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文檔簡介

1、if you only treat work as an errand, or just focus on the work itself, then even if you are engaged in your favorite work, you still cannot maintain your enthusiasm for work for a long time.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)2021年關(guān)于銷售方案模板集錦八篇 銷售方案 篇1一、基本考核獎勵提成1、按臺計(jì)獎:每銷售一臺車大廳整體提成550元;庫存車或促銷車單臺追加200元提成;出現(xiàn)實(shí)際售價(jià)超過開票價(jià)的部分按50提成

2、。2、業(yè)務(wù)人員自做的指定銷售產(chǎn)品以外的其它品牌產(chǎn)品,大廳提成100元。3、直接消貸用戶追加獎勵600元;其他收入節(jié)余的獎勵提成20。4、上述獎勵提成必須保證當(dāng)年催收還款率100。二、考核辦法1、市場部、大客戶部的人員按臺數(shù)考核;其他業(yè)務(wù)人員按工資系數(shù)分配提成,提成以后參考日常表現(xiàn)、任務(wù)指標(biāo)完成情況、催還貸款情況等綜合考核,再確定實(shí)發(fā)工資。2、任務(wù)指標(biāo):某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;其它及掛車幾臺,合計(jì):幾臺。3、具體分解指標(biāo)如下:市場部:(按月分解)大客戶部:(按月分解)支撐部門:資源部、消貸審核部、復(fù)核部、牌照部、貸后部。三、提成獎勵辦法1、多賣多提,少賣少提,不賣不提。其

3、中:直接用戶全款每臺提成300元;直接消貸每臺提成400元;中介用戶全款或消貸每臺100元。2、各部要維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的中介,區(qū)域內(nèi)中介的用戶銷量計(jì)算該部銷量指標(biāo);()直接用戶(含全款、消貸)可以跨區(qū)域,但扣減相應(yīng)比例的單臺提成10。3、大客戶部不得在市場部區(qū)域內(nèi)跑中介。對大客戶一次性購2臺以上的,單臺提成追加50。4、實(shí)際提成=實(shí)際完成指標(biāo)的百分比×基礎(chǔ)提成5、用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減該部10的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā)。)6、其他人員按系數(shù)提成。原則是:以市場部和大用戶部所有人員的實(shí)際提成平均數(shù),作為參考基數(shù)。其中:銷售、消貨經(jīng)理1.5。(當(dāng)年用戶出

4、現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月2的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))。資源部經(jīng)理1.3;其他人員0.9。(發(fā)生違反崗位職責(zé)或報(bào)錯計(jì)劃、移錯車、出錯庫、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5的提成。)消貨部經(jīng)理1.2;其他人員0.8。(發(fā)生違反崗位職責(zé)或簽錯及遺漏合同項(xiàng)及手續(xù)、算錯應(yīng)收款項(xiàng)、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5的提成。)復(fù)核部經(jīng)理1.2。(用戶出現(xiàn)欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月3的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))。牌照部經(jīng)理1.2。(發(fā)生違反崗位職責(zé)或上錯牌照、遺漏手續(xù)、用戶投訴等,每發(fā)生一例扣減當(dāng)事人5的提成。)貸后管理部經(jīng)理1.2。(用戶出現(xiàn)

5、欠款,每增加1戶或1期,扣減當(dāng)月5的提成;出現(xiàn)3期欠款停發(fā)當(dāng)月工資,清回欠款后可補(bǔ)發(fā))7、任何人不得推諉用戶或拒不完成公司及銷售、消貸經(jīng)理安排的其它工作,否則酌情扣減提成,并雙倍扣罰當(dāng)事人所在部門經(jīng)理的提成。8、為公司創(chuàng)造增長利潤的酌情增加提成。其中,實(shí)際售價(jià)超出開票價(jià)的,超出部分的50獎勵當(dāng)事人。對擅自降價(jià)銷售或所售車輛明顯低于其他人售價(jià)的,酌情扣減提成。9、所售車型凡列入庫存或促銷車,在享受上述提成的基礎(chǔ)上,單臺另追加200元提成(沒完成分配促銷任務(wù)的酌情扣減。)10、提成后,根據(jù)每位員工的出勤情況、日常表現(xiàn)、貢獻(xiàn)度等,最后核定工資。11、對各機(jī)關(guān)、廠礦、企業(yè)、運(yùn)輸公司等大用戶,原則上“誰

6、先接觸誰主管”,決不允許因互相爭搶而給用戶造成不良影響,損害公司整體利益,若發(fā)生此類問題,嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人!12、從二季度開始,凡當(dāng)月回款率達(dá)到100的,按相應(yīng)考核比例追加提成獎勵。銷售方案 篇220_年公司的銷售計(jì)劃是由我具體制定的,在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的修正改正后,正式的20_年公司銷售工作計(jì)劃出爐。20_年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:1、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。2、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過

7、程情況。3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。5、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。6、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。7、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。8、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)

8、劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。9、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對帳。10、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。11、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進(jìn)行會議記錄,并履行會議的決議情況。12、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。1.銷售工作計(jì)劃是各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ)售計(jì)劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷售計(jì)劃外,其他如未來發(fā)展計(jì)劃、利益計(jì)劃、損益計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃等的計(jì)劃與實(shí)行,無一不需要以銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)。2.銷售工作計(jì)劃的內(nèi)

9、容蠣韉南售工作計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點(diǎn):(1)商品計(jì)劃(制作什么產(chǎn)品?(2)渠道計(jì)劃(透過何種渠道?(3)成本計(jì)劃(用多少錢?(4)銷售單位組織計(jì)劃(誰來銷售?(5)銷售總額計(jì)劃(銷售到哪里?比重如何?(6)促銷計(jì)劃(如何銷售?銷售總額計(jì)劃是最主要的,銷售計(jì)劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中,銷售總額計(jì)劃經(jīng)常是銷售計(jì)劃的精華所在,也是銷售計(jì)劃的中心課題。在公司各個部門的積極配合下,預(yù)計(jì)在20_年要達(dá)成發(fā)貨量_噸以上,銷售額_萬美元以上的目標(biāo)。銷售業(yè)績?nèi)胄写?,不進(jìn)則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計(jì)劃,不根據(jù)現(xiàn)在具體情況來工作的話,那么我們公司的業(yè)績就一定會出現(xiàn)滑坡,只有我們不斷的認(rèn)識到形式的迫切

10、性,我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機(jī),這是我們永遠(yuǎn)追求的。我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的銷售業(yè)績一定會較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步,公司的明天也會更加的美好、強(qiáng)大!銷售方案 篇31、分析裝飾公司根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!2、 準(zhǔn)備好資料和名片在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!3、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!4、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行

11、差別化分析:個性,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3、以上兩者兼顧的!7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請的時間,迅速、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品9、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦

12、產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!10、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團(tuán)購11、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.銷售方案 篇4為提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,形成部門良性競爭氛圍,同時為部門適當(dāng)施加動力,打破目前漫無目標(biāo)工作狀況。特定出以下銷售目標(biāo),望各部門負(fù)責(zé)人全力以赴,爭創(chuàng)佳績。7月份回顧:超市區(qū)(食品部,用品部)7月份銷售額 157.1萬 生鮮區(qū) 7月份銷售

13、額 36萬 8月份銷售任務(wù)7月份在客觀原因(明湖,臺風(fēng))影響下銷售額較低。8月份將回復(fù)正常,同時在促銷活動和開學(xué)季,臨近中秋等因素影響下。銷售額理應(yīng)有較大幅度的提升。為此決定制訂以下銷售任務(wù)。以增長10%為基礎(chǔ)。 基本任務(wù):超市區(qū)(食品部,用品部)銷售額 172.8萬 生鮮部銷售額 40萬以上為基本任務(wù),如完成任務(wù),部門將突破獎:銷售額增長13%或以上,部門將得到毛利額的1.3%作為獎勵。增長15%將得到毛利額的1.5%作為獎勵。上不封頂。(增長在13%以下仍然按照1%作為獎勵) 承 諾:部門負(fù)責(zé)人承諾盡一切努力,用一切辦法提升銷售額,如無法完成基本任務(wù)額,將所有獎金取消,同時,甘愿接受所承諾

14、的懲罰! 超市區(qū)負(fù)責(zé)人 :如無法完成基本任務(wù)額,自愿接受 的懲罰!生鮮區(qū)負(fù)責(zé)人 :如無法完成基本任務(wù)額,自愿接受 的懲罰!主管獎勵:若完成基本任務(wù)(增長10%),部門主管將個人獲得現(xiàn)金300元的獎勵,若增長15%以上,將個人獲得現(xiàn)金600元的獎勵。金海購物廣場超市部20_.08.01銷售方案 篇5第一就是仔細(xì)閱讀研究合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容,不要一概而過,很多細(xì)小的問題就產(chǎn)生在合同內(nèi)的文字里面。例如房產(chǎn)交易后就進(jìn)行交房事宜,這句話中就沒有具體的交房時間,這就說明日后交房可能會有什么隱匿的事情存在。所以每句話都要仔細(xì)研讀。第二就是對于不合理的合同內(nèi)容不可以默認(rèn),沒有辦法兩全的就結(jié)束交易,不要被一份合同束

15、住手腳。第三就是支付房款的時間以及方式不可以更改,必須按照合同內(nèi)的方式進(jìn)行,這也是為了保護(hù)雙方的利益不受損害。房地產(chǎn)銷售合同糾紛的種類很多,處理起來都很麻煩,所以還是預(yù)防為主。銷售方案 篇6每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報(bào),特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報(bào)成了區(qū)域經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實(shí)際操作的成效,而且會贏得上司的關(guān)愛,得到提升與嘉獎的機(jī)會;方案寫的一般的,既會受到上司的責(zé)備,在實(shí)際運(yùn)用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實(shí)際上對營銷人員的成長與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,幾乎與方案打交道是每個人都無法回

16、避的內(nèi)容。一份好的營銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性,方案分析應(yīng)該有理有據(jù),側(cè)重用數(shù)字說話,方案的核心是指標(biāo)與費(fèi)用分析與預(yù)測。優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個內(nèi)容:一、整體分析:市場特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費(fèi)趨勢分析、銷售狀況分析二、本產(chǎn)品(公司)swot分析:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:市場引爆點(diǎn)、市場布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)四、營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃:產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細(xì)分;價(jià)格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預(yù)測分析、上市時間計(jì)劃。五、促銷思路概要及促銷與推廣細(xì)案:上市渠道促銷計(jì)劃、上市終端消費(fèi)者促銷計(jì)

17、劃、上市終端推廣計(jì)劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進(jìn)計(jì)劃。六、指標(biāo)分解:1、業(yè)務(wù)人員分解2、經(jīng)銷商分解3、區(qū)域指標(biāo)分解4、月度分解5、品項(xiàng)分解6、渠道分解7、銷售量完成可行性分析七、組織架構(gòu)與人員編制、包括薪酬體系與考核原則八、費(fèi)用預(yù)算(細(xì)分各項(xiàng),是方案的核心)九、工作計(jì)劃與執(zhí)行排期十、日常管理工具如報(bào)表等、日常管理辦法十一、需要公司的解決的問題與支持(或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的支撐條件)十二、效益與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期分析。(如新開發(fā)市場還要有招商計(jì)劃)優(yōu)秀的銷售方案計(jì)劃書主要內(nèi)容有以下幾項(xiàng):目標(biāo)市場開發(fā)目標(biāo)明確,一個行動計(jì)劃要以一個目標(biāo)開頭,目標(biāo)是付出努力的終點(diǎn)。實(shí)施行動計(jì)劃的預(yù)計(jì)結(jié)果。根據(jù)目標(biāo)smart的要求方針撰寫

18、市場開發(fā)計(jì)劃。任務(wù)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要做什么。有一個已經(jīng)確定了的開始和結(jié)束的任務(wù)。總?cè)蝿?wù)由若干個分任務(wù)組成。資源完成目標(biāo)所需要的人力、物力和財(cái)力的投入。時間完成這項(xiàng)工作需要多久的時間資源。分配給每一項(xiàng)工作需要多少時間。計(jì)劃必須有一個開始和結(jié)束的'時間。戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)確定產(chǎn)品品項(xiàng)結(jié)構(gòu):上什么產(chǎn)品?供應(yīng)什么品種?上市產(chǎn)品結(jié)構(gòu)情況?是否需要對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)?確定產(chǎn)品價(jià)格:產(chǎn)品以什么價(jià)位推出?確定通路選擇:根據(jù)市場特性,確定本產(chǎn)品銷售通路或分銷渠道。制定市場推廣活動計(jì)劃、廣告計(jì)劃、促銷計(jì)劃。估計(jì)成本:市場開發(fā)費(fèi)用預(yù)算。對市場開發(fā)情況進(jìn)行檢查和考核檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃方案。例:銷售計(jì)劃書綱要明確市場開發(fā)要達(dá)

19、到的目的、目標(biāo)和要求。市場營銷現(xiàn)狀與機(jī)會、威脅分析。目標(biāo)市場細(xì)分與定位。確定目標(biāo)客戶群。確定市場優(yōu)先次序。擬定營銷目標(biāo)。銷售量的目標(biāo)銷售金額的目標(biāo)銷售品項(xiàng)比的目標(biāo)制定營銷策略。產(chǎn)品策略價(jià)格策略分銷渠道策略促進(jìn)銷售策略(人員、廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣)確定營銷費(fèi)用預(yù)算。選擇好市場開發(fā)實(shí)施時機(jī),加強(qiáng)實(shí)施過程的調(diào)控。銷售方案 篇7一、考核原則1業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。2定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。3考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。2銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考

20、勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。(5)其他。其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績效考核表如下表所示。銷售人員績效考核表考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評分工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×1

21、00%考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分銷售回款率20%超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,為0分新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分定性指標(biāo)市場信息收集5%1在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分2每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分報(bào)告提交5%1在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分2報(bào)告的質(zhì)量評分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分團(tuán)隊(duì)協(xié)作5%因個人原因而影響整個團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)

22、一次,扣除該項(xiàng)5分工作能力專業(yè)知識5%1分:了解公司產(chǎn)品基本知識2分:熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關(guān)知識了解不多4分:掌握熟練的業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷2分:一般,能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷3分:較強(qiáng),能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中4分:強(qiáng),能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法2分:有一定的說服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變能力

23、5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施工作態(tài)度員工出勤率2%1月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))2月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責(zé)任2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分四、考核方法1員工考核時間:下一月的第一個工作日。2員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。3員工考核掛鉤收入的額度:月工資

24、的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。4員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為:公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。公式中具體指標(biāo)含義指標(biāo)含義a不同部門的業(yè)績考核額度b行為考核額度c當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)x當(dāng)月公司營業(yè)收入y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得5員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80140%。6員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。五、考核程序1業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。六、考核結(jié)果1業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平

25、均分)每月公布一次。2員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。3每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。4如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。20_年銷售人員績效考核方案二為更好地做好餐飲銷售,充分調(diào)動員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力,現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:一、婚宴、宴會預(yù)訂指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費(fèi)額的2%(不含

26、酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。二、餐廳員工推銷紅酒提成指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費(fèi)。餐廳員工提成指餐廳每月完成經(jīng)營指標(biāo)30萬 后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個進(jìn)客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。茶吧員工提成指茶吧每月完成經(jīng)營指標(biāo)8萬后,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份

27、。價(jià)格在48元或以上的果盤可提成1元/份。東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。三、相關(guān)規(guī)定:主要數(shù)據(jù)由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認(rèn),如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當(dāng)月全部提成。宴會預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績登記,要求在前臺登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營私舞弊的,如果是餐飲部員

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