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文檔簡介
1、企業(yè)行政工作終總結及工作打算 總結 xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下 ,面對劇烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞、效勞、培訓、等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標任務作出了積極奉獻, ?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下: 一、認真履行職責,抓好內(nèi)部管理。 一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作根本實現(xiàn)了標準化,相關工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二
2、是狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 二、強化效勞意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。 行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領導效勞、為員工效勞、為客戶效勞。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務根本做到了及時處理及時反應,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、娛樂等各項保障,對公司部署的重
3、點工作,力求考慮在前、效勞在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同, 總結 ()。每月底對每位客戶進行一次 回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。 三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。 一是積極為公司招聘人才。為解決公司開展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,屢次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適
4、應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓, 每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。 四、存在的缺乏 過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗳狈χ?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入
5、,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 五、xx 年工作打算 xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改良方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改良效勞;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的快速開展作出更大的奉獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏,結合目前公司開展狀況和今后趨勢,行政部方案從下幾個方面開展201 2 年度的工作: 1、努力
6、提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化效勞與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)開工作積極性,使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù); 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置; 4、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。 xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下 ,面對劇烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞、效勞、培訓、等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司
7、圓滿完成年度各工程標任務作出了積極奉獻, ?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下: 一、認真履行職責,抓好內(nèi)部管理。 一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作根本實現(xiàn)了標準化,相關工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 二、強化效勞意識,為公
8、司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。 行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領導效勞、為員工效勞、為客戶效勞。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務根本做到了及時處理及時反應,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、效勞在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,
9、協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同, 總結 ()。每月底對每位客戶進行一次 回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。 三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。 一是積極為公司招聘人才。為解決公司開展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,屢次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓, 每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有
10、效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。 四、存在的缺乏 過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗳狈χ?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 五、xx 年工作打算 xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改良方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改良效勞;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的快速開展作出更大的奉獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏,結合目前公司開展狀況和今后趨勢,行政部方案從下幾個方面開展201 2 年度的工作: 1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化效勞與管理意識,制定相應的考核管理制度
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