人力資源管理中團(tuán)體依戀的培養(yǎng)策略研究

1、    人力資源管理中團(tuán)體依戀的培養(yǎng)策略研究    張雪摘要：本文目的是研究人力資源管理中團(tuán)體依戀的培養(yǎng)策略。通過(guò)對(duì)180名不同性別、年齡、工作年限、學(xué)歷的被試進(jìn)行團(tuán)體依戀問(wèn)卷的調(diào)查，結(jié)果顯示團(tuán)體依戀在不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上均無(wú)顯著性差異，說(shuō)明每個(gè)人都有一定程度的團(tuán)體依戀。而加深員工的團(tuán)體依戀程度可以大大提高企業(yè)的效益，這就需要在人力資源管理中，運(yùn)用不同的策略增加團(tuán)體成員的依戀程度，使企業(yè)團(tuán)體獲得利益最大化。關(guān)鍵詞：人力資源管理；團(tuán)體依戀；培養(yǎng)策略人力資源管理是指借助政策、實(shí)踐、制度等一系列有效的活動(dòng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力資源進(jìn)行管理，影響企業(yè)員工的行為，從而達(dá)

2、到企業(yè)所期望的目標(biāo)1。依戀是指嬰兒和看護(hù)人之間親密的、持久的情緒關(guān)系，表現(xiàn)為嬰兒和看護(hù)人之間的相互影響和彼此渴望接近，主要體現(xiàn)在母親和嬰兒身上之間2。團(tuán)體是指由共同的利益聯(lián)系起來(lái)有著共同的行為目標(biāo)，在心理和行為上存在一定程度上聯(lián)系的集合體3。并且團(tuán)體作為由人組成的群體時(shí)刻對(duì)個(gè)體和組織產(chǎn)生著作用。根據(jù)團(tuán)體和依戀的概念我們可以得出，團(tuán)體依戀是指團(tuán)體要給予團(tuán)體成員關(guān)心，為其提供展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，滿(mǎn)足成員的需要，增加團(tuán)體成員對(duì)團(tuán)體的信任感、歸屬感和自尊感，使得團(tuán)體有著足夠的凝聚力和向心力。并且在團(tuán)體成員有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程中與團(tuán)體建立一種親密、持久的聯(lián)系4。本研究采取隨機(jī)抽樣的方法，確保被試的選擇具

3、有代表性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布問(wèn)卷，共回收問(wèn)卷181份，剔除無(wú)效問(wèn)卷，最終有效問(wèn)卷180份。本研究主要用文獻(xiàn)查閱法和問(wèn)卷調(diào)查法。研究中使用的團(tuán)體依戀量表在文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)單修改，使之更適用于企業(yè)人員。量表共分為兩個(gè)維度：依戀回避和依戀焦慮；和四種類(lèi)型：安全性，恐懼性，專(zhuān)注性和冷漠性。被試包括72名男性，108名女性；年齡在20-25歲的有96人，25-30歲的有69人，31-40歲的有9人，41-50歲的有6人；78人工作1年以下，87人工作1-5年，9人工作5-10年，6人工作10年以上；初中及以下學(xué)歷的有6人，高中及中專(zhuān)學(xué)歷的有48人，大學(xué)本科學(xué)歷的有108人，碩士及以上學(xué)歷的有18人。運(yùn)用sp

4、ss對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示團(tuán)體依戀得分在性別、年齡、工作年限和學(xué)歷上并無(wú)顯著差異。男性焦慮均分和回避均分都大于女性；回避均分隨著年齡的增長(zhǎng)不斷加大，在31-40歲階段又下降；焦慮均分和回避均分的均值都隨著工作年限的增長(zhǎng)而增加，可知隨著工作年限的增長(zhǎng)，被試的團(tuán)體依戀程度越深；初中以下和碩士以上的回避均分高于高中及中專(zhuān)、大學(xué)本科，可見(jiàn)前者對(duì)團(tuán)體依戀的程度高于后者。男性在四種類(lèi)型上的得分均大于女性；不同年齡的被試，恐懼性得分最高，安全性得分最低，且41-50歲的被試恐懼性得分高于其他年齡段；不同工作年限的被試恐懼性得分最高，安全性得分最低，除冷漠性在工作10年以上得分最高，在其他類(lèi)型上均是

5、工作1-5年的得分最高；不同學(xué)歷的被試也是恐懼性得分最高，安全性得分最低，而碩士及以上的冷漠性均值最高，大學(xué)本科最低。了解員工的不同特點(diǎn)，滿(mǎn)足員工各個(gè)層面的需要，加強(qiáng)員工的團(tuán)體依戀程度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力也就不再是難題了5。作為人力資源管理人員，可從以下角度去考慮：由上面結(jié)果可知，男性團(tuán)體依戀得分略高于女性，這可能是男性更加注意團(tuán)體的組織和紀(jì)律，且多身居要職。這就要求在人力資源管理中加大對(duì)女性成員的關(guān)注，可以在特定的節(jié)日開(kāi)展一系列針對(duì)女性的活動(dòng)或加大女性身居高位的幾率。隨著年齡的增長(zhǎng)人們對(duì)團(tuán)體依戀的程度越來(lái)越深，但在31-40歲階段有所下降。在這階段人們的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)大大增加，更加獨(dú)立自強(qiáng)

6、又或者想嘗試新的東西。這個(gè)時(shí)候管理階層就應(yīng)主動(dòng)尋找員工進(jìn)行溝通，以員工為本實(shí)行人性化管理，在團(tuán)體中形成一種和諧舒適的氛圍；同時(shí)讓員工樹(shù)立起一種主人翁意識(shí)，提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的舞臺(tái)，幫助樹(shù)立人生規(guī)劃，參與到公司的決策中來(lái)6。隨著員工的工作年限不斷增長(zhǎng)，團(tuán)體依戀程度是一個(gè)先增加后降低再增加的“s”型過(guò)程，說(shuō)明在一個(gè)團(tuán)體工作5-10年后對(duì)團(tuán)體的依戀程度會(huì)降低，可能是因?yàn)樘幵诹似款i期，團(tuán)體已不能讓自己更好地發(fā)展。這時(shí)就需要幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，秉承對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足員工在生理和自我實(shí)現(xiàn)的需求，并且達(dá)成互相忠誠(chéng)的契約精神；同時(shí)還可以開(kāi)展一些有意義的活動(dòng)，滿(mǎn)足員工在工作以外的精神需

7、要，加深對(duì)團(tuán)體的依戀。團(tuán)體依戀在學(xué)歷上沒(méi)有顯著性差異，但在團(tuán)體依戀類(lèi)型上隨著學(xué)歷的增高，團(tuán)體依戀的安全性、專(zhuān)注性的得分也越高。這就說(shuō)明文化程度越高對(duì)團(tuán)體的依戀程度越深。所以在人力資源管理中應(yīng)該注重團(tuán)體文化的發(fā)展，為員工提供更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。不僅如此，要想員工對(duì)團(tuán)體有著更多的依戀，應(yīng)注重員工與團(tuán)體、員工與領(lǐng)導(dǎo)者以及員工之間的關(guān)系，只要協(xié)調(diào)好三者的關(guān)系，那么就會(huì)獲得更多的依戀，而團(tuán)體也將會(huì)獲得更大的成功。參考文獻(xiàn)：1于秀芝.人力資源管理（第三版）m.北京中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2006：2.2張明.跟蹤成熟的軌跡 發(fā)展心理學(xué)m.北京科學(xué)出版社，2009：140.3秦啟文，黃希庭.應(yīng)用心理學(xué)導(dǎo)引 個(gè)體與團(tuán)體的效能m.北京高等教育出版社，2006：319.4焦琳琳.國(guó)有企業(yè)員工團(tuán)體依戀