測(cè)評(píng)內(nèi)容之管理潛質(zhì)

1、精選課件1管理潛質(zhì)精選課件2第一節(jié) 管理能力測(cè)驗(yàn)一、管理能力測(cè)驗(yàn)主要考查的要素八大要素:經(jīng)營(yíng)管理要素；溝通協(xié)調(diào)要素；授權(quán)控制要素；政策法規(guī)要素；管理思維要素；經(jīng)營(yíng)決策要素；組織協(xié)調(diào)要素；管理控制要素。二、管理能力測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)解釋三、管理能力測(cè)驗(yàn)舉要精選課件3第2節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式測(cè)驗(yàn)一、勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特征勒溫提出了三種領(lǐng)導(dǎo)方式，即專(zhuān)制型、民主型和放 任型。勒溫認(rèn)為這三種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，會(huì)造成三種不同的團(tuán)體氛圍和工作效率： 專(zhuān)制型的領(lǐng)導(dǎo)者只注重工作的目標(biāo)，僅僅關(guān)心工作的任務(wù)和工作的效率，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員不夠關(guān)心，被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者之間的社會(huì)心理距離比較大，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者缺乏敏感性，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者存有

2、戒心和敵意，容易使群體成員產(chǎn)生挫折感和機(jī)械化的行為傾向；精選課件4 民主型的領(lǐng)導(dǎo)者注重對(duì)團(tuán)體成員的工作加以鼓勵(lì)和協(xié)助，關(guān)心并滿足團(tuán)體成員的需要，營(yíng)造一種民主與平等的氛圍，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的社會(huì)心理距離比較近，在民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，團(tuán)體成員有較強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)，責(zé)任心也比較強(qiáng)，團(tuán)體成員自己決定工作的方式和進(jìn)度，工作效率比較高； 放任型的領(lǐng)導(dǎo)者采取的是無(wú)政府主義的領(lǐng)導(dǎo)方式，對(duì)工作和團(tuán)體成員的需要都不重視，無(wú)規(guī)章、無(wú)要求、無(wú)評(píng)估，工作效率低，人際關(guān)系淡薄。精選課件5二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問(wèn)卷987654321高低對(duì)人的關(guān)心度123456789低高對(duì)事的關(guān)心度(1,1)型(5,5)型(9,1)型(1,9)型(9

3、,9)型精選課件6第三節(jié) 內(nèi)控與外控領(lǐng)導(dǎo)方式內(nèi)控領(lǐng)導(dǎo)方式指領(lǐng)導(dǎo)者的行為是由內(nèi)部（或自身）原因控制的；外控領(lǐng)導(dǎo)方式指領(lǐng)導(dǎo)者的行為是由外部（或外界環(huán)境）原因控制的。第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格可分為指導(dǎo)型、支持型以及參與型。基于不同的管理情境，三種領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格各有優(yōu)劣。精選課件7第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式測(cè)評(píng)菲德勒提出：有效的領(lǐng)導(dǎo)行為，依賴于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互影響的方式及情境給予領(lǐng)導(dǎo)者的控制和影響程度的一致性。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究的重點(diǎn)在于分析領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的各種特質(zhì)，而沒(méi)有涉獵領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)域。領(lǐng)導(dǎo)行為理論雖已涉足領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)域，但其研究目的是概括出放之四海皆準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)行為模式。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論則以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)

4、人特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者行為及領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的交互影響來(lái)解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，否認(rèn)有固定不變、普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式的存在，認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)方式均有可能成為最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，所以，它不去尋求一種普遍適用的“最好”方式，而代之以領(lǐng)導(dǎo)者與組織情境的“匹配”模式。 精選課件8LPC問(wèn)卷16組形容詞快樂(lè)快樂(lè) 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 不快樂(lè)不快樂(lè)友善友善 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 不友善不友善拒絕拒絕 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 接納接納有益有益 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 無(wú)益無(wú)益不熱

5、情不熱情 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 熱情熱情緊張緊張 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 輕松輕松疏遠(yuǎn)疏遠(yuǎn) 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 親密親密冷漠冷漠 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 熱心熱心合作合作 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 不合作不合作助人助人 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 敵意敵意無(wú)聊無(wú)聊 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 有趣有趣好爭(zhēng)好爭(zhēng) 1 2 3

6、4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 融洽融洽自信自信 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 猶豫猶豫高效高效 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 低效低效郁悶郁悶 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 開(kāi)朗開(kāi)朗開(kāi)放開(kāi)放 8 7 6 5 4 3 2 1 8 7 6 5 4 3 2 1 防備防備精選課件9上下級(jí)關(guān)系上下級(jí)關(guān)系好好差差任務(wù)結(jié)構(gòu)任務(wù)結(jié)構(gòu)明確明確 不明確不明確明確明確 不明確不明確職位權(quán)力職位權(quán)力強(qiáng)強(qiáng)弱弱 強(qiáng)強(qiáng)弱弱強(qiáng)強(qiáng)弱弱 強(qiáng)強(qiáng)弱弱情景類(lèi)型情景類(lèi)型1 12 3 2 3 4 45 56 76 7

7、8 8情景特征情景特征有利有利中間狀態(tài)中間狀態(tài)不利不利有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有效的領(lǐng)導(dǎo)方式任務(wù)型任務(wù)型關(guān)系型關(guān)系型任務(wù)任務(wù)型型關(guān)系導(dǎo)向性（高關(guān)系導(dǎo)向性（高LPCLPC分）分）任務(wù)導(dǎo)向性（低任務(wù)導(dǎo)向性（低LPCLPC分）分） 精選課件10第六節(jié) 交換型和變革型領(lǐng)導(dǎo)行為測(cè)評(píng)一、交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論交換型領(lǐng)導(dǎo)理論假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和下屬間的關(guān)系以兩者一系列的交換和隱含的契約為基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)行為是一種交易的過(guò)程。交易型領(lǐng)導(dǎo)首先確定員工需要做什么，再通過(guò)運(yùn)用合法權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、強(qiáng)制權(quán)來(lái)發(fā)布命令及對(duì)已實(shí)施的服務(wù)交換以獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)員工努力，幫助員工增加實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的自信。交易型領(lǐng)導(dǎo)方式公平公正，但并不使人興奮，也沒(méi)有變革，不授權(quán)，也不會(huì)鼓舞人們致力于群體或組織利益。 精選課件11二、變革型領(lǐng)導(dǎo)行為理論變革型領(lǐng)導(dǎo)行為是一種領(lǐng)導(dǎo)向員工灌輸思想和道德價(jià)值觀并激勵(lì)員工的過(guò)程。變革型領(lǐng)導(dǎo)依靠個(gè)人的領(lǐng)袖魅力和非制度化權(quán)威，通過(guò)授權(quán)來(lái)提高下屬對(duì)自身重要性和任務(wù)價(jià)值的認(rèn)