道理清掃技術(shù)文件

1、工作責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)要求及作業(yè)規(guī)范一、工作責(zé)任（一）負責(zé)機動車道、非機動車道、人行道及道路附屬設(shè)施范圍內(nèi)人工清掃保潔等工作。（二）負責(zé)公交站站臺、站牌的保潔及負責(zé)集鎮(zhèn)及主干道果皮箱、垃圾桶清掏洗抹。（三）負責(zé)機動車道、非機動車道、人行道及道路附屬設(shè)施洗掃、灑水降塵以及突發(fā)性路面污染沖洗等工作。（四）負責(zé)員工日常管理、培訓(xùn)、招聘以及員工工資和福利待遇保障、安全維穩(wěn)、政令暢通協(xié)調(diào)配合等工作。（五）負責(zé)各級組織領(lǐng)導(dǎo)交辦、社會市民投訴以及新聞媒體曝光等工作整改。（六）負責(zé)突發(fā)惡劣天氣、應(yīng)急事件等相關(guān)處置工作。（七）負責(zé)下達的臨時性工作任務(wù)。 二、工作標(biāo)準(zhǔn)要求 （一）人工清掃保潔1、清掃保潔質(zhì)量達到“七無一凈

2、”即：地面無瓜果皮殼、竹簽棍棒；無紙屑紙碗、宣傳單、尼龍袋；無樹葉、煙頭；無砂土灰塵、污泥濁水；無斷磚碎瓦；無袋裝垃圾、暴露垃圾堆；無人畜糞便；保持地面干凈。2、全區(qū)域內(nèi)清掃責(zé)任路段要優(yōu)于原劃分責(zé)任路段和在崗作業(yè)時間。3、日作業(yè)不少于兩次普掃，早6:00前下午14:00前必須各普掃一次。其余時間為循環(huán)保潔時間，普掃和保潔時確保橫到邊縱到頭、墻根到墻根、不花掃不留死角。4、禁止將清掃的砂石、泥土、垃圾等傾倒在綠化帶中；禁止焚燒垃圾；禁止拒收來自臨街門店、居民、行人等丟棄的生活垃圾。5、臨街果皮箱由統(tǒng)一配置，交由管理；必須確保箱、桶外觀整潔、無污垢，無“牛皮鮮”等小廣告。箱、桶內(nèi)的垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，

3、無積壓無溢滿，隨清隨鎖門。箱體周圍地面不得有垃圾拋落、堆放。禁止作業(yè)人員在果皮箱、垃圾桶內(nèi)翻撿廢品。（二）機械洗掃沖洗1、機械洗掃沖洗質(zhì)量達到“四無四凈”確保路見底色即：無砂土積塵、無灰?guī)P塵、無污泥積水、無殘留污跡；路面凈、邊角凈。2、道路高壓沖洗必須做到晴天每天一次沖洗。沖洗時要到邊到角不花洗；果皮箱、垃圾桶等周圍污漬每周至少沖洗一遍；臨街收集點、習(xí)慣性亂倒垃圾點等每天要沖洗，確保設(shè)施周圍整潔干凈。3、各類洗掃、沖洗作業(yè)時嚴(yán)格控制車速，禁止超速作業(yè)。高壓沖洗時速控制在8-10KM小時；禁止丟段洗掃沖洗、禁止繞行花掃。 (三）設(shè)施設(shè)備清洗1、清掃用具每周必須及時清洗，確保干凈整潔。車上不得堆

4、放廢品。（四）案件處置1、按要求完成各級組織領(lǐng)導(dǎo)交辦各種工作任務(wù)，確保辦結(jié)率100。2、及時做好市民投訴以及新聞媒體曝光等工作有關(guān)問題整改，并按要求做好回應(yīng)。（五）履職盡責(zé)1、要建立公司管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，有固定辦公場所、有清掃質(zhì)量檢查管理網(wǎng)絡(luò)。2、按月足額發(fā)放員工工資，不克扣員工福利待遇，最低工資和年各種福利不低于招標(biāo)人現(xiàn)行發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。3、抓好內(nèi)部安全生產(chǎn)、綜合治理、安全維穩(wěn)工作。絕對保持政令暢通，積極協(xié)調(diào)配合。4、要加強內(nèi)部員工學(xué)習(xí)教育，定期召開工作會議。教育員工遵紀(jì)守法遵章守紀(jì)，積極工作熱情服務(wù)，做文明和諧的清潔衛(wèi)士。5、要加強車輛管理，教育駕駛?cè)藛T要遵守交通規(guī)則，安全文明駕駛。 （六）重大自然

5、災(zāi)害應(yīng)急保障（1）暴雨洪澇應(yīng)急保障：暴雨過后，及時清除馬路上的積水、淤泥、殘渣、漂浮物等，保證垃圾不在主干道上過夜。遇到特大暴雨洪澇災(zāi)害時，作業(yè)人員要及時清除緊急避難場所及周邊的垃圾，并配合做好防疫消毒工作。洪澇過后，作業(yè)人員應(yīng)及時清理干凈市民撤離后遺留的生活垃圾，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。（2）大霧天氣保障大霧天氣時，作業(yè)人員應(yīng)著反光標(biāo)制服上崗。霧散后，在街道上作業(yè)要采取安全防護措施(安全警示牌、專人疏導(dǎo)車輛維護現(xiàn)場)。大霧天氣道路上發(fā)生各類事故后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，待交警處置完畢后再及時清理現(xiàn)場垃圾。（3）清除落葉保障 采取灑水車沖洗和人工作業(yè)相結(jié)合的辦法清除落葉。 重大保障活動，提前1小時

6、完成清除落葉工作；一般性保障活動，提前半小時完成清除落葉工作。 （4）重大活動應(yīng)急保障成立環(huán)境保障應(yīng)急工作專班。具體負責(zé)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)對工作的組織、調(diào)度、協(xié)調(diào)與實施工作。建立和完善環(huán)境應(yīng)急預(yù)警機制和工作聯(lián)系機制，保證信息暢通。要做到招標(biāo)人隨叫隨到，工作標(biāo)準(zhǔn)達到保障所需要求。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，提前一周增派人力、物力投入環(huán)境綜合整治，提前3天進行全面高標(biāo)準(zhǔn)高水平管控，保障沿線道路及進出口通道視線范圍內(nèi)干凈整潔。活動沿線及重點地段清掃保潔人員要按招標(biāo)人要求增派人手。三、作業(yè)規(guī)范（一）文明作業(yè)行為規(guī)范1、建立健全安全生產(chǎn)管理制度和落實安全生產(chǎn)責(zé)任人，并有完整的作業(yè)和檢查記錄。 2、作業(yè)人員應(yīng)做到文明、

7、清潔、安全和有序作業(yè)，最大限度地減少對環(huán)境的污染和對公眾生活的影響。3、作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格按照作業(yè)時間，按時上崗，準(zhǔn)點離崗，并做好交接班工作。4、道路清掃保潔人員作業(yè)時必須正確穿工作服、反光背心，戴安全帽，并保持著裝干凈、整潔，衣冠不整不得上崗作業(yè)。其他作業(yè)人員也必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝和佩證。5、清掃保潔作業(yè)人員要根據(jù)本路段的人流、車流情況，合理安排作業(yè)時間和方式，主動避開行人和車流高峰，以免發(fā)生意外。在普掃和保潔作業(yè)時，清掃機動車道中央分隔欄路面時要注意來往車輛，保證人身安全。6、各類作業(yè)車輛（機動車）出車前必須進行檢查，確保車況良好方可進行作業(yè)，要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，盡量避開交通高峰時段作業(yè)。7、作

8、業(yè)工具不得放置在花壇、綠化帶內(nèi)，或靠立在樹和電線桿旁，暫時不用的工具應(yīng)放置在垃圾收集車內(nèi)或不顯眼位置。8、作業(yè)人員在作業(yè)時，不得向窨井、花壇內(nèi)傾倒垃圾，不得焚燒樹葉及各類雜物。9、各類垃圾收集裝置外觀應(yīng)干凈整潔，不得有明顯污漬、牽掛物。10、垃圾桶、果皮箱要擺放整齊統(tǒng)一，做好容器及周邊日常清洗工作，確保容器及周邊路面見本色。11、提前獲悉天氣情況，穿好雨衣和標(biāo)志服，不得打傘作業(yè)。12、認真做好各責(zé)任域內(nèi)的清掃保潔工作，作業(yè)期間不得坐崗、串崗、擅自離崗，如有特殊情況（上廁所、因急病等）需離崗時，應(yīng)與鄰近保潔員做好交接，離崗時間不得超過15分鐘。13、不得與他人聊天，不得在崗上抽煙、吃零售，不得從

9、事看棋、看牌、看書報、聽收音機、做私活等與作業(yè)無關(guān)的事情。14、晨掃作業(yè)時，不得大聲喧嘩，影響居民休息。清掃作業(yè)間隙，清掃工具擺放整齊，保潔垃圾密閉存放。非普掃時間不得使用大掃把。15、灑水車司機在作業(yè)時，要文明行車，嚴(yán)格遵守沖、灑水規(guī)范，遇行人密集處減速慢行，控制音量，減少擾民。16、作業(yè)人員在作業(yè)中必須文明用語，不得無故打罵人；作業(yè)中必須服從管理。 （二）專用作業(yè)車輛管理規(guī)范 1、車輛范圍包括招標(biāo)人提供的一輛灑水車和中標(biāo)人投入生產(chǎn)、管理工作的所有車輛。2、車輛用途作業(yè)專用車輛必須按編配用途和技術(shù)性能使用，不得當(dāng)乘座車使用。日常車輛管理工作必須接受招標(biāo)人指定的部門統(tǒng)一歸口管理。做好車輛調(diào)度、

10、使用、維修、保養(yǎng)、保險等工作，有效掌握車輛技術(shù)狀況。3、車輛停放作業(yè)專用車輛必須停放在指定的停車地點，無特殊事由或工作需要不得動用。4、車輛保養(yǎng)駕駛員要按車輛技術(shù)要求做好日常檢查工作，認真執(zhí)行車輛保養(yǎng)制度，嚴(yán)格落實出車前檢查、途中檢查和回停車地點后的保養(yǎng)工作。具體檢查全車水、電、氣、油有否滴、漏現(xiàn)象，清洗車輛外表和垃圾箱內(nèi)外后要加注各潤滑點位潤滑油。5、車容車貌車輛外觀整潔干凈無污物、無破損。標(biāo)志標(biāo)識醒目、規(guī)范，工具用具配套齊全擺放有序。車箱體無亂掛雜物。（四）道路清掃保潔作業(yè)規(guī)范 1、清掃作業(yè)流程機具準(zhǔn)備：竹掃帚、小掃帚、垃圾收集車，提前到崗，規(guī)范穿戴標(biāo)志服，做好清掃準(zhǔn)備工作。清掃流程：分別

11、安排人員，一掃帚壓一掃帚，平推清掃；先粗掃、后精掃，邊清掃、邊打堆（距窨井蓋1米以上處打堆）；清掃結(jié)束用掃帚刷溝，清理溝眼；然后收集轉(zhuǎn)運。操作方法：起風(fēng)時順風(fēng)掃；人流量大時輕輕掃；樹坑縫隙部位用掃帚尖反著掃；灰?guī)?yán)重、破壞性大部位反復(fù)掃。2、保潔作業(yè)流程機具準(zhǔn)備： 小掃帚、撮箕、保潔車輛、拾撿器、小鏟刀，提前到崗，規(guī)范穿戴標(biāo)志服。保潔流程：人員布點保潔：按保潔區(qū)域分布保潔人員，結(jié)合地域?qū)嶋H，對非機動車道、學(xué)校、車站等重點部位加大布點密度；電瓶保潔車巡回保潔：按巡回分片保潔，帶撿拾器、掃帚、鍬，及時清理紙屑、紙碗、袋裝垃圾等暴露垃圾。操作方法：日常保潔一般時間段以人行道為主，兼顧其他道路和垃圾容

12、器周邊等部位；騎車保潔時應(yīng)順行；快車道保潔應(yīng)徒步逆行收撿。3、特例處理當(dāng)街占道停車點以及普掃未到位的地方應(yīng)適時補掃。遇渣土漏撒、車輪帶泥等路面污染要及時報告并清理。遇雨天時，保潔員應(yīng)利用雨水清洗路面，洗刷溝道，天晴后，用小掃帚掃灰。遇道路積水時，應(yīng)先用掃帚趕盡積水，再依次清掃。道路大面積污染需要集中清掃時， 距清掃點來車方向近100米處應(yīng)設(shè)置醒目的警示牌。 （五）灑水作業(yè)操作規(guī)范 1、作業(yè)人員要自覺遵守工作時間規(guī)定，按時到崗，按照規(guī)定的路段、次數(shù)完成清掃路面、沖灑保潔等作業(yè)任務(wù)。2、灑水車在早7：00晚20：00作業(yè)時，要播放提示音，提示行人避讓，提示音出現(xiàn)故障時要停止作業(yè)；每天22：00次日

13、早6：00作業(yè)時，應(yīng)禁鳴，避免噪音擾民，但車尾應(yīng)有反光標(biāo)志（或加貼反光膜），作業(yè)時須亮警示燈，同時還須開啟寬燈。3、遇人群密集和路窄門點多時，要降低車速，調(diào)節(jié)水壓，減少水量，盡可能不干擾行人，嚴(yán)禁水渣超越人字溝（花壇站石）。4、灑水作業(yè)時，要遵守交通規(guī)則，文明行駛，不開霸王車。路面作業(yè)時灑水車車速20-25KM/H。灑水車不得倒車灑水。5、在2以下的氣溫條件下，嚴(yán)禁灑水作業(yè)；接近2時，在上午10時以后方能灑水作業(yè)。6、實施清污作業(yè)時，要設(shè)置警示標(biāo)志，提示行人、車輛繞道行駛。7、灑水車輛要保持外觀整潔，車體水箱周邊不得堆放與作業(yè)無關(guān)的物品。（六）道路沖洗作業(yè)規(guī)范清洗作業(yè)時水壓應(yīng)調(diào)整適當(dāng)，灑水車、

14、人工沖洗等應(yīng)相互配合，以消除路面的積泥、沙石、灰塵、污跡為主。清洗被嚴(yán)重污染的路面時，須反復(fù)沖洗，直至路面見本色。人員配備和培訓(xùn)組織機構(gòu)項目部公司后勤保障公司監(jiān)察突擊保障小分隊人機配合清洗組機械作業(yè)組垃圾清運組立面及環(huán)衛(wèi)設(shè)施清洗組清掃保潔二班清掃保潔一班項目部實行項目經(jīng)理負責(zé)的垂直指揮與公司職能部門監(jiān)督服務(wù)相結(jié)合的管理機制，公司其它專業(yè)部門充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)，支持保障的作用。1、項目部職能與人員要求負責(zé)本項目對外協(xié)調(diào)和人、財、物的調(diào)動，組織實施各項保潔預(yù)案，安全生產(chǎn)預(yù)案。負責(zé)本項目人員配備，加強與員工的溝通和激勵，負責(zé)員工的考核與評價。擬定本項目質(zhì)量管理制度，并嚴(yán)格付諸與實施，定期進行工作技師檢

15、查與報告，對技師不合格等，開出處罰單。負責(zé)督促主管和質(zhì)檢員組織日常保潔作業(yè)和勞動紀(jì)律，作業(yè)規(guī)范和作業(yè)技師的檢查。人員要求崗位名稱要求人員來源項目經(jīng)理從事道路保潔管理3年以上，具有環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)驗及綜合協(xié)調(diào)能力，有豐富的管理經(jīng)驗1名，公司委派路面主管從事道路保潔管理1年以上工作經(jīng)驗，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，熟悉道路保潔特點及流程1名，公司委派或當(dāng)?shù)剡x用技術(shù)員從事道路保潔管理3年以上，有豐富的管理經(jīng)驗負責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理完成工作1名，公司委派質(zhì)檢員從事道路保潔1年以上，能快速熟悉項目周邊地理環(huán)境，具有很高的衛(wèi)生保潔意識。1名，公司委派會計主管從事財會工作1年以上，具備財會獨立工作能力具備較高的職業(yè)道德和個

16、人素質(zhì)1名，公司委派（可按照實際需求增加助理會計）行政助理從事行政工作1年以上，具備一定的辦事能力，能靈活完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種任務(wù)，負責(zé)為項目部運營提供后勤保障1名，公司委派（可按照實際需求增加）2、清掃保潔班職能與人員要求在項目部的指揮和管理下，完成各自負責(zé)區(qū)域的人工清掃保潔工作。根據(jù)項目不同，工作的內(nèi)容有：主次干道、鋪道、人行道、地下通道、人行天橋、公并站亭、痛背街小巷、游步道及特定場所的人工清掃保潔，公廁保潔維修維護，道路及人行道雜草清除，特定綠化帶的保潔，水域保潔等。服從公司的制度管理，按規(guī)定時間完成作業(yè)，作業(yè)質(zhì)量達到考核標(biāo)準(zhǔn)。人員要求崗位名稱要求人員來源班長具有清掃保潔的工作經(jīng)驗1、在

17、完成本職工作的同時配合主管做好本班的各項工作；2、結(jié)合每天實際工作和特殊情況，合理調(diào)配保潔人員分布，保證清掃保潔質(zhì)量；3、負責(zé)本班作業(yè)保潔質(zhì)量的日常檢查指導(dǎo)；4、負責(zé)掌握本班每天人員出勤情況，掌握思想動態(tài)，負責(zé)安全教育，發(fā)現(xiàn)違章行為及時制止；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。按照環(huán)衛(wèi)定額，從當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)系統(tǒng)雇擁人員，優(yōu)先全部接受當(dāng)?shù)卦协h(huán)衛(wèi)工人環(huán)衛(wèi)工具有清掃保潔的工作經(jīng)驗（無經(jīng)驗者接受公司培訓(xùn)合格后，方可錄用），服從組織的管理和安排，勤奮誠實，品德良好按照環(huán)衛(wèi)定額，從當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)系統(tǒng)雇傭人員，優(yōu)先全部接受當(dāng)?shù)卦协h(huán)衛(wèi)工人3、立面及環(huán)衛(wèi)設(shè)施清洗組的職能與人員要求在項目部的指揮和管理下，完成各自負責(zé)區(qū)域的立面清洗、

18、環(huán)衛(wèi)設(shè)施清洗工作。根據(jù)項目不同，工作的內(nèi)容有：立面保潔、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施清洗、公共區(qū)域內(nèi)“牛皮癬”的清除和清洗等。服從公司的制度管理，按規(guī)定時間完成作業(yè)，作業(yè)技師達到考核標(biāo)準(zhǔn)。人員要求崗位名稱要求人員來源班長具有清掃保潔的工作經(jīng)驗1、在完成本職工作的同時配合主管做好本班的各項工作；2、結(jié)合每天實際工作和特殊情況，合理調(diào)配保潔人員分布，保證清掃保潔質(zhì)量；3、負責(zé)本班作業(yè)保潔質(zhì)量的日常檢查指導(dǎo)；4、負責(zé)掌握本班每天人員出勤情況，掌握思想動態(tài)，負責(zé)安全教育，發(fā)現(xiàn)違章行為及時制止；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。按照環(huán)衛(wèi)定額，從當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)系統(tǒng)雇擁人員，優(yōu)先全部接受當(dāng)?shù)卦协h(huán)衛(wèi)工人環(huán)衛(wèi)工具有清掃保潔的工作經(jīng)驗（無

19、經(jīng)驗者接受公司培訓(xùn)合格后，方可錄用），服從組織的管理和安排，勤奮誠實，品德良好按照環(huán)衛(wèi)定額，從當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)系統(tǒng)雇傭人員，優(yōu)先全部接受當(dāng)?shù)卦协h(huán)衛(wèi)工人4、垃圾清運組的職能與人員要求在項目部的指揮和管理下，完成各自負責(zé)區(qū)域的垃圾收集、轉(zhuǎn)運、運輸、垃圾站管理等工作。服從公司的制度管理，按規(guī)定時間完成作業(yè)，作業(yè)質(zhì)量達到考核標(biāo)準(zhǔn)。人員要求崗位名稱要求人員來源班長具有清掃保潔的工作經(jīng)驗1、在完成本職工作的同時配合主管做好本班的各項工作；2、結(jié)合每天實際工作和特殊情況，合理調(diào)配保潔人員分布，保證清掃保潔質(zhì)量；3、負責(zé)本班作業(yè)保潔質(zhì)量的日常檢查指導(dǎo)；4、負責(zé)掌握本班每天人員出勤情況，掌握思想動態(tài)，負責(zé)安全教育，發(fā)

20、現(xiàn)違章行為及時制止；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。按照環(huán)衛(wèi)定額，從當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)系統(tǒng)雇擁人員，優(yōu)先全部接受當(dāng)?shù)卦协h(huán)衛(wèi)工人司機具備熟練駕駛大型車的技術(shù)與經(jīng)驗，有較高的責(zé)任感和安全意識，嚴(yán)格遵守公司的安全制度從當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)系統(tǒng)雇傭人員環(huán)衛(wèi)工具有清掃保潔的工作經(jīng)驗（無經(jīng)驗者接受公司培訓(xùn)合格后，方可錄用），服從組織的管理和安排，勤奮誠實，品德良好按照環(huán)衛(wèi)定額，從當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)系統(tǒng)雇傭人員，優(yōu)先全部接受當(dāng)?shù)卦协h(huán)衛(wèi)工人5、機械作業(yè)組的職能與人員要求在項目部的指揮和管理下，完成各自負責(zé)區(qū)域的機械作業(yè)工作。根據(jù)項目不同，工作的內(nèi)容有：城市道路和公共場所的機械清掃清潔，道路灑水降塵，道路、人行道、隔離帶的沖洗，隔離護欄保潔等工作

21、。服從公司的制度管理，按規(guī)定時間完成作業(yè)，作業(yè)質(zhì)量達到考核標(biāo)準(zhǔn)。人員要求崗位名稱要求人員來源班長具有清掃保潔的工作經(jīng)驗1、在完成本職工作的同時配合主管做好本班的各項工作；2、結(jié)合每天實際工作和特殊情況，合理調(diào)配保潔人員分布，保證清掃保潔質(zhì)量；3、負責(zé)本班作業(yè)保潔質(zhì)量的日常檢查指導(dǎo)；4、負責(zé)掌握本班每天人員出勤情況，掌握思想動態(tài)，負責(zé)安全教育，發(fā)現(xiàn)違章行為及時制止；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。按照環(huán)衛(wèi)定額，從當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)系統(tǒng)雇擁人員，優(yōu)先全部接受當(dāng)?shù)卦协h(huán)衛(wèi)工人司機具備熟練駕駛大型車的技術(shù)與經(jīng)驗，有較高的責(zé)任感和安全意識，嚴(yán)格遵守公司的安全制度從當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)系統(tǒng)雇傭人員6、人機配合清廷組 的職能與人員要求在

22、項目部的指揮和管理下，幫助機械組完成各自負責(zé)區(qū)域的機械作業(yè)工作。根據(jù)項目不同，工作的內(nèi)容有：城市道路和公共場所的機械清掃保潔，道路灑水降塵，道路、人行道、隔離帶的沖洗，隔離護欄保潔，立面保潔等人機配合工作。服從公司的制度管理，按規(guī)定時間完成作業(yè)，作業(yè)質(zhì)量達到考核標(biāo)準(zhǔn)。人員要求崗位名稱要求人員來源班長具有清掃保潔的工作經(jīng)驗1、在完成本職工作的同時配合主管做好本班的各項工作；2、結(jié)合每天實際工作和特殊情況，合理調(diào)配保潔人員分布，保證清掃保潔質(zhì)量；3、負責(zé)本班作業(yè)保潔質(zhì)量的日常檢查指導(dǎo)；4、負責(zé)掌握本班每天人員出勤情況，掌握思想動態(tài)，負責(zé)安全教育，發(fā)現(xiàn)違章行為及時制止；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。按照環(huán)

23、衛(wèi)定額，從當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)系統(tǒng)雇擁人員，優(yōu)先全部接受當(dāng)?shù)卦协h(huán)衛(wèi)工人環(huán)衛(wèi)工具有清掃保潔的工作經(jīng)驗（無經(jīng)驗者接受公司培訓(xùn)合格后，方可錄用），服從組織的管理和安排，勤奮誠實，品德良好按照環(huán)衛(wèi)定額，從當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)系統(tǒng)雇傭人員，優(yōu)先全部接受當(dāng)?shù)卦协h(huán)衛(wèi)工人7、突擊保障小分隊的職能與人員要求在項目部的指揮和管理下，協(xié)調(diào)幫助各個小組在發(fā)生突發(fā)事件時，保質(zhì)保量的完成工作。根據(jù)項目不同，工作的內(nèi)容有：應(yīng)急事件處理，迎檢接待突擊，渣土及建筑垃圾清運，河道水域疏通等工作。服從公司的制度管理，及時完成搶險應(yīng)急突擊工作。人員要求崗位名稱要求人員來源班長具有清掃保潔的工作經(jīng)驗1、在完成本職工作的同時配合主管做好本班的各項工作；2、

24、結(jié)合每天實際工作和特殊情況，合理調(diào)配保潔人員分布，保證清掃保潔質(zhì)量；3、負責(zé)本班作業(yè)保潔質(zhì)量的日常檢查指導(dǎo)；4、負責(zé)掌握本班每天人員出勤情況，掌握思想動態(tài)，負責(zé)安全教育，發(fā)現(xiàn)違章行為及時制止；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。按照環(huán)衛(wèi)定額，從當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)系統(tǒng)雇擁人員，優(yōu)先全部接受當(dāng)?shù)卦协h(huán)衛(wèi)工人司機具備熟練駕駛大型車的技術(shù)與經(jīng)驗，有較高的責(zé)任感和安全意識，嚴(yán)格遵守公司的安全制度從當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)系統(tǒng)雇傭人員環(huán)衛(wèi)工具有清掃保潔的工作經(jīng)驗（無經(jīng)驗者接受公司培訓(xùn)合格后，方可錄用），服從組織的管理和安排，勤奮誠實，品德良好機動調(diào)配人員培訓(xùn)方案培訓(xùn)總則1、培訓(xùn)將以公司提出以“專業(yè)化、系統(tǒng)化、素質(zhì)化”的培訓(xùn)目標(biāo)為總目標(biāo)，重點加

25、強員工素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，全面提升員工整體素質(zhì)和崗位工作技能，同時強化規(guī)范運行培訓(xùn)流程，注重培訓(xùn)效果的檢驗，使所有培訓(xùn)對象培訓(xùn)率達到100%，培訓(xùn)效果達到90%，員工人均受訓(xùn)時間達8小時。2、培訓(xùn)過程中遵循采取“先培訓(xùn)，后上崗；內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)均衡化；突出重點，講究實效”的原則。3、培訓(xùn)工作由管理技術(shù)人員具體負責(zé)。主要負責(zé)統(tǒng)籌管理，安排員工培訓(xùn)工作包括對按計劃實施的培訓(xùn)進行監(jiān)督管理，以及臨時性培訓(xùn)項目的安排。4、以內(nèi)部培訓(xùn)的方式，但也可根據(jù)工作情況到其他優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)保潔現(xiàn)場考察學(xué)習(xí)同時鼓勵員工自主參加相關(guān)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。5、即要有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計劃開展，又要具有深度、廣度、針對性和實用性的開展工作。每

26、月至少一次安全方面的內(nèi)部授課培訓(xùn)，通過問答、實操演練等多種形勢強化培訓(xùn)培訓(xùn)效果和檢驗。6、培訓(xùn)與考核同步進行，實行培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后考核。培訓(xùn)目的及組織架構(gòu)目的（1）為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息，明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容；（2）促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作角色，承擔(dān)工作任務(wù)。（3）向新員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感；（4）通報公司人力資源相關(guān)政策，展示崗位遠景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標(biāo)。適用范圍適用于鄂州市康利康保潔有限公司新入職員工以及入駐各環(huán)衛(wèi)項目部的全體工作人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)流程專

27、業(yè)知識培訓(xùn)員工入職考核基本知識培訓(xùn)反饋、入檔培訓(xùn)組織架構(gòu)公司領(lǐng)導(dǎo)人力負責(zé)人內(nèi)部講師外部講師用人單位負責(zé)人公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負責(zé)人，負責(zé)確定員工培訓(xùn)方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用；人力負責(zé)人是培訓(xùn)的協(xié)調(diào)人，負責(zé)制定員工培訓(xùn)方案，審定員工培訓(xùn)計劃，審定內(nèi)部講師，并組織培訓(xùn)；外部講師是公司聘請的外部培訓(xùn)人員，包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士，監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)人員，主要作用為推動業(yè)務(wù)的開展，使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對崗位基本要求；內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員以及相關(guān)項目部的主管，內(nèi)部優(yōu)秀人員明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容，有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，并具備較好表達能力的員工。而項目主管負責(zé)制定年度培訓(xùn)計劃，并負責(zé)具體組

28、織實施，另由班組長及技術(shù)員負責(zé)協(xié)助主管進行員工技能培訓(xùn)。 公司經(jīng)理作為培訓(xùn)的總統(tǒng)籌，負責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況，驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。培訓(xùn)安排培訓(xùn)計劃的制定1）項目經(jīng)理于在本項目簽訂合同一周內(nèi)做出本項目的員工培訓(xùn)計劃，并上報公司審批。2）員工計劃必須符合以下要求：符合國家及公司的規(guī)章制度；有具體的實施時間；有明確的培訓(xùn)范圍；有考核的標(biāo)準(zhǔn)；有培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算。培訓(xùn)課程設(shè)定公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：基本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容1)基本知識培訓(xùn)：本部分主要內(nèi)容分為以下幾點：公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程，對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責(zé)

29、和內(nèi)容；（2）公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；（3）公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關(guān)條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置，明確自身的權(quán)利和義務(wù)；（4）公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解，并最大可能的融入企業(yè)文化之中。專業(yè)知識培訓(xùn)專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點，其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種環(huán)衛(wèi)保潔工具。崗前培訓(xùn)，具體安排如下：（1）確保在三天內(nèi)安排所有新入職員工到位，統(tǒng)一安排培訓(xùn)。入職第一天，由環(huán)衛(wèi)組領(lǐng)班負責(zé)介紹公司各個部門工作性質(zhì)、內(nèi)容、公司、項目的基本

30、情況、本部門的基本運作程序，帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境。（2）第二天，由部門主管培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、安全知識、相關(guān)崗位責(zé)任、作息時間、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎懲規(guī)定等。（3）第三天，由專業(yè)技術(shù)員結(jié)合崗位實際工作進行常規(guī)技術(shù)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)在項目實施過程中，就各個階段出現(xiàn)的問題以及突發(fā)性大型疫情等需要開展的培訓(xùn)內(nèi)容進行培訓(xùn)。通常是由項目部組織各現(xiàn)場主管、班組長參加，然后由班組長下達給各一線環(huán)衛(wèi)工作。培訓(xùn)方式集中培訓(xùn)將所有新員工集中在一起，進行基本知識的培訓(xùn)，主要以公司內(nèi)計師授課為主。集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整，原則上應(yīng)一年至少開展一次。崗位培訓(xùn)針對員工各自崗位，內(nèi)容為服務(wù)意識、禮儀及本崗位的基本

31、技能由相關(guān)人員進行指導(dǎo)，并進行模擬操作和演練同，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應(yīng)知應(yīng)會。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入駐項目部一周前展開并完成；外送培訓(xùn)外派骨干參加行業(yè)的各種培訓(xùn)，接受最新信息，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。跟班培訓(xùn)對分配到本項目環(huán)衛(wèi)保潔工作項目部的人員先組織強化培訓(xùn)，使其充分認識本項目的難點與重點，并進一步掌握解決和處理實際問題的方法。參觀考察和專題討論組織中層管理人員、技術(shù)骨干外出參觀考察，并就參觀考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進行專題討論，提高員工實際工作能力。培訓(xùn)考核與反饋考核內(nèi)容培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：（1）基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓(xùn)完

32、成后三日內(nèi)進行?；A(chǔ)知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。（2）專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況。考核方式（1）筆試考核方法。主要用于理論性較強的專業(yè)知識如植物病蟲害知識及物業(yè)管理知識，培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)完后的五天內(nèi)出一套題時行閉卷考試，其成績視理論重要性點培訓(xùn)成績的30%-60%，成績長期存檔于養(yǎng)護部，作為員工績效考評的依據(jù)之一。（2）實際操作考核方式。用于操作性較強的內(nèi)容如機器操作等，由該內(nèi)容培訓(xùn)主講人員在結(jié)束后的一周內(nèi)親自到現(xiàn)場監(jiān)

33、督評分，其成績占培訓(xùn)成績的30%-70%，成績存檔于養(yǎng)護部，作為員工績效考評的依據(jù)之一，對于一些安全要求較高的內(nèi)容如機器操作等，如實際操作不過關(guān)不允許上崗。（3）總結(jié)報告方式。用于外出參加學(xué)習(xí)類培訓(xùn)的考核。（4）考核不合格的處理新入職員工考核不合格者立即予以辭退。對于考核不合格的老員工，按公司有關(guān)規(guī)定給予一定的懲罰警告，并集中安排補考，需重新培訓(xùn)的，其培訓(xùn)費用由本人出。若經(jīng)第一次補考不合格，降一級工資并給予第二次補考；第二次補考不合格者將視其工作能力及責(zé)任調(diào)動工作崗位，按新崗位新入職員工的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低工資，并在半個月內(nèi)對其在新崗位工作進行考核，不合格者予以辭退；若原崗位已為最低薪水崗位的，應(yīng)給予辭

34、退?？己朔答仯?）考核結(jié)果應(yīng)以書頁通知形式反饋至員工個人，由部門主管填寫培訓(xùn)記錄表及培訓(xùn)成績登記表，記錄報人事部作為員工績效考評、工作或工資調(diào)動及晉升依據(jù)之一，相關(guān)部門應(yīng)及時就員工的異議給予答復(fù)。（2）對基礎(chǔ)考核不及格的員工，應(yīng)及時了解相關(guān)情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓(xùn)、勸退；（3）對專業(yè)考核不及格的員工，應(yīng)由部門負責(zé)人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓(xùn)或勸退；（4）考核完成后，應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷，對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考。崗位職責(zé)1、項目經(jīng)理崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行公司的方針、政策、制訂本項目工作計劃，并向下屬職員傳達。負責(zé)本

35、項目對外協(xié)調(diào)和人、財、物的調(diào)動、組織實施各項保潔預(yù)案，安全生產(chǎn)預(yù)案。加強與員工的溝通和激勵，負責(zé)員工的考核與評價。擬定本項目質(zhì)量管理制度，并嚴(yán)格付諸與實施，定期進行工作質(zhì)量檢查與報告，對質(zhì)量不合格等，開出處罰單。負責(zé)督促主管和質(zhì)檢員組織日常保潔作業(yè)和勞動紀(jì)律，作業(yè)規(guī)范和作業(yè)質(zhì)量的檢查。做好與甲方的各項協(xié)調(diào)溝通工作。組織制定本項目的設(shè)備、物質(zhì)計劃、嚴(yán)格控制成本。作好員工的思想工作，關(guān)心員工生活。完成上級交辦的任務(wù)，并定期向上級匯報工作。2、主管崗位職責(zé)在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)制定主管工作的周或月計劃。組織安排各項保潔工作（包括班次、人員分工、工具分配等）。認真貫徹執(zhí)行項目經(jīng)理下達的工作任務(wù)，定期向

36、經(jīng)理匯報工作完成情況，檢查和指導(dǎo)轄區(qū)班長和員工工作，確保達到標(biāo)準(zhǔn)，考核當(dāng)班勞動紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能。負責(zé)保潔質(zhì)量管理工作，實行規(guī)范作業(yè)。巡查轄區(qū)、發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角，及時調(diào)配人員予以徹底清掃。負責(zé)領(lǐng)用和保管工具等，并監(jiān)督合理使用，在工作中若遇突發(fā)事件或糾紛，主管應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場并加以協(xié)商解決。協(xié)商無法解決的，應(yīng)立即匯報經(jīng)理，避免事態(tài)擴大。3、質(zhì)檢員崗位職責(zé)遵守勞動紀(jì)律，服從管理，聽從安排。認真學(xué)習(xí)掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量考核細則，掌握公司規(guī)章制度和操作規(guī)程。認真抓好質(zhì)檢工作，按1小時巡查一次頻率進行，做好人工作業(yè)、機械作業(yè)、垃圾清運、立面清洗、牛皮癬清除、突發(fā)污染清理等達標(biāo)情況的檢查；做好環(huán)衛(wèi)規(guī)

37、范化作業(yè)的情況檢查，認真做好記錄，及時向經(jīng)理報告；團結(jié)同志，工作認真負責(zé)，講究工作方法，以理服人，堅持原則。做好工作日志（臺帳）的交接工作。4、安全員崗位職責(zé)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全方面的方針、政策、法律、法規(guī)和公司執(zhí)行的安全 規(guī)程、規(guī)章制度。負責(zé)制訂本項目部的安全工作計劃、兩措計劃、培訓(xùn)計劃和工作目標(biāo)。負責(zé)制安全作業(yè)指導(dǎo)書，協(xié)助項目經(jīng)理召開安全工作例會。負責(zé)組織對項目內(nèi)各個作業(yè)流程的安全檢查。負責(zé)事故的處理工作。負責(zé)配合公司組織月度、季度安全大檢查活動。負責(zé)項目部的防火、防盜等安全工作。負責(zé)對項目部全體人員分批次進行安全培訓(xùn)。負責(zé)整理、匯總、上報安全方面有關(guān)資料

38、、報表和總結(jié)。5、機械組班長崗位職責(zé)全面負責(zé)所轄區(qū)域的機械作業(yè)工作安排和監(jiān)督。服從領(lǐng)導(dǎo)、模范帶頭，以身作則，積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項任務(wù)。組織機械作業(yè)的頻次和時間，以滿足主管單位及項目的要求，以避開高峰期作業(yè)為原則，確保作業(yè)質(zhì)量。作業(yè)時要嚴(yán)格按照作業(yè)流程，遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，周邊無污物或垃圾，做到工完場凈，嚴(yán)禁違反規(guī)定處理污水污漬。遵紀(jì)守法，聽從指揮，合理安排輪休。遇到接待或檢查，超過下班時間也要進行機械作業(yè)，同時增加頻次，直到上級通知方可下班。6、保潔工崗位職責(zé)堅守崗位，按時上、下班上崗作業(yè)身著保潔服。熟悉各自分工及負責(zé)范圍內(nèi)的路段情況，對所有負責(zé)的路段衛(wèi)生全面負責(zé)。作業(yè)時，要瞻前顧后，注意

39、行人和車輛，安全生產(chǎn)。清掃保潔要按車行線反方向進行，保潔小車不能太靠近車行線停放。下雨或水車沖洗時，要先推水后清掃。作業(yè)時不揚塵，不擾民，禮貌待人。清掃時必須徹底清除路面灰?guī)?，灰塵、樹葉，路灑及白色漂浮物，清除人字溝、聯(lián)通通口等地段衛(wèi)生死角和暴露垃圾。保潔時，必須巡回走動，用小掃帚、撮箕清理路面或綠化帶白色及生活垃圾，確保路面整潔美觀。愛護公共設(shè)施，工具嚴(yán)禁亂放，不得影響行人、車輛觀瞻。7、駕駛員崗位職責(zé)在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下，做好環(huán)衛(wèi)專用車的作業(yè)工作。工作積極主動，服從分配，同事之間搞好團結(jié)互助，有事提前請假，不得無故缺勤。出車前堅持勤檢查，做到機油、柴油、剎車油、冷卻水齊備；輪胎氣壓，制動轉(zhuǎn)向，喇

40、叭燈光完好。確保車輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)。嚴(yán)格按照主管部門的標(biāo)準(zhǔn)及公司操作規(guī)程實施作業(yè)，確保環(huán)衛(wèi)質(zhì)量達標(biāo)。不得私自換駕，外借或私用，否則一切后果及損失由駕駛員負責(zé)。駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，交通違章罰款由駕駛員自負。駕駛員使用不當(dāng)或疏于保養(yǎng)，致使車輛損壞或機件故障，駕駛員要承擔(dān)部分費用責(zé)任。駕駛員要每天對車輛做基本檢查，如發(fā)現(xiàn)故障，配件失竊或損壞等應(yīng)立即報告，否則由當(dāng)事人承擔(dān)引發(fā)的后果。愛護車輛，保證機件，外觀良好，使用后應(yīng)及時清洗車輛。車輛于行駛作業(yè)中發(fā)生故障或其它耗損急需修理及更換零件時，應(yīng)及時電話報告，后視實際情況進行修理。嚴(yán)格酒后駕車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，無論是否發(fā)生事故，一律開除處理。8、

41、地面清潔崗位職責(zé)上崗前準(zhǔn)備工具，規(guī)范著裝，檢查車輛。遵守勞動紀(jì)律，按時上下班。按項目部的安排對立面設(shè)施進行循環(huán)清洗和“三亂”的清除。嚴(yán)格按公司城市家具清洗操作規(guī)程進行立面清洗作業(yè)。按公司牛皮癬清理規(guī)程進行“三亂”的清除作業(yè)。作業(yè)中，嚴(yán)格按公司安全規(guī)程進行操作，確保安全生產(chǎn)。接受質(zhì)檢員的檢查和管理。公司財務(wù)管理制度 全體財務(wù)人員應(yīng)認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財政法規(guī)及會計制度，敬業(yè)愛崗，不做有損于公司的事。嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度做好自己的本職工作。對待工作認真踏實，樹立為客戶服務(wù)意識。一、財務(wù)職責(zé)范圍 1、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財務(wù)工作的合法性。2、建立健全公司各種財務(wù)管理

42、制度，嚴(yán)格按照財務(wù)工作程序執(zhí)行。3、采取切實有效的措施保證公司資金和財產(chǎn)的安全，維護公司的合法權(quán)益。4、編制和執(zhí)行財務(wù)收支計劃，督促有關(guān)部門加強資金回流，確保資金的有效供應(yīng)。5、進行成本、費用核算、考核和控制，督促有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用，提高經(jīng)濟效益。6、建立健全各種財務(wù)帳目，編制財務(wù)報表。7、參與公司工程承包合同和采購合同的評審工作。 8、及時核算和上繳各種稅金。9、參與業(yè)務(wù)項目結(jié)算，參與采供部與材料供應(yīng)商結(jié)算。10、會計檔案資料的收集、整理，確保檔案資料的完整、安全、有效。11、完成公司工作程序規(guī)定的其他工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。12、加強本部門人員的培訓(xùn)，提高本部門工作

43、人員素質(zhì)。二、借款和各種費用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批制度 借款審批及標(biāo)準(zhǔn)：1、出差借款：出差人員應(yīng)先到財務(wù)部領(lǐng)取“借款單”，詳細填寫借款日期、資金性質(zhì)、部門、出差地、出差事由、預(yù)計出差天數(shù)及金額，經(jīng)本部門主管簽字后報總經(jīng)理簽批；持已批“借款單”至財務(wù)處領(lǐng)款。前次借支出差返回時間超過5天無故未報銷者，不得再借款。2、出差在外人員借款：已出差在外或者從一出差地轉(zhuǎn)另一出差地人員借款，先請一代理人到財務(wù)部部領(lǐng)取“借款單”，詳細填寫借款日期、資金性質(zhì)、部門、出差地、出差事由、預(yù)計出差天數(shù)及金額，經(jīng)本部門主管簽字后報總經(jīng)理簽批；持已批“借款單”至財務(wù)處領(lǐng)款。3、日常費用借款：各部門因辦理業(yè)務(wù)需要借款，到財

44、務(wù)部領(lǐng)取借款單，填寫好資金性質(zhì)(支票或現(xiàn)金)、部門、借款事由，所借金額，審批程序同第1條。4、其他臨時借款：如業(yè)務(wù)費、招待費、周轉(zhuǎn)金等，審批程序同第1條。5、借款出差人員回公司后五天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財務(wù)部報帳，報帳后所欠金額三天內(nèi)補齊，對于不辦理報銷手續(xù)且三天內(nèi)不能補齊所欠款項的，財務(wù)部有權(quán)從當(dāng)月工資中扣回。6、所有借款均遵循前帳不清后帳不借的原則。7、嚴(yán)格禁止個人借款，特殊情況需由公司部門經(jīng)理以上級別人員批準(zhǔn)后方可借支。三、日常費用報銷：1、公司員工在日常費用支出時，需堅持勤儉節(jié)約的原則。2、日常支出時應(yīng)盡量取得原始發(fā)票，對于不能取得原始發(fā)票的情況，需由對方出具收款證明。3、報銷時須由經(jīng)手人在發(fā)

45、票上面簽字并簡述事由，并經(jīng)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財務(wù)部報銷; 4、所有日常購用物品均須到庫房辦理入庫手續(xù)，報銷時發(fā)票后面附有經(jīng)庫房管理員簽字的入庫單，并經(jīng)各相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財務(wù)部報銷; 5、補充說明如報銷審批人出差在外，則應(yīng)由審批人簽署指定代理人，交財務(wù)部備案，指定代理人可在此期間行使相應(yīng)的審批權(quán)力;或者由財務(wù)人員與審批人進行電話聯(lián)系，先行借款或報銷，待審批人回公司后再進行補簽。安全管理辦法一、加強內(nèi)部社會治安綜合治理、維穩(wěn)、安全生產(chǎn)管理等工作，并自覺接受各級組織檢查。如發(fā)生一切社會治安、安全維穩(wěn)等案件或因管理不善操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻囊磺邪踩鹿屎徒?jīng)濟損失，由公司承擔(dān)全部責(zé)任并負

46、責(zé)善后處理。二、作業(yè)員工必須統(tǒng)一著裝，文明作業(yè)。作業(yè)時工作帽帽沿向正前方，不得敞開外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上；非特殊情況不允許穿背心、短褲、拖鞋、打赤腳作業(yè)；雨雪天氣應(yīng)穿戴專業(yè)雨衣，不允許打傘作業(yè)；避開上班行人和車流高峰期，防止發(fā)生意外。板車及機動車輛要張貼反光醒目標(biāo)志。機械設(shè)備駕駛員必須持證駕駛，自覺遵守道路交通安全法,嚴(yán)禁酒駕、超速行駛、違章掉頭、闖紅燈等行為，一切交通責(zé)任事故由公司負責(zé)。創(chuàng)新機制與目標(biāo)承諾1、推行環(huán)衛(wèi)管理服務(wù)的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化通過GPS定位系統(tǒng)、車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)和中國移動對講機設(shè)備搭建而成的公司信息化管理平臺，公司總部和工程項目部隨

47、時可以每臺作業(yè)車的作業(yè)時間、路線、任務(wù)實時記錄，每個環(huán)衛(wèi)工人的作業(yè)情況跟進管理，實現(xiàn)了數(shù)字化、科技化與管理體系對接，并建立相關(guān)臺帳，創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)管理服務(wù)模式，推動環(huán)衛(wèi)管理服務(wù)的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，從而使環(huán)衛(wèi)作業(yè)效果有質(zhì)的飛躍。2、推行“5+1”機械化作業(yè)新模式，革新環(huán)衛(wèi)模式所謂道路保潔“5+1”機械化作業(yè)新模式是指，利用人行道清掃機、機掃車、灑水車、高壓清洗車、油污清洗車五種具備不同功能的機械化作業(yè)車輛，與電瓶保潔車人力保潔結(jié)合全方位時行道路清掃保潔作業(yè)，最終實現(xiàn)人機有效結(jié)合，即以機械化為主，人工保潔為輔，而作業(yè)能效超越兩者自身的“1+12”的高效作業(yè)模式。在現(xiàn)有環(huán)境允許下，不斷推動道路清洗機

48、械化、灑水機掃聯(lián)合化、潔面工程日?；?、油污清洗專業(yè)化、保潔作業(yè)快速化、應(yīng)急保障系統(tǒng)化的進行，這些舉措將會大幅度降低環(huán)衛(wèi)工人勞動強度，顯著提高環(huán)衛(wèi)質(zhì)量、節(jié)約環(huán)衛(wèi)成本，從而提高城市整體環(huán)境水平。3、推行全時段、專業(yè)化保潔，打造城市名片好的城市衛(wèi)生環(huán)境既是市民的熱盼，更是促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、擴大對外開放最靚麗的名片。而城市衛(wèi)生環(huán)境的提升，并不僅僅依靠清掃作業(yè)，更依賴日常保潔工作。為實現(xiàn)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生“全時段、專業(yè)化”保潔的目標(biāo)，我公司將執(zhí)行“巡回撿拾、全日保潔”的作業(yè)方式，合理增加保潔人員，加大設(shè)施設(shè)施的投入和應(yīng)用，根據(jù)需求增設(shè)夜掃時段，對城區(qū)廣場、主要商業(yè)圈等人流較多的地方進行“地毯式”普掃。于此同時

49、，大力實施機械化作業(yè)，實行每日灑水降塵、機械清掃、夜間沖刷，進一步提高城區(qū)道路的保潔標(biāo)準(zhǔn)，做到“十無七凈”。4、推行人性化管理，構(gòu)建和諧環(huán)衛(wèi)本著“為了環(huán)衛(wèi)發(fā)展，以人為本，努力提高環(huán)衛(wèi)工人待遇”的發(fā)展理念，公司大力實施人性化管理，不但在選人用人的機制和獎懲制度上采取公平公正公開的原則，堅持以能力取人、以素質(zhì)取人、以實績?nèi)∪?，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性；還在工作和生活上給予環(huán)衛(wèi)工人關(guān)心照顧。公司一直在不斷提高環(huán)衛(wèi)工人待遇，并提供全面足量的環(huán)衛(wèi)工具及勞保用品，改善辦公環(huán)境，定期組織活動，豐富員工的物質(zhì)文化生活。同時，每年定期組織全體員工免費健康檢查，并為每位員工建立健康檔案；每年都組織公司的環(huán)衛(wèi)勞

50、模、先進工作者和業(yè)務(wù)骨干免費旅游；每逢春節(jié)、中秋節(jié)、環(huán)衛(wèi)節(jié)等重大節(jié)假日，都發(fā)放過節(jié)福利。這些舉措充分體現(xiàn)了我公司以人為本的理念，使廣大員工始終保持良好的工作狀態(tài)和奮發(fā)有為的精神面貌，促進了城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量穩(wěn)步提升，公司也得以不斷發(fā)展。5、目標(biāo)承諾我司秉承真誠合作、悉心服務(wù)、專業(yè)保障，長遠承擔(dān)及持續(xù)改進的作風(fēng)，認真落實“全面控制、細節(jié)管理、現(xiàn)場督導(dǎo)、文明服務(wù)、一絲不茍”的環(huán)衛(wèi)工作方針，履行我們的職責(zé)和承諾。我公司的在所有項目投入全部立足于委托方的預(yù)期，加大環(huán)衛(wèi)作業(yè)的機械化比例和科技化含量是我公司的工作亮點。我公司還將致力于全覆蓋環(huán)衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全面提升城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)態(tài)。我公司從事環(huán)衛(wèi)作業(yè)多年來，擁

51、有機掃車、高壓沖洗車、護欄清洗車、垃圾轉(zhuǎn)運車等大型環(huán)衛(wèi)作業(yè)設(shè)備10余臺，電動保潔車等小型設(shè)備近百臺，在實戰(zhàn)中儲備了大量的專業(yè)人員和項目管理人員，有豐富的環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)驗，我司管理制度健全，作業(yè)流程規(guī)范。過程與成效并重的考核平臺已運行多年，為城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細化、常態(tài)化奠定了基礎(chǔ)；公司現(xiàn)行所有車輛全部裝有GPS定位系統(tǒng)，通過中國移動高效化數(shù)字調(diào)度平臺實施對講機信息傳遞，集定位、監(jiān)控、指揮、調(diào)度于一體，全程實現(xiàn)了即時高效調(diào)度。且公司總部監(jiān)管平臺對每臺車作業(yè)時間、線路、速度實時記錄，破解監(jiān)管難，考核難的問題。本公司數(shù)字化管理平臺已使用多年，經(jīng)實戰(zhàn)驗證。我司立足于不斷努力優(yōu)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式，提升作業(yè)品質(zhì)，樹立

52、專業(yè)化道路清掃保潔管理的成功范例。力爭把本項目建成一個甲方滿意的質(zhì)量工程、標(biāo)準(zhǔn)工程、亮點工程，保質(zhì)高效的完成好市委市領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)衛(wèi)工作的期望，給鄂州人民一片干凈清潔的道路，呈獻出一份合格的答卷。文明作業(yè)措施1、文明作業(yè)行為規(guī)范堅持文明作業(yè)，樹立服務(wù)環(huán)衛(wèi)意識；環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員應(yīng)做到文明、清潔、安全和有序作業(yè)，最大限度地減少對環(huán)境的污染和對公眾生產(chǎn)的影響；作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格按照作業(yè)時間，按時上崗，準(zhǔn)點離崗，并做好交接班工作；作業(yè)時不得與他人聊天，不得在崗上抽煙、吃零食，同治得從事看棋、看牌、看書報、聽收音機、做私活等與作業(yè)無關(guān)的事情；禁止私下倒賣銅、鐵等具有經(jīng)濟價值的特殊廢棄物；道路清掃保潔人員（含機掃車司機

53、、隨車的工人輔助清掃人員）作業(yè)時必須正確穿工作服、反光背心，并保持著裝干凈、整潔，衣冠不整不得上崗作業(yè)，。其他環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員也必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝和佩證；清掃保潔作業(yè)人員要根據(jù)本路段的人流、車流情況，合理安排作業(yè)時間和方式，主動避開行人和車流高峰，以免發(fā)生意外。在普掃和保潔作業(yè)時，清掃機動車道中央分隔欄路面時要注意來往車輛，保證人身安全；作業(yè)人員在作業(yè)時，不得向窨井、花壇內(nèi)掃倒路渣垃圾，不得焚燒樹葉及各類雜物；認真做好各自管轄區(qū)域內(nèi)的清掃保潔工作，作業(yè)期間坐崗、串崗、擅自離崗，如有特殊情況（上廁所、因急病等）需離崗時，應(yīng)與鄰近保潔員做好交接，離崗時間不得超過15分鐘；晨掃作業(yè)時，不得大聲喧嘩，影響

54、居民休息。清掃作業(yè)間隙，清掃工具擺放整齊，保潔垃圾密閉存放。非普掃時間不得使用大掃把灑水車司機在作業(yè)時，要文明行車，嚴(yán)格遵守沖、灑水規(guī)范，遇行人密集處減速慢行，控制音量，減少擾民；提前獲悉天氣情況，做好雨衣和標(biāo)志服，不打傘作業(yè)；各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛（機動車）出車前必須進行檢查，確保車況良好方可進行環(huán)衛(wèi)作業(yè)。環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，盡量避開交通高峰時段作業(yè)；各類垃圾收集車（含板車）應(yīng)外觀干凈整潔，不得有明顯污漬、牽掛物，停放時應(yīng)與道路呈平行方向；上垃圾時，應(yīng)將車內(nèi)垃圾避開行人目光；移動占道轉(zhuǎn)運站在垃圾二次轉(zhuǎn)運時要用屏風(fēng)遮擋行人視線，當(dāng)街轉(zhuǎn)運要做到看不見板車長，看不見暴露垃圾；垃圾運輸車輛在行

55、駛過程中應(yīng)做好車體覆蓋，并打掃車輛箱價格政策 、輪胎，不香腸牽掛物和漂浮物，杜絕二次污染。要做到輕停放、輕開關(guān)門、輕上垃圾，盡量減少噪音擾民；車輛作業(yè)時嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，禁止粗獷作業(yè)、逆向作業(yè)，禁止使用環(huán)衛(wèi)三輪車、電動保潔車時出現(xiàn)交通違法行為；垃圾桶、果皮箱要擺放整齊統(tǒng)一，做好容器及周邊日常清洗工作，確保容器及周邊路面見本色；作業(yè)工具不得放置在綠化帶內(nèi)，或靠立在樹和電線桿旁，暫時不用的工具應(yīng)放置在垃圾收集車內(nèi)或不顯眼位置；禁止在城市道路、廣場、沖洗作業(yè)車輛；環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員在作業(yè)中必須文明用語，不得無故打罵人；環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員必須服從各級質(zhì)檢員的管理，不得毆打、辱罵質(zhì)檢員。2、環(huán)衛(wèi)專用作業(yè)車輛管理規(guī)范車輛范圍項目部使用的環(huán)衛(wèi)車輛，包括大、中、小型垃圾壓縮車、機動運輸車、各類作業(yè)箅、各類板車（含翻斗車）等。車輛用途環(huán)衛(wèi)作業(yè)專用車輛必須按用途和技術(shù)性能使用，不得當(dāng)乘座車使用。日常車輛管理工作按項目部技術(shù)員統(tǒng)一歸口管理，并負責(zé)做好車輛調(diào)度、使用、維修、保養(yǎng)、保險等工作，有效掌握車輛技術(shù)狀況。車輛停放環(huán)衛(wèi)作業(yè)專用車輛必須停放在項目部指定的停保場，無特殊事由或工作需要不得動用。停保場要有固定值班室，由專人看管，負責(zé)車輛停放后的安全保衛(wèi)工作。車輛保養(yǎng)駕駛員要按車