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文檔簡介

1、上半年的工作總結與工作計劃 又到年底了,經(jīng)過一年的努力工作,是時候做一次全面的總結了,并且每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結,在總結中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗教訓。下面給大家分享關于上半年的工作總結與工作計劃,方便大家學習。 上半年的工作總結與工作計劃1 上半年,在站長的領導下,本著對工作、對自己負責的態(tài)度,認真做好自己的本職工作,為公司運輸生產(chǎn)做出了自己應盡的一份貢獻,主要做出以下幾點總結: 一、工作學習方面 按照公司一號文件要求,為提高自己的業(yè)務水平,不間斷的學習技規(guī)行規(guī)及公司各項規(guī)章制度,特別是事故通報的學習。提高自己對行車安全工作的認識和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時間,熟

2、悉站細,了解站場設備和作業(yè)程序,在車站組織的各項學習活動中,一向積極認真的學習,通過自己的努力,基本掌握了調車工作的作業(yè)要領和作業(yè)程序。為自己以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎。 二、技術業(yè)務方面 以“苦干、實干、拼命干”的工作精神,調車作業(yè)中,嚴格認真實行調車作業(yè)標準的制度,在確保人身安全的情況下,按班前布置的要求,正確做好調車作業(yè)準備,作業(yè)中,按值班員制定的列車編組計劃,認真的傳達給連結員計劃內(nèi)容和各項注意事項,嚴格把控各項作業(yè)環(huán)節(jié),加強作業(yè)標準化,半年中從未發(fā)生過違章違紀,影響行車安全的各種行為,保證了車站的安全工作的有序進行。 三、生活方面 生活中和同事互幫互助,和睦相處,之間相處從未有過

3、斤斤計較的事件發(fā)生,積極參加各項站務活動,增進了同事之間的友誼,促進和諧氛圍。 半年來自己在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應盡的職責,但是嚴格的來說離作業(yè)標準化還是有一定的差距,在今后的工作中加強自我學習,提高業(yè)務水平,盡心盡責做好每項工作,繼續(xù)為公司安全生產(chǎn)作出貢獻。 上半年的工作總結與工作計劃2 剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年,我所從事的是手機銷售,不能直接的觀察到客戶的行為和表情,只能通過簡單的言語去了解顧客是否有購買的的意向,但是因為我工作的經(jīng)驗不是很足,經(jīng)常不知道應該從哪一個方向來判斷應該怎么推銷負責的產(chǎn)品。 記得第一次撥打手機的莽撞,大大咧咧的說出推銷的話語,很快就

4、被掛了手機,一瞬間就有一種我接下來還是會失敗的感覺,如我所料,一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號碼,希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺得很長一段時間過去了,沒有做出一絲成績,在這樣的撥打擊下,我感覺自己連話都不會說了,感覺自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。 是同事的鼓勵和開導重新讓我鼓起了勇氣,他們將自己剛剛工作時的經(jīng)歷分享出來,告訴我,現(xiàn)在的成績不是一開始就是一帆風順的,也是經(jīng)過一次次的拒絕鍛煉出強大的心臟,才有今天的成就。聽了這樣的話,我就在想我和他們之間差了什么呢,邁過這道坎,說不定我又能迎來不一樣的局面,所以我堅持了下來。 經(jīng)過半年的工作,我也漸漸適應了這樣的工

5、作節(jié)奏,也能以平常心來面對手機里傳來的拒絕聲,也漸漸總結出自己在工作的過程中應該以什么樣的語言來推銷產(chǎn)品,不能放棄,抓緊機會,才能有成功的希望。 一路走來,回顧自己在工作上的一幕幕,我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習慣帶到了工作上來,讓我在工作的過程中平添了很多的困難,尤其是馬虎大意不記事,讓我吃了很多的苦頭。比如說已經(jīng)做好了筆記應該在撥打手機的過程中說的一些話,但是翻過頭我就給忘了放在那里了,還有接發(fā)傳真漏掉一些細節(jié),等到后面來補足,就又急急忙忙的趕工等等。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過好幾次,同時也提醒我要注意,但是我依舊如此,完全沒有改正,但是下半年的工作我會吸取教訓,不能憑借沖動和熱血來完成工

6、作中的任務,導致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來不應該發(fā)生的事情。 上半年里因為對自己的目標不明確,導致在工作上沒有做出什么成績出來,但是在下半年我會給自己制定好工作計劃,完成目標,改善自己的缺點。 上半年的工作總結與工作計劃3 一、上半年的工作成果 1、轉接電話:準確率達到99%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率。2、座機管理:在公司重新劃分部門的基礎上,確認座機電話內(nèi)外線數(shù)量,從而達到方便使用及管理。53部外線、32部內(nèi)線,其中有20部內(nèi)線無人使用。建議改為停機保號處理,每月5元,使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元,20部每月節(jié)約300元,一年公節(jié)約3600元。另外,每月的座機話費

7、單共85張,所以要另外收取85元手續(xù)費,建議:將85張話費單改為一張話單顯示,信息內(nèi)容不變,不影響報帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述:每年一共可以節(jié)約4620元。 3、手機預存話費問題:在領導支持和財務人員的積極配合下,經(jīng)過仔細查閱20_年報帳情況,已經(jīng)成功追回手機預存款差額2028.23元,并且及時補給相關人員。至此,手機預存話費減少問題解決。 在此事中認識到:盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做,一切皆有可能! 4、名片制作:名片制作問題已經(jīng)解決?,F(xiàn)階段與_名片公司合作,名片質量較好、價格合理、送貨準時,信譽度達到95%以上;同時還與其他三家名片公

8、司保持聯(lián)系,以便意外情況時需要。(三家公司分別為:_兩家、_一家) 5、通訊錄更新:鑒于大區(qū)通訊錄不能及時更改,影響公司與客戶之間的直接溝通。所以,通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系,及時更新通訊錄,現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達到95%以上,而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時得到正確信息。 6、加密卡采購:同加密卡供應商_x與_合作愉快。雖然合作期間有時出現(xiàn)供應商發(fā)貨不及時,拖延時間問題,經(jīng)過協(xié)調溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時間要求供準時發(fā)貨。 在此事中認識到:A、該講原則時不能手軟,否則任由對方擺步;B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達到事半功倍的效果。 二、存在問題 1、工牌問題

9、:由于不能及時準確管理,導致工牌丟失嚴重。丟失原因:A、沒有及時記錄領用工牌人員.;B、沒有定期對工牌進行整理;C、對_出差回來后工牌數(shù)量減少沒有及時解決。 建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責任,確實沒有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯由我來承擔。 2、做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。例如:在做加密卡請款與訂貨單請領導簽字時經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領用加密卡的情況說明;周五停電全體員工放假一天,我應該留下值班,但因為沒有考慮到這個

10、,就同其他人座班車走了,后來想到應該留下值班的,又自己搭車回公司。 三、對自己的建議 1、作為行政部員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意人際關系的把握; 2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉; 3、做事要考慮周全、細心; 4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。 四、對部門的建議 部門內(nèi)部人員應該經(jīng)常交流溝通,發(fā)表對工作的想法。本部門內(nèi)部人員應該互相理解支持合作,共同提高部門工作效度。 上半年的工作總結與工作計劃4 半年的時間很快過去了,在半年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺

11、悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項: 一、工作質量成績、效益和貢獻 在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。 二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作 能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛

12、心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。 總結半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為

13、醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。 醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來! 上半年的工作總結與工作計劃5 半年來,工會在學校黨總支的正確領導下,努力進取,開拓創(chuàng)新,圓滿完成了各項工作任務。回顧半年工作,工會主要做了以下幾件事: 組織了女教職工查體。通過給女教職工查體,體現(xiàn)出學校領導對女教職工的關心和愛護。檢查中,也查出了一些平時不注意的婦科疾病,促使她們得到了及時的醫(yī)治。 為迎接省級計劃生育工作大檢查做了大量準備工

14、作。對學校計劃生育工作所分管的人員全部進行了一次普查。這了做好這次準備工作,許多教職工犧牲了自己的休息時間,加班加點,深入鄉(xiāng)村、農(nóng)戶,詢問有關情況,認真搞好調查。由于準備工作做得好,我校的計劃生育工作受到上級的好評。 針對學校搞的調研活動,工會積極行動,督促學校各部門對調研活動中發(fā)現(xiàn)的問題盡快解決。在這項工作中,工會發(fā)揮了自身的監(jiān)督職能,促進了學校工作的健康發(fā)展。 為做好學校計劃生育工作,在微機上建立了學校計劃生育檔案。隨著信息工作的不斷深入,對學校計劃生育工作提出了新的要求,我們及時組織人員,把計劃生育檔案輸入微機,使計劃生育工作納入微機管理,實現(xiàn)信息化。 組織全體教工代表,民主選舉市級以上優(yōu)秀教師。工會充分發(fā)揮自身在民主管理中的作用,在這次市級以上優(yōu)秀教師評選中,發(fā)揮了積極作用,通過召開全體教工代表會議,民主選舉了我校市級以上優(yōu)秀教師。

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