管理信息系統(tǒng)標準答案

1、1 一、填空題1管理信息定義為：經(jīng)過加工處理后對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有影響的信息。2管理信息按決策層次分類?？煞譃槿悾簯?zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和 業(yè)務信息。3管理信息系統(tǒng)不僅強調(diào)了要用計算機，而且強調(diào)了要用模型和 數(shù)據(jù)庫。4管理信息系統(tǒng)對管理行為影響的主要方向是管理科學化。5. 產(chǎn)品定價策略有兩種：一是以成本 為基礎，二是以需求為基礎。6管理信息系統(tǒng)mis是英文： management information system的縮寫。7. 管理信息系統(tǒng)是由人組成，而且有經(jīng)濟和政治活動，因而它屬于社會系統(tǒng)。二、單項選擇題1. 諾蘭模型中存在一個轉(zhuǎn)折點，意味著計算機時代的結(jié)束和信息時代的到來，這種轉(zhuǎn)換大約發(fā)生

2、在（ a ）年。 a.1980 b.1970 c.1990 d.2000 2. 管理信息系統(tǒng)對管理行為影響的主要方向是（ a ）a. 管理科學化 b.管理現(xiàn)代化c. 去除舊觀念 d.愿意接受一定的風險. 3. 基層使用的信息系統(tǒng)主要是業(yè)務員信息系統(tǒng)，又叫（ a ）a. 業(yè)務處理系統(tǒng) b.知識工作系統(tǒng) c.經(jīng)理信息系統(tǒng) d.經(jīng)理支持系統(tǒng)4. 信息系統(tǒng)按流程的前后劃分，可以粗略地分為上游、中游和下游。其中，下游的系統(tǒng)是（ c ）a. 供應鏈管理系統(tǒng)b. 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)c. 顧客關(guān)系管理系統(tǒng) d. 物料需求計劃5. 三明治法中， （ a ）是龍頭，也是最上層的。 a. 企業(yè)規(guī)劃 b.is規(guī)劃 c.

3、it規(guī)劃 d.行業(yè)規(guī)劃6. 識別關(guān)鍵成功因素所用的工具是（ a ）a. 樹枝因果法 b.前向推理法 c.反向推理法 d.經(jīng)驗法7. 對于信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系，下列說法不正確的是 ( b ) a. 信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)b. 二者間關(guān)系是絕對的c. 數(shù)據(jù)經(jīng)過轉(zhuǎn)換可變?yōu)樾畔. 對人們活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)可成為信息8. （ a ）是 bsp方法的核心。a. 定義企業(yè)過程 b.熟悉企業(yè)業(yè)務流程c. 分配各級人員任務 d.動員大會9. 管理層次中， 主要職能是根據(jù)組織內(nèi)外的全面情況，分析和制定該組織長遠目標及政策的是 ( a ) a. 高層管理b. 中層管理c. 基層管理d. 職能層管理2 10. 管理信息

4、按決策層次分類。可分為三類：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和（ d ） 。a. 流動信息 b.固定信息 c.報表信息 d. 業(yè)務信息三、 多項選擇題1. 按信息是否經(jīng)過加工與否，可分為（ ab ）a. 一次數(shù)據(jù) b.二次數(shù)據(jù) c.原始數(shù)據(jù) d.加工數(shù)據(jù)2. 數(shù)據(jù)存儲的設備有（ abc ）a. 紙 b.膠卷 c.計算機存儲器 d.外存3. 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法有（ abc ）a. 關(guān)鍵成功因素法b. 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法c. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法d. 自下而上法4. 閉環(huán)系統(tǒng)的輸入、輸出間存在一定的關(guān)系，不同的關(guān)系有不同的名字，其中有（ abcd ）a. 比例環(huán)節(jié) b.延遲環(huán)節(jié) c.慣性環(huán)節(jié) d.振蕩環(huán)節(jié)5.

5、專家系統(tǒng)的開發(fā)方式有（ abc ）a. 直接購買成品的專家系統(tǒng)b. 買一個外殼，用戶向它輸入東西c. 自己建造d. 在已有系統(tǒng)上更新功能四、 判斷題1. 系統(tǒng)分析在管理信息系統(tǒng)中占了很大的工作量。（ ）2. 開發(fā)信息系統(tǒng)不應當把買機器放在第一位。（ ）3. 管理信息系統(tǒng)是一個人機合成系統(tǒng)，但計算機并不一定是管理信息系統(tǒng)的必要條件。（ ）4.bpr的途徑是改變企業(yè)過程。（ ）5. 管理信息系統(tǒng)是企業(yè)的戰(zhàn)略資源。（ ）6. 專家系統(tǒng)不是一個通用的專家，不是一個問題求解器。（ ）7. 能幫助決策者利用數(shù)據(jù)和模型去解決非結(jié)構(gòu)化問題的基于計算機的交互式系統(tǒng)才是決策支持系統(tǒng)。（ ）8. 進取型的企業(yè)領導喜

6、歡冒險，而穩(wěn)健型的企業(yè)則厭惡風險。（ ）9.bpr的手段是以it 的應用和人員組織的調(diào)整為方法。（ ）10. 系統(tǒng)集成是目標是要達到1+12。（ ）五、簡答題 ( 把要點答出來即可, 按要點給分 ) 1. 數(shù)據(jù)與信息的區(qū)別，試舉例說明。p33 2. 電子信息傳輸按功能可分為哪幾類，并用圖形說明傳輸方向模式。p463. 二進制（ 1101）轉(zhuǎn)換成為十進制 = 13 ; 十六進制（ df）轉(zhuǎn)換成十進制= 223 一定要寫明詳細的計算過程, 計算過程詳見書本100 頁4. 專家系統(tǒng)的概念，特點及其組成部分p269六、論述題 ( 答題時要有詳細的論述過程) 1. 試述企業(yè)想要進行bpr ，或者進行bp

7、r的動機分別有哪些。p3192. 為什么說管理信息系統(tǒng)是一個人- 機系統(tǒng)？試論述說明。p63 一、填空題1. 開環(huán)結(jié)構(gòu)又稱為無反饋結(jié)構(gòu)，閉環(huán)結(jié)構(gòu)又稱為有反饋結(jié)構(gòu)。2. 管理信息系統(tǒng)開發(fā)成功的先決條件是主要領導者參與。3. 管理信息系統(tǒng)不僅是一個復雜性的人機系統(tǒng)，而且是一個_社會 - 技術(shù) _ 系統(tǒng)。4. 管理信息系統(tǒng)中最重要的成分是信息。5. 識別關(guān)鍵成功因素所用的工具是樹枝因果法。6. 數(shù)據(jù)處理的方式可以分為兩大類，一是聯(lián)機分析處理方式，二是_聯(lián)機事務 _處理方式。7. 將信息系統(tǒng)發(fā)展的過程歸納為6 個階段的模型稱為諾蘭 _模型。二、 單項選擇題1. 關(guān)鍵成功因素法在（ a ）應用，一般效果

8、好。 a. 高層 b.中層 c.基層 d.業(yè)務層2. bpr 的目標在于（ a ）a. 實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化 b.科學化管理 c. 精簡結(jié)構(gòu) d.優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)3. 戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)是供_使用的系統(tǒng)。 ( c ) a. 計算機操作人員b. 信息處理人員c. 高層決策者d. 中層管理者4. 管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是( c ) a. 由計算機、網(wǎng)絡等組成的應用系統(tǒng) b. 由計算機、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng) c. 由計算機、人等組成的社會技術(shù)系統(tǒng) d. 由計算機、數(shù)學模型等組成的管理決策系統(tǒng)5. 對決策支持系統(tǒng)的正確描述之一是( b ) a. 能代替人進行決策的一類信息系統(tǒng) b. 主要支持半結(jié)構(gòu)化

9、和非結(jié)構(gòu)化的決策問題 c. 系統(tǒng)內(nèi)有數(shù)據(jù)庫和模型庫，且采用數(shù)據(jù)驅(qū)動 d. 只能支持高層領導決策6. 智能決策支持系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上比決策支持系統(tǒng)增加了( b ) a. 知識庫和方法庫b.模型庫和知識庫 c. 知識庫和推理機 d.數(shù)據(jù)庫和推理機7. 電子商務系統(tǒng)的基礎是( b ) a. 決策支持系統(tǒng) b. 電子數(shù)據(jù)交換 c. 商業(yè)信息系統(tǒng) d.財務信息系統(tǒng)8. bpr的特點有 ( d ) a. 根本性的b. 徹底的c. 巨大的d. 以上均對9. 目前常用的操作系統(tǒng)不包括 ( c ) a.windows b.linux c.oracle( 是數(shù)據(jù)庫 ) d.unix 10. 對于信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系，下列說

10、法不正確的是 ( b ) 4 a. 信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)b. 二者間關(guān)系是絕對的c. 數(shù)據(jù)經(jīng)過轉(zhuǎn)換可變?yōu)樾畔. 對人們活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)可成為信息三、 多項選擇題1. 以下選項中是按系統(tǒng)的功能劃分的是（ abcd ）a. 社會系統(tǒng) b.經(jīng)濟系統(tǒng) c.軍事系統(tǒng) d.管理系統(tǒng)等2. 對系統(tǒng)性能評價方面有（ abcd ）a. 目標明確 b.結(jié)構(gòu)合理 c.接口清楚 d.能觀能控3. 當前我國許多企業(yè)的領導對管理存在認識問題，歸納起來有以下幾種（ abc ）a. 習慣論 b.失業(yè)論 c.風險論 d.是非論4. 管理信息系統(tǒng)對組織形式的影響主要是（ ab）a. 扁平化 b.虛擬化 c.結(jié)構(gòu)化 d.便利

11、化5. 計算機的主要部件（ abcd ）a. 中央處理器 b.主存儲器 c.各種 i/o 設備 d.總線四、判斷題1 bpr的特征是企業(yè)性能的巨大提高。（ ）2. 系統(tǒng)思想是系統(tǒng)研究的最高層次。（ ）3. 應用管理信息系統(tǒng)是有風險的。（ ）4. 企業(yè)的形象系統(tǒng)實際上也是信息系統(tǒng)。（ ）5. 信息系統(tǒng)規(guī)劃要考慮企業(yè)文化。（ ）6. 利用信息系統(tǒng)提高勞動生產(chǎn)率的同時會導致更多的失業(yè)，繼而會引發(fā)社會問題。（ ）7. 專家系統(tǒng)不是一個通用的專家，不是一個問題求解器。（ ）8. 只要對決策有某些支持的系統(tǒng)就是決策支持系統(tǒng)。（ ）9. 關(guān)鍵成功因素法在高層應用，一般效果好。 而對于中層領導者來說一般不太適

12、合。（ ）10. 企業(yè)的習慣不同，規(guī)劃的方式和內(nèi)容就不同，作信息系統(tǒng)規(guī)劃和企業(yè)形象規(guī)劃均要很好地研究企業(yè)的文化和習慣。（ ）五、簡答題 (把要點答出來即可,按要點給分 )1. 為什么說主要領導者參與是管理信息系統(tǒng)開發(fā)成功的先決條件？ p13 2. 試述信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別，并舉例說明。p33 3. 專家系統(tǒng)的概念，特點及其組成部分。p269 4二進制（ 1011）轉(zhuǎn)換成為十進制 = 11; 十六進制（ d9）轉(zhuǎn)換成十進制 = 217 六、論述題 ( 答題時要有詳細的論述過程) 1. 論述管理信息系統(tǒng)對運營管理的影響主要是哪幾個方面，并說明。p71 2. 為什么說管理信息系統(tǒng)是一個社會- 技術(shù)系統(tǒng)，

13、試論述說明。p5 5 一、填空題1. 管理信息系統(tǒng)的概念包含管理，信息和 系統(tǒng)。2. 管理系統(tǒng)按層次可分為戰(zhàn)略管理、管理控制和 運行控制等三個層次。3. 衡量信息價值的兩種方法：所花的社會必要勞動量和 使用效果。4. 信道傳輸?shù)膬?nèi)容可以用信息熵來描述。5. 采集信息需要關(guān)注信息的維數(shù)，包括階段維、層次維以及來源維。6. 最能說明企業(yè)規(guī)劃和is/it規(guī)劃關(guān)系的是三明治法。7. 信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，它對接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對接收者的_決策 _具有價值。二、單項選擇題1. 下列系統(tǒng)開發(fā)的各階段中難度最大的是 ( a ) a. 系統(tǒng)分析 b.系統(tǒng)設計 c.系統(tǒng)實施 d.系統(tǒng)規(guī)劃2. 信息系統(tǒng)

14、按流程的前后劃分，可以粗略地分為上游、中游和下游。其中，上游的系統(tǒng)是（ a ）a. 供應鏈管理系統(tǒng) b.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)c. 顧客關(guān)系管理系統(tǒng) d.物料需求計劃3. 某公司把庫存物資出入庫和出入庫財務記賬處理綜合成一個應用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（ b ）a. 供銷職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起 b. 供銷職能和財務職能關(guān)聯(lián)在一起c. 財務職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起 d.供銷職能和市場職能關(guān)聯(lián)在一起4. 下列關(guān)于信息的說法正確的是( c ) a. 因為信息不因共享而減少所以要大力提倡信息的無償共享b. 信息的價值不會隨著時間的流逝而減少c. 所有的信息都應該是對客觀世界的真實反映d. 管理信息的等級越高

15、, 它的精度就越高5. 管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是( c ) a. 由計算機、網(wǎng)絡等組成的應用系統(tǒng)b. 由計算機、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng)c. 由計算機、人等組成的社會技術(shù)系統(tǒng)d. 由計算機、數(shù)學模型等組成的管理決策系統(tǒng)6. 某企業(yè)建立了生產(chǎn)、銷售、人事等從基層到高層的mis，這種 mis 的結(jié)構(gòu)為 ( a ) a. 職能結(jié)構(gòu) b.橫向綜合結(jié)構(gòu) c.總的綜合結(jié)構(gòu) d.縱向綜合結(jié)構(gòu)7. 管理信息系統(tǒng)的特點是（ c ）a. 數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應用數(shù)學模型，有預測和控制能力，面向操作人員b. 數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應用人工智能，有預測和決策，面向高層管理人員c. 數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應用數(shù)學模型，有預測和控制

16、能力，面向管理和決策d. 應用數(shù)學模型，有預測和決策能力，應用人工智能，面向管理人員8.c/s 是一種重要的網(wǎng)絡計算機模式，其含義是：（ a ）a. 客戶 / 服務器模式 b.文件 / 服務器模式c. 分時 / 共享模式 d.瀏覽器 / 服務器模式9. 決策支持系統(tǒng)主要支持( d )類型的決策問題。a. 結(jié)構(gòu)化決策6 b. 非結(jié)構(gòu)化決策c. 結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策d. 半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策10. 比較常見的電子商務模式b2c （或稱 b to c ）是指（ b ）a. 消費者之間的直接電子商務b. 企業(yè)與直接個人消費者間的電子商務c. 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務d. 以上都不對三、多項選擇題1.

17、 信息表達的方法有（ abc ）a. 文字表述 b.數(shù)字表達 c.圖像表達 d.口頭表達2. 電子信息傳輸按功能可分為（ abc ）a. 單工 b.雙工 c.半雙工 d.信息傳輸3. 專家系統(tǒng)由以下（ abcd ）部分組成a. 知識庫 b.開發(fā)隊伍 c.開發(fā)環(huán)境 d.用戶4. 一個有效的戰(zhàn)略一般有以下特點（ abcd ）a. 方向目標明確 b.可執(zhí)行性良好c. 組織人事落實 d.靈活性好5. 一個企業(yè)的戰(zhàn)略一般應有以下哪三層（ abc ）a. 公司級 b.業(yè)務級 c 執(zhí)行級 d行業(yè)級四、判斷題1. 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法包括csf 、sst和 bsp方法。（ ）2. 人是信息化的社會生產(chǎn)力

18、中最積極、最活躍的因素。（ ）3. 系統(tǒng)開發(fā)是系統(tǒng)建設中工作任務最為繁重的階段。（ x ）4. 系統(tǒng)建設中面臨問題的主要原因是缺乏科學的、有效的系統(tǒng)規(guī)劃。（ ）5. bsp 方法是由過程的觀點來看待企業(yè)，在這一點上與bpr是一樣的。（ ）6. 管理信息系統(tǒng)是一個能夠替代人的工作的系統(tǒng)。（ x ）7. 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的每一個階段都有明確的工作目標。（ ）8. 信息的價值關(guān)鍵在于對數(shù)據(jù)解釋的正確性。（ ）9. 從信息的使用頻率來看，越是企業(yè)的高層（戰(zhàn)略層）信息使用的頻率越高。（ x ）10. 對于大系統(tǒng)來說， 劃分子系統(tǒng)的工作應在系統(tǒng)規(guī)劃階段進行。 ( ) 五、簡答題 (把要點答出來即可,按要

19、點給分 )1. 管理信息系統(tǒng)與計算機應用的區(qū)別。 p5 2. 簡述 bpr的定義，并說明其使能器（enabler ） 。p17 3. 簡述管理的性質(zhì)。p28 4. 二進制（ 1000）轉(zhuǎn)換成為十進制；十六進制（68）轉(zhuǎn)換成十進制。(1000)2=0*20+0*21+0*22+1*23=8 (68)16=8*160+6*161=104 六、論述題 ( 答題時要有詳細的論述過程) 1. 什么是數(shù)據(jù)？什么是信息？它們之間的聯(lián)系和區(qū)別。p332. 試述管理信息系統(tǒng)對當代管理的影響。p717 一、填空題1. 管理信息系統(tǒng)是由管理出發(fā)，通過信息手段來進行計劃和控制的系統(tǒng)。2. 管理信息是由人組成，而且有經(jīng)

20、濟和政治活動，因而它屬于社會系統(tǒng)。3. 電子信息傳輸按功能可分為單工、 雙工和 半雙工。4. 按信息是否經(jīng)過加工與否，可分為一次信息和二次信息。5. bpr 的主要技術(shù)在于簡化和優(yōu)化過程。6. 管理信息系統(tǒng)的三要素是：管理、 信息、 系統(tǒng)。7. 信息是經(jīng)過加工 _ 后的數(shù)據(jù)，它對接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對接收者的決策 _ 具有價值。二、單項選擇題1. 業(yè)務信息主要提供給企業(yè)的（ c ）人員使用。 a. 高級管理 b. 中級管理c. 基層管理 d.其他2. 信息系統(tǒng)按流程的前后劃分，可以粗略地分為上游、中游和下游。其中, 中游的系統(tǒng)是（ b ）a. 供應鏈管理系統(tǒng) b.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)c. 顧

21、客關(guān)系管理系統(tǒng) d.物料需求計劃3. 信息系統(tǒng)的建設開始以前，首先要解決（ a ） a. 領導問題 b. 開發(fā)人員問題 c. 任務分配問題 d. 明確需求4. 最能說明企業(yè)規(guī)劃和is/it規(guī)劃關(guān)系的是（ a ） 。a. 三明治法 b. 因果法 c. 互相影響 d. 反復循環(huán)5. 下列不屬于傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法是( d ) absp b.sst c.csf d.mrp6. 計算機設備的購置應在（ d ）a、系統(tǒng)開發(fā)之前b、系統(tǒng)分析階段c、系統(tǒng)設計階段 d、系統(tǒng)實施階段7. 下列關(guān)于信息的說法正確的是( c ) a. 因為信息不因共享而減少所以要大力提倡信息的無償共享b. 信息的價值不會隨著時

22、間的流逝而減少c. 所有的信息都應該是對客觀世界的真實反映d. 管理信息的等級越高, 它的精度就越高8. 管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是( c ) a. 由計算機、網(wǎng)絡等組成的應用系統(tǒng)b. 由計算機、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng)c. 由計算機、人等組成的社會技術(shù)系統(tǒng)d. 由計算機、數(shù)學模型等組成的管理決策系統(tǒng)9. 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有的功能包括（ b ）a. 查詢、定義、數(shù)據(jù)操縱功能b.查詢、定義、數(shù)據(jù)操縱和控制功能c. 定義、數(shù)據(jù)操縱和控制功能d.查詢、數(shù)據(jù)操縱和控制功能10. 管理信息的三個層次中，信息精度最高的是 ( c ) a. 戰(zhàn)略信息b. 戰(zhàn)術(shù)信息8 c. 作業(yè)信息d. 管理控制信息三、多項選擇題1. 這了控制系統(tǒng)的性能，對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進行一些改變常常是有效的，在信息系統(tǒng)中經(jīng)常用的方法有（ abc ） a. 分解 b.歸并 c.解耦 d.應用標準2. 管理信息系統(tǒng)對組織形式的影響主要是扁平化和虛擬化。其