培訓意識與能力控制程序

1、培訓意識與能力控制程序  10   20  30  40  50 5.15.1.1  5.1.2 5.25.2.1 5.2.2 535.31 5.45.4.1 5.4.2 5.4.3 5.4.4 6061               

2、60;                  62621 622  6.36.3.1 6.3.2 6.46.4.1  6.4.2 643  6.56.5.1  6.5.2           &

3、#160;                      6.5.3  6.66.6.1 6.6.2  6.6.3 6.6.4  6.6.5  6.6.6  6.6.7 6.6.8  6.76.7.1 6.7.2 

4、 6.7.3 6.8         7.07.17.27.37.4 8.08.18.28.38.4 目的為配合公司發(fā)展目標，增強員工專業(yè)知識，工作技能及強化環(huán)境和品質(zhì)及意識，發(fā)揮內(nèi)在潛能，以提高效率達到提供客戶高品質(zhì)之產(chǎn)品與服務(wù)。 適應范圍      適用于公司內(nèi)所有員工的環(huán)境、品質(zhì)及其他教育培訓。 相關(guān)文件記錄控制程序 定義新員工新進入本公司的，尚處于試用期的員工。 職責與

5、權(quán)限  副廠長根據(jù)公司發(fā)展需要及綜合各部門之培訓要求，擬定公司年度培訓計劃、月培訓計劃。 負責環(huán)境、品質(zhì)等培訓的監(jiān)督檢查。 總務(wù)課負責對新員工進行基礎(chǔ)知識培訓。 聯(lián)系ISO顧問公司或外間機構(gòu)，對員工進行公司內(nèi)部培訓或外出受訓。 培訓負責人負責員工的個人培訓履歷記錄表的保存。 各部門申報本部門之培訓需求。 教育培訓計劃之執(zhí)行、評核及記錄。 負責對新調(diào)入本部門的員工進行相關(guān)的環(huán)境，品質(zhì)及其他培訓。 實施員工之在職訓練和本部門相關(guān)環(huán)境、品質(zhì)培訓的再提高。 程序培訓大綱 目的培訓對象擔當部門培訓指導者培

6、訓內(nèi)容樹立環(huán)境保護概念及公司品質(zhì)等的初步了解所有新進人員總務(wù)課人事負責人1、環(huán)保基礎(chǔ)知識2、品質(zhì)環(huán)境方針 增強環(huán)境意識，取得對方針/目標/指標的理解，培養(yǎng)個人責任感，了解公司管理體系的要求全體員工管理者代表各部門負責人1、環(huán)保意識識別2、環(huán)境基礎(chǔ)知識3、相關(guān)管理二級文件4、作業(yè)指導書5、方針目標指標等6、安全火災的預防和應急提高執(zhí)行相應職責的能力，改進環(huán)境管理，增強環(huán)境意識，取得方針目標和指標的理解，明確公司管理體系的要求基層管理者（1包括需能力測定的特殊崗位人員）工程技術(shù)課相關(guān)人員1、相關(guān)管理文件及作業(yè)指導書2、應急響應措施3、相關(guān)法律法規(guī)4、方針及目標指標5、化學危險品的MSDS

7、數(shù)據(jù)掌握標準及法律法規(guī)的要求，充分理解文件內(nèi)容，使環(huán)境方針及目標指標更有效地貫徹執(zhí)行中高層管理者總務(wù)課外訓或發(fā)放培訓資料1、品質(zhì)及環(huán)境手冊2、ISO14001與ISO9001標準條款3、相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準等4、方針及目標指標掌握標準及法律法規(guī)的要求，充分理解文件內(nèi)容，掌握內(nèi)部審核的方法和技術(shù)審核員及高層管者總務(wù)課外請顧問公司1、品質(zhì)及環(huán)境手冊和程序文件2、ISO14001與ISO9001標準條款3、相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準等4、方針及目標指標 計劃副廠長需根據(jù)公司發(fā)展要求，擬定年度培訓計劃、月培訓計劃。 副廠長每季度結(jié)束時,召集各部門主管舉行會議,討論培訓成果,商討提高和

8、改進的方法依據(jù)培訓大綱的原則,制定出更好的教育培訓計劃。 培訓的準備工程技術(shù)課文控中心人員需準備相關(guān)培訓資料，若缺少需及時申請購買。 培訓指導者在培訓前對培訓內(nèi)容做好充分準備。 培訓的實施。被培訓人員在受訓前，需在培訓出席人員簽到表上簽名，培訓負責人監(jiān)督執(zhí)行。 公司培訓負責人安排人員對培訓內(nèi)容做記錄，整理成書面形式，交指導老師審核。 培訓結(jié)束后，培訓指導者須對參加培訓者進行評核（需要時，可進行考試）以確定是否合格通過培訓，然后將結(jié)果通知培訓負責人記入于個人培訓履歷記錄表上，進行保存。能力的測定副廠長須對公司內(nèi)從事特殊崗位的人安排進行培訓和能力測

9、定，并將結(jié)果記入特殊崗位能力測定表中，只有具備相應資格的人員方可安排從事該工作。 公司內(nèi)特殊崗位及能力測定依據(jù)分別是： 特殊崗位名稱培訓內(nèi)容1、義務(wù)消防隊成員各種滅火器的使用，消防法規(guī)等2、消防負責人消防法規(guī)及消防指揮操作技巧等3、化學危險品的使用及管理者各種化學品的MSDS資料及化學物品的貯藏注意事項4、ISO內(nèi)審員管理體系培訓（外部培訓）5、重要環(huán)境因素相關(guān)崗位（含廢水，廢氣，噪聲處理的擔當者，清潔工，紙/水/電/原材料的管理者）ISO管理體系的方針目標及方案等，以及各種節(jié)約措施的實施情況，相關(guān)的法律法規(guī)及其他要求6、內(nèi)部監(jiān)測員有關(guān)的環(huán)境科學與技術(shù)，審核程序，設(shè)施運行的技術(shù)因素與

10、環(huán)境因素的識別，環(huán)境法律法規(guī)及其他要求的有關(guān)資料，進行申核所依據(jù)的環(huán)境管理體系與有關(guān)標準。7、因素識別人員環(huán)境因素識別的時態(tài)、狀態(tài)和影響類別；識別的具體方法及公司的運作流程。8、法律法規(guī)及其他要求搜集人員環(huán)境保護法及公司的運作流程9、財務(wù)財務(wù)會計管理制度10、總務(wù)人事管理制度，勞工法令11、設(shè)備操作員電水機的操作指導書及說明書等相關(guān)機器設(shè)備的操作規(guī)程和安全作業(yè)等12、IPQC相關(guān)程序與技術(shù)規(guī)范/標準（ISO9001二級與三級文件），檢測用的儀器/儀表的使用與操作，產(chǎn)品的基本原理與結(jié)構(gòu)，不合格的判斷與處理13、QAIQC相關(guān)程序與技術(shù)規(guī)范/標準（ISO9001二級與三級文件），抽樣方案MIL-S

11、TD-105D，檢驗用的儀器/儀表的使用與操作，產(chǎn)品的基本原理與結(jié)構(gòu)，不合格的判斷與處理14、儀表校正標準計量器具的使用規(guī)范與標準，生產(chǎn)用計量器具的使用規(guī)范與標準，檢測用計量器具的使用規(guī)范與標準培訓負責人須將特殊崗位人員的能力測定依據(jù)(證書或特殊崗位能力測定表)等存檔保存。 效果評估效果評估方式分為:口試、筆試或?qū)嶋H操作. 筆試:在職人員或新員工在教育培訓結(jié)束后,以筆試的方式測試，方式為事先復印考卷筆試 對于環(huán)境管理公司通過環(huán)境體系審核等方式,檢查,評估培訓的有效性。 各部門每年一次對培訓結(jié)果(必要時可考試)進行考核并做好相關(guān)記錄,以評價培訓的有效性.&

12、#160;新進人員及在職人員之教育培訓記錄,由培訓負責人記錄于個人培訓履歷記錄表,連同培訓出席人員簽到表進行保管存檔. 總務(wù)課應安排員工接受不定期外間機構(gòu)來廠培訓或按受廠外之教育培訓,建檔記錄于個人培訓履歷記錄表上 評估之合格分數(shù),由講師自行訂定,如無特殊規(guī)定,一般以60分以上為及格標準. 對應參加教育培訓而未參加者或成績未合格者,主辦部門應安排補訓或重考事宜,否則將其調(diào)離承擔相應職責的崗位. 文件與記錄之管理教育培訓之教材由培訓部門或講師自行編訂,并于工程技術(shù)課文控中心存檔備查. 所有培訓記錄表單及證件(復印件)或結(jié)業(yè)證明文件(復印件)需由培

13、訓負責人存檔備查.個人培訓履歷記錄表需保存至員工離職為止. 總務(wù)課依據(jù)員工個人培訓記錄之考核成績,作為年底考試成績及升職參考。 相關(guān)方的培訓(在廠區(qū)作業(yè)的人員) 相關(guān)方名稱相關(guān)部門培訓內(nèi)容維修承包方修理提出部門廢棄物處理的控制要求應急處理的控制要求運輸承包方生管課廢氣排放的控制要求噪聲排放的控制要求應急處理的控制要求建設(shè)項目承包方工程技術(shù)課建設(shè)項目環(huán)境保護管理辦法 記錄培訓負責人須將月培訓計劃保存二年。培訓負責人須將培訓出席人員簽到表保存二年。培訓負責人須將個人培訓履歷記錄表保存至員工離職為止。培訓負責人須將特殊崗位能力測定表保存至員工離職為止。 附件月

14、培訓計劃培訓出席人員簽到表個人培訓履歷記錄表特殊崗目的 規(guī)范培訓管理制度，全面提高員工的崗位技能與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量與職業(yè)健康安全環(huán)境意識，推動質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系的持續(xù)、有效運行。 2. 適用范圍 本程序適用于本公司的內(nèi)部培訓、委外培訓和員工的業(yè)余進修等。 3. 職責 3.1各部門在每年年末根據(jù)部門實際需要, 填報年度培訓需求報表，匯交行政部。 3.2行政部負責制定和實施員工培訓大綱, 按部門年度培訓需求表及崗位要求，編制年度培訓計劃, 對員工進行必要的培訓、考核及相應的追蹤和資料的管理。 3.3各有關(guān)部門配合行政部對所屬人員進行必要的培訓和考核。 3.4廠長負責對員工培訓大綱、

15、年度培訓計劃進行審批。 4.工作程序（內(nèi)部培訓和委外培訓） 4.1培訓范圍 根據(jù)崗位要求或培訓課題，由申請部門或行政部確定受訓人員名單。 4.2培訓類別 4.2.1新員工培訓時間及內(nèi)容： a)新進員工培訓在試用期（三個月）內(nèi)完成。 b)公司簡介：公司的質(zhì)量安全環(huán)境方針、目標，公司組織架構(gòu)、規(guī)章制度等。 C)三級安全教育內(nèi)容如下： 1)廠級教育包括消防安全、職業(yè)安全衛(wèi)生知識、環(huán)境保護知識、防護用品使用知識、法律法規(guī)知識、典型事故案例及事故應急處理措施等內(nèi)容。 2)部門教育包括相關(guān)程序文件、作業(yè)指導書、生產(chǎn)工藝流程，勞動安全衛(wèi)生狀況、主要環(huán)境因素、危害因素，預防工傷事故和職業(yè)病的主要措施等內(nèi)容。

16、3)班組教育包括遵章守紀，崗位安全操作規(guī)程，崗位間工作銜接配合的安全衛(wèi)生事項，勞動防護用品（用具）的性能及正確使用方法等內(nèi)容。 4.2.2新員工培訓由相關(guān)部門協(xié)助、行政部負責。 4.2.3廠級教育以試卷考核為主，考核成績記入員工培訓履歷表；部門及班組教育以日常工作考核為主。 4.2.4在職員工培訓 a)特殊作業(yè)人員崗位資格培訓： b)安全環(huán)保辦負責統(tǒng)計特殊作業(yè)人員清單。 b)相關(guān)部門協(xié)助行政部聯(lián)系由政府部門指定的培訓機構(gòu)。 d)新進的特殊作業(yè)人員必須持證上崗，否則必須參加相應資格培訓，取得相應證書方能上崗。 e)離崗或轉(zhuǎn)崗人員必須在特殊作業(yè)人員清單中注明， f)特殊作業(yè)人員的證書由安全環(huán)保辦統(tǒng)

17、一存檔保留。 g)行政部/安全環(huán)保辦根據(jù)證書的有效期，及時告知主管部門聯(lián)系相關(guān)培訓。 4.2.5關(guān)鍵環(huán)境及安全崗位培訓： a)企業(yè)安全衛(wèi)生管理人員必須經(jīng)過安全教育并經(jīng)考核合格后方能任職，此項培訓由專業(yè)機構(gòu)進行培訓。 b)企業(yè)其他管理負責人（包括職能部門負責人、車間負責人）、專業(yè)工程技術(shù)人員及班組長的安全教育由安全環(huán)保辦組織實施。 c)內(nèi)審員培訓由專業(yè)培訓機構(gòu)進行培訓。 d)廢棄物分類處理人員、環(huán)保設(shè)備操作人員，化學品管理及使用人員由專業(yè)培訓機構(gòu)進行培訓。 4.2.6全員培訓 a)組織全體員工每年進行消防或化學品泄漏演習，參加職業(yè)健康安全環(huán)境知識培訓。由安全環(huán)保辦協(xié)助管理者代表進行。 b)義務(wù)消

18、防隊定期進行消防知識培訓及操作演練，由安全環(huán)保辦協(xié)助管理者代表進行。 c)轉(zhuǎn)崗人員必須進行環(huán)境保護知識培訓、崗位安全教育及崗位操作規(guī)程培訓，由相關(guān)部門負責。 d)其他業(yè)務(wù)方面的培訓（計量管理人員、報關(guān)員、銷售、采購、人事等方面）由相關(guān)部門提交培訓申請，按4.5.3程序進行。 4.3培訓方式 4.3.1內(nèi)部培訓由本公司內(nèi)部人員或海虹系統(tǒng)其他兄弟單位人員擔任廠內(nèi)兼職講師進行的培訓。 4.3.2委外培訓由公司聘請的咨詢顧問公司或其他公司來廠授課或派員外出參加的各類培訓。 4.4培訓計劃 行政部根據(jù)公司的質(zhì)量安全環(huán)境的方針、目標，公司日常工作及發(fā)展的需要及員工培訓大綱和本程序的其他相關(guān)要求，于每年初制

19、定年度培訓計劃，報廠長審核，經(jīng)廠長批準后分步實施。 4.5培訓程序 4.5.1年度培訓計劃中列明的內(nèi)部培訓在實施前由行政部發(fā)出培訓通知，相關(guān)部門配合實施。所有培訓項目實施應填寫培訓簽到表。 4.5.2年度培訓計劃中列明的委外培訓, 由主管部門或主管部門與行政部配合實施。 4.5.3非計劃內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓，由相關(guān)部門提出申請，部門經(jīng)理經(jīng)廠長或部門總經(jīng)理批準后實施。 4.6培訓的考核評審和處置 4.6.1公司付費的委外培訓項目，考核評審由培訓的有關(guān)部門進行并發(fā)出合格證明，公司保留考核結(jié)果的合格證明的復印件，受訓人員保留合格證明的原件。 4.6.2內(nèi)部培訓 a)內(nèi)部培訓一般情況下由行政部組織和評審。 b

20、)分散的或個別的培訓，由主訓人員進行考核評審后，將考核資料報行政部，由行政部保存和管理。 4.6.3培訓結(jié)果的處置 a)培訓考核合格者，在員工培訓履歷表上進行記錄。培訓考核不合格者，由主訓人員提出補訓要求，另期安排。行政部將培訓結(jié)果，使用部門聯(lián)系單知會相關(guān)部門?？荚嚦煽儗⒆鳛閱T工調(diào)動工作、晉升、評定工資待遇等的參考依據(jù)。 4.6.4培訓檔案的管理 a)培訓檔案：行政部負責建立員工培訓履歷表和考核評審的檔案資料，作為評定員工工作能力、調(diào)動工作、晉升、評定工資等的參考依據(jù)。 b)培訓記錄：委外培訓的考核合格證明以及內(nèi)部培訓教材、名單、試卷、成績記錄由行政部專人負責整理、保管等。 5.員工業(yè)余進修學

21、習 5.1公司鼓勵員工利用業(yè)余時間參加進修學習，以提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。 5.2員工利用業(yè)余時間參加與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的學習、培訓，可向公司申請資助； 5.3申請資助的員工業(yè)余培訓學習的申請程序 5.3.1員工在報名參加業(yè)余培訓學習前，應先在行政部辦理申請手續(xù)。 5.3.2行政主管、廠長或部門總經(jīng)理在申請書上簽署意見，報總部人力資源部審核，經(jīng)行政總裁或執(zhí)行董事批準后，員工可報名參加培訓學習，費用先由個人承擔，待員工取得結(jié)業(yè)證明或畢業(yè)證書后，方可辦理報銷手續(xù)。 5.3.3同一課程只能報銷一次，報銷額最高為學費的。 5.3.4具體操作時對照文件員工業(yè)余進修資助辦法執(zhí)行。 6. 培訓費用及報銷程序 6.

22、1由公司指定和安排的外部培訓，公司報銷全部培訓費用。 6.2享受業(yè)余進修資助的培訓, 由行政部核定報銷額度。 6.3由公司利用業(yè)余時間統(tǒng)一組織安排的業(yè)務(wù)培訓，本公司員工擔任的兼職授課教師，可享受一定金額的補貼(30元/時)或等時的調(diào)休。 6.4參加委外培訓及業(yè)余進修前，主管人員或申請人應在行政部辦理登記申請手續(xù)并提供相關(guān)機構(gòu)的培訓資料，如培訓通知或培訓計劃書等；其申請須獲部門主管、廠長或其他上級領(lǐng)導批準后方可實施。費用報銷時, 先由部門主管審核簽字，再到行政部備案并核定報銷額度（報銷人同時應提供培訓結(jié)業(yè)證書原件及復印件等資料），由行政部主管審核簽字，再經(jīng)廠長審批后可至財務(wù)報銷。不發(fā)放結(jié)業(yè)證書或

23、其他證明資料的培訓，須在行政部填寫培訓效果意見調(diào)查表。 7.支持文件 7.1文件管理程序 7.2員工培訓大綱 7.3年度培訓計劃 7.4員工業(yè)余進修辦法HHH ( 2001) HR008 8.記錄 8.1部門年度培訓需求表 8.2培訓課程通知 8.3培訓申請表 8.4員工培訓履歷表 8.5培訓簽到表 8.6特殊作業(yè)人員清單 8.7新進人員崗位培訓考核表1. 目的1.1 合理確定從事質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作人員的資格條件，評價員工的能力。1.2 通過培訓使職工明確其在一體化管理體系中的職責，學習掌握專業(yè)知識和技能，滿足崗位要求。2. 適用范圍2.1 適合于公司內(nèi)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員

24、、其工作可能對環(huán)境產(chǎn)生重大影響的所有人員、其工作可能影響工作場所內(nèi)職業(yè)健康安全的人員的能力確定、資格鑒定、培訓、選聘、上崗考核、意識提高。3. 定義或術(shù)語3.1 能力：經(jīng)證實的應用知識和技能的本領(lǐng)。3.2 教育：指學歷，如大專、大本、碩士、博士等。3.3 技能：指各崗位人員實際的操作或運作能力，如木工的木器制作能力，設(shè)計人員的CAD繪圖能力，管理人員的口頭和書面表達能力、溝通能力等。3.4 經(jīng)驗：指從實踐中總結(jié)出來的知識和技能。3.5經(jīng)驗的記錄：可以是個人在本職崗位上，對某項業(yè)務(wù)或項目的成/敗的小結(jié)或體會（并非僅僅是做了幾件工作的成績表述）。4. 職責4.1公司最高管理者負責確保公司建立、實施

25、、保持一體化管理體系和持續(xù)改進其有效性所需的人力資源。4.2公司企業(yè)管理處可根據(jù)各部門的需求，確定環(huán)境因素、環(huán)境管理體系有關(guān)的培訓需求，匯總、編制公司的崗位任職要求、崗位職責；負責人員的注冊、調(diào)配和管理，共性培訓的管理。4.3 各部門負責提出本部門人力資源需求，可編制或選擇本部門適當?shù)膷徫蝗温氁?、崗位職責，并負責培訓、招聘、考核、評價，確保所屬員工達到規(guī)定的能力要求。4.4 各部門負責本部門的培訓，確保員工達到所需的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識要求。5. 工作程序5.1 明確崗位任職要求、崗位職責5.1.1 各部門負責從教育、培訓、技能和經(jīng)驗四個方面，確定從事質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的工

26、作人員勝任本崗位工作的能力要求和職責要求，也可以編制本部門的崗位任職要求和崗位職責。5.1.2 企業(yè)管理處在相關(guān)部門的配合下，根據(jù)教育、培訓、技能和經(jīng)驗四個方面，匯總、編制總公司的崗位任職要求和崗位職責，經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后發(fā)布，作為對人員聘用、資格鑒定的依據(jù)。5.1.3 各部門應負責提高本部門員工的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識，了解其工作與顧客、環(huán)境、職業(yè)健康安全的相關(guān)性（如：與內(nèi)外顧客、與社會環(huán)境、與員工的職業(yè)健康安全、與方針和目標的相互關(guān)系）和重要性，為實現(xiàn)方針、目標作出貢獻。5.2 意識要求各部門管理者應確保員工認識到：a.所從事活動與顧客及產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性、實際的或潛在的重大環(huán)境影響和職業(yè)健康安全后果，以及個人工作的改進所帶來的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全效益；b.符合一體化方針、程序及管理體系的重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標、環(huán)境目標和職業(yè)健康