藍月亮洗衣液市場營銷環(huán)境和對策分析（精編版）

1、市場營銷學作業(yè)一：題目：中秋、國慶期間，藍月亮洗衣液市場營銷環(huán)境和對策分析一 、藍月亮洗衣液市場環(huán)境分析微觀環(huán)境：（一）顧客藍月亮洗衣液的最主要顧客是是家庭主婦，包括家庭主婦與在職媽媽。 家庭中大量的衣服是由家庭主婦來洗的，這指的是一些 “年輕家庭”，即孩子在 18 歲以下的家庭，平時洗衣液也是由家庭主婦購買的，所以家庭主婦是很大的目標消費群體，她們善于精打細算，對洗滌效果、價格等較為看重，且易受促銷等因素的影響；而在職媽媽一方面要忙于工作，另一方面也要兼顧家庭， 她們對洗衣液的洗滌效果、使用是否方便、品牌等較為在意。（二）競爭者1、本行業(yè)的競爭藍月亮，中國洗衣液市場領導品牌， 洗衣液連續(xù)三年

2、市場份額第一，市場占有率高達 44%。但是也面臨這其他在洗衣濟老品牌的競爭。（1） 奧妙洗衣液作為剛進入洗衣液市場的老品牌，從價格、廣告多方面出擊。首先在價格方面采取低價策略， 價位低于市場領先品牌30%。其次在廣告上沿用聯(lián)合利華的一貫風格，畫面干凈溫馨，（2） 太漬洗衣液同奧妙一樣作為老品牌，也有著品牌和價格的優(yōu)勢。（3） 立白洗衣液廣州立白企業(yè)集團有限公司， 成立于 1994年，憑借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量， 樹立了良好的品牌形象， 立白擁有進入洗衣液行業(yè)的核心上風資源，即洗滌行業(yè)領先的研發(fā)實力與多年經(jīng)營洗滌用品積累的品牌、渠道、終端等核心資源。 立白洗衣液包括“立白去漬霸衣領凈二合一洗衣液”和“立

3、白去漬霸柔順劑二合一洗衣液”。2、替代品競爭洗衣液的最大替代品競爭肯定是洗衣粉，長期以來，洗衣粉市場份額始終保持在60%70%，人們已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的定勢消費心態(tài)，更上洗衣粉相對洗衣液價格便宜， 而且，目前洗衣粉產(chǎn)品的功能和品種尚能滿足消費需求。所以洗滌市場洗衣粉還是占主導地位的。（三）觀眾2011年 6 月，藍月亮洗衣液被指含熒光增白劑。當月25 日，廣州藍月亮實業(yè)有限公司發(fā)表聲明稱， 該公司藍月亮亮白增艷洗衣液符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。雖然藍月亮作出了澄清， 但對企業(yè)的形象造成了一定的影響，不明真相的公眾就不敢購買藍月亮洗衣液。宏觀環(huán)境：（一）人口環(huán)境我國是人口的大國，目前我國已有14 億

4、人口，且人口持續(xù)增長，隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展， 人口的收入不斷提高， 藍月亮洗衣液作為生活必需品，市場巨大。我國降雨量南方多北方少，北方用水緊張，冬天北方寒冷南方溫暖，衣物洗滌頻率南方比北方高， 所以南方市場比北方市場需求量要高。我國性別差異越來越大，女性越來越多，由于女性多操持家務，大多數(shù)洗滌消費品由女性采購，因此藍月亮洗衣液可以進入婦女市場銷售。（二）經(jīng)濟環(huán)境我國現(xiàn)在通貨膨脹嚴重， 人民生活水平下降， 人們可支配收入降低， 藍月亮洗衣液價格又貴于市面上的洗衣粉，藍月亮洗衣液要謀求出路，必須通過技術創(chuàng)新，降低成本，才能更好地占領市場。（三）自然環(huán)境藍月亮洗衣液相對洗衣粉來說造成水體污染程

5、度要低，特別是含磷洗衣粉會造成水體富營養(yǎng)化，所以政府應該給洗衣液一定的政策優(yōu)惠，鼓勵洗衣液行業(yè)的發(fā)展。（四）科學技術環(huán)境相對于洗衣粉而言， 洗衣液的技術含量較高， 其主要成分非離子表面活性劑能夠深入衣物纖維內(nèi)部，洗后能使衣物蓬松、柔軟、光滑、亮澤，并具有除菌和持久留香的效果。而且溶解速度快，易漂洗，ph 值偏中性，不易損傷皮膚和衣物，也不會對環(huán)境造成污染。（五）社會文化環(huán)境長期以來， 洗衣粉市場份額始終保持在60%70%，人們已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的定勢消費心態(tài)， 藍月亮洗衣液主要消費群體是高學歷人群，因為這些人對新事物接受比較快。 隨著社會的開放， 人們的總體學歷上升， 相信洗衣液會慢慢占領市場份額，最終成為洗滌市場的龍頭。二 、藍月亮洗衣液市場營銷對策建議（一） 威脅分析1 代表本行業(yè)競爭帶來的威脅2 代表替代品競爭帶來的威脅3 代表公眾帶來的威脅4 代表經(jīng)濟環(huán)境帶來的威脅5 代表社會文化帶來的威脅出現(xiàn)概率高低影響大程小度1 2 3 4 5 （二） 機會分析1 代表藍月亮洗衣液在洗衣液行業(yè)的占有率2 代表人口環(huán)境3 代表自然環(huán)境4 代表科學技術環(huán)境成功的可能