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文檔簡介

1、應(yīng)急預(yù)案1. 電梯困人應(yīng)急預(yù)案2. 高空作業(yè)應(yīng)急預(yù)案3. 交通事故應(yīng)急預(yù)案4. 急癥人員應(yīng)急預(yù)案5. 門禁系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案6. 消防應(yīng)急預(yù)案7. 搶劫、打架、斗毆、兇殺、綁架、鬧事應(yīng)急預(yù)案8. 治安報警應(yīng)急預(yù)案9. 群體性事件應(yīng)急預(yù)案10. 跑水應(yīng)急預(yù)案11. 防汛應(yīng)急預(yù)案12. 停電應(yīng)急預(yù)案13. 停水應(yīng)急預(yù)案14. 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案15. 雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案16. 掃雪鏟冰應(yīng)急預(yù)案17. 有限空間作業(yè)應(yīng)急預(yù)案18. 攜帶寵物應(yīng)急預(yù)案19. 大風(fēng)天氣應(yīng)急預(yù)案精選文檔第一章、應(yīng)急預(yù)案1. 電梯困人應(yīng)急處理預(yù)案 :電梯困人應(yīng)急處理預(yù)案流程圖中控室通過監(jiān)客戶報修控工程部電梯內(nèi)困人無被困人員解救被困人員維

2、修故障電梯修復(fù)后恢復(fù)運(yùn)行記錄事件經(jīng)過2精選文檔2. 高空作業(yè)應(yīng)急處理預(yù)案 :高空作業(yè)應(yīng)急處理預(yù)案流程圖高空作業(yè)現(xiàn)場發(fā)生高空墜落秩序管理部客服部事故現(xiàn)場拍上報單位負(fù)責(zé)照、調(diào)查、記人、安全負(fù)責(zé)組織人員到事維持現(xiàn)場秩序故現(xiàn)場進(jìn)行搶完畢后恢復(fù)現(xiàn)相關(guān)方的回訪場秩序工程部事故現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施的斷水、斷電、斷氣工作配合救援現(xiàn)場的臨電、臨水填寫突發(fā)事件處理報告3精選文檔3. 交通事故應(yīng)急處理預(yù)案 :交通事故應(yīng)急處理預(yù)案流程圖4精選文檔4. 急癥人員處理預(yù)案 :急癥人員處理預(yù)案流程圖5精選文檔5. 門禁系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 :門禁系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案流程圖門禁系統(tǒng)損壞秩序部人員趕往現(xiàn)場,設(shè)置遮攔,防止無關(guān)人員靠近。組織機(jī)動人員對周

3、邊區(qū)域設(shè)置遮攔,防止無關(guān)人員靠近客服部人員負(fù)責(zé)協(xié)助各部門工作并安撫客人情緒,疏散圍觀客人安全離開處理事件中如發(fā)現(xiàn)有客人暈厥或出現(xiàn)身體不適,立即請示領(lǐng)導(dǎo)是否請醫(yī)護(hù)人員到場工程部人保潔部人員協(xié)員迅速前助客服部人員往現(xiàn)場做安撫客人情緒出處理。并疏散客人安全離開處理不了, 即時與本部門主管取得聯(lián)系,并通知廠家迅速到場維修。事故處理完畢協(xié)助各部門清理現(xiàn)場事故處理完畢后, 填寫突發(fā)事件處理報告6精選文檔6. 消防應(yīng)急預(yù)案 :消防應(yīng)急預(yù)案流程圖7精選文檔7. 搶劫、盜竊、斗毆、兇殺、綁架、鬧事應(yīng)急處理預(yù)案:搶劫、盜竊、斗毆、兇殺、綁架、鬧事應(yīng)急處理預(yù)案流程圖8精選文檔8. 治安報警處理預(yù)案:治安報警處理預(yù)案

4、流程圖9精選文檔9. 群體性事件應(yīng)急預(yù)案:群體性事件預(yù)急方案流程圖10精選文檔10. 跑水應(yīng)急處理預(yù)案 :跑水應(yīng)急處理預(yù)案流程圖11精選文檔11. 防汛應(yīng)急處理預(yù)案 :防汛應(yīng)急處理預(yù)案流程圖12精選文檔12. 停電應(yīng)急預(yù)案 :停電應(yīng)急預(yù)案流程圖13精選文檔13. 停水應(yīng)急預(yù)案 :停水應(yīng)急預(yù)案流程圖14精選文檔14. 突發(fā)地震預(yù)案 :突發(fā)地震預(yù)案流程圖15精選文檔15. 雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案 :雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案流程圖16精選文檔16. 鏟冰掃雪預(yù)案 :鏟冰掃雪預(yù)案流程圖17精選文檔17. 有限空間作業(yè)應(yīng)急預(yù)案:有限空間應(yīng)急處理預(yù)案有限空間現(xiàn)場發(fā)生缺氧中毒秩序管理部客服部事故現(xiàn)場拍相關(guān)方的解釋照、調(diào)查、記維持現(xiàn)場秩序工程部事故現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施的斷水、斷電、斷氣工作配合救援現(xiàn)場的臨電、臨水傷員急救完畢后恢復(fù)現(xiàn)場秩序出具事故報告書18精選文檔17.攜帶寵物應(yīng)急預(yù)案1918. 大風(fēng)天氣應(yīng)急預(yù)案天氣預(yù)報有大風(fēng)或即將刮起大風(fēng)大風(fēng)精選文檔各崗位提前將各類高空物品檢查,摘掉外側(cè)懸掛木板等物品大門為步行前來的客人提供溫馨提示車場協(xié)助客人至安全地區(qū),并提示客人將車輛停放至安全地區(qū)提示大門口客人離開客服人員關(guān)閉接待中心所有窗戶,并安撫客人情緒保潔工程活動方人員及時清理接待排查活動場地周在活動前對中心周邊高空邊設(shè)施,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備進(jìn)行全雜物,檢

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