《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程標(biāo)準(zhǔn)（精編版）

1、1 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)適用專業(yè)：物流管理開設(shè)學(xué)期：學(xué)時(shí)：學(xué)分：一、課程性質(zhì)及作用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程是物流管理專業(yè)的一門專業(yè)選修課程。本課程通過項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式， 以學(xué)生完成工作任務(wù)成為載體，引導(dǎo)學(xué)生掌握現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)的基本理論知識(shí)，具備從事市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)的能力，能勝任今后工作崗位所必需的企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)有關(guān)的工作，使學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力，突顯高職人才培養(yǎng)的特色。二、課程設(shè)計(jì)思路（1）工學(xué)結(jié)合、校企合作，實(shí)施課程任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)。根據(jù)對(duì)專業(yè)需求的調(diào)研和人力資源管理專業(yè)的定位，進(jìn)行崗位工作能力需求分析，合理選擇教學(xué)內(nèi)容，按照校企合作、工學(xué)結(jié)合的基本原則

2、，實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)型項(xiàng)目化教學(xué)改革，進(jìn)行教學(xué)情境設(shè)計(jì)，使教、學(xué)，力求理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)未來崗位工作的適應(yīng)性。（2） 創(chuàng)新教學(xué)方法。運(yùn)用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，改變?cè)瓉韱蜗虻?、注入式地從概念、原理出發(fā)講授教學(xué)內(nèi)容的傳統(tǒng)做法，采用專題研討教學(xué)、案例教學(xué)、情景模擬教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等多種形式開展互動(dòng)式教學(xué)。探索教學(xué)與實(shí)踐一體化，拓展實(shí)踐教學(xué)，注重在課程教學(xué)中的職業(yè)道德教育滲透。通過學(xué)生進(jìn)行案例分析、開放式研討、角色模擬建立感性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力和分析問題解決問題的能力。（ 3）改革考試模式。探索課堂辯論、案例分析、課堂討論、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查等方式在學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)定中的

3、作用，適當(dāng)改變成績?cè)u(píng)定各項(xiàng)指標(biāo)的結(jié)構(gòu)與權(quán)重，注重課堂表現(xiàn)，將形成性評(píng)價(jià)融入到課程評(píng)價(jià)中，使課程評(píng)價(jià)更加科學(xué)合理。三、課程目標(biāo)1.認(rèn)知目標(biāo)（ 1）掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論與方法；（ 2）掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)方案制定的步驟與程序；（ 3）掌握文案調(diào)查的基本理論與方法；（ 4）掌握實(shí)地調(diào)查的基本理論與方法；（ 5）掌握問卷調(diào)查的基本理論和方法；（ 6）掌握抽樣調(diào)查的基本理論和方法；（ 7）掌握調(diào)查資料分析的理論及方法；（ 8）掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論及定性預(yù)測(cè)方法；（ 9）掌握時(shí)間序列預(yù)測(cè)的分析方法；（ 10）掌握回歸分析預(yù)測(cè)方法。2.能力目標(biāo)（ 1）能夠制定市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)計(jì)劃和方案；（ 2）能夠勝

4、任市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的組織和實(shí)施工作；2 （ 3）能夠勝任一般的文案調(diào)查和預(yù)測(cè)工作；（ 4）能夠勝任實(shí)地調(diào)查工作；（ 5）能夠勝任問卷調(diào)查工作；（ 6）能夠勝任簡(jiǎn)單的調(diào)查數(shù)據(jù)分析工作；（ 7）能夠勝任調(diào)查報(bào)告的撰寫工作；（ 8）能夠勝任一般的市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作；（ 9）能夠運(yùn)用常用的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。3.素質(zhì)目標(biāo)（ 1）自我學(xué)習(xí)能力；（ 2）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；（ 3）職業(yè)素養(yǎng)。四、課程內(nèi)容和要求1.課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排序號(hào)學(xué)習(xí)情境參考學(xué)時(shí)1市場(chǎng)調(diào)查概述22調(diào)查方案設(shè)計(jì)43調(diào)查方法選擇84調(diào)查數(shù)據(jù)采集65調(diào)查數(shù)據(jù)分析86市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告42.課程內(nèi)容要求學(xué)習(xí)情境1市場(chǎng)調(diào)查概述學(xué)時(shí)2學(xué)習(xí)目標(biāo)熟悉本課程的主要構(gòu)架

5、；理解市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的作用、原則、分類、步驟、內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1.市場(chǎng)調(diào)查的作用和原則2.市場(chǎng)調(diào)查的分類3.市場(chǎng)調(diào)查的步驟4.市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容1. 多媒體教學(xué)2. 案例教學(xué)4. 成立學(xué)習(xí)小組，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行產(chǎn)品需求調(diào)研教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求1. 多媒體教學(xué)設(shè)備2. 因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)條件高中畢業(yè)，具備一定的經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的基本常識(shí)具有本專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上職稱。學(xué)習(xí)情境2調(diào)查方案設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)4學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握市場(chǎng)調(diào)查的程序；掌握市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)要求與程序；理解市場(chǎng)調(diào)查的原則、內(nèi)容、類別和程序；了解市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)方法。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議3 1.

6、調(diào)查方案和調(diào)查方案設(shè)計(jì)的含義2.調(diào)查方案設(shè)計(jì)的基本原則3.市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)流程4.市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備5.市場(chǎng)調(diào)查方案內(nèi)容的設(shè)計(jì)6.市場(chǎng)調(diào)查方案的評(píng)審、修改、確認(rèn)1. 多媒體教學(xué)2. 小組討論3. 以典型調(diào)查案例來說明調(diào)查方案的設(shè)計(jì)教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求1. 多媒體教學(xué)設(shè)備2. 因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)條件高中畢業(yè)， 具備一定的經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的基本常識(shí)具有本專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上職稱。學(xué)習(xí)情境3調(diào)查方法選擇學(xué)時(shí)8學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握訪問調(diào)查法的具體類型及各類型的優(yōu)缺點(diǎn)；掌握觀察調(diào)查法的常用方法及特點(diǎn)；了解實(shí)驗(yàn)調(diào)查法概念、特點(diǎn)，掌握實(shí)驗(yàn)調(diào)查法常用的方法；了解文案調(diào)查

7、法含義及特點(diǎn)，掌握文案調(diào)查法的資料來源。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1. 調(diào)查法的具體類型及特點(diǎn)；2. 觀察調(diào)查法3. 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法4. 方案調(diào)查法1. 多媒體教學(xué)2. 案例教學(xué)3. 分組進(jìn)行選定專題調(diào)查的問卷設(shè)計(jì)教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求1. 多媒體教學(xué)設(shè)備2. 因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)條件高中畢業(yè)，具備一定的經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的基本常識(shí)具有本專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上職稱。學(xué)習(xí)情境4市場(chǎng)抽樣調(diào)查學(xué)時(shí)6學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握抽樣調(diào)查的程序和特點(diǎn)；掌握隨機(jī)抽樣的方式及各自的使用條件。掌握非隨機(jī)抽樣的方式及各自的使用條件；掌握抽樣誤差的影響因素及計(jì)算方法。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1.抽樣調(diào)查概述

8、2.隨機(jī)抽樣3.非隨機(jī)抽樣4.抽樣誤差1. 多媒體教學(xué)2. 案例教學(xué)3. 小組討論4. 對(duì)分組調(diào)查的專題，設(shè)計(jì)抽樣調(diào)查方案教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求1. 多媒體教學(xué)設(shè)備2. 因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)條件高中畢業(yè)， 具備一定的經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的基本常識(shí)具有本專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上職稱。學(xué)習(xí)情境5調(diào)查數(shù)據(jù)分析學(xué)時(shí)8學(xué)習(xí)目標(biāo)了解資料調(diào)查整理的意義；了解資料分析的方法與特點(diǎn)；學(xué)會(huì)調(diào)查資料整理的方法；掌握各種資料整理方法的優(yōu)缺點(diǎn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1. 數(shù)據(jù)處理與顯示；2. 數(shù)據(jù)描述與分析；3. 數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析4.回歸與預(yù)測(cè)1. 多媒體教學(xué)2. 案例教學(xué)3. 常用統(tǒng)計(jì)演示教學(xué)

9、媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求4 1. 多媒體教學(xué)設(shè)備2. 因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)條件高中畢業(yè)，具備一定的經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的基本常識(shí)具有本專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上職稱。學(xué)習(xí)情境6調(diào)查報(bào)告學(xué)時(shí)4學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)內(nèi)容；正確理解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作技巧；熟悉調(diào)查報(bào)告口頭報(bào)告方式與報(bào)告的評(píng)價(jià)推廣學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1. 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)內(nèi)容；2. 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作技巧和注意事項(xiàng)；3. 調(diào)查成果的口頭報(bào)告；4. 調(diào)查報(bào)告的評(píng)價(jià)推廣1. 多媒體教學(xué)2. 案例教學(xué)教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求1. 多媒體教學(xué)設(shè)備2. 因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)條件掌握前述學(xué)習(xí)情

10、境基本知識(shí)具有本專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上職稱。五、實(shí)施建議1.學(xué)習(xí)材料選用與編寫課程擬采用教材： 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) ，陸克斌編著，教育科學(xué)出版社，2019 年第 2 版推薦深入閱讀參考書目：美 阿爾文c 伯恩斯等著， 梅清豪等譯， 營銷調(diào)研（第二版）， 中國人民大學(xué)出版社，2001,5 。美 戴維阿克等著，魏立原譯，營銷調(diào)研（第7 版） ，中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2004,1 。2.教學(xué)組織與設(shè)計(jì)教師講授：教師講授以本課程標(biāo)準(zhǔn)為指南，結(jié)合教材和電子教案，通過講解、答疑等方式培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、解決問題的能力。小組討論：在強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主性、個(gè)別化學(xué)習(xí)的同時(shí)，更要注意小組討論的作用。討論中師生之間

11、、學(xué)生之間可以相互交流學(xué)習(xí)體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，提出問題大家相互探討，遇到困難相互鼓勵(lì)。本課程的學(xué)習(xí)建議多采取小組討論的形式，同時(shí)結(jié)合我國企業(yè)市場(chǎng)營銷顯示案例進(jìn)行有針對(duì)性的討論。學(xué)生自學(xué)：自學(xué)內(nèi)容包括閱讀教材、觀看錄像，查找資料，以及獨(dú)立完成作業(yè)；除此之外，還有自我練習(xí)（含答案）題庫和推薦學(xué)習(xí)參考書目，供學(xué)生自我提高。實(shí)踐教學(xué)： 索課堂辯論、 案例分析、 課堂討論、 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查等教學(xué)方式，增強(qiáng)課程的實(shí)踐性，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。3.課程考核與評(píng)價(jià)課程成績 =（調(diào)查報(bào)告） 80%平時(shí)成績20%。本課程考核采用過程考核和目標(biāo)考核相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，過程考核主要在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、操作能