2022年運(yùn)管所辦公室工作人員年度述職報(bào)告

1、運(yùn)管所辦公室工作人員年度述職報(bào)告祝你成功！運(yùn)管所辦公室工作人員年度述職報(bào)告 一、工作完成情況 （一）做好辦文辦會(huì)辦事工作運(yùn)管所雖然隸屬縣局的一個(gè)二級(jí)管理機(jī)構(gòu)，但是管理面涉及全縣道路客貨運(yùn)、維修駕培及運(yùn)輸服務(wù)五大市場(chǎng)，加上近年來(lái)城市客運(yùn)職能重組劃分和校車(chē)管理相關(guān)職責(zé)的并入，管理工作任務(wù)和責(zé)任相關(guān)繁重。為確保運(yùn)管所各項(xiàng)管理工作有序開(kāi)展，在所務(wù)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室主要做了以下事務(wù)：一是抓好會(huì)務(wù)組織工作。為及時(shí)傳達(dá)貫徹各上級(jí)行業(yè)有關(guān)部門(mén)工作精神，在所務(wù)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全年組織全所干部職工參加縣局會(huì)議、所工作例會(huì)、中層骨干工作會(huì)議、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)專(zhuān)題會(huì)議、行政許可集中審批會(huì)議等76次，會(huì)前做好通知、資料印發(fā)工作

2、，會(huì)中做好會(huì)議記錄，會(huì)后認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神要求。二是抓好文件制發(fā)工作。根據(jù)行業(yè)管理需要和各上級(jí)有關(guān)文件精神，全年共起草有關(guān)春運(yùn)、應(yīng)急保障、行政執(zhí)法、機(jī)構(gòu)職能、隱患排查、打非治違及黨務(wù)工作等文件、方案32份，目標(biāo)管理、廉政建設(shè)等各類(lèi)責(zé)任狀等5份，上報(bào)維修駕培等各類(lèi)函件19件；收錄各級(jí)政府及省市行業(yè)主管部門(mén)文件130余份，認(rèn)真將所有收錄文件做好傳閱記錄，并按照各分管領(lǐng)導(dǎo)要求把文件印發(fā)至各部門(mén)，全年共印發(fā)傳達(dá)上級(jí)主管部門(mén)文件300余份。三是抓好辦事工作。積極加強(qiáng)與局辦及所屬各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)請(qǐng)示，按時(shí)做好局辦要求上報(bào)的各類(lèi)資料，落實(shí)所務(wù)會(huì)指示要求，強(qiáng)化辦事時(shí)效，對(duì)一些部門(mén)同志不理解的事務(wù)，盡心盡力做好解釋

3、，力促各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。（二）做好宣傳報(bào)道和提案信訪(fǎng)工作為了更好的向社會(huì)各屆宣傳道路運(yùn)輸行業(yè)，提升行業(yè)道路運(yùn)輸管理隊(duì)伍知名度，我一方面加大行業(yè)宣傳報(bào)告力度。突出工作亮點(diǎn)向省市縣有關(guān)交通運(yùn)輸行業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)部刊物報(bào)送道路運(yùn)輸行業(yè)管理工作信息20余篇；起草有關(guān)貨運(yùn)物流、城市出租、維修行業(yè)、執(zhí)法工作、打非治違等專(zhuān)題請(qǐng)示匯報(bào)等10余份，反映行業(yè)管理工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題，努力爭(zhēng)取各上級(jí)政府和行業(yè)主管部門(mén)的支持；起草印制客運(yùn)行業(yè)春運(yùn)告知、創(chuàng)文宣傳等法律法規(guī)宣傳單500余份予以發(fā)放。另一方面認(rèn)直辦理建議提案回復(fù)件。全年共受理人大建議、政協(xié)有關(guān)城市客運(yùn)管理等交辦件13件，針對(duì)每件建議和提案我都仔細(xì)分析情況，了解人

4、大代、政協(xié)代表提出的意見(jiàn)和看法，積極與分管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)積極溝通，起草擬定回復(fù)件，并針對(duì)政協(xié)第69號(hào)關(guān)于結(jié)合新城區(qū)劃科學(xué)設(shè)置公交線(xiàn)路的重點(diǎn)提案制定了方案、撰寫(xiě)自評(píng)報(bào)告、工作報(bào)告和等，得到了人大、政協(xié)委員的理解，滿(mǎn)意率較為理想。其次是做好信訪(fǎng)投訴辦理工作。全年共受理市長(zhǎng)熱線(xiàn)、涉茶輿情、優(yōu)提促交辦、紅網(wǎng)投訴、廳網(wǎng)投訴件等22件，每件都通過(guò)部門(mén)核實(shí)后進(jìn)行書(shū)面起草回復(fù)，受理電話(huà)記錄投訴件49件，處理回復(fù)率是100%，對(duì)部分投訴件進(jìn)行了回訪(fǎng)，反響較好，做到了件件有回音，事事有結(jié)果。（三）做好全所后勤服務(wù)保障工作后勤保障是全所工作的基礎(chǔ)工作，是保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件，在一年的后勤保障工作中，我與辦公室

5、工作人員主要做好以下幾方面的事務(wù)：一是把好全所工作經(jīng)費(fèi)使用關(guān)。嚴(yán)格依照財(cái)政部門(mén)及局定財(cái)務(wù)管理制度等規(guī)定和要求，做好工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)，對(duì)局下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費(fèi)結(jié)合非稅征收、行業(yè)管理需要及縣部署中心工作等，把好車(chē)輛維修費(fèi)用、油料消耗費(fèi)用等工作經(jīng)費(fèi)使用關(guān)，嚴(yán)控各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)開(kāi)支在預(yù)算范圍內(nèi)，做到只減不增。二是落實(shí)辦公設(shè)備基礎(chǔ)保障。年初對(duì)全所辦公用房、辦公設(shè)備進(jìn)行摸底，根據(jù)上級(jí)部門(mén)辦公用房配置要求調(diào)整辦公室，落實(shí)國(guó)家辦公用房使用規(guī)定，并針對(duì)我所辦公設(shè)備及執(zhí)法設(shè)備短少現(xiàn)象起草報(bào)告，新增了電腦5臺(tái)，打印機(jī)1臺(tái)，掃描儀5臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法儀15臺(tái)，同時(shí)對(duì)各部門(mén)辦公用品發(fā)放和辦公用房和辦公設(shè)備報(bào)修事項(xiàng)及時(shí)做好上報(bào)工作，配合局

6、辦做好維修及后繼事項(xiàng)。三是嚴(yán)把招待公務(wù)用餐。對(duì)于接待上級(jí)行業(yè)主管部門(mén)檢查及相關(guān)兄弟單位交流學(xué)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格依照國(guó)家及縣局公務(wù)接待管理辦法和財(cái)務(wù)報(bào)帳制度，嚴(yán)控招待費(fèi)用支出，實(shí)行食堂報(bào)餐制，特殊情況報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人同意后，方按標(biāo)準(zhǔn)在外接待，本年度共支出各項(xiàng)招待經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元，較去年下降了50%。（四）突出落實(shí)各項(xiàng)管理重心工作道路運(yùn)輸行業(yè)管理工作覆蓋面廣，不但要做好日常管理，同時(shí)還要承擔(dān)政府部署安排專(zhuān)項(xiàng)工作和中心工作任務(wù)，今年辦公室突出工作重心主要做好以下工作：一是切實(shí)落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)縣局及所務(wù)會(huì)和支部安排，對(duì)所支部黨的群眾路線(xiàn)路教育活動(dòng)開(kāi)展情況和組織生活會(huì)進(jìn)行了全程記錄，資料收

7、集、文件制發(fā)等工作，并制作、更新了群眾路線(xiàn)宣傳版、宣傳牌等加大群眾路線(xiàn)宣傳教育力度，力促我局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。二是切實(shí)落實(shí)春運(yùn)工作部署安排。根據(jù)縣春運(yùn)工作安排要求，協(xié)助局辦制定了春運(yùn)工作方案，對(duì)全局人員春運(yùn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌部署，同時(shí)針對(duì)春運(yùn)形勢(shì)的變化及縣所的.安排，及時(shí)調(diào)整各春運(yùn)工作點(diǎn)人員安排，每次調(diào)整安排我都結(jié)合實(shí)際綜合考慮，力求安排完善，為我縣20xx年春運(yùn)40天安全、平穩(wěn)渡過(guò)做一些工作。三是切實(shí)落實(shí)縣創(chuàng)省級(jí)文明城市工作。今年是我縣創(chuàng)省級(jí)文明城市驗(yàn)收關(guān)鍵年，為確保創(chuàng)文有序開(kāi)展，我根據(jù)局、所安排起草了創(chuàng)省級(jí)文明城市工作實(shí)施方案、考核方案整改方案等各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)報(bào)告、請(qǐng)示12份，起草印發(fā)

8、“致出租車(chē)司機(jī)的一封信”等宣傳單150份，擬發(fā)創(chuàng)文宣傳信息15條，在創(chuàng)文期間內(nèi)對(duì)全縣客運(yùn)車(chē)輛司機(jī)進(jìn)行輪流發(fā)送，累計(jì)共發(fā)送信息1萬(wàn)余條，通知、落實(shí)創(chuàng)文打非治違行動(dòng)20余次，為我縣創(chuàng)省級(jí)文明城市取得成效奠定了扎實(shí)的基石。四是切實(shí)做好城市出租行業(yè)改革前期準(zhǔn)備工作。以我縣城市出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)到期為契機(jī)，在局、所領(lǐng)導(dǎo)下到相關(guān)縣市調(diào)研城市出租車(chē)管理工作，汲取相關(guān)縣市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，初步起草了城市出租汽車(chē)?yán)m(xù)牌經(jīng)營(yíng)方案、考核方案、規(guī)劃方案、經(jīng)營(yíng)管理方案等一系列方案，努力做好城市出租改革前期準(zhǔn)備工作。二、工作存在問(wèn)題20xx年已落下帷幕，雖然在過(guò)去的一年做了一些事情，也得到了一些領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，但是就我個(gè)人而言，辦公室

9、離一個(gè)規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、素質(zhì)化的部門(mén)要求還存有很大的差距：一是文字材料水平還有待提升。文字材料、方案、報(bào)告、報(bào)道、回復(fù)、請(qǐng)示等等需要的文字材料較多，我只能是處于應(yīng)付層面，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)措詞、用句、結(jié)構(gòu)等方面錯(cuò)誤，工作起來(lái)是有數(shù)量，沒(méi)質(zhì)量。二是行業(yè)報(bào)道力度還有待加強(qiáng)。今年信息報(bào)道方面雖然做了一些，但是并未達(dá)到縣局和市局規(guī)定的要求，與本人平時(shí)不夠關(guān)注全所行業(yè)工作動(dòng)態(tài)和進(jìn)展，不夠注重與部門(mén)溝通掌握信息不及時(shí)有一定關(guān)系。三是資料整理收集效率還有待提高。在日常管理工作中，只對(duì)當(dāng)前完成情況較為關(guān)注，事情完結(jié)后不注重資料收集，每每面臨年終考核和各項(xiàng)工作檢查需要資料時(shí)，我總是忙手忙腳予以補(bǔ)救，不但資料收集不全，同時(shí)

10、也降低了工作效率。四是自身整體素質(zhì)修養(yǎng)還有待升溫。平時(shí)只注重眼前工作，滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，缺乏工作激情，沒(méi)有根據(jù)當(dāng)前新時(shí)期工作任務(wù)要求加強(qiáng)自身政治素養(yǎng)和文化學(xué)習(xí)，放松了學(xué)習(xí)，放松了對(duì)自身的要求，加上辦公室人手缺乏，常常做事是顧此失彼，感到筋疲力盡。三、明年工作打算和建議20xx年新的征程即將開(kāi)啟，本人在辦公室崗位，將緊緊圍繞局、所部署安排的工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行辦公室工作職能，做好以下工作：一是繼續(xù)做好各項(xiàng)辦文辦事辦會(huì)工作，努力提高文字材料質(zhì)量；二是加大行業(yè)宣傳力度，發(fā)動(dòng)、借助全所各部門(mén)工作人員力量，共同向社會(huì)各屆宣傳、展示道路運(yùn)輸隊(duì)伍和行業(yè)形象；三是加強(qiáng)各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，帶領(lǐng)辦公室人員全力配合所屬各部門(mén)貫徹落實(shí)局、所及各上級(jí)行業(yè)主管部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)；四是強(qiáng)化辦公設(shè)備保障工作。根據(jù)工作需求計(jì)劃報(bào)批新增電腦等辦公設(shè)備設(shè)施，重點(diǎn)充實(shí)客運(yùn)、稽查辦公設(shè)備設(shè)施等，提高行政執(zhí)法效能。同時(shí)也建議：局、所可根據(jù)