【最新】20XX年辦公室文員年終總結(jié)doc

1、20XX年辦公室文員年終總結(jié) 篇一：辦公室文員年終總結(jié) 辦公室文員年終總結(jié) 辦公室文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我自2014年4月3日參加工作至今，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就2014年的工作情況總結(jié)如下： 辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，辦公室人手少，工作量大

2、，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在2014年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作做好.過去的2014年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決. 1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保

3、政令暢通.待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱. 2：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，2011年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫. 3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱.

4、4：督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的2014年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多 種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋. 辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心.2011年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責，對相關(guān)部門負責.因為這個

5、工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班. 2014年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，造成了工作上的被動。2015年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步. 篇二：辦公

6、室文員2014年終總結(jié) 時間如白駒過隙，又到年終歲末了。這一年來，我收獲了很多也積累了很多的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)以下： 一、認真仔細的工作態(tài)度 文員平常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要腳踏實地的往做每件任務(wù)，仔細謹慎的往完成且不能忽視大意，否則會產(chǎn)生沒必要要的麻煩，乃至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的忽視竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多沒必要要的麻煩才還了回往。從這件事上

7、我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。 二、盡心盡責做好人事工作 認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部份平常內(nèi)務(wù)工作。 1、耐心細致地做好平常工作。負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相干區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。 2、物資管理工作。制定平

8、常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作職員的正常使用。每個月10號之前往醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部份支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。 3、員工薪資工作。每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地往做，往檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，由于這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。 4、文件管理工作。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交代打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類回檔，以便查閱和管理。 5、員工檔案整

9、理工作。將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤以后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6、協(xié)助工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有平常保潔培訓計劃實施表、年度溝通計劃表、年度活動計劃表等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。 三、不足的地方 在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對工作中碰到的題目虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷進步充實自己。我現(xiàn)在已能夠較好地處理本崗位的平常工作及其他一些相干工作。固然，工作中也存在很多題目，主要表現(xiàn)在： 1、做事不夠仔細。辦公室文員工作是一

10、項瑣碎的工作，因此更考驗人的仔細。文員的每項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有題目，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當時我明白了是自己做事不夠仔細才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。 2、缺少積極主動性。不能積極主動地往完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾近都只是為了完成工作而工作。對題目的解決只是浮于表面，而沒有深進的了解。 3、工作不是很扎實。繁忙于平常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識固然了解但卻不精。比如isis的使

11、用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正本身缺點，以更大的熱情投進到工作中往。 四、改善的地方 作為一名辦公室文員，我充分熟習到自己的工作固然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。?？丛谝院蟮墓ぷ髦?，再接再厲，取得更大的成績。 1、不斷進步自己。捉住每次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投進工作學習，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。固然辦公室的工作瑣碎、復(fù)雜，但是我將從多方面努力進一步進步本身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。 2、端正工作態(tài)度。要抱以一個正確的心態(tài)，腳踏實地、任勞任怨地完

12、成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 五、未來工作計劃 1、積極做好平常保障工作： 維護好辦公室的干凈整潔工作; 做好兩個部份平常工作的整理回檔工作并依照公司標準完善isis的建立使用情況; 做好各類郵件的收發(fā)工作; 認真、按時、高效力做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。 2、進步個人修養(yǎng)和工作能力; 繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓; 多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升本身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作; 加強與人的溝通協(xié)作能力。 六、總結(jié) 感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己專心做好每項工作

13、任務(wù)，固然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。 篇三：辦公室文員2014年終總結(jié)范文 2014年對我來講是成長和收獲最多的一年。由于通過2014年以來的不斷學習，和同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融進到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的進步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但應(yīng)當說2014年付出了很多，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐步成熟了。 辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個出發(fā)點，我對此也十分珍惜，盡最大努力往適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就2014年的工作情況總結(jié)以下：

14、 一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要關(guān)鍵部分，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行調(diào)和：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作復(fù)雜的特點。天天除本職工作外，還常常有計劃以外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不能不放心手頭的工作先往解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，常常是忙繁忙碌的一天下來，本來計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要往處理，所以，本人常常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家往寫。 辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部分員工團結(jié)協(xié)作。在*x年里，碰到各類活動與會議，

15、本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部分同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干很多，干得少，只期看把活動美滿完成。 過往的2014年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部分，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常展開。部分之間碰到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)碰到相干題目來咨詢或要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心往為大家服務(wù)。 二：盡心盡責，做好本職工作，2014年以來，本人主要完成了一下工作： 1：文員工作嚴要求 1：公文傳閱回檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格依照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將

16、上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦終了后，負責文件的回檔：保管和查閱。 2：下發(fā)公文無過失。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細往逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，*x年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，和各類活動會議通知的擬寫。 3：編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每月末對各部分月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部分月度小結(jié)：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理睬議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修

17、改后，送至各部分傳閱。 2：督辦工作強力度 督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過往的*x年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行職員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的情勢將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種情勢加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。 3：內(nèi)外宣傳講效果 宣傳工作是企業(yè)建立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過往的*x年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作，和協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝愿廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每個月基

18、本做到了有信息登報。 4。完成辦公室文員職責工作。 辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部分的比較多請示：工作報告都是經(jīng)過本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。2014年以來，對各部分：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責，對相干部分負責。由于這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項平常工作的展開，天天本人基本上6點多鐘才放工。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。 5：企業(yè)文化活動積極參與新晨 x2014年以來積極參與了司慶拓展練習：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習比賽活動等多項活動的