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文檔簡介
1、保安員工202x年工作方案 通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,鼓勵廣闊保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。這里職場給大家分享一些關(guān)于保安員工202x年工作方案,供大家參考。 在過去的一年里,保安部每個崗位的工作都得到了一定開展,也有不少需要改良的地方。在新的一年里,保安部應(yīng)該在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體經(jīng)營開展目標,加強保安部管理,增強保安員的責(zé)任、平安意識,進一步提高保安員的效勞水平,全面做好公司的平安保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20-年安保工作的薄弱環(huán)節(jié)和缺乏,制定20-年度工作方案。 一、加強保安部內(nèi)部
2、管理,明確各個崗位職責(zé)。 東塔大堂崗: 1、大堂門口的車輛停放秩序。 2、早6:30至8:00保安員站至電梯廳處勸阻施工人員地下車庫進入大廈。 3、假設(shè)業(yè)主需搬運家具征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以翻開酒店東側(cè)門,使用運貨電梯進行家具的'搬運。 4、全天24小時1人值崗,無特殊情況嚴禁聚崗。 5、來訪人員做好登記。 6、夜間23:30將東塔大堂照明關(guān)閉,以節(jié)省電能。 西塔大堂崗: 1、來訪人員的接待。(假設(shè)有人來找田總,事先通知辦公室,征得同意后,才允許進入)。 2、西塔施工人員進入大廈必須佩戴出入證。 3、西塔運貨管理(運貨時間為18:3023:30,必須先填寫運貨申請單,征得同意后才能使用
3、運貨電梯運貨。運貨時一人看護電梯,一人看守西塔大堂。假設(shè)貨物較少時,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以臨時運送貨物) 4、早6:00將專用車位指示牌擺放好,晚20:00將專用車位指示牌收回。 5、全天24小時1人值崗,無特殊情況嚴禁聚崗。 6、夜間22:30將西塔大堂、電梯廳等處照明關(guān)閉,以節(jié)省電能。 車庫門崗: 1、東塔施工人員進入必須佩戴出入證。 2、東塔運貨管理(所需運送貨物必須堆放至指定區(qū)域,先填寫運貨申請單,征得同意后才能使用運貨電梯運貨。嚴禁運送超高、超長、易燃易爆物品 3、地下車場管理(非內(nèi)?咳嗽背盜窘谷肽?) 4、由于冬季來臨,上午7:009:00,下午16:3018:30開啟車庫門。 5
4、、進出車輛要注意檢查。 巡邏崗: 1、步行巡邏,隨時注意消防設(shè)施設(shè)備的工作情況,保證消防樓梯的暢通。 2、發(fā)現(xiàn)可疑人或事件時,及時作出反響和處理。 3、每周六對大廈內(nèi)所有垃圾堆放處進行統(tǒng)計匯總并上報行政部。 中控室值機:兩人值機,一人看守消防主機,一人看守監(jiān)控。人員進出要登記。 1、出現(xiàn)火警時,一人值機,一人去現(xiàn)場查看。 2、監(jiān)控中有可疑人員出現(xiàn)時,立即上報當班主管進行處理。 3、密切配合車庫保安,管理好車輛的進出。 4、運送貨物時,嚴密監(jiān)控。 5、夜間0點至早7點監(jiān)控輪流看護,每人一小時,以防止出現(xiàn)偷盜、打砸事件。 材料和垃圾的運送: 1、運送貨物必須填寫運貨申請單,征得同意后才允許運貨。
5、2、運貨時間:東塔上午9:0011:00下午14:0019:30西塔:18:3023:30。 3、運送零散、無包裝貨物時必須裝袋或裝車運送。 4、運送貨物時,必須事先做好電梯內(nèi)外的保護工作。 5、運送貨物時,必須有保安員看守。 6、嚴禁運送超高、超長、易燃易爆物品。 夜間酒店巡查: 1、巡查時間為0點早7點。 2、巡查次數(shù)為6次。 3、巡查區(qū)域為酒店511層,四層公共區(qū)域、地下車場和外圍車場。 4、夜間加強酒店車場巡邏,酒店內(nèi)部巡邏,禁止無故逗留較長時間。遇警察查房時,請警官出示證件。 白班主管與帶班主管分工: 白班主管負責(zé): 1、保安員的考勤。 2、施工現(xiàn)場巡查。 3、運營板塊的防火巡查。
6、4、保安部設(shè)備和公共財產(chǎn)的管理,設(shè)備維修的催促。 帶班主管負責(zé): 1、本班組人員的招募和培訓(xùn)。 2、本班組人員的崗位分配。 3、地下車場管理。 4、運營板塊的平安巡查和運營板塊的員工班前班后的防火巡查。 5、交接班時,施工現(xiàn)場巡查。 6、酒店夜間平安巡查。 7、保安部晨訓(xùn)。 8、本班組人員公共財產(chǎn)管理。施工現(xiàn)場巡場考前須知: 1、巡查次數(shù)為3次。 2、巡查時間:第一次時間為早上晨訓(xùn)結(jié)束后,第二次為下午15時左右,第三次下午吃完晚飯后。 3、第一次巡查人為交接班時,除在崗人員外其他所有保安員,第二、三次巡查為白班主管負責(zé)。 4、巡查必須認真仔細,表格填寫必須認真負責(zé)。 二、加強對員工根本素質(zhì)與崗
7、位作業(yè)水平培訓(xùn)工作 根據(jù)公司規(guī)定安排,每月月對保安部員工進行了4次培訓(xùn),時間為每周日上午9:00。主要針對隊員自身素質(zhì),隊員團隊配合意識,保安員崗位職責(zé),施工人員管理,施工現(xiàn)場管理五個方面進行培訓(xùn)。每天晨訓(xùn)結(jié)束后由訓(xùn)練指揮員對保安員進行晨會,對一天工作進行安排,并對日常工作中工作的不良行為進行指正和批評。每周帶班班長對本班組人員進行一次培訓(xùn),主要針對工作安排、工作完成質(zhì)量等方面。目前保安部保安經(jīng)理一名、保安主管4人,男保安員15人,女保安員2人,共計21人。 三、健全保安部各項,嚴抓落實。 1、人員錄用制度 保安部員工大多缺少保安工作經(jīng)驗,因此錄用員工后,要進行長達一個月的培訓(xùn),使其能夠熟練掌
8、握保安員作業(yè)技能。要經(jīng)過考試合格后,然后才能進入班組,獨立工作。 2、考勤制度 保安部試用期員工上班時間為:7:3017:30。 白班主管上班時間:冬季11月5月8:3018:30夏季6月10月9:0019:30女保安員上班時間:冬季11月5月8:0017:30夏季6月10月8:0018:00班組員工上班時間:冬季白班:早7:3018:30夜班:18:30次日8:00夏季白班:早7:3019:30夜班:19:30次日8:00 所有保安員上下班按時打卡,假設(shè)因特殊情況需請假或調(diào)班先填寫請假條或調(diào)班條,找到主管簽字后,才能休假或換班。 3、晨訓(xùn)制度 保安部每周一至周六早7:308:00為晨訓(xùn)時間,
9、假設(shè)無極特殊情況,晨訓(xùn)準時進行。晨訓(xùn)科目為保安員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、保安員消防技能培訓(xùn)、保安員體能培訓(xùn)、停電事故培訓(xùn)、電梯急救培訓(xùn)、冒水事件培訓(xùn)、員工文明用語培訓(xùn)。并下發(fā)保安部晨訓(xùn)詳解,以提高訓(xùn)練質(zhì)量。 4、大廈巡查制度 大廈巡查包括保安部大廈巡查,保安部施工現(xiàn)場巡查,保安部施工現(xiàn)場夜間巡查,保安部夜間酒店平安巡查,保安部員工班前班后防火檢查,保安部防火巡查和保安部防火檢查七大局部。 (1)保安部大廈巡查 保安部每天對財富中心大廈包括外圍車場進行6次巡查,白天4次,夜間2次。主要針對大廈整體消防設(shè)備設(shè)施,大廈內(nèi)、外衛(wèi)生,大廈消防通道暢通情況,大廈內(nèi)施工人員等情況進行巡查。 (2)保安部施工現(xiàn)場巡查
10、保安部每天對施工現(xiàn)場進行三次巡查,巡查時間:第一次時間為早上晨訓(xùn)結(jié)束后,第二次為下午15時左右。第三次下午吃完晚飯后。主要針對施工現(xiàn)場用水用電、防火、施工人員管理進行巡查。 (3)保安部施工現(xiàn)場夜間巡查 保安部夜間對施工現(xiàn)場進行4次巡查,巡查時間:0點之前兩次,0點之后2次,巡查不定時。主要針對大廈夜間留宿的施工人員,防止出現(xiàn)斗毆、偷盜事件。 (4)保安部夜間酒店平安巡查 保安部夜間對酒店平安巡查6次,巡查時間:夜間0點早6點。巡查區(qū)域為:a座5層11層、四層公共區(qū)域、外圍車場和地寫下車場。主要針對酒店平安,嚴防斗毆、偷盜、打砸事件。 (5)保安部員工班前班后防火檢查 保安部員工班前班后防火檢
11、查每天兩次由帶班主管負責(zé),巡查時間:員工交接班時間。巡查區(qū)域為格林豪泰酒店局部。主要針對酒店局部有無違章用電情況,易燃可燃危險品存放是否符合規(guī)定,有無遺留火種,消防設(shè)備設(shè)施是否正常運行,疏散通道、平安出口是否暢通,疏散指示標志、應(yīng)用照明是否正常。 (6)保安部防火巡查 保安部防火巡查每天兩次由白班主管負責(zé),巡查時間:上午9:00,下午16:00、巡查區(qū)域為格林豪泰酒店局部。主要針對酒店局部有無違章用電情況,消防設(shè)備設(shè)施是否正常運行,疏散通道、平安出口是否暢通,疏散指示標志、應(yīng)用照明是否正常,消防平安重點部位人員在崗情況,防火門、防火卷簾開啟情況。 (7)保安部防火檢查 保安部防火檢查每月一次,
12、主要針對格林豪泰酒店局部。巡查人員由單位消防平安責(zé)任人負責(zé)安排。主要檢查火災(zāi)隱患是否及時整改,消防設(shè)備施舍是否正常運行、員工消防知和應(yīng)急預(yù)案是否掌握。 5、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度 為了給每一名隊員提供一個良好的工作環(huán)境,保安備勤室,中控室都有值日制度。公司行政部每日有專人進行衛(wèi)生檢查和督導(dǎo)工作。每周日上午進行一次徹底的大掃除。值日標準: (1)地面干凈,無紙片、垃圾,無塵埃,無污跡。 (2)桌子、更衣柜、椅子保持干凈整齊。 (3)室門擦凈,保持無塵土、污跡。 (4)衛(wèi)生工具按規(guī)定位置擺放整齊。 (5)室內(nèi)張貼物保持光亮整潔。 (6)室內(nèi)其他設(shè)備、物品擺放整齊。 衛(wèi)生值日制度: 熱愛勞動,認真對待,精
13、細要求,積極合作 (1)當班班組負責(zé)當班日衛(wèi)生,有清掃衛(wèi)生的義務(wù);接班班組有監(jiān)督的權(quán)利。 (2)帶班主管按值日要求完成最后衛(wèi)生鑒定,幷負全責(zé)。 (3)值日必須在30分鐘內(nèi)按要求完成。 (4)帶班主管在值日后做好問題記錄,總結(jié)要在周會上匯報。 (5)帶班主管時刻監(jiān)督室內(nèi)衛(wèi)生,隨機清掃維持。 (6)每一個班組值日時,要檢查值日工具的損壞情況,并聯(lián)系主管領(lǐng)導(dǎo)及時更換。 (7)全體保安員有自覺維護室內(nèi)衛(wèi)生的權(quán)利和義務(wù),不得有意破壞室內(nèi)衛(wèi)生。 四、加強各種設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。 1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護
14、;制定具體的維護保養(yǎng)方案,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。 2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。 五、密切配合公司各個部門工作,確保公司良好的經(jīng)營管理。 保安部的根本職責(zé)就是維護大廈正常的辦公、施工和運營秩序。保安部員工做好本值工作的同時還要密切配合其他部門工作,做好大廈的平安保衛(wèi)工作。認真貫徹公司的“三員精神”,即我們不光是公司保安員,也是公司保潔員,還是公司客服文員。工作中不怕苦,不怕累,任勞任怨,一絲不茍的完成領(lǐng)
15、導(dǎo)交予的任何任務(wù)。 總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,鼓勵廣闊保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為大廈的開展做好保駕護航的工作。 一、工作目標 1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。 2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情效勞、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。 3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。 4、抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才培訓(xùn)人才培養(yǎng)人才留住人才的良性循環(huán)機制。
16、 二、主要工作方案措施 (一)、保安部結(jié)合公司實際情況做好20-年平安保衛(wèi)工作。 1、正確處理好與場館各部門之間的關(guān)系。 2、嚴格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入場館;維護場館的平安,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。 3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保平安。 4、與公司全體員工、大運安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。 5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理 (二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。 全面總結(jié)20-年安保工
17、作存在的薄弱環(huán)節(jié)和缺乏之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、效勞意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。 (三)、公司安保部參照行業(yè)標準將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。 1、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。 2、定期對全體保安人員進行公司簡介、開展方向、公司動
18、態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。 3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、效勞意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高效勞能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。 4、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為標準等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。 5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各效勞處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。 (四)、認真做好安保部全年的平安生產(chǎn)全方面工作。 1、嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責(zé)任制,分解落實工作任務(wù),責(zé)任到人
19、,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。 2、每月進行一次平安檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)平安。 (五)、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。 1、完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)方案,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。 2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。 通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。 一、人員配置 根據(jù)目前崗位需求安排 a班:行政、保稅、冷庫各1人,物流2人(其中一名組長)、三
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