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文檔簡介

1、促銷員員工制度范文。促銷員員工制度范文11、了解企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。4、保持良好的服務心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當?shù)倪x擇。5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。6、通過你的服務,向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè),以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務水平。8、收集競爭對手的產(chǎn)品、

2、價格、市場等方面信息,并將信息反饋給企業(yè),為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品賬實相符10、提高安全防范意識,加強責任心,確保營業(yè)時間專柜貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責。11、認真清點貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。12、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定,切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略,出色完成上司交付的各項工作。促銷員員工制度范文21、導購員應按照規(guī)定準時上下班;2、導購員需要時刻保持精神飽滿,熱情開朗,不因私人情緒影響工作;3、導購員手機要調(diào)振動或是靜音狀態(tài),不打私人電話,工作時間不處理私人事情;4、接待顧客要做到舉止得體,

3、不與顧客起爭執(zhí),遇到不能解決的問題要即時上報;5、上班時間員工之間不得互相聊天,交頭接耳,擅自離開自身工作崗位;6、導購員要隨時掌握市場動態(tài),把握市場信息,在給顧客銷售時才能夠隨心應手;7、導購員要遵守職業(yè)道德,不偷盜,不惡意中傷商品,要切實對商品負責,對顧客負責;8、導購員要服從商場的管理,遵守商場各項規(guī)定。商場導購員崗位職責二:儀容儀表商場導購原崗位職責對導購員儀容儀表的要求相對較高。導購員要統(tǒng)一穿工服,穿戴要整齊潔凈,工牌要隨時保持正面朝上。 女導購員上班前要求一定要化妝,而且是淡妝,頭發(fā)不能遮住眉毛,顯得不精神,發(fā)型要簡潔大方,如果是長頭發(fā)的最好是扎起來。男導購員要求要剪短發(fā),不留長胡

4、須。導購員工作期間除手表、戒指外,其他飾品不得佩戴。導購員要時刻保持微笑,笑不露齒最為合適。商場導購員崗位職責三:行為舉止要大方商場導購員往往是顧客接觸到最多的商場內(nèi)員工,她的一言一行都代表著商場的形象。因此商場導購員崗位職責要求導購員動作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利 ; 外表形態(tài)大方、親善和藹 ; 態(tài)度要主動、熱情、耐心、周到。促銷員員工制度范文 3 把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導購員的職責包括以下方面。站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購

5、員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務 ; 幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導購員。導購員如何幫助顧客呢(1) 詢問顧客對商品的興趣和愛好;(2) 幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;(3) 向顧客介紹商品的特點 ;(4) 向顧客說明買到此

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