩急,及時調(diào)整工作思路,把份內(nèi)工作與份外工作有機地結(jié)合起來,突出重點,兼顧
44、一般,正確處理室與室之間的關(guān)系,積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。在抓好報紙用稿和簽審稿工作中,堅持做到排列有序,美觀整潔,確保查閱資料準(zhǔn)確無誤。在秦巴都市報發(fā)行工作中,極積響應(yīng)報社領(lǐng)導(dǎo)的決號召,園滿地完成了征訂任務(wù)。在做好本職工作的同時,還積極勇躍地參加報社組織的其它活動。一年來,工作實踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性,也煉就了我寵辱不驚,去留無意的平和心態(tài)。面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚從不沾沾自喜,面對同志們的批評,從不灰心喪氣??傊?,能夠嚴(yán)格要求自己,遵守各頂規(guī)章制度,團結(jié)同志,誠懇待人,腳踏實地,忠于職守,一步一個腳印,認認真真工作,用自己的言行樹立個人的良好形象,用能力體現(xiàn)自己
45、的價值,用事實取得別人的認可,用成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。一年來,自己的思想認識、業(yè)務(wù)能力上有了很大的提高,這些進步得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,得益于同志們的熱情幫助,在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意!但是,我也還存在一些問題,工作中吃苦精神不太強,政治學(xué)習(xí)努力不夠,業(yè)務(wù)水平有待進一步提高。在新的一年里我將以最飽滿的熱情,百倍的信心和勇氣,把各項工作做得更加出色,也真誠地希望在今后的工作中,大家對我一如既往給予關(guān)心和支持,對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。 工作述職報告 篇9 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同行們:下午好!我是大障鎮(zhèn)幼兒園的園長汪艷飛,首先感謝大家給我這個學(xué)習(xí)的機會?!白尲议L
46、安心工作,讓幼兒快樂生活”是我園的辦園宗旨,我們在管理過程中,一手抓安全工作,一手抓保教工作。安全工作主要有:一、園舍環(huán)境方面:1、 建筑方面:我園的新園舍按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計施工。消防、電力等設(shè)備均由相關(guān)部門嚴(yán)格檢查到位。2、門衛(wèi)方面:聘請了專業(yè)的保安,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,外來閑雜人員堅決不準(zhǔn)進入園區(qū),為了以防萬一,還配備了一些安全器械。3、我們還要注意在任何場合都不要貶低競爭對手,不積壓危機,爭取與鄰近園所和諧相處,共同發(fā)展。二、教學(xué)管理安全我認為教學(xué)管理中的安全工作能否順利進行,關(guān)鍵在于帶班老師的愛心和執(zhí)行能力。那么,園長和最懂孩子們的帶班老師一起來制定的安全工作計劃,既能達到園長的期望值
47、,又能使老師在執(zhí)行時更容易落到實處。我園的帶班老師每天早晨會提前入園,準(zhǔn)備接園的工作,包括排查活動室內(nèi)的安全隱患,通風(fēng)消毒等,在小朋友入園時認真做好晨檢工作:檢查小朋友的身體狀況和隨身攜帶的物品并記錄好。在組織集體教學(xué)活動時,教具、學(xué)具的使用,老師都會考慮到它的安全性并提醒小朋友注意?,F(xiàn)在的孩子平時在家都是小皇帝,相處時難免發(fā)生打鬧、抓咬,記得有一次,中班的手工課下課時,有個小朋友不小心把東東剛剛折好的紙飛機撕壞了,東東急得哇哇大哭,邊哭邊找那個小朋友麻煩,這時黃老師看到了,馬上蹲下來和小朋友們商量:“東東的紙飛機被撕壞了真可惜,小朋友們來幫忙想想辦法,好嗎?”小朋友們討論后決定一起幫東東做架新飛機,新飛機做好了,東東開心地笑了,大家也開心地笑了。一場矛盾就這樣化解了!三、交通安全:農(nóng)村的孩
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