項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

1、工程管理中的工程組織結(jié)構(gòu)、工程組織根本理論工程組織是保證工程工程正常實(shí)施的組織保證體系， 就項(xiàng) 目 這種一次性任務(wù)而言，工程組織建設(shè)包括從組織設(shè)計(jì)、組 織 運(yùn)行、組織更新到組織終結(jié)這樣一個(gè)生命周期。工程管理 要 在有限的時(shí)間、空間和預(yù)算范圍內(nèi)將大量物資、設(shè)備和人 力 組織在一起，按方案實(shí)施工程目標(biāo)，必須建立合理的工程 組 織。1、 工程組織特征1) 組織目標(biāo)單一，工作內(nèi)容龐雜2) 工程組織是一個(gè)臨時(shí)性機(jī)構(gòu)3) 工程組織應(yīng)精干高效4) 工程經(jīng)理是工程組織的關(guān)鍵1)有效幅度管理原那么2)權(quán)責(zé)對(duì)等原那么3)才職相稱原那么4)命令統(tǒng)一原那么5)效果與效率原那么6)適時(shí)重組原那么3、 工程組織機(jī)構(gòu)的類型

2、( 1) 工程指揮部型：從 1964 年以來(lái)，我國(guó)大型工程工程 主要采取這種形式， 目前仍然被廣泛采用。 優(yōu)點(diǎn)是對(duì)工程實(shí) 施 過(guò)程中所出現(xiàn)的相互間協(xié)作配合問(wèn)題的解決具有決策快、 效 率高的特點(diǎn)；缺點(diǎn)是該形式是行政管理的方式，許多方面 不 能符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律?，F(xiàn)代工程管理中所采用的工程指 揮 部型工程組織，無(wú)論是形式上還是內(nèi)容上都比早期的工程 指 揮部型有了很大的改良。( 2) 職能組織型： 該結(jié)構(gòu)呈金字塔形， 高層管理者位于 金 字塔的頂部，中層和底層管理者那么沿著塔身向下分布。公 司 的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照設(shè)計(jì)、 生產(chǎn)、 營(yíng)銷和財(cái)務(wù)等職能劃分成部 門； 一個(gè)工程可以作為公司中某個(gè)職能部門的一局部，

3、這個(gè) 部門部門，面，直應(yīng)該是對(duì)工程的實(shí)施最有幫助或最有可能使工程成功的例如開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品工程可以被安排在技術(shù)部門的下 接由技術(shù)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。3工程組織型：在這種組織形式中，每個(gè)工程就如同 一個(gè)微型公司那樣運(yùn)作，工程組的成員來(lái)自不同的部門，完 成 每個(gè)工程所需的資源完全分配給這個(gè)工程，專門為該工程服務(wù)。4 矩陣組織型：現(xiàn)代大型工程中應(yīng)用最廣泛的新型組織形式，它是職能組織型和工程組織型的結(jié)合，將職能組織型的縱向優(yōu)勢(shì)和工程組織型的橫向優(yōu)勢(shì)有效結(jié)合起來(lái)。一個(gè)矩陣組織型由垂直的職能部門和水平的不同工程組結(jié)合而成一個(gè)矩陣，把集權(quán)和分權(quán)結(jié)合起來(lái)，從而加強(qiáng)了各職能部門同各工程之間的協(xié)作關(guān)系。1工程組織結(jié)構(gòu)的變

4、化系列職能組織型、工程組織型和矩陣組織型可以表示為一個(gè)變化系列，基于工作人員在自己部門的工作時(shí)間和在工程組中的工作時(shí)間之比，列出上圖所示組織結(jié)構(gòu)變化系列圖。2常用工程組織特點(diǎn)5、影響工程組織選型的因素1工程組的組成成員1) 工程經(jīng)理：包括業(yè)主工程經(jīng)理、設(shè)計(jì)單位工程經(jīng)理和實(shí)施單位工程經(jīng)理。2) 工程工程師： 主管產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)， 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的功能 分 析、規(guī)格說(shuō)明、圖紙、費(fèi)用估算、質(zhì)量、工程變更及技術(shù) 文 檔。3) 制造工程師： 為工程工程師的設(shè)計(jì)成果組織有效的生 產(chǎn) 過(guò)程，包括設(shè)計(jì)和安裝相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備、安排生產(chǎn)進(jìn)度以 及 其他的生產(chǎn)活動(dòng)。4) 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理： 負(fù)責(zé)在產(chǎn)品交付用戶使用時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支持、 包

5、 括安裝調(diào)試等。5) 合同管理員： 負(fù)責(zé)工程的所有正式書面文件， 對(duì)用戶 變 更、提問(wèn)、投訴、法律方面、本錢及其他授權(quán)給工程的關(guān) 于 合同方面的事務(wù)保持跟蹤。6) 工程管理員； 負(fù)責(zé)記錄工程的日常收支情況， 包括成 本 變化、勞務(wù)費(fèi)用、日常用品及設(shè)備狀況等；還要定期做一 些 報(bào)表，并與工程經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)保持密切聯(lián)系。7) 支持效勞經(jīng)理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的效勞支持，與分包商的聯(lián) 系、信息處理等下列圖是通常使用中的一個(gè)典型組織結(jié)構(gòu)圖:(1) 建立工程組溝通方案：通常可以采用會(huì)議、書面情 況報(bào)告、電子郵件或其混合形式來(lái)加強(qiáng)工程組成員間的信息溝通和相互交流。(2) 工程啟動(dòng)會(huì)議：目的是召集工程有關(guān)人員開(kāi)會(huì)，

6、介紹 工程目標(biāo)、實(shí)施策略及方案安排，宣布有關(guān)工程管理中的有關(guān)規(guī)程；出席人員包括工程發(fā)起人、客戶代表、公司主觀領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門經(jīng)理和全體工程組成員，該會(huì)議的結(jié)束標(biāo)志著工程正式啟動(dòng)。二、ERP工程實(shí)施中的工程組織實(shí)例在具體為某航空企業(yè)實(shí)施 ERP的過(guò)程中，設(shè)計(jì)方和實(shí)施方 都由我們承當(dāng)，所以上述的設(shè)計(jì)、實(shí)施工程組可以融為一個(gè) 組，但承當(dāng)著兩個(gè)組的責(zé)任；本案例采用工程型組織結(jié)構(gòu)1、設(shè)計(jì)方/實(shí)施方工程組主要成員及職能描述1工程經(jīng)理?與企業(yè)用戶討論并確定最終工程范圍和實(shí)施方法?負(fù)責(zé)制訂具體的工程方案，包括培訓(xùn)方案?把握工程各方面的進(jìn)程?指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程重組和工程變更?檢查及調(diào)控工程實(shí)施范圍?向公司匯報(bào)工程狀

7、況，提出建議及改良措施?負(fù)責(zé)工程階段質(zhì)量?其它工程經(jīng)理所應(yīng)該負(fù)責(zé)的工程管理工作2技術(shù)工程師?對(duì)工程實(shí)施按工程實(shí)施方案提供技術(shù)支持?協(xié)助工程經(jīng)理定義工程的范圍及目標(biāo)?參與討論、制定工程方案?按工程實(shí)施方案提供系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)?制訂指導(dǎo)系統(tǒng)管理策略和方案?制訂數(shù)據(jù)管理策略和方案?進(jìn)行客戶化開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試?負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、提供設(shè)備選型參數(shù)?對(duì)系統(tǒng)整體性能提出意見(jiàn)?根據(jù)以往的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)提供設(shè)計(jì)及集成方面的建議?完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和系統(tǒng)切換工作，保證系統(tǒng)啟動(dòng)運(yùn)行?負(fù)責(zé)單元、系統(tǒng)及整體性測(cè)試?負(fù)責(zé)匯編用戶手冊(cè)并對(duì)最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)?負(fù)責(zé)其它必要的技術(shù)工作3實(shí)施工程師?對(duì)工程實(shí)施按工程實(shí)施方案提供實(shí)施支持?協(xié)

8、助工程經(jīng)理定義工程的范圍及目標(biāo)?參與討論、制定工程方案?按工程實(shí)施方案提供系統(tǒng)功能培訓(xùn)?制訂指導(dǎo)系統(tǒng)詳細(xì)實(shí)施方案和進(jìn)度方案?制訂數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換格式和方案?進(jìn)行系統(tǒng)的客戶化?協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)安裝及技術(shù)維護(hù)?對(duì)系統(tǒng)整體性能提出意見(jiàn)?根據(jù)以往的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)提供實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及防范方面的建議?完成系統(tǒng)階段實(shí)施目標(biāo)，保證系統(tǒng)按期順利運(yùn)行?協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行單元、系統(tǒng)及整體性能測(cè)試?協(xié)助工程經(jīng)理進(jìn)行階段驗(yàn)收和系統(tǒng)驗(yàn)收?其它必要的實(shí)施工作4客戶代表?負(fù)責(zé)與企業(yè)用戶方面的關(guān)系協(xié)調(diào)和溝通?負(fù)責(zé)資料收集和信息傳遞?根據(jù)工程的需要，負(fù)責(zé)其它必要的工程工作2、企業(yè)方的工程組主要成員及職能描述1工程負(fù)責(zé)人?負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)方方面聯(lián)絡(luò)，保證

9、工程按進(jìn)度順利實(shí)施?參與工程方案，輔助管理工程范圍，調(diào)度資源，監(jiān)控進(jìn)度?提供系統(tǒng)上線后的有關(guān)業(yè)務(wù)支持方法的培訓(xùn)并負(fù)責(zé)未來(lái)的業(yè)務(wù)支持?其它工程負(fù)責(zé)人所應(yīng)該負(fù)責(zé)的工程管理工作2工程一般成員?進(jìn)行業(yè)務(wù)流程及功能需求的整理和詳細(xì)設(shè)計(jì)?制訂必要的數(shù)據(jù)平安管理制度?制訂必要的系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)施管理制度?進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、 整理和準(zhǔn)備， 為設(shè)計(jì)方提供必要的數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換支持?參與工程詳細(xì)實(shí)施方案、階段方案、培訓(xùn)方案的制訂?負(fù)責(zé)最終操作用戶的培訓(xùn)和使用指導(dǎo)?參與相關(guān)系統(tǒng)的單元及集成測(cè)試?接受咨詢參謀的知識(shí)轉(zhuǎn)移?為企業(yè)用戶提供實(shí)施后的技術(shù)及相關(guān)支持?提供安裝及維護(hù)所需的硬件和通訊網(wǎng)絡(luò)?協(xié)助安裝及調(diào)試設(shè)計(jì)方的軟件系統(tǒng)?提供系統(tǒng)的技術(shù)、 運(yùn)行環(huán)境以支持系統(tǒng)培訓(xùn)、 實(shí)施、維護(hù) 等 工作的正常運(yùn)行?根據(jù)工程的需要， 在工程負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)配下， 進(jìn)行其 它 必要的實(shí)施工作。三、結(jié)論工程